信息组织与信息构建（第二版）课件 01信息概述与信息组织

第一章信息与信息组织本章系统介绍信息的基本概念、数据—信息—知识—智慧的认知阶梯，以及人类历史上两次信息爆炸的背景与表现，并在此基础上阐述信息组织的概念、方法与价值。本章结构总览本章分为两节，涵盖以下核心知识模块：11.1信息概述1.1.1信息的概念：定义、属性与本质1.1.2数据、信息、知识与智慧的关系21.2信息困境与信息组织1.2.1人类历史上的两次信息爆炸中国互联网发展数据分析1.2.2信息组织的概念与价值3本章学习目标了解信息的概念与属性掌握认知阶梯（数据→智慧）了解两次信息爆炸的表现理解信息组织的价值4本章思考题信息的概念是什么？数据、信息、知识与智慧的关系？两次信息爆炸的表现？信息组织的价值体现在哪些方面？1.1.1信息的概念：信息无处不在信息是我们这个时代使用频率最高的词语之一。用百度搜索"信息"一词，可得到成百上千个搜索结果。百度百科将信息定义为：音讯、消息、通信系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容。这一现象至少反映了两个问题：信息获取便捷只要有条件，只需很短的时间，你就可以得到大量信息。信息的获取门槛已大幅降低。信息话题热门网络上关于"信息"的内容极为丰富，信息本身已成为当代社会最重要的议题之一。信息的概念古已有之，但真正成为重要词语是近几十年的事。人们从不同侧面、不同层次解释信息的特征与性质，据不完全统计，信息的定义已有100多种，其中不乏经典定义。1.1.1信息的概念：经典定义汇总以下是学术界最具代表性的几种信息定义：哈特莱（Hartley）信息是选择的自由度。强调信息的选择性与不确定性消除功能，侧重信息的统计与通信工程视角。香农（Shannon）信息是用来消除随机不定性的东西。信息论奠基人，将信息量化，奠定了现代通信理论的基础。维纳（Wiener）信息是人们适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，与外部世界进行交互的内容的名称。控制论视角，强调信息的交互与反馈属性。朗高（Longo）信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含于事物的差异之中，而不在事物本身中。强调信息存在于差异与关系之中。资源观定义信息是一种可供开发和利用的并具有自身价值的资源。从信息管理与经济学视角出发，强调信息的资源属性与开发价值。提示：为何同一概念会有如此多种定义？各定义的学科背景是什么？1.1.1信息的概念：本质与属性信息的本质简单地说，信息是客观事物的各种表现和反映。世界上一切物质形态和物质运动过程都可以产生信息。从无机界到有机界、从宏观宇宙天体到微观基本粒子、从自然界到人类社会，种种物质形态都能产生和发出信息。从本质上说，信息不是物质的，不是能量的，更不是精神的，它普遍存在于自然界、生物界和人类社会，是事物的属性、内在联系和含义的表征，呈现为由低级到高级逐步递进的阶梯和系列。信息的主要属性普遍性：信息无处不在，无时不有客观性：信息是客观事物的反映无限性：信息的总量是无限的相对性：同一信息对不同主体价值不同抽象性：信息本身不具有物质形态依赖性：信息必须依附于载体存在动态性：信息随时间变化而变化共享性：信息可被多人同时使用可传递性：信息可在时间和空间上传递可变换性：信息可在不同形式间转换可伪性：信息可能失真或被伪造1.1.2数据、信息、知识与智慧：认知阶梯任何物质都可以产生信息，而信息与人有最密切的关系。人要生存，除了基本生活条件之外，还必须拥有信息。人所获得的信息应与认知过程相关，必须把信息纳入人的认知阶梯中。有学者将其称为信息链或信息管理链：数据整理与序化信息传播、关联、选择知识组合、理解与评价智慧判断与策略运用认知过程实际上是从数据到智慧的一个连续过程，各阶段间的界限并不清晰。在实际使用中，数据、信息、知识这几个概念经常被混合或交换使用——原因在于：它们本质上是同一种东西，只是在不同场合具有不同特征。为便于说明，我们将数据、信息、知识和智慧统称为认知元素。1.1.2数据、信息、知识与智慧：概念界定数据（Data）数据是在本质上没有含义的认知元素。它是原始的、未经处理的符号、数字或事实，脱离背景则无法传递意义。信息（Information）信息是有背景的数据，或是通过对数据的排列和阐释后，能发现隐藏在数据背后意义的认知元素。数据+背景=信息。知识（Knowledge）知识是发现信息的特定性关联，是人与信息进行交互后形成的认知元素。信息+经验=知识。数据是信息的原材料，信息是知识的原材料。智慧（Wisdom）智慧是对知识进行理解和运用的内在认知元素。它是认知阶梯的最高层次，体现为判断力、洞察力与创造力。核心公式（马费成等）：数据+背景=信息；信息+经验=知识。知识的获取只能通过学习和体验（实践）。1.1.2数据、信息、知识与智慧：转化机制与社会意义转化机制人的认识能力和理解能力为以下转化提供了必不可少的条件：数据→信息：整理、序化信息→知识：传播、关联、选择知识→智慧：组合、理解、评价本质上无意义的数据，在伴随某种事物出现时就成了信息；信息只要与特定事物发生关联，就可以转化为知识。对个人与社会的意义对个人而言：人们为了成为有智慧的人，必须存储数据和信息，以期在恰当时候将其转换为知识；通过不断学习，能够成为有效获取和掌控知识的智者。对信息的追求是人的本性，是人的高级需求。对社会而言：信息是社会的记忆、是社会状态的反映。社会的发展与进步依赖于获取、管理和利用信息，依赖于信息资源的开发和利用。1.1小节小结本节围绕"信息是什么"这一核心问题，从概念、属性、本质和认知阶梯四个维度展开讲授。以下是本节的核心知识框架：信息的定义100余种定义，各有侧重。核心：信息是客观事物的表现与反映，是事物属性、内在联系和含义的表征。信息的属性普遍性、客观性、无限性、共享性、可传递性、可伪性等14种主要属性，体现信息的多维特征。认知阶梯数据→信息→知识→智慧，构成信息链。转化依赖背景、经验与人的认知能力，是连续而非截然分开的过程。信息的价值对个人：追求信息是高级需求；对社会：信息是社会记忆，社会发展依赖信息资源的开发与利用。1.2.1人类历史上的两次信息爆炸第一次信息爆炸时间：20世纪40年代中期起科学技术迅猛发展，科研成果快速增长，各种印刷媒体文献数量快速膨胀，带来"信息爆炸"后果。这是人类历史上的第一次信息爆炸，以纸质文献为主要载体。第二次信息爆炸时间：20世纪90年代起计算机技术和网络技术的发展带来数字信息的快速增长，增长速度令人惊奇。这是人类历史上的第二次信息爆炸，以数字信息为主要形态，规模远超第一次。两次信息爆炸的本质区别在于：第一次以纸质印刷为载体，增长有限；第二次以数字网络为载体，增长速度呈指数级，规模难以想象。1.2.1第二次信息爆炸：数量规模的惊人表现以下数据可以直观反映第二次信息爆炸中信息数量的巨大规模：纸质媒体（2021年，中国）根据《中华人民共和国2021年国民经济和社会发展统计公报》：出版各类报纸276亿份各类期刊20亿册图书110亿册（张）人均图书拥有量7.76册（张）数字信息（全球）2006年，全球产生、获取和复制的数字信息总量高达1.288\times10^{15}比特，是有史以来出版图书信息总量的300万倍2018年全球数据总量：33ZB（1ZB≈1万亿GB）2020年增长至：59ZB预计2025年将达：175ZB约150年后，数据的比特数量将超过地球上所有的原子数量300万倍于图书总量2006年全球数字信息量是有史以来出版图书信息总量的300万倍175ZB2025年预测数据量全球数据总量预计到2025年将达到175ZB59ZB2020年全球数据量2018年33ZB，2020年增至59ZB，增速惊人1.2.1中国互联网发展：网民规模与普及率对于中国而言，互联网的发展给信息获取和利用带来了巨大变化。以下以中国互联网络信息中心（CNNIC）1997—2022年调查数据为例说明：11994年中国接入互联网64K国际专线，实现与国际互联网的全功能连接，开启我国互联网正式运行。21997年第1次《中国互联网络发展状况统计报告》：网民规模仅为62万人，基本使用电话线拨号接入。32008年6月网民规模达2.53亿人，首次位居世界第一。42013年12月网民规模超过6亿人。党的十八大以来加快制造强国和网络强国建设步伐。52015年12月互联网普及率首次突破50%。62022年6月网民规模10.51亿人，互联网普及率达74.4%，超过同期世界平均水平。这一系列数据表明，随着我国经济快速发展、信息化战略逐步实施、通信和网络技术发展，中国已成为互联网大国和网络强国，获取数字信息成为很多中国人生活的一部分。1.2.1中国互联网发展：基础设施与移动终端互联网基础资源持续发展，支撑基于多维节点的数字化大连接，主要体现在三个方面：1从IPv4到IPv6，互联网升级稳步推进互联网协议从IPv4向IPv6升级，为数字化大连接提供更广阔的地址空间和更强的安全性。域名行业有序健康发展，在全球域名市场名列前茅。2移动终端成为第一大上网终端2006年6月，CNNIC首次公布中国手机网民数量——1300万人；2009年12月，手机网民占比首次超过五成；2012年6月，手机网民达3.88亿人，手机成为第一大上网终端。手机网民占比从2010年12月的66.2%跃升至2022年6月的99.6%。3物联网用户规模持续扩大随着物联网发展速度不断加快，蜂窝物联网终端用户从2018年底的6.71亿户增长至2021年底的13.99亿户，年均复合增长率达27.8%。互联网覆盖从"人与人""人与信息"延伸到"人与物""物与物"的全面连接。1.2.1中国互联网发展：网络应用全面展开据CNNIC统计，近年来我国各类个人互联网应用持续发展。以下为第50次《中国互联网络发展状况统计报告》数据（2021年12月—2022年6月）：应用类型2021年12月用户规模（万户）网民使用率2022年6月用户规模（万户）网民使用率用户规模增长率即时通信100,66697.5%102,70897.7%2.0%网络视频（含短视频）97,47194.5%99,48894.6%2.1%短视频93,41590.5%96,22091.5%3.0%网络支付90,36387.6%90,44486.0%0.1%网络购物84,21081.6%84,05780.0%-0.2%搜索引擎82,88480.3%82,14778.2%-0.9%网络新闻77,10974.7%78,80775.0%2.2%网络直播70,33768.2%71,62768.1%1.8%网约车45,26143.9%40,50738.5%-10.5%在线医疗29,78828.9%29,98428.5%0.7%当今社会，网络是人们接触最多的信息媒介，网络信息本身比较复杂且类型多样，因此网络信息组织问题成为信息组织中的主要矛盾，网络组织也逐渐成为现代信息组织中最重要的内容。1.2.2信息困境：被信息淹没却渴望知识"我们被信息所淹没，但却渴望知识。"——美国未来学家约翰·奈斯比特（JohnNaisbitt）这句话恰当地反映了人们所面临的信息困境：信息量巨大，自己需要的信息似乎唾手可得，但实际上那些能够解决问题的信息——也就是我们所需要的知识——因为重重障碍而难以获得。信息困境的成因两次信息爆炸加重了人们获取有价值信息的负担，造成了更多信息困境的出现。信息困境是当前社会人们在工作、学习和生活中面临的普遍问题。信息困境的表现信息量巨大但质量参差不齐；有用信息淹没在海量无关信息中；获取可靠信息的成本越来越高；信息的真伪难以辨别。摆脱困境的路径摆脱信息困境的方式之一就是建立信息组织。信息组织能够通过对信息的描述、规范、重组、整合、展示等方式，提供给用户检索和获得信息的便利，从而帮助他们从信息困境中走出来。1.2.2信息组织的概念界定信息组织就是将收集的信息予以结构化，也就是采用一定的方式，将某一方面大量的、分散的、杂乱的信息经过加工、整理、提炼、优化后形成一个便于有效利用的系统的过程。信息组织需要完成以下工作：识别信息实体按照信息能够被获取的形式，识别承载信息的实体的所有类型，识别包含在那些承载信息的实体内的或作为它们一部分的内容。系统化组织存储把这些承载信息的实体系统化地组织到图书馆、档案馆、信息中心和其他类似存储处的信息集合中。制作清单与检索点制作承载信息的实体的清单，为这些实体提供名称、主题等其他有益的检索点。提供定位方式提供定位每个承载信息的实体或者其复本的方式，使用户能够准确找到所需信息。1.2.2信息组织的价值信息组织的价值体现在以下五个方面1信息转化为信息资源信息经过组织能够转化为信息资源。信息≠信息资源，"失去控制和无组织的信息不再是一种资源"。只有经过组织的信息才具有资源属性。2方便人们的利用信息经过组织能够得到序化，序化后的信息才能方便人们的利用。无序的信息即使数量再多，也难以被有效使用。3有助于信息的发现各种信息经过组织后能够有效揭示信息之间的关系，通过关系的展示，人们能够知道自己原本并不知道的信息，能够获得与原先需要的信息相关的信息。4有助于信息价值的判断信息经过组织后能够呈现其精华和主要内容，通过信息组织的提炼过程，人们不需要逐字逐句阅读，就可以达到判断信息价值的目的。5有助于信息的增值信息经过组织后能够从杂乱无章的原始状态转变为有序精良的信息系统，这为信息的进一步分析研究、加工提炼奠定良好的基础，实现信息的增值。1.2.2信息组织、信息构建与知识组织的关系本书认为，信息组织、信息构建与知识组织之间存在着密不可分的关系，三者的历史背景、发展脉络与核心关系如下：三者的核心关系信息组织：历史悠久，最早来源于图书馆的纸质文献管理领域，有比较成熟的理论体系信息构建：出现不过40多年，网络环境下的信息构建只有约20年，来源于建筑学视角解决信息组织和利用问题知识组织：信息组织发展的高级阶段，是高层次的信息组织和利用问题当前面临的挑战信息构建和知识组织都是较新的领域，缺乏成熟的理论。信息组织也面临着如何将传统知识应用于网络环境中、推进网络环境下信息组织理论和方法发展的问题。核心结论：信息构建和知识组织的本质和核心是信息组织本章小结：知识结构与重点回顾本章围绕"信息"与"信息组织"两大核心主题，系统构建了以下知识框架：第一模块：信息的概念信息有100余种定义，本质是客观事物的表现与反映。信息具有普遍性、客观性、共享性、可伪性等14种主要属性，不是物质，不是能量，也不是精神。第二模块：认知阶梯数据→信息→知识→智慧构成信息链。核心公式