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工业品销售员业务拓展及客户关系管理绩效衡量表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分业务拓展能力新客户开发数量1.完成目标：获得满分；2.每少开发一个客户，扣减2分；3.未完成目标，不得分。业务拓展能力销售额达成率1.完成目标：获得满分；2.每低于1%，扣减1分；3.未完成目标，不得分。业务拓展能力市场活动参与度1.参与所有活动：获得满分；2.缺席一次活动，扣减5分；3.缺席两次或以上，不得分。业务拓展能力客户满意度1.达到目标：获得满分；2.每低于1分，扣减1分；3.未达到目标，不得分。业务拓展能力竞品分析报告质量1.完全符合要求：获得满分；2.存在轻微偏差，扣减2分；3.不符合要求，不得分。客户关系维护客户拜访频率1.完成目标：获得满分；2.每少拜访一次，扣减2分；3.未完成目标，不得分。客户关系维护客户问题解决及时率1.完成目标：获得满分；2.每次未在规定时间内解决，扣减5分；3.未解决，不得分。客户关系维护客户满意度1.达到目标：获得满分；2.每低于1分，扣减1分；3.未达到目标，不得分。客户关系维护客户关系维护活动参与度1.参与所有活动：获得满分；2.缺席一次活动，扣减5分；3.缺席两次或以上，不得分。客户关系维护客户反馈处理及时率1.完成目标：获得满分；2.每次未在规定时间内处理，扣减5分；3.未处理，不得分。市场洞察与产品推广市场趋势分析报告质量1.完全符合要求：获得满分；2.存在轻微偏差，扣减2分；3.不符合要求，不得分。市场洞察与产品推广产品知识掌握程度1.完全熟练：获得满分；2.熟练讲解，扣减5分；3.不熟练，不得分。市场洞察与产品推广产品推广活动参与度1.参与所有活动：获得满分；2.缺席一次活动，扣减5分；3.缺席两次或以上，不得分。市场洞察与产品推广竞争对手分析报告质量1.完全符合要求：获得满分；2.存在轻微偏差，扣减2分；3.不符合要求，不得分。市场洞察与产品推广客户反馈处理及时率1.完成目标：获得满分；2.每次未在规定时间内处理，扣减5分；3.未处理，不得分。团队协作与个人素质团队合作精神1.优秀：获得满分；2.良好：扣减5分；3.一般：扣减10分。团队协作与个人素质沟通能力1.极佳：获得满分；2.良好：扣减5分；3.一般：扣减10分。团队协作与个人素质问题解决能力1.极佳：获得满分；2.良好：扣减5分；3.一般：扣减10分。团队协作与个人素质学习能力1.极佳：获得满分；2.良好：扣减5分；3.一般：扣减10分。团队协作与个人素质自我管理能力1.极佳：获得满分；2.良好：扣减5分；3.一般：扣减10分。本考核表旨在全面评估工业品销售员在业务拓展和客户关系管理方面的绩效表现，以下四个维度将作为评价的基础，每个维度包含五个具体指标，用以衡量其在该领域的表现。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是

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