托育基础及组织 11

《托育机构组织管理导论》课程教案1授课教师班级学时3授课日期主题或任务专题一托育机构组织管理概述课型专业课授课地点●多媒体教室○企业○专业教室○实训室教学目标1.知识目标：掌握托育机构组织管理的内涵、特征、类型、模式，熟知其发展历程与社会价值。2.技能目标：能够依据所学分析不同托育机构组织管理的优劣，提出合理优化建议。3.情感目标：树立对托育机构组织管理重要性的深刻认知，增强推动行业发展的责任感。学习内容第1讲托育机构组织管理的内涵和特征1.1托育机构组织管理的内涵1.2托育机构组织管理的特征第2讲托育机构组织管理的类型与模式2.1托育机构组织管理的类型2.2托育机构组织管理的模式第3讲托育机构组织管理的发展历程与社会价值3.1托育机构组织管理的发展历程3.2托育机构组织管理的社会价值重点难点重点：托育机构组织管理的类型与模式难点：托育机构组织管理的发展历程教学方法●理论讲授●小组讨论●项目教学●任务驱动○参观教学○模拟教学○实验实训○演示教学○其他素材资源○文本素材○实物展示●PPT幻灯片○音频素材●视频素材○动画素材●图形/图像素材●网络资源○其他教学设计本章分3课时进行授课，每课时45分钟分钟，具体:1、课程导入（1）课程内容回顾（2）宣布教学内容、目的（3）新知导入（10分钟）参考说辞：年轻的宝妈小李即将返回职场，可家中无人帮忙照顾宝宝，这让她焦虑万分。多方打听后，她了解到小区附近有两家托育机构。A机构空间宽敞，设施崭新，课程丰富多样，教师看起来都很热情，但管理上似乎有些松散，接送流程不够规范；B机构场地不大，却布置得温馨有序，员工各司其职，每日会详细记录宝宝的饮食、睡眠和活动情况，管理严格且规范。小李难以抉择，不知道该把宝宝送到哪家托育机构。思考：从托育机构组织管理角度看，小李选择托育机构时应重点考量哪些方面？任务分析：小李应重点考量托育机构的管理规范性和服务专业性。管理规范性体现在清晰的接送流程、员工职责明确，能保障婴幼儿安全和日常照料有序进行。服务专业性则包括合理安排婴幼儿饮食、睡眠记录，这反映机构对婴幼儿成长规律的把握。A机构虽硬件和课程有优势，但管理松散存在隐患；B机构场地虽小，却在管理和服务的专业度上表现出色。所以，管理规范性和服务专业性是选择托育机构的关键因素。观看微课(3分钟)：通过学习，让学生了解托育机构组织管理的内涵有哪些。案例分享（5分钟）优优托育园是一家收托20名婴幼儿的托育机构，按照国家卫生健康委于2019年10月8日发布的《托育机构设置标准（试行）》和《托育机构管理规范（试行）》规定，配备了3名保育人员、1名教育人员、1名行政人员和2名后勤人员。在场地布置上，将有限空间划分为游戏区、睡眠区、用餐区等不同功能区，采购了符合国家安全标准的玩具和教具，并合理规划年度预算，保障机构各项工作有序开展。通过讨论，让学生进一步明确托育机构组织管理的内涵。教学内容（详见课本、课件）第1讲托育机构组织管理的内涵和特征1.1托育机构组织管理的内涵1.2托育机构组织管理的特征学生自主学习及互动讲解课堂讨论（5分钟）：一位家长发现孩子情绪低落，不愿去托育中心。家长怀疑孩子在托育期间受到了不公正对待，遂向托育机构投诉。接到投诉后，管理人员首先诚恳地向家长表达歉意，并安抚家长情绪，承诺全面调查。调查发现，原来是孩子因没有抢到喜欢的玩具而哭闹，教师在处理时没有照顾到孩子的情绪。机构向家长如实说明了情况，并制定了改进措施：对涉事教师进行针对性培训，提升其情绪安抚和沟通技巧；为孩子制定个性化的安抚方案，帮助孩子缓解负面情绪。家长对处理结果表示满意，孩子也重新恢复了对托育中心的喜爱。此案例体现了托育机构组织管理的哪些特征？思考并讨论：（5分钟）材料：某托育机构收托了30名婴幼儿，场地空间较大，但在管理上存在一些问题。例如，保育人员和教育人员职责划分不清晰，经常出现工作推诿的情况；在资源管理方面，玩具采购随意，部分玩具不符合婴幼儿年龄特点；在卫生保健制度上，虽然有日常清洁流程，但消毒记录不完整。问题：1.从托育机构组织管理内涵角度分析该机构存在哪些问题。2.针对这些问题，提出合理的改进建议。第2讲托育机构组织管理的类型与模式2.1托育机构组织管理的类型2.2托育机构组织管理的模式学生自主学习及互动讲解互动（20分钟）：分小组讨论，托育机构组织管理的类型与模式有哪些？（师生互动，视课堂情况进行3-5个数量不等的分享）互动（15分钟）（师生互动，视课堂情况进行1-3个数量不等的提问）例1：林悦是一名即将毕业的大学生，一心想投身托育行业开启自己的职业生涯。毕业后，她收到了三家托育机构的工作邀请。第一家是公办托育机构，由政府大力扶持，各方面资源稳定；第二家是民办营利性托育机构，课程极具特色，运营灵活，紧跟市场趋势；第三家是社区嵌入式托育机构，离家近，主打便利和社区融合。林悦陷入纠结，不知道该如何选择。思考：假设你是林悦的朋友，你会从组织管理的角度给她哪些建议来帮助她做出选择呢？参考答案：如果林悦追求稳定，公办托育机构的直线职能制管理模式能让她在固定岗位上深入学习专业技能，稳定的政策支持也保障了机构的长期发展。如果她追求创新和挑战，民办营利性托育机构或许更合适。这里多采用项目制或灵活管理方式，能接触到前沿课程研发、多样招生策略等工作。如果她倾向于工作与生活平衡，社区嵌入式托育机构值得考虑，它以社区需求为导向的运营模式，能让林悦在熟悉的环境中发挥价值。知识第3讲托育机构组织管理的发展历程与社会价值3.1托育机构组织管理的发展历程3.2托育机构组织管理的社会价值内容学生自主学习及互动讲解互动（20分钟）：分小组讨论，托育机构组织管理的发展历程有哪些阶段？托育机构组织管理的社会价值有哪些？（师生互动，视课堂情况进行3-5个数量不等的分享）互动（15分钟）（师生互动，视课堂情况进行1-3个数量不等的提问）例1：年轻的林女士抱着哭闹的2岁宝宝在社区里叹气。丈夫长期出差，父母生病，她不得不请长假在家带孩子。此时，路过的邻居推荐了社区新开的托育机构。走进机构，看着明亮温馨的活动室里专业的育婴师正在陪孩子们做游戏，林女士感慨：“要是早几年有这样的地方就好了！”思考：托育机构是如何一步步发展成家庭的“安心港湾”的？任务分析参考答案：托育机构的发展主要由三方面因素推动：一是家庭结构变化，核心家庭增多、双职工家庭占比上升，家庭育儿人力不足；二是政策支持，政府出台补贴、规范管理等政策，推动行业规范化发展；三是社会观念转变，家长对科学育儿的需求提升，更信赖专业托育服务。以上三方面因素共同促进托育机构成为社会刚需。例2：程序员小李和妻子都是忙碌的上班族，孩子刚满2岁，平日里主要靠家中老人帮忙照料。一天，老人突发疾病住院，孩子无人照看，让他们陷入两难。焦急万分时，小李突然想起社区托育机构有“应急托育服务”，便立刻通过小程序预约。小李把孩子送来后，感慨道：“要是没有这个应急托育服务，今天的工作肯定得耽误，真是帮了大忙！”3、专题小结本专题系统阐述了托育机构组织管理的内涵与特征，指出托育机构组织管理以保障婴幼儿健康成长为核心，兼具专业性、规范性与服务性，强调科学育儿与安全管理并重。托育机构在类型与模式上，涵盖社区托、家庭托、企业托等多元形式，各模式通过差异化定位满足不同家庭需求。托育机构的发展历经三个阶段，在政策驱动下逐步实现从无序到规范的跨越，在缓解家庭育儿压力、释放劳动力潜能、促进教育公平及优化人口结构等多维度上体现出巨大的社会价值，成为现代社会不可或缺的民生保障。4、课后总结与思考带领学生总结本专题课程的重点和难点，请各组总结知识的思维导图。学习评价○行为表现●课堂作业○测验测试○制作作品●其他案例展示作业题目材料：某地政府推出“社区托育服务补贴计划”，对新建普惠性托育园给予每平方米1000元建设补贴，并对入托家庭每月发放300元津贴。政策实施后，区域内托育机构数量增长40%，女性就