2026年新中级社会工作者考试《社会工作综合能力》考试测试题与答案

2026年新中级社会工作者考试《社会工作综合能力》考试测试题与答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.社会工作者小周在服务过程中发现，服务对象王女士因长期遭受家庭暴力产生严重抑郁，而其丈夫以“家丑不可外扬”为由拒绝配合干预。根据社会工作伦理难题处理原则，小周应优先考虑（）。A.差别平等原则B.保护生命原则C.自由自主原则D.最小伤害原则答案：B2.依据埃里克森的人类发展阶段理论，12-18岁青少年面临的主要冲突是（）。A.自主对羞怯B.主动对内疚C.同一性对角色混乱D.亲密对孤独答案：C3.某社区针对独居老人开展“时间银行”互助服务，年轻志愿者为老人提供陪伴、代购等服务并存储时间，未来可兑换他人服务。该模式主要体现的社会支持网络类型是（）。A.正式支持网络B.工具性支持C.表达性支持D.社区内部支持答案：D4.社会工作者运用任务中心模式介入时，首要工作是（）。A.与服务对象共同确定核心问题B.制定具体的行动时间表C.建立专业信任关系D.评估问题解决的可能性答案：A5.小组工作中，当组员出现“我觉得这个方案不可行，之前试过没用”的质疑时，最可能处于小组发展的（）。A.开始阶段B.转折阶段C.成熟阶段D.结束阶段答案：B6.社区工作者在“城中村”改造项目中，通过组织居民议事会、成立改造监督小组，推动居民参与方案制定。这体现的社区工作模式是（）。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：B7.某社工机构新承接失独家庭服务项目，督导老张要求项目主管提交“服务目标SMART原则对照表”，其目的是（）。A.规范服务流程B.提升专业能力C.确保目标可测量D.强化资源整合答案：C8.定量研究中，“通过问卷调查收集300名留守儿童孤独感数据，运用SPSS进行相关分析”属于（）。A.研究设计B.资料收集C.资料分析D.成果应用答案：B9.社会工作者在青少年偏差行为干预中，运用认知行为理论时，重点关注的是（）。A.家庭教养方式的影响B.个体非理性认知的修正C.社区环境的改善D.同伴群体的正向引导答案：B10.某养老院引入“生命故事工作法”，鼓励老人口述人生经历并整理成册。该服务主要满足老人的（）。A.健康维护需求B.社会参与需求C.自我整合需求D.经济保障需求答案：C11.社会工作行政中，“根据年度预算调整志愿者培训计划”属于（）。A.战略规划B.运作计划C.服务评估D.资源管理答案：B12.督导小李发现社工小张在个案记录中仅描述事件经过，缺乏对服务对象情绪变化的分析。小李应侧重提升小张的（）。A.沟通能力B.评估能力C.危机干预能力D.资源链接能力答案：B13.某社区“儿童之家”因场地租赁到期面临关闭，社工小王联合家长委员会向街道办提交《关于延续儿童之家服务的建议书》，并组织亲子活动展示服务成效。小王运用的社区工作技巧是（）。A.资源共享B.社区教育C.社区倡导D.项目管理答案：C14.社会工作者在灾后心理援助中，运用危机介入模式时，首要任务是（）。A.帮助服务对象恢复日常功能B.处理服务对象的情绪困扰C.确定危机的主要影响因素D.制定长期的康复计划答案：B15.小组工作中，“我之前也有类似经历，当时我是这样处理的……”这类回应属于（）。A.摘要B.自我披露C.对焦D.澄清答案：B16.某社工机构为提升服务质量，要求每个项目结束后开展“服务对象满意度、目标达成度、社会影响度”三维评估。这属于（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.需求评估答案：B17.依据科尔伯格的道德发展阶段理论，处于“社会契约定向阶段”的个体判断道德的标准是（）。A.避免惩罚B.满足个人需求C.遵守社会规则D.维护公众福利答案：D18.社会工作者在企业社会工作中，针对“996”工作制引发的员工压力问题，最适宜的介入策略是（）。A.为员工提供情绪疏导小组B.推动企业修改考勤制度C.组织员工参加文体活动D.开展家庭支持工作坊答案：B19.社区工作者在组织“邻里节”活动时，发现部分居民因过去矛盾不愿参与。此时应优先（）。A.调整活动形式吸引参与B.单独沟通化解矛盾C.邀请社区骨干带动D.降低活动参与门槛答案：B20.社会工作研究中，“通过深度访谈了解单亲妈妈的社会支持体验”属于（）。A.定量研究B.混合研究C.定性研究D.行动研究答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）21.社会工作价值观的实践原则包括（）。A.接纳与尊重B.个别化C.非评判D.保密E.服务对象自决答案：ABCDE22.人类行为与社会环境的基本关系体现在（）。A.社会环境影响个人行为B.个人行为改变社会环境C.人类行为与社会环境相互影响D.社会环境对人类行为的影响有层次性E.人类行为对社会环境的影响是单向的答案：ABCD23.个案管理的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.服务协调的整合性C.注重资源链接D.以短期服务为目标E.强调服务对象参与答案：ABCE24.小组工作中，开始阶段社会工作者的任务有（）。A.建立小组规范B.促进组员相互认识C.处理抗拒行为D.制定小组目标E.引导组员表达需求答案：ABDE25.社区工作中，社会策划模式的特点包括（）。A.注重社区能力建设B.强调专家主导C.目标明确且具体D.注重理性分析E.重视社区参与答案：BCD26.社会工作行政的功能包括（）。A.将社会政策转化为社会服务B.提升服务机构的运作效率C.监督社会服务的实施过程D.促进社会政策的完善E.培养专业社会工作者答案：ABCD27.督导的功能包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.管理功能E.发展功能答案：ABC28.定量研究与定性研究的区别主要体现在（）。A.研究范式B.资料收集方法C.研究目的D.样本选择E.结果呈现方式答案：ABCDE29.老年人社会工作中，需要特别注意的事项包括（）。A.价值观的反移情B.物理环境的安全性C.沟通方式的适应性D.服务内容的全面性E.家庭支持的必要性答案：ABC30.企业社会工作的服务内容包括（）。A.员工情绪管理B.企业社会责任倡导C.劳资关系协调D.员工职业生涯规划E.企业生产效率提升答案：ABCD三、案例分析题（每题20分，共2题）案例1：68岁的张奶奶独居，子女在外地工作，平时靠退休金生活。近半年来，张奶奶经常忘记关煤气、丢三落四，上周还因迷路被警察送回。社区网格员发现后转介给社工小王。小王初次家访时，张奶奶情绪低落，说“老了没用了，给孩子添麻烦”。经评估，张奶奶存在轻度认知障碍，日常生活能力（ADL）评分为65分（满分100分，分数越低能力越差）。问题：1.结合老年人社会工作特点，分析张奶奶的主要需求。2.设计针对张奶奶的个案服务计划（需包含目标、介入策略）。答案：1.张奶奶的主要需求：（1）健康维护需求：存在轻度认知障碍，日常生活能力下降，需预防失能风险；（2）安全保障需求：忘记关煤气、迷路等问题，存在居家安全隐患；（3）心理支持需求：情绪低落，自我价值感降低，需缓解孤独感和无用感；（4）社会参与需求：独居导致社会互动减少，需重建社会联系；（5）家庭支持需求：子女不在身边，需促进亲子沟通与支持系统建立。2.个案服务计划：（1）服务目标：短期目标：1个月内降低居家安全风险，ADL评分提升至75分；2周内改善情绪状态，SDS抑郁量表得分低于50分（正常范围）。长期目标：3个月内建立稳定的社会支持网络，提升生活自理能力；6个月内形成家庭-社区-机构协同照护模式。（2）介入策略：①健康管理：联系社区卫生服务中心，安排定期认知功能评估和用药指导；教授张奶奶记忆训练技巧（如记忆卡片、日程表）；②安全干预：改造居家环境（安装煤气自动关闭阀、防滑地板、紧急呼叫按钮）；制作包含家庭信息的安全胸牌；③心理支持：运用缅怀疗法，引导张奶奶回忆过往成就，提升自我价值感；开展“老年人生气”小组，提供同辈支持；④社会支持链接：与子女沟通，建立每周视频探访制度；联系社区志愿者，安排每周2次陪诊、代购服务；⑤能力提升：通过角色扮演、任务分解，训练张奶奶独立完成穿衣、做饭等日常活动；案例2：某社区有大量随迁老人，因语言不通、文化差异难以融入社区。社工小李通过问卷调查发现，60%的老人希望学习本地话，45%希望参与文体活动，30%希望获得孙辈教育指导。为回应需求，小李计划开展“银龄融入计划”。问题：1.分析该社区随迁老人的需求类型。2.结合社区工作方法，设计“银龄融入计划”的实施步骤。答案：1.需求类型：（1）社交需求：因语言、文化差异导致的社会融入困难，需建立新的社会关系；（2）学习需求：学习本地话的需求属于认知提升需求；（3）娱乐需求：参与文体活动的需求属于休闲娱乐需求；（4）支持需求：孙辈教育指导属于家庭支持需求；（5）尊重需求：希望被社区接纳，获得归属感，属于社会认同需求。2.实施步骤：（1）需求再确认（第1-2周）：召开随迁老人座谈会，细化需求优先级（如本地话学习为核心需求）；访谈社区民警、学校老师，了解社区资源（如社区教室、退休教师志愿者）；（2）组织建设（第3周）：成立“银龄互助会”，选举5名核心成员（如原教师、退休干部）担任组长；招募社区志愿者（本地居民、大学生）作为“语言小老师”；（3）服务开展（第4-12周）：①语言融入：每周2次“本地话小课堂”（情景对话、方言歌曲学唱），结合“一对一”结对练习（随迁老人与本地老人配对）；②文化体验：每月1次“社区文化日”（参与本地戏曲社、广场舞队、传统节日活动）；③隔代教育：每半月1次“祖辈课堂”（邀请儿童心理专家讲解沟通技巧，分享成功案例）；④互助支持：设立“银龄信箱”收集需求，开展“微心愿”活动（如协助办理社区公交卡、介绍社区服务点）；（4）效果评估（第13周）：通过问卷调查（对比服务前后融入感评分）、参与率统计（活动出勤率）、个案访谈（选取5名老人分享变化）评估服务成效；召开总结会，表彰积极参与者，收集改进建议。四、方案设计题（30分）某街道拟针对辖区内12-15岁困境青少年（包括低保家庭子女、单亲家庭子女、残疾青少年）开展“青春护航”成长支持项目。作为项目负责人，需设计项目方案（要求包含背景分析、目标设定、服务内容、实施步骤、评估方法）。答案：背景分析：辖区内12-15岁困境青少年约87名，调研显示存在三方面问题：（1）心理层面：38%存在自卑情绪（因家庭经济状况或身体残疾），25%有社交回避行为；（2）学业层面：42%成绩低于班级平均分，缺乏学习动力；（3）发展层面：仅有15%参与过课外兴趣活动，职业认知模糊。目标设定：总目标：1年内提升困境青少年的心理韧性、学业能力和发展机会，促进其全面成长。具体目标：（1）心理支持：60%以上服务对象自卑情绪缓解（SAS焦虑量表得分下降10分以上）；（2）学业提升：50%服务对象成绩提升1个等级（如从D提升至C）；（3）发展赋能：80%参与至少2项兴趣活动，70%能清晰描述职业倾向。服务内容：（1）心理成长小组：8节/期，运用游戏治疗、艺术治疗，开展“认识自我”“情绪管理”“抗逆力训练”主题活动；（2）学业支持计划：①课后辅导班（周一至周五17:00-19:00，由大学生志愿者辅导作业）；②学习方法工作坊（每月2次，教授时间管理、记忆技巧）；（3）发展赋能行动：①兴趣拓展营（暑期2周，开设绘画、编程、手工等课程）；②职业体验日（每季度1次，参观社区医院、快递站、图书馆等，了解职业要求）；（4）家庭支持服务：每季度1次“亲子沟通工作坊”，帮助家长掌握鼓励式教育方法；建立家长微信群，定期推送教