《珠宝电商直播》课件-5珠宝直播前期策划

珠宝直播前期策划直播方案的策划与执行规划02目录直播营销的工作流程01策划直播方案的进度表03目录学生实训0401直播营销的工作流程直播营销的工作流程一场以营销为目的的直播活动，并不是几个人对着镜头说说话而已，背后都有着明确的工作流程。直播营销活动的流程主要包括五个环节，直播团队需要对每个环节进行安排，确保每一场直播营销的完整性和有效性。1．整体思路直播营销的第一个工作环节是确定整体思路。在做直播方案之前，直播团队需要先厘清直播营销的整体思路，然后有目的、有针对性地策划与执行。直播营销的整体思路设计，包括3个部分：目的分析方式选择策略组合1．整体思路一场直播营销活动,有时更注重直播的“带货”量;有时则在于提升合作品牌的影响力。营销目的不同,适合的直播营销策略也有所差异。因此,在确定整体思路阶段,直播团队需要明确一场直播的营销目的,并对目的进行分析。目的分析在确定直播目的后,直播团队需要根据用户群体的关注偏好、消费偏好,在名人营销、稀有营销、利他营销、对比营销等方式中,选择其中的一种或选择多种进行组合。方式选择确定营销方式后,直播团队需要对场景、商品、创意等模块进行组合,设计出最优的直播策略。策略组合2．策划筹备直播营销的第二个工作环节是策划筹备。有序的直播营销需要做到“兵马未动，粮草先行”。具体准备如下：01将直播营销方案撰写完善。02在直播开始前,将直播过程中用到的软件和硬件测试好,并尽可能降低失误率,防止因为筹备疏忽而引起不良的直播效果。03为了确保直播开播时的人气,直播团队还需要提前进行预热宣传,鼓励用户提前进入直播间,静候直播开场。3．直播执行直播营销的第三个环节是直播执行。直播执行，即直播开播。为了达到已经设定好的直播营销目的，主播、助理及其他成员需要尽可能按照直播营销方案，将直播开场、直播推荐过程、直播收尾三个环节顺畅地推进，并确保直播的顺利完成。3．直播执行为了确保直播开播过程顺利，直播团队需要在直播开播之前检查很多准备工作。该表所示为直播开播前的准备工作检查表。序号检查项检查要点1道具・道具是否已经备足？

・道具是否已经摆放整齐？2样品・样品是否已经按照推荐顺序摆放整齐？

・样品是否已经标注推荐序号？3直播间布置・直播间是否已经布置完成？4硬件・直播间的拍摄设备是否调试完成？5软件・直播平台的直播信息是否已经完成设置？

・直播软件是否已经测试完毕？3．直播执行序号检查项检查要点6商品了解度・主播及助理是否已熟记本场直播的商品名称？

・主播及助理是否已了解每个商品的核心卖点？7商品脚本・每一款商品的完整介绍脚本是否已经编写、审核完成？

・完整脚本是否打印成纸质文件？8商品价格・每一款商品是否已经与主流电商平台上的同款商品比较过价格？

・每一款商品是否已经明确标注优惠幅度？9话术・各个环节的话术是否已经按照主播和助理的直播风格进行调整？10抽奖环节・抽奖环节是否已经经过测试？

・操作程序是否可体现公平、公正、公开？

・抽奖环节是否能够引导用户关注直播间和转发分享？4．后期传播直播营销的第四个环节是后期传播。直播结束并不意味着营销结束，直播团队需要将直播涉及的图片、文字、视频等，在抖音、快手、微信公众号、微博、今日头条等关联自媒体平台继续传播，让其抵达未观看直播的用户，让直播效果最优化。常见的传播形式如下表传播形式传播内容制作方法可发布的平台作用直播视频录制直播，制作完整的直播回放视频点淘（淘宝直播）方便错过直播的用户观看录制直播，截取有趣画面并将其制作成短视频抖音、快手、哔哩哔哩、微博等提升主播影响力，打造主播的“有趣”人设录制直播，截取有专业知识讲解的画面制作短视频抖音、快手、哔哩哔哩、微博等提升主播影响力，打造主播的“专业”人设4．后期传播目前，直播结束后，常见的传播形式如表传播形式传播内容制作方法可发布的平台作用直播软文编写行业资讯类软文，并在软文中插入直播画面或直播视频片段微信公众号、微博、今日头条打造主播的“专业”人设，吸引更多的行业人士关注主播、回看直播分享主播经历，记录直播感受和收获微信公众号、微博、今日头条拉近主播与用户的心理距离，吸引用户关注主播从用户角度出发，分享直播购物体验微信公众号、微博、今日头条提升用户对主播和直播间的信任度写直播幕后故事，分享直播心得和直播经验微信公众号、微博、今日头条提升主播和直播间的影响力5．效果总结直播营销的第五个环节是效果总结。直播后期传播完成后，直播团队需要进行复盘，一方面需要进行直播数据统计，并与直播前的营销目的进行对比，判断直播营销效果；另一方面需要进行讨论，总结本场直播的经验与教训，做好团队经验备份。每一次直播营销结束后的总结与复盘，都可以作为直播团队的整体经验，为下一次直播营销提供优化依据或策划参考。思考与练习关注一场知名主播的“带货”直播，看看其直播团队在直播前做了哪些预热宣传，在直播后又做了哪些工作。思考与练习02直播方案的策划与执行规划直播方案的策划要点直播团队策划直播方案的目的是将抽象概述的思路转换成明确传达的文字，以使所有参与人员尤其是直播相关项目的负责人，既了解整体思路，又明确落地方法及步骤。完整的直播方案正文，需要包括直播目标、直播思路简述、直播间的人员分工、直播的时间节点、直播活动的预算五大要素。1．直播目标直播方案正文首先需要传达直播目标。根据SMART原则，直播目标需要满足5个要素。直播策划方案中，直播团队需要将直播的营销目标按照SMART原则准确地提炼出来，这样才能达到最佳的直播效果。具体（Specific），可衡量（Measurable）,可实现（Attainable），相关性（Relevant），有时限（Time-bound）2．直播思路简述直播方案正文需要对直播的整体思路进行简要描述，包括直播目标、直播平台、直播时间、直播主题、直播亮点等。其中，直播主题是直播方案的中心。整场直播的设计都需要围绕直播主题进行拓展。直播方案的策划与执行规划直播主题的策划有3个策划角度，即根据用户需求来策划、根据时节来策划，以及根据电商活动来策划。3个策划角度的策划依据和策划要点如表所示。策划角度策划依据策划要点举例说明用户需求用户的标签及消费需求突出用户群的需求热点提升幸福感的办公室“神器”3折购时节用户在不同时节的消费需求突出时节的消费亮点夏季短袖全场半价电商活动用户在电商活动时的消费心理突出促销力度“6・18”预售，6.18元开抢3．直播间的人员分工为了确保直播活动的顺利开展,直播团队需要先将与直播相关的工作内容进行分组。例如,“宣传组”、“道具组”、“商品组”等。小组分工说明1为了明确直播过程中每个细节的负责人及工作要点,直播团队还需要按照直播流程,对各个工作环节的负责人及其工作内容予以说明。直播流程中的具体分工说明2关于直播间的人员分工，直播团队在方案中需要做两处说明：小组分工说明和直播流程中的具体分工说明。4．直播的时间节点

01第一部分第一部分是直播的整体时间节点,包括前期准备、直播现场、直播进行时、直播结束后四个模块的时间节点,直播团队确定直播的整体时间节点可以便于所有参与者对直播的工作有一个整体的印象。02第二部分第二部分是直播中各个环节的时间节点,即直播团队需要明确主要环节及每个环节的开始时间和截止时间,防止由于某个环节延期而导致直播的整体延误。直播方案中需要明确体现的时间节点有两部分：直播的整体时间节点和直播中各个环节的时间节点。5．直播活动的预算每一场直播活动都会涉及预算,整体预算情况、各环节的预算情况,都需要直播团队在直播方案中进行简要描述。一般情况下,一场直播活动可能需要4个方面的费用投入。基础投入费用,现场福利活动费用,前期宣传活动费用,后期宣传活动费用。当某个项目组可能出现预算超支的情况时,需要提前告知相关负责人,便于整体协调。思考与练习观看一场知名主播的“带货”直播，看一看直播中各个环节的开始时间和结束时间。思考与练习03策划直播方案的进度表直播方案执行规划的呈现方式是“工作跟进表”，如表所示。撰写工作跟进表，有助于直播团队按照“一人一事跟进到底”的原则，跟进了解各项具体工作的执行过程。阶段具体工作责任人计划时间完成时间前期准备预约直播时间运营————确定直播主题编导、主播、运营等————确定直播间的商品组合选品、运营等————确定直播流程编导————进入多平台的宣传推广运营————准备直播间道具、样品编导————准备直播间拍摄器材拍摄————确认直播间工作人员编导————直播现场布置场地助理、场控、编导————安装及调控拍摄器材拍摄————检查网速编导、场控————现场工作人员分工安排及就位确认编导————直播方案执行规划阶段具体工作责任人计划时间完成时间直播进行时直播预热主播和助理————引导用户关注主播和助理————介绍商品主播————上架及下架商品助理————介绍福利活动主播————引导用户参与福利活动助理————用户答疑主播、助理、客服————直播结束后整理道具、样品助理、场控、客服————整理拍摄设备拍摄————提取直播数据运营————直播复盘全体成员————剪辑直播视频剪辑————制作相关图文运营、设计————在自媒体平台进行宣传运营————直播方案执行规划工作跟进表的样式及内容并非完全固定，在不改变制作工作跟进表目的的基础上，直播团队可根据具体需求对表格进行调整，以满足跟进各项具体工作落地的需求。例如，制订直播准备期的多平台宣传推广跟进表，就需要考虑发布平台、内容主题、发布形式、提交时间、负责人