项目一 任务三 认识公路货物运输岗位

项目一公路运输认知任务三认识公路货物运输岗位为了让小张尽快熟悉运输作业部的组织架构、工作内容，掌握工作职责，部门经理要求小张编制运输作业部的主要岗位职责要求，形成部门的配套性文件。【实例思考】问题1:请画出运输作业部的组织架构图？

问题2:具体工作岗位对应的工作职责是怎么样的？

【实例点津】每个物流公司都有与自己经营业务相匹配的组织架构、规范的运作流程和行之有效的管理制度。通常来讲，运输作业部是由营运主管、营运专员、信息管理员、仓储主管、装卸员、包装员、保管员、车队主管、驾驶员、押运员、车辆检修员、调度主管、调度员组成的业务团队(见图1-6)。图1-6

业务团队结构知识要点一、明晰部门职责（一）运输作业部的主要职责做好各类运输业务的规划工作，包括选择合理的运输工具、制订完备的运输方案，安排好零担、整车、危货、大件等运输业务，为客户提供便捷、高效的运输服务。具体如下：1.建立运输规范；2.做好运输规划管理；3.开展运输业务；4.运输安全管理；5.对外关系维护；6.运输车辆技术管理。（二）运输业务方案的设计原则1.安全可靠性这是运输业务方案设计的首要原则，运用科学分析和理论计算相结合的方案，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失。2.经济适用性为了维护经济利益，在运输业务方案的设计过程中，应采取最优化的技术方案，采用最适合的运输设备，降低运输费用，最大限度地减少运输成本，确保方案的经济适用性。3.可操作性在运输方案制定和审定过程中，认真细致做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保装载、装卸等各项业务顺利开展，确立本方案的可操作性。4.高效迅速性调动最适用的设备、人员，保证按照既定相关规定执行运输操作，高效完成运输任务。知识要点（二）营运主管岗位职责1.负责仓库整体事物及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作；2.负责出货审核凭证，打印交接负责仓储车辆的调度与分配出车计划；3.负责运输的跟踪协调和上级下达的其它工作任务；4.负责第三方仓储物流承接商的对接、考核、监管，有效控制成本，监督第三方服务质量；5.协调分配资源，确保日常业务流程的高效顺畅运转；6.统计分析进销存报表，提交工作分析报告。（三）仓储主管岗位职责1.合理有效区分放置待检商品，保持待检商品有序质检，坚持先进先出原则，保证货物安全性；2.跟进缺货商品适时质检，帮助质检组处理工作异常问题；3.督促质检好的商品适时移仓正品库，坚持数据交接，保证移仓后库存精准性；4.仓储货物进出频繁，要求全部成员坚守岗位职责，保证货物进出有账；5.坚持做到仓储防火、防水、防盗、防漏、防潮，要求部门人员坚守5防工作；6.做好仓储工作环境，坚持实施整理、整顿、清扫、清洁、安全和节约7S管理；7.建立环境检查小组，对卫生实施不定期检查、奖惩分明。知识要点（四）车队主管岗位职责1.协助车队安全生产第一责任人，全面履行本车队的安全消防保卫管理职责。2.认真落实安全消防保卫工作的各项管理规定，操作规程。3.坚持在生产一线，检查车辆技术状况，监督驾驶员思想动态、驾驶技术和安全行车状况，及时处理现场安全问题、交通事故和消防治安事故，防范交通事故、消防治安事故的发生。4.落实驾驶员出车前问询、告知制度。5.落实安全运输、消防保卫全过程的安全监督制度。6.开展形式多样的培训教育活动，做好记录，通过实际案例分析，教育驾驶员反违章防事故，消除安全隐患。7.监督驾驶员合理作息，监督排班运营情况，杜绝疲劳驾驶。8.每季度对驾驶员、保安员作一次全面考评，考评不合格者提出处理意见。。知识要点（五）调度主管岗位职责1.监督、检查相关制度、规定、规范、标准的执行情况。2.根据客户订单或托运单制订合理的调度计划，审核值班调度员的调度计划。3.维护调度系统正常运转。4.负责处理运输过程中各类应急、突发事件。5.负责运输成本分析、控制、参与运输成本标准制定。6.负责车辆的过桥过路费、油费等费用的审核，做好相关费用的控制。7.做好与合作运输商的手续交接、相关单据的保管工作，监督其执行情况。8.组织对驾驶员提交的各种费用、单据的汇总统计，定期向部门经理提交运输成本汇总报表。9.指导、监督下属岗位工作人员日常工作，并进行考核和做出相应奖惩。知识要点三、拟定岗位职责说明书运输作业部每个关键岗位都需要按照具体工作职责拟定岗位责任说明书。调度主管的职责说明书（见表1-6）表1-6调度岗位职责说明书岗位名称调度主管所属部门运输作业部任职资格（1）学历要求：本科及以上学历，物流相关专业（2）工作经验：1年以上调度管理经验（3）业务了解范围：熟悉周边的交通运输状况，了解运输业的相关法律法规，知晓相关货物的运输需求工作安排具体职责调度计划根据公司的业务状况制定部门工作计划，并组织协调计划组织实施依据运输的托运单制定合理的调度计划货物运输方式和路线确定好之后，运输公司需要根据实际情况进行运输安排，接下来就要完成运输方案制定的一系列工作，主要包括设计运输业务方案、拟定岗位职责说明书等工作内容。1.为了防止不合理运输形式，各类货物运输之前要做好各类规划工作。请你结合所学知识帮助小张针对三类需要运输的货物设计一份运输业务方案，并进行说明。

5.请参照调度岗位职责说明书的模板分别为运输作业部的营运、仓储等岗位制定一份详细的职责说明书（见表1-7）。表1-7岗位职责说明书运输对象运输车辆选择选择理由蒙牛小布丁雪糕

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岗位名称

所属部门运输作业部任职资格（1）（2）（3）工作安排具体职责

（1）（2）（3）组织学生进行任务完成度和技能掌握情况的评价。对照工作过程职业标准，依据学习目标达成观测点，开展学生自评与教师点评。有条件的，可以邀请企业专家进行评价。评价内容

分值

评价模块内容目标观测点

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