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广东双百工程考试试题附答案一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分。每题只有一个正确选项)1.某街道社工站接案时发现,低保边缘家庭李奶奶因孙子患重病陷入经济困境,社工小王在服务中优先考虑李奶奶的生存需求,同时尊重其自主决定是否接受医疗救助申请协助。这体现了社会工作的哪项基本原则?A.个别化原则B.生命至上原则C.接纳与非评判D.案主自决与有限干预答案:D解析:社工在保障基本生存需求(有限干预)的同时尊重服务对象自主决定(案主自决),符合该原则。2.根据《广东省“双百工程”乡镇(街道)社会工作服务站管理办法》,社工站的核心服务对象不包括:A.最低生活保障家庭B.困境儿童C.新就业大学生D.持证残疾人答案:C解析:办法明确服务对象为困难群众和特殊群体,新就业大学生未被纳入核心范围。3.社工小张在社区开展独居老人需求调研时,采用参与式观察法,与老人共同买菜、聊天,记录其日常困难。这种方法的优势是:A.数据收集效率高B.能深入理解服务对象真实体验C.便于量化分析D.避免主观偏见答案:B解析:参与式观察通过亲身体验获取质性资料,更能反映服务对象的真实感受。4.某社区存在多起邻里因公共空间占用引发的矛盾,社工运用社区工作地区发展模式介入,重点应:A.推动居委会制定严格管理条例B.组织居民协商会议讨论解决方案C.联系律师提供法律维权服务D.申请资金改造公共空间设施答案:B解析:地区发展模式强调居民参与和自决,通过协商解决问题是核心策略。5.针对留守儿童出现的社交退缩问题,社工设计小组活动时,应优先考虑的小组类型是:A.治疗模式小组B.发展模式小组C.社会目标模式小组D.互动模式小组答案:D解析:互动模式注重组员间的互动与支持,适合改善社交问题。6.依据《社会工作伦理守则》,当服务对象的隐私信息可能涉及他人生命安全时,社工应:A.严格遵守保密原则,不透露任何信息B.权衡利弊后向相关部门披露必要信息C.告知服务对象将公开信息以获得同意D.建议服务对象自行处理风险答案:B解析:伦理守则规定,当隐私威胁他人安全时,社工需采取有限披露的伦理决策。7.某村社工在开展防返贫监测时,发现脱贫户张叔因妻子重病导致支出骤增,家庭人均收入已低于当地监测线。此时最适宜的介入措施是:A.协助申请临时救助金B.联系企业提供就业岗位C.发动村民捐款D.帮助申请最低生活保障答案:A解析:临时救助针对突发性、紧迫性支出,符合张叔当前的紧急需求。8.社工小李在跟进精神障碍患者服务时,发现其家属因长期照护产生焦虑情绪。小李应首先:A.为患者安排住院治疗B.为家属提供心理支持服务C.联系社区志愿者分担照护D.协助申请残疾人护理补贴答案:B解析:家属的情绪问题是当前最直接的需求,需优先提供心理支持。9.在社区戒毒人员服务中,社工运用动机式访谈法,核心目标是:A.纠正服务对象的认知偏差B.激发服务对象的改变意愿C.制定详细的戒毒计划D.连接医疗资源提供生理干预答案:B解析:动机式访谈通过引导对话,帮助服务对象认识改变的重要性,激发内在动力。10.某社工站开展年度服务总结时,需要评估“困境儿童课后托管服务”的成效。最能反映服务效果的指标是:A.参与服务的儿童数量B.家长满意度调查得分C.儿童学业成绩提升幅度D.服务场地使用时长答案:C解析:服务的核心目标是改善儿童成长状况,学业成绩提升是直接效果指标。11.根据《广东省社会救助条例》,申请最低生活保障的家庭经济状况核查内容不包括:A.家庭财产价值B.家庭成员健康状况C.家庭人均收入D.赡养义务人经济能力答案:B解析:条例规定核查内容为收入、财产和赡养/抚养/扶养义务人经济状况,健康状况属于认定困难程度的参考因素,非核查必选项。12.社工在社区开展“银龄互助”项目,组织低龄老人为高龄老人提供陪伴服务。这种服务模式体现了:A.优势视角B.问题视角C.生态系统理论D.社会支持网络理论答案:A解析:挖掘低龄老人的能力(优势)参与服务,符合优势视角“助人自助”的核心理念。13.某社区因拆迁安置引发多户居民不满,社工介入时发现部分居民存在非理性诉求。此时正确的做法是:A.直接否定其不合理要求B.引导居民理性表达需求并提供政策解释C.联合社区民警进行情绪安抚D.建议居民通过法律诉讼解决答案:B解析:社工需保持中立,通过引导和政策讲解帮助居民理性看待问题。14.针对农村留守妇女的就业需求,社工计划链接企业开展技能培训。在资源对接时,最关键的前期工作是:A.确定培训场地和时间B.调研妇女的实际技能需求C.与企业协商培训费用D.宣传动员妇女参与答案:B解析:需求调研是资源对接的基础,确保培训内容与实际需求匹配。15.社工在撰写服务记录时,应避免的表述是:A.“服务对象表示,最近因儿子失业感到压力很大”B.“服务对象文化水平低,沟通时理解能力较差”C.“观察到服务对象情绪低落,说话时低头搓手”D.“已协助申请医疗救助,预计下周发放”答案:B解析:该表述带有评判性,违反社会工作“非评判”原则。二、多项选择题(共10题,每题3分,共30分。每题有2-4个正确选项,错选、漏选均不得分)16.广东“双百工程”要求社工“双融入”,具体指:A.融入乡镇(街道)治理体系B.融入村(社区)日常生活C.融入服务对象家庭D.融入社会组织网络答案:AB解析:“双融入”指融入基层治理体系和村(社区)生活,是双百工程的工作要求。17.下列属于社会工作中“资源链接”技巧的有:A.联系医院为低保户提供免费体检B.协调学校减免困境儿童学杂费C.组织志愿者为独居老人定期送餐D.指导服务对象填写救助申请表答案:ABC解析:资源链接指整合外部资源,D项属于个案管理中的协助申请服务。18.针对老年痴呆症患者家庭,社工可提供的服务包括:A.照护者技能培训B.申请长期护理保险C.建立患者行为记录档案D.联系养老院评估入住需求答案:ABCD解析:涵盖技能支持、政策保障、个案管理和转介服务,均为合理介入措施。19.社区工作中,“社区参与”的形式包括:A.居民代表大会投票决策B.社区论坛讨论公共事务C.社工单向发布活动通知D.居民自发组织义务巡逻队答案:ABD解析:C项属于单向信息传递,未体现居民主动参与。20.社会工作伦理困境常见类型包括:A.保密与信息披露的冲突B.案主自决与保护的冲突C.专业价值与个人价值观的冲突D.服务效率与服务质量的冲突答案:ABC解析:D项属于实务操作问题,非伦理困境核心类型。21.下列符合“双百工程”“五社联动”机制的做法有:A.社工站联合社区志愿者开展关爱活动B.利用社区基金会资金购买养老服务C.组织社区社会组织参与垃圾分类宣传D.协调驻社区单位开放内部停车场答案:ABCD解析:五社联动指社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源的联动,四项均符合。22.评估社会工作服务效果时,可采用的方法有:A.服务对象前后测对比B.利益相关者访谈C.服务过程记录分析D.统计服务参与人次答案:ABC解析:D项是服务数量指标,非效果评估方法。23.农村社工在开展防返贫服务时,应重点关注的家庭类型有:A.因灾导致房屋损毁的农户B.有重病患者的脱贫户C.子女教育支出骤增的低保边缘户D.新返乡创业的青年农户答案:ABC解析:防返贫监测重点是存在致贫/返贫风险的家庭,D项属于发展型需求。24.小组工作中,社工作为“协调者”的角色表现包括:A.引导组员有序发言B.调解组员间的矛盾C.提供专业知识讲解D.鼓励组员表达真实想法答案:ABD解析:C项属于“教育者”角色。25.依据《未成年人保护法》,社工在服务困境儿童时应履行的强制报告义务包括发现:A.儿童遭受家庭暴力B.儿童被强迫辍学务工C.儿童监护人长期失联D.儿童参与未成年人犯罪答案:ABC解析:D项需根据具体情况判断,非强制报告的必然情形。三、案例分析题(共2题,每题20分,共40分)案例1:某镇社工站接到村主任转介,村民老周(68岁)因儿子意外去世,儿媳改嫁后留下孙女小芸(8岁)由其抚养。老周患高血压需长期服药,仅靠每月120元养老金和3亩薄田收入(约800元/月)维持生计。小芸因家庭变故性格孤僻,近期出现逃学现象。村主任反映,老周因“家丑不外扬”思想,不愿主动寻求帮助。问题:1.请分析老周家面临的主要问题(8分)2.针对老周的“家丑不外扬”思想,提出3项建立专业关系的策略(6分)3.设计2项具体的介入措施(6分)答案要点:1.主要问题:①经济困难(收入低、医疗支出压力);②照顾压力(老周自身健康问题需抚养儿童);③小芸的心理与行为问题(孤僻、逃学);④社会支持不足(不愿主动求助)。2.建立关系策略:①运用同理心表达理解(如“失去儿子、独自带孙女确实不容易”);②强调服务的保密性(明确告知信息仅用于帮助解决问题);③从日常关怀切入(如送降压药、帮忙干农活),逐步建立信任;④用社区类似案例消除顾虑(说明其他家庭求助后改善的情况)。3.介入措施:①经济支持:协助申请最低生活保障(核查家庭收入后符合条件)、临时救助(儿子去世的一次性补助)、困境儿童生活补贴;②小芸支持:链接学校心理老师开展个案辅导,组织儿童兴趣小组帮助其融入同伴;③老周支持:联系村医定期上门测血压,开展隔代教养小组传授沟通技巧。案例2:某社区社工站在老旧小区调研发现,60岁以上老人占比42%,其中独居老人37户。老人普遍反映:①小区没有健身器材,日常只能在楼道口闲聊;②夜间路灯损坏严重,存在安全隐患;③生病时子女不在身边,买药、就医不便。社工站拟针对这些问题开展服务。问题:1.请归纳老人的核心需求(6分)2.运用社区工作“资源整合”方法,提出3项解决措施(8分)3.说明如何评估服务成效(6分)答案要点:1.核心需求:①休闲娱乐需求(缺乏活动场地与设施);②安全保障需求(夜间照明不足);③健康支持需求(就医购药不便)。2.资源整合措施:①链接区民政局“社区惠民工程”资金,申请安装健身器材;协调物业维修路灯(或向街道申请“民生微实事”项目);②联系社区卫生服务中心,开展“送药上门”服务(签约家庭医生)、每月固定日设义诊点;③发动社区志愿者组建“银龄互助队”(低龄老人陪伴高龄老人)、链接高校护理专业学生提供定期健康监测。3.成效评估:①过程评估:记录资源对接数量、活动开展次数、参与老人人数;②结果评估:通过前后测对比(如老人夜间出行安全感评分、健身器材使用频率)、问卷调查(老人对服务的满意度);③影响评估:观察老人社交频率变化(如楼道闲聊减少、参与活动增多)、就医便利性改善情况(如自行购药比例下降)。四、方案设计题(30分)为响应广东“百县千镇万村”高质量发展要求,某镇社工站计划在辖内5个行政村开展“乡村儿童关爱行动”,目标群体为6-12岁农村儿童(共127名,其中留守儿童43名)。请设计一份服务方案,要求包含:背景与需求分析、服务目标、服务内容(至少4项)、实施步骤(分阶段)、预期效果。答案示例:背景与需求分析该镇地处粤北山区,青壮年劳动力多外出务工,6-12岁儿童中留守儿童占比34%。调研显示:①儿童课后无人看管,存在安全隐患;②留守儿童缺乏父母情感陪伴,部分出现自卑、学习动力不足问题;③农村儿童接触课外读物、兴趣活动的机会较少,综合素质发展受限。服务目标总目标:提升农村儿童的安全保障、心理健康和综合素质,促进其全面发展。具体目标:①3个月内建立5个村的“儿童之家”,覆盖率100%;②6个月内80%以上儿童参与至少2项兴趣活动;③1年内留守儿童心理状况改善率达60%(通过心理量表评估)。服务内容1.安全守护计划:联合村治保会开展“儿童安全课堂”(防溺水、交通/居家安全);招募“安全监督员”(村干、志愿者)每日课后巡查儿童聚集区域。2.心灵陪伴计划:组织“代理家长”(镇机关干部、教师)每月与留守儿童书信/视频沟通;开展“亲子云端互动”活动(协助儿童与父母定期视频)。3.素质拓展计划:在“儿童之家”设立图书角(链接爱心企业捐赠书籍);开设兴趣小组(绘画、手工、科普实验),邀请大学生志愿者每周授课。4.能力提升计划:联合学校开展“学习小导师”活动(优秀学生结对辅导后进生);举办“乡村儿童才艺展”(朗诵、合唱等),增强自信心。实施步骤第一阶段(1-2月):需求再调研(入户访谈儿童及监护人)、组建服务团队(社工、志愿者、学校老师)、完成“儿童之家”场地改
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