2026智慧养老平台建设方案

2026智慧养老平台建设方案目录智慧养老信息化解决方案智慧养老智能化集成方案智慧养老建设思路合作伙伴和资质0103040201智慧养老平台

建设的思路智慧养老平台系统是在深刻理解国家政策和养老服务体系特点的基础上，运用各种先进的信息技术（物联网、互联网、移动互联网技术、智能呼叫、智能健康体检、智能睡眠监测、精准定位技术等），创建“系统+智能终端+老人+服务”的智慧养老服务模式。通过跨软硬件的数据互联及同步，实现老人与子女、服务机构、医护人员的信息交互，满足老人在生活、健康、安全、娱乐等多方面的需求。

智慧养老平台建设思路提高服务跟踪和数据沉淀能力业务一体化的管理流程提升服务互动和用户粘性互联互通的强大平台智能化的解决方式建设思路一、人力资源困境护理员短缺：全国养老护理员缺口超200万，1:10的护老比难以保障服务质量；专业能力不足：43%护理员未经过系统培训，失能老人专业护理能力欠缺；职业倦怠严重：高强度工作导致年流失率超35%；二、安全隐患突出意外事故高发：65岁以上老人跌倒概率达30%，夜间无人值守时段风险加剧慢病管理失控：糖尿病、高血压等突发状况缺乏实时监测消防隐患：失智老人误触火源、电器使用不当等问题三、服务质量参差服务标准化缺失：不同护理员操作流程差异导致服务质量波动个性化服务不足：82%机构未建立长者数字画像，照护方案同质化精神关怀缺失：76%入住老人存在不同程度抑郁倾向四、运营管理低效纸质记录弊端：手写护理记录存在篡改风险，数据利用率不足5%物资管理混乱：药品、耗材过期浪费率超12%能耗成本高企：传统管理导致水电浪费占比运营成本18%五、技术应用滞后智能设备孤岛：不同系统数据互不相通，形成27%重复性工作数字鸿沟显著：平均年龄52岁的护理团队面临新技术应用障碍应急响应延迟：传统人工巡检存在2040分钟响应盲区六、家属信任危机信息透明度低：61%家属对护理过程存在疑虑沟通成本高昂：每日需接听30+通家属问询电话服务可视化缺失：无法实时查看老人生活状态七、合规风险积聚电子化凭证缺失：纸质单据存在法律纠纷隐患隐私保护薄弱：监控数据泄露风险较高医保对接困难：42%机构未实现医保系统直连

核心痛点分析

建设理念“九化建设”一切只为更好的服务系统集成化生活便捷化护理精细化决策数据化管理可视化服务多样化运维智慧化业务一体化应用智能化

智慧驾驶舱02智慧养老院化建设方案信息

智慧养老平台功能架构

③

计划●护工管理●排班管理●护理等级管理●护理项目管理●护理计划管理…………康●生理体征监测●睡眠体征监测●健康数据分析●

健康异常预警……医●药房管理●疾病诊治●处方管理●

用药管理……乐●主动关怀●兴趣学堂●活动管理●

旅游旅居……

智慧照护专业化

住●床位管理●入住管理●床位动态……行●位置管理●行为轨迹●

电子围栏●

围栏告警……购●商品管理●商品选购●一卡通管理……食●食谱计划●点餐服务●点餐管理……护●护工组●护理计划●护理任务●

护理实施……安●床位呼叫●来电呼叫●视频联动●

看护安防……②评估●综合能力评估●身躯健康评估●

中医体质评估●能力评估预警①建档●老人管理●健康档案●事件管理●会员管理●收费管理服

务

应

用

链

服

务

管

理链●护理任务●护理状态●护理提醒●

临时护理●特殊护理●护理记录●绩效考核●评价管理⑤跟踪④实施………………所有的业

务运营数据、智能设备监

测数据均可

在一个入口

进行查看、管理，支持

移动端、

PC

端、大屏等

展现方式。

智慧管理中台化

健康数据监测跌倒告警监测运营统计分析实时报警分析服务跟踪记录睡眠体征监测行为看护室内定位

综合评估精准化

按照预约探访老人的相关需求，检查人员提醒每个养老机构负责人必须做到“五个要”，就是要强化值班值守；要及时掌握人员身体状况；要严格规范探视程序；要加强疫情防控和生活物资储备；要继续加强食品卫生管理，严禁采购冷冻海鲜类产品。养老机构内老人的监护人、直系亲属或者其他关系人经线上预约、评估、审核通过后可以探视。行政人员可以通过管理后台审核，根据机构环境实际情况，预约时间是否可以探访进行相应通知回复。院里还制定疫情防控的紧急预案，责任到人，老人们要买的生活用品，是院中人员代购的，对外面来要探访老人的，对他们进行扫码、测体温，防控措施都做到位的。

预约探访人性化

智慧运营便捷化

互动模式生活化

服务对象

家人互动家人可随时随地了解老人在院内的起居、健康、该享受的护理服务等一切生活动态，通过视频聊天、个性订购，让老人从亲情上得到更多的呵护，同时为养老

企业构建跨界额增值服务通道。服务监督管理协同服务监督：根据每位老人身体能力的不同，制定科学合理的护理计划，对服务人员进行实时、动态的服务跟踪记录，服务绩效考评。管理协同：院长可实时在线管理，在线审核，实时动态掌握机构日常运营情况及各项统计分析数据。护工-实时任务执行院长-在线实时管理家人-便捷互动互动化智能化协同化数字化网络化数据监测实时监测老人身体健康状况2慢病管理为老人提供慢病专项管理4干预随访不定期针对老人健康状况提出合理化建议6健康档案建立管理老人健康档案1预警信息健康指标异常报警及弹屏3健康评估定期根据健康数据对老人重新进行健康评估5

健康监测常态化

智慧餐饮个性化

综合评估根据老人中西医体质评估，慢病史记录，营养均衡等身体健康指标综合评估厨师个性化定制每周、每月的营养膳食套餐，有品质、有营养，保障老人身体健康营养师形成个人体质营养评估报告后台对采集到的大数据进行分析2413“智汇520”建立虚拟金融机构“开心银行”，“银行”唯一通行货币—鱼丸

（“娱玩”谐音）。鱼丸即积分，串联全场景。

精彩活动娱乐化

信息安全体系是一个三维立体结构，包括系统单元、安全特性、安全子系统三个要素。应用系统安全体系模型如下：第一层：防火墙第二层：系统认证主要包括：系统验证机制、CA网管和RSASecureID双因素强认证等，防止非法授权用户对网络资源的访问。第三层：应用层安全①利用数据库的GRANT能力，限制不同的用户组所拥有的数据库对象访问权限；②利用组件授权机制，控制用户对组件及其功能的使用权限；③在应用程序的登录模块中对用户的口令加密。第四层：容错与数据备份层采用主机任务分担、互为备份的策略，核心交换机冗余、主干通道备份等措施，以建立覆盖整个信息网络的安全机制。

养老数据安全性保证

03

智能化方案智慧养老管理方案1、进出无感测温，出入预警管理；2、智能呼叫系统管理；3、智能失能看护报警系统管理；4、人员轨迹分析，安防视频联动管理；5、跌倒、滞留报警，智能安全看护；；6、健康管理，动态数据建档；7、睡眠监测，智能分析干预方案；8、智慧手表，紧急救助，安全看护报警；9、智能一卡通，智能出入及便捷消费。10、评估、康复系统，个性化服务定制；

智能安全看护方案

智慧养老

智能物联网设备集成

康养机构出入口安装智能识别通行终端；1、实现内部白名单人员刷脸进门；2、实现对访客的智能识别3、对出入人员温情智能管控；4、可对接梯控、多路门禁通道，实现全面的智能出入管理。出入刷卡、人脸识别多种出入管理方案

智能出入管理监测方案登记；

智能人脸识别报警管理

智能呼叫系统架构

呼叫管理系统楼层管理区域床头分机门口机门口机床头分机房间区域房间区域房间区域布

局

床头可视分机实景图

公共区域实

景智能尿湿监测报警系统

部署条件：1、WIFI网络

环境部署；2、通过4G路

由器信号环

境部署。WIFI或者4G信号1、智慧照护：老人一键预约照护，支持服务前

提醒、服务中录音、服务后评价，便于提供更好的服务体验；2、健康管理：老人绑定血压计/血糖仪眠带，智能药盒等设备后，血压/血糖/心率眠等健康数据可见，支持测量结果异常提醒，提醒用药管理；3、视频问诊：视频医生远程问诊，证照齐全的执业医师在线视频问诊并开处方；4、亲情关爱：亲情通讯录，支持语音指令呼叫

老人，音视频通话；5、一键求助：一键呼叫到后台，为老人提供客户服务；服务台也可拨打老人，进行主动关怀。

智慧照护方案智能陪护机器人六合一检测仪智能药盒

一键求助生命体征监测血压仪可调节自动感应灯夜间照明更贴心感知预警判断1、跌倒报警:疑似跌倒报警/驻留报誉跌倒数据上报疑似跌倒报警:当在探测区域中,出现快速跌倒动作时,雷达会进行疑似跌倒报警上报；2、滞留报警:当在探测区域中,出现人长时间静止时,雷达会根据停留时间进行分级驻留报警上报；3、感应状态:有人/无人状态判断;当雷达探测范围内人进入触发