思维过程及解决问题的思维过程

思维包括分析、综合、比较、抽象、概括推断和推理等基本过程。分析是

将事物的组成部分和个别特征通过神经活动区分开来；而综合则是将事物

的各个成份和个别特征联系起来，结合成为•个整体；比较是将几种有关

事物加以比照，确定他们之间相同和不同的地方。抽象是抽出同类事物的

一部分共同主要特征，拣弃该类事物的其他特征。

概括是事物的某类共同特征在脑中的结合。对客观事物的视察，通过

分布、综合、比较、抽象和概括，借助于词的作用，就可以形成概念；反

映事物关系的、概念之间的联系称为推断。把两个推断联系起来，从而获

得个新推断的过程，称为推理。通过推理，获得事物的现象和本质、缘

由和结果之间内在联系的过程称为理解。

由上述可见，思维是一个困难的、高级的相识过程，反映了事物的相

互联系及其发展改变的规律，并且具有间接相识和概括相识的特性。

第四节解决问题的思维过程

一、解决问题的四个阶段

一般说来，解决问题的思维过程可以分为以下四个阶段：

第一阶段，相识问题和明确地提出问题。

思维是从解决问题起先的。问题就是冲突，冲突到处都有，时时都有。

找出问题的过程也就是发觉冲突的过程。这个阶段的主要任务是找出问题

的本质，抓住问题E勺核心。爱因斯坦说：”提出一个问题比解决问题更重

要，因为后者仅仅是方法和试验的过程,而提出问题则要找到问题的关键、

要害。”发觉问题是解决问题的起点，而且也是解决问题过程的一种动力。

发觉问题和明确地提出问题依靠于以下三个条件：

1.依靠于主体的活动主动性。一般而言，主体活动量越大，接触面

越广，越能发觉问题和提出问题。发掘平常人所不留意的问题总是属于从

事探讨、常常向未知世界探究的探讨者。

2•依靠于主体的求知欲。求知欲在发觉问题和明确的提出问题中起

着重要作用，它是人追求某种现象或弄清某个问题的内部缘由。求知欲高

的人能在别人不发觉问题的地方，在已有公认说明的事实中提出问题，他

们不满意于对事实的通常说明。他们对待一切总是打破沙锅问究竟，非把

问题弄个水落石出不行。

3.依靠于主体的学问水平。发觉问题和明T角的提出问题也和人的学

问阅历联系着。一个人学问不足，对于事物都感到新颖，都要问个原

委，会促使他提出很多问题。幼儿期（4〜5岁左右）有人称之为“发问

期”，处在这个时期的儿童特殊好问。他们有时候向大人提出“天上有人

吗？”“月亮为什么跟人跑？水井后为什么会冒烟？”等一系列的问

题，但儿童的问题都为成人的阅历所解决。学问缺乏不简单提出困难的问

题，不会抓住问题的主要冲突，也就不能提出深刻的问题。所以，钻得愈

深，了解得愈多，提出的问题就愈多、愈重要、愈深刻。屈原是很有才华

的人，他在“天问”中一口气提出了172个问题，包括天文、地理、人类

等各个方面，发人深思。

富于解决问题的人总是具有慎思审问的实力。擅长发觉问题和明确地

提出问题，乃是解决问题的第一步。

其次阶段，分析所提出问题的特点与条件。

这个阶段的主要特点是搜集与问题有关的材料，没有大量的信息，解

决问题是不行能的。比如马克思创作《资本论》，他研读了1,500本以

上的各种著作。

这阶段须要用图形和符号之类进行视觉上和结构上的问题分析。还须

要弄清晰用什么概念来整理问题。

第三阶段，提出假设，考虑解答方法。

解决问题的关健是找出解决问题的方案一一解决问题的原则、途径和

方法。要做到这一点，先要提出假设。假设是科学先遣的侦察兵，在人的

相识中起着重要的作用。恩格斯说：“只要自然科学在思维着，它的发展

形式就是假设。”。在科学发展中，提出假设几乎是必经之路。在解决一

般问题时亦广泛地应用假设，提出新的假设是顺当解决问题的关键，而假

设的提出要依靠已有的学问阅历，同时，新假设的顺当提出是和前一阶段

问题是否已经明确和正确理解相联系的。明确问题的性质，就有可能使思

维过程有肯定的方向，能把问题纳入肯定的原则，根据这些原则来构思解

决问题的可能方法,

第四阶段，检验假设。

解决问题的最终一步是验证假设。实践是检验真理的唯一标准。因为

只有通过实践才能把主观和客观联系起来，要查明假设的真理性，则必需

有科学试验的证明或社会实践的证明。如在多次试验或实践中获得了胜

利，问题得到了解决，就证明白假设是正确的；反之，证明假设是错误的，

就须要找寻新的解决问题的方案，重提假设。正确的新假设的提出有赖于

对以前失败的缘由是否有充分的了解，分析假设失败的状况，对找到新的

正确的解决问题的方案有很大的帮助。

当然，还应特殊指出的是：以上四个阶段，不能截然分开，有时是交

织地进行着的。

二、影响解决问题的因素

影响解决问题的因素有主观的和客观的两个方面，而这两种因素乂是

相互联系相互影响的。现归纳如下：

（一）迁移的作用

迁移是已经学过的东西在新情境中的应用，也就是已有的阅历对解决

新课题的影响。

迁移一般可以分为两种类型，一种是正迁移，表现为一种学问、技能

的驾驭促进另一种学问、技能的驾驭；另一种是负迁移，表现为一种学问、

技能的驾驭，干扰了另一种学问、技能的驾驭。学了光折原理，能够较精

确地射中水下4时目标；会说•般话的学生在学习英语国际音标时，感到

最简单的是三对爆破音[P][b]、[t][d]、[k][g]和元音中的

[i：][:][u：][：]等，为正迁移；熟识了一种方言的语音，阻

碍了对•般话语音的驾驭，或者在先后相差不远的时间学习俄语和英语两

种外国语，在语音的某些方面简单发生相互干扰，为负迁移。

一般地说，学问概括化的水平越高，迁移的范围和可能性越大；学问

概括化的水平越低，则迁移越难，即不简单举一反三、触类旁通。有的学

生虽有有关的学问阅历，但不会分析新课题，就是因为不能迁移。

（二）原型启发

前面已经说过，新形象的形成，新假设的提出，是顺当解决问题的关

键，而启发对于新假设的提出，顺当解决问题起很大作用，启发是从其他

事物能够看出解决问题的途径，它可以使人的相浜发生飞跃对解决问题起

了启发作用的事物，叫做原型。

任问事物或现象都可以作为原型，如自然现象、口常用品、机器、示

意图、文字描述、口头提问等。但某一事物能否起启发的作用，不单取决

于事物本身的特点，而且还要看解决问题者当时思维活动的状态如何。解

决问题者的思维活动处在一种主动状态而又不过于惊慌以致抑制其它思

路的时候，常更有利于原型启发发生作用。在一般惊慌工作之后适当休息

或转换活动，使思路开阔，对问题假设的提出往往是有利的。

原型启发在创建性地解决问题中起着很大的作用。原型启发的事例在

创建独创的历史中屡见不鲜。瓦特见壶盖被沸水蒸汽顶起，独创了蒸汽机;

鲁班从丝茅草割破手独创了锯子；上海铁路局中心医院的医生郑一仁决心

为盲人重见光明贡献力气而试验人工角膜，在100多次失败后，在一次乘

坐公共汽车时受到驾驶盘的启发，而创建出有三根平分的半径线，象米粒

大小的小驾驶盘的人工角膜。原型之所以具有启发作用，主要因为原型与

所要解决的问题有某些共同点或相像点，通过联想，找至解决问题的新方

法。但有时，原型乜限制人的思想的广袤性。一般说来，原型越接近要解

决的冲突，它的限制会成比例地增加。

（三）定势的作用

定势是指心理活动的一种打算状态，它影响着解决问题时的倾向性。

这种倾向性，有时有助于问题的解决，有时会阻碍问题的解决。

例如，科斯的试验：赐予1ecam五个英语字

母，要被试组成一个词，被试很快用3,4,5,2,1的依次来编排拼

成camel。做了十五次以后，再赐予Pache五个字母，要被试组成词。他

仍IH会以3,4,5,2,1的依次来做，拼成cheap,不会拼成peach。

在陆钦斯的试验中解答第1—5个问题的依次是B-A-2Co

在定势的影响下，解决第6—9个问题时，仍旧会按B—A—2c的依

次进行，不会简便地按A-C或A+C的依次来完成。

（四）情感与动机状态

当一个人面临着问题时.，必定会产生各种各样的情感和动机状态，而

这些状态又必定会影响解决问题的效果。在解决问题的过程中，情感的作

用表现在，解决的问题越困难所作的努力越大，情感也就越剧烈。当有所

发觉，找到了解决问题的方法和解决了问题时，所带来的巨大喜悦和骄傲

感，这种主动的情感能激励人给自己提出新的更加困难的任务，并满怀信

念地去着手解决新的问题。解决问题时的失败和错误会引起苦恼的情感，

这种体验可能是进一步智力活动的障碍。但是，对于坚毅的、有明确工作

和

生活