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文档简介

零售最终保洁合同委托方:(以下简称“甲方”)服务方:(以下简称“乙方”)鉴于甲方经营场所需要定期进行保洁服务,乙方具备相应的保洁能力和资质,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供零售场所保洁服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方负责甲方指定的零售场所(以下简称“场所”)的日常保洁服务,包括但不限于以下内容:(1)场所内地面、墙面、玻璃、卫生间等部位的清洁与消毒;(2)场所内垃圾桶的清理与消毒;(3)场所内设施的清洁与保养;(4)场所内垃圾的收集与清运;(5)甲方要求的其他保洁服务。1.2乙方应按照甲方的要求,合理配置保洁人员,确保保洁服务的质量和效率。第二条服务期限2.1本合同服务期限为年,自年月日起至年月日止。2.2甲方有权提前天书面通知乙方终止合同,并支付乙方相当于个月服务费的服务期限补偿。第三条服务标准,3.1乙方应按照甲方的要求,确保保洁服务达到以下标准:(1)场所内地面、墙面、玻璃、卫生间等部位干净整洁,无污渍、无灰尘;(2)场所内垃圾桶清洁、无异味,垃圾袋完好无损;(3)场所内设施完好无损,无明显污渍;(4)场所内垃圾及时清运,无堆积现象。3.2甲方有权对乙方提供的保洁服务进行检查,如不符合约定标准,乙方应在接到甲方通知后小时内进行整改。第四条服务费用4.1本合同服务费用为人民币元/月,总计元。4.2乙方应在每月日前向甲方开具正式发票,甲方在收到发票后日内支付相应服务费用。4.3如乙方提前完成保洁服务,甲方应根据实际服务天数按比例支付服务费用。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务:(1)向乙方提供必要的保洁工具和设备;(2)及时向乙方提供场所内的设施设备信息,协助乙方进行保洁工作;(3)按照约定支付服务费用;(4)对乙方提供的保洁服务进行检查,并提出整改意见。5.2乙方权利义务:,(1)按照约定提供保洁服务,确保服务质量;(2)按照甲方要求合理配置保洁人员,保证保洁人员具备相应的资质和技能;(3)负责保洁人员的培训和管理;(4)按照约定的时间完成保洁服务;(5)保证保洁人员的安全生产;(6)保守甲方的商业秘密。第六条违约责任6.1如乙方未按照约定提供保洁服务,甲方有权要求乙方进行整改,并支付相当于个月服务费用的违约金。6.2如乙方未按照约定完成保洁服务,甲方有权要求乙方进行赔偿,赔偿金额为实际损失金额的倍。6.3如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付%的滞纳金。第七条质量标准与验收7.1乙方提供的保洁服务应达到本合同第三条约定的标准。7.3乙方完成保洁服务后,甲方应在小时内对保洁服务进行验收,验收合格后,甲方应在日内支付相应服务费用。第八条保密条款8.1双方对本合同内容以及在与履行本合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。8.2本保密条款在本合同有效期内及终止后仍有效。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。附件,1.保洁服务项目明细2.保洁人员名单及资质证明本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。8.3保密内容具体包括但不限于:甲方提供的客户信息、乙方的工作计划、服务流程、技术资料等。若因乙方外泄保密信息导致甲方遭受经济损失,乙方应承担相应的法律责任。9.2如发生争议,双方应首先在争议发生之日起30日内进行协商,协商期间,争议事项不影响合同的履行。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.1本合同未尽事宜,经双方协商一致,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年,自合同生效之日起计算。10.4合同期满后,如双方无异议,可续签本合同。10.5本合同如有未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。10.6本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。,签订日期:签订地点:10.7在合同履行过程中,如因不可抗力导致合同无法履行或履行困难,双方应立即通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失。如因不可抗力导致合同无法履行,乙方应承担已发生费用和合理损失的赔偿。10.8甲方有权对乙方的工作质量进行监督,乙方应积极配合甲方的监督工作。甲方对乙方的工作质量不满意时,有权要求乙方进行整改,直至满意为止。10.9本合同中涉及到的任何一方违约行为,违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。如违约行为给对方造成重大损失,违约方还应承担相应的法律责任。10.10本合同签订后,任何一方不得擅自变更、转让或解除合同。如需变更、转让或解除合同,双方应协商一致,并签订书面协议。10.11本合同未尽事宜,可参照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规执行。10.12本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为三年,自合同生效之日起计算。10.13合同期满后,如双方无异议,可续签本合同,续签期限为三年。10.14本合同如有未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。10.16乙方在执行保洁任务时,应严格按照甲方提供的《零售场所保洁标准》进行操作,确保保洁质量。例如,在每月的第一次全面保洁中,乙方需对超市内的货架、货架上的商品、地面、卫生间、楼梯等区域进行彻底清洁,确保清洁度达到国家相关标准。10.17乙方在执行保洁任务过程中,如需使用清洁剂等清洁用品,应优先选择环保、无毒、无害的产品,并严格按照产品说明进行使用。例如,在清洁卫生间时,乙方应使用环保型洁厕剂,避免对环境造成污染。10.18乙方在执行保洁任务时,应遵守甲方制定的《员工行为规范》,不得擅自离岗、迟到、早退,确保保洁工作的连续性和稳定性。例如,乙方在每日的保洁工作中,应确保在规定时间内完成各项工作任务,不得因个人原因影响超市的正常运营。10.19乙方在执行保洁任务过程中,如遇到突发情况,应立即向甲方报告,并积极配合甲方处理。例如,在遇到突发事件(如顾客摔倒、商品损坏等),乙方应立即采取应急措施,并及时通知甲方。10.20乙方在执行保洁任务时,应关注顾客的需求,提供优质的服务。例如,在顾客购物过程中,乙方应主动为顾客提供购物车、购物篮等便利设施,确保顾客购物体验。10.21甲方在每月对乙方的工作进行考核时,如发现乙方在保洁工作中存在重大失误,如清洁度不达标、安全事故等,甲方有权扣除乙方当月工资的20%作为处理。例如,若乙方在保洁过程中导致顾客摔倒受伤,甲方有权扣除乙方当月工资的20%作为赔偿。10.22本合同未尽事宜,双方可协商解决。如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。例如,若在合同履行过程中,甲乙双方发生纠纷,任何一方均可向北京市人民法院提起诉讼。10.23本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为三年,自合同生效之日起计算。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。如有未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。10.24乙方在执行保洁任务时,应严格按照甲方提供的《零售超市保洁操作规范》执行,确保超市环境整洁、卫生。例如,每日对超市地面进行三次清洁,每次清洁后进行消毒处理,确保细菌恶意程序不滋生。10.25甲方每月对乙方进行一次工作满意度调查,调查结果作为乙方工资调整的依据之一。例如,若调查结果显示顾客对乙方工作的满意度达到90%以上,甲方将给予乙方一定的奖励。10.26乙方在执行保洁任务时,应注重个人卫生,穿戴整齐,佩戴工作牌。例如,乙方在进入超市保洁区域前,需更换工作服,佩戴口罩、手套等防护用品。10.27甲方将为乙方提供必要的保洁工具和设备,如清洁剂、拖把、簸箕等。乙方在使用过程中,应妥善保管,如有损坏,应及时向甲方报告并赔偿。10.28乙方在执行保洁任务时,应遵守国家相关法律法规,不得从事违法活动。例如,不得在超市内吸烟、饮酒,不得偷盗超市商品等。10.29甲方在合同履行期间,如因乙方原因导致超市出现重大安全事故,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应责任。例如,若乙方在保洁过程中造成顾客财产损失,甲方有权要求乙方赔偿。

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