2025年电梯维修（电梯故障应急处理）试题及答案

2025年电梯维修（电梯故障应急处理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共6题，每题5分)1.电梯运行中突然出现剧烈振动，首先应采取的措施是（）A.继续运行观察B.立即按急停按钮C.呼叫维修人员D.让乘客不要惊慌2.当电梯被困在楼层中间，轿厢内乘客惊慌时，正确的做法是（）A.大声呼喊引起他人注意B.尝试自行打开轿厢门C.安慰乘客，保持冷静等待救援D.用力踢轿厢门3.电梯发生火灾时，应将电梯停在（）A.着火层B.最高层C.最低层D.就近楼层疏散乘客后关闭电梯电源4.电梯运行中突然停止，轿厢内照明熄灭，此时应（）A.立即打开轿厢门逃生B.大声呼救等待救援C.按响轿厢内紧急呼叫按钮D.用手机照明寻找出口5.遇到电梯超速下降时，可以采取的应急措施是（）A.迅速按下每层楼的按钮B.背靠轿厢壁，膝盖弯曲C.跳起来减轻冲击D.用手抓住轿厢扶手6.电梯被困后，救援人员到达现场但无法立即打开轿厢门时，应该（）A.用工具强行撬开轿厢门B.告知乘客耐心等待，通过对讲系统了解轿厢内情况C.继续尝试其他开门方法D.让乘客从轿厢顶部爬出第II卷（非选择题共70分）7.（10分）简述电梯突然停电时的应急处理步骤。8.（15分）当电梯运行中出现异常噪音时，应如何进行排查和处理？9.（15分）假设电梯在运行过程中突然发生故障，轿厢停在两层楼中间，且门无法打开，请描述救援人员应采取的救援流程。10.（20分）阅读材料：某商场电梯在高峰时段突然出现故障，轿厢内有多名乘客被困。电梯维修人员接到通知后迅速赶到现场，但因技术问题暂时无法打开轿厢门。此时轿厢内乘客情绪激动，有人开始大声抱怨，甚至试图强行打开轿厢门。请针对该情况，分析应如何稳定乘客情绪并进行妥善救援。11.（10分）谈谈你对电梯日常维护保养与故障应急处理关系的理解。答案：1.B2.C3.D4.C5.B6.B7.电梯突然停电时，首先应通过轿厢内紧急呼叫按钮或对讲机与外界取得联系，告知被困位置。若轿厢内有照明，安抚乘客保持冷静。若照明熄灭，提醒乘客不要惊慌乱动。维修人员到达后，使用专用钥匙打开机房电源开关，确认电梯位置，通过盘车装置将电梯轿厢移动到平层位置后再开门救援。8.当电梯运行中出现异常噪音时，首先判断噪音来源，如机房、轿厢等。检查机房内设备，看是否有部件松动、磨损等情况。查看轿厢内，是否有异物碰撞等。若噪音来自机房，排查曳引机、控制柜等设备，紧固松动部件，更换磨损严重的部件。若在轿厢内，清理可能导致噪音的杂物，检查轿厢各部件连接情况。9.救援人员到达现场后，首先通过轿厢内紧急呼叫装置与被困人员取得联系，安抚其情绪。确认电梯轿厢位置，若轿厢门与楼层平层误差较大，使用三角钥匙打开层门，查看轿厢情况，确认安全后，安装好手动开门装置，打开轿厢门实施救援。救援结束后，检查电梯故障原因并修复。10.首先通过轿厢内紧急呼叫装置与乘客沟通，安抚其情绪，说明正在努力救援。向乘客解释暂时无法开门的原因，让乘客放心。安排专人在轿厢外持续与乘客对话，告知救援进度。同时，加快技术排查，尽快打开轿厢门，确保乘客安全。11.电梯日常维护保养至关重要，能及时发现并排除潜在故障隐患，降低故障发生概率。而故障应急处理是在故障突发时的应对措施