养生馆会员协议书

养生馆会员协议书甲方（服务提供方）：[养生馆名称]（以下简称“甲方”）地址：[养生馆地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方（会员/服务接受方）：[会员姓名]（以下简称“乙方”）联系方式：[电话/邮箱]紧急联系人及电话：[姓名/电话]甲乙双方本着自愿、平等、公平、诚实信用的原则，就乙方加入甲方会员事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：一、会员资格与申请1.申请条件：乙方承诺年满法定成年年龄，具有完全民事行为能力，自愿申请成为甲方会员，并同意遵守本协议及甲方届时有效的各项会员管理制度。2.信息提供：乙方申请会员时，应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、紧急联系人信息等。如信息发生变更，乙方应及时书面或通过甲方认可的其他方式通知甲方更新。3.资格审核与生效：甲方在收到乙方完整的会员申请信息及相关费用（如有）后，经审核确认，乙方即正式成为甲方会员，会员资格自甲方确认之日起生效。二、会员权利与义务（一）会员权利1.服务优先权：乙方有权优先预约甲方提供的各项养生服务项目，并在特定活动期间享受优先参与权。2.会员优惠：乙方自会员资格生效之日起，有权享受甲方提供的各项会员专享服务及优惠价格，具体服务项目及价格以甲方届时有效的公示为准。3.信息获取：乙方有权定期获取甲方提供的养生知识、新品服务介绍、会员活动等相关信息。4.建议权：乙方有权就甲方的服务质量、环境设施、经营管理等方面提出合理化建议和意见。5.消费记录查询：乙方有权查询本人的会员消费记录、储值余额（如有）等信息。6.隐私权：甲方应对乙方的个人信息及消费记录予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露，法律法规另有规定的除外。7.退会权利：乙方在符合本协议约定或甲方相关规定的条件下，有权申请退出会员。（二）会员义务1.遵守规定：乙方应自觉遵守国家法律法规、社会公德以及甲方的各项规章制度、服务流程和本协议的约定。2.按时付费：乙方应按照约定及时支付会员费（如有）及接受服务产生的各项费用。3.妥善保管：乙方应妥善保管本人的会员卡（实体卡或电子会员卡）及相关账户信息，如有遗失或被盗，应立即通知甲方办理挂失或补办手续，因此产生的损失，由乙方自行承担，除非该损失是由于甲方的故意或重大过失造成。4.真实告知：在接受特定养生服务前，乙方应主动向甲方服务人员如实告知自身健康状况、既往病史、过敏史等可能影响服务安全的信息。如因乙方未如实告知而导致不良后果，由乙方自行承担责任。5.爱护设施：乙方在甲方场所内应爱护公共设施和物品，如有损坏，应照价赔偿。6.遵守预约：乙方应按照预约时间准时到店，如需变更或取消预约，应提前通知甲方，具体提前通知时限以甲方规定为准。7.配合管理：乙方应配合甲方工作人员的合理管理和安排。三、会员服务与收费1.服务内容：甲方为乙方提供的会员服务内容包括但不限于各类养生项目、健康咨询、会员活动等，具体服务项目及细则以甲方届时公布的服务目录为准。甲方有权根据实际情况对服务项目进行调整，并将通过店内公告、会员通知等方式告知乙方。2.收费标准：会员服务收费将按照甲方公布的会员价执行。甲方有权根据市场情况及服务成本等因素调整会员价格及服务收费标准，但应提前通过合理方式通知乙方。3.支付方式：乙方可通过现金、银行卡、移动支付等甲方认可的方式支付相关费用。4.有效期：会员卡及会员资格的有效期（如有）以甲方规定或双方约定为准。若设置有效期，乙方应在有效期内使用会员权利，逾期未使用的部分（除储值额外）一般不予折现或延期，特殊情况可与甲方协商。四、会员储值与消费（如适用）1.储值方式：乙方可自愿选择向会员卡内进行储值，储值金额及赠送规则（如有）以甲方届时公布的政策为准。2.消费规则：乙方在甲方消费时，可优先使用会员卡内储值金额进行支付。3.余额查询：乙方可通过甲方前台、指定APP或其他甲方认可的方式查询储值余额。4.退款规定：除法律法规另有规定或双方另有约定外，储值金额一经存入，原则上不予退还。因特殊原因确需退款的，乙方应向甲方提出书面申请，甲方将根据实际情况及相关规定处理，可能会收取一定的手续费。五、服务预约与变更1.预约方式：乙方可通过电话、微信、APP或亲临店内等方式进行服务预约。2.预约变更与取消：乙方如需变更或取消已预约的服务，应至少提前[例如：X小时/X天]通知甲方。如乙方未按约定时间到店且未提前通知，甲方有权视情况取消本次预约，情节严重者，甲方可能对其后续预约权利进行限制。六、健康与安全1.健康告知：乙方承诺在接受服务前，将自身已知的健康状况（如高血压、心脏病、皮肤敏感、特殊体质等）如实告知甲方服务人员。如因隐瞒或未充分告知导致身体不适或意外发生，责任由乙方自行承担。2.服务过程：服务过程中，乙方如感到任何不适，应立即告知服务人员，以便及时调整或中止服务。3.甲方责任：甲方承诺提供专业的服务人员、符合卫生标准的服务环境和用品，并尽到合理的安全保障义务。七、会员卡管理1.挂失与补卡：会员卡遗失或被盗，乙方应立即通知甲方办理挂失。挂失前发生的非乙方本人消费，由乙方自行承担责任。补办会员卡可能需要支付一定的工本费。2.会员转让：会员卡（或会员资格）通常仅限乙方本人使用，未经甲方书面同意，不得转借、转让、赠与或抵押给他人。3.会员注销：乙方要求注销会员资格的，应向甲方提出书面申请。注销后，乙方不再享受会员权利，卡内如有储值余额，将按照本协议第四条第4款的约定处理。八、保密条款甲方对在履行本协议过程中知悉的乙方个人信息（包括但不限于身份信息、联系方式、健康信息、消费记录等）负有保密义务。除法律法规规定或政府机关要求，或为履行本协议之目的外，甲方不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后仍然有效。九、协议的变更、解除与终止1.协议变更：甲方有权根据实际经营情况对本协议条款进行修改或补充，修改后的协议将通过店内公告、会员通知等方式予以公示，公示期满后即对全体会员生效。乙方如对变更后的协议有异议，有权在公示期内申请退会，否则视为接受变更。2.协议解除：*双方协商一致，可以解除本协议。*乙方严重违反本协议约定或甲方会员管理制度，经甲方书面通知后在合理期限内仍未改正的，甲方有权单方解除本协议，收回会员资格，并不承担任何违约责任。*因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议自动解除。3.协议终止：*会员有效期届满，乙方未办理续期手续的。*乙方申请退会并经甲方同意的。*乙方死亡或丧失民事行为能力的。*甲方因经营不善、破产、注销等原因停止营业的。十、违约责任1.甲方未按约定提供服务或提供的服务存在瑕疵，应根据实际情况采取补救措施或退还相应费用。2.乙方违反本协议约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。十一、不可抗力因地震、台风、水灾、火灾、战争、疫情及其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致任何一方不能履行本协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应在事件发生后及时通知对方，并在合理期限内提供证明。十二、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、其他1.本协议未