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文档简介
医院dip医保支付工作总结(2篇)第一篇202X年我院正式进入DIP医保支付改革全覆盖实施阶段,全年接诊医保住院患者42187人次,涉及DIP结算病种721组,全年DIP医保结算拨付率98.2%,结余留用1286万元,超支分担162万元,整体实现了基金使用效率提升、医院内部管理提质、患者负担下降的三方共赢目标,各项改革落地工作有序推进,现将全年工作总结如下:一、强化组织领导,构建分层联动的DIP管理体系DIP支付改革打破了传统按项目付费的管理逻辑,对医院全流程管理提出了全新要求,我院从启动阶段就建立了高位推动的组织架构,成立了由院长任组长,分管医疗、医保、财务、信息的副院长任副组长,医保科、医务部、病案科、信息科、财务科、护理部、后勤保障部及所有临床科室主任、护士长为核心成员的DIP支付改革工作领导小组,明确DIP改革为医院年度核心工作,纳入班子成员重点督办任务。领导小组下设专职办公室挂靠医保科,配备3名全职DIP管理专员,负责日常运行监控、数据统计、问题协调等工作,构建形成“领导小组统筹决策-职能部门分工落实-临床科室具体执行”的三级联动管理机制,明确各部门职责边界:医保科统筹对接医保部门,负责全院DIP结算管理、运行分析、预警监控;医务部负责诊疗规范落实、临床路径推进、医疗质量管控;病案科负责病案首页质量审核、疾病与手术编码管理;财务科负责病种成本核算、绩效分配落实;信息科负责系统对接改造、数据支撑;临床科主任为科室DIP管理第一责任人,每个科室配备1名专职医保联络员,负责本科室DIP政策传达、问题上报、日常协调。在组织架构搭建完成后,我院同步完善了配套管理制度体系,先后制定出台《XX医院DIP医保支付管理实施细则》《DIP病种病案质量管控办法》《DIP成本管控考核方案》《DIP结余留用分配办法》《DIP异常病例申报管理规定》等12项核心制度,对从入院登记到出院结算全流程各环节的管理要求作出明确规定,确保各项工作有章可循。建立了月度运行分析会制度,每月第一个周五固定召开DIP运行分析会,所有职能部门负责人、临床科室主任、医保联络员参会,通报上月运行数据,点出存在问题,讨论解决方案,全年累计召开12次分析会,解决编码错误、超支管控、分组异常等各类问题78项,形成了发现问题-解决问题-持续优化的闭环管理机制。二、夯实基础支撑,推进数据治理与能力建设DIP支付的核心基础是标准化数据,我院启动改革前就优先推进系统改造与标准化建设,完成了医保疾病诊断和手术操作编码的全贯标工作,将院内原有编码体系全部切换为国家医保局要求的ICD-10和ICD-9-CM-3标准编码,组织专人对原有10万余份历史病案编码进行比对梳理,修正错误编码8700余条,确保院内编码与医保编码标准完全统一。在此基础上,我院投入180万元完成院内DIP智能管理系统开发,对接市医保局DIP结算平台,实现了入院即时分组、在院实时监控、出院预结算三大核心功能:患者入院24小时内,系统即可根据初步诊断完成DIP分组,自动调出该分组的医保支付标准、次均费用、分值标准等信息推送至管床医师工作站;医师开具医嘱、检查、耗材时,系统实时累计费用,当费用超出病种均值15%或低于均值20%时,自动弹窗预警,提示医师调整诊疗方案,既防止过度医疗,也避免不足诊疗;患者出院结算前,系统自动完成预结算,提示分组是否正确、费用是否异常,发现问题可直接退回修改,避免出院后因分组错误导致医保拒付。系统上线以来,累计发出预警提示12600余次,出院前修正问题病案1123份,有效减少了分组错误和不合理费用的发生。在硬件改造完成后,我院分层分类开展DIP知识培训,着力提升全院职工的政策理解能力和执行能力:针对管理层,邀请市医保中心DIP专家来院开展专题培训,解读DIP改革政策方向、结算规则、考核要求,统一班子和职能部门的思想认识,改变传统“扩规模、增收入”的旧观念,树立“提质控本、提效增收”的新思维;针对职能部门,开展每月一次的专项培训,对医保管理员培训结算规则、异常申报要求,对病案编码员培训DIP编码规则、主要诊断选择要求,全年选送4名编码员参加省级DIP编码专项进修,组织编码员参加国家级、省级培训7次,所有编码员均通过市医保局组织的DIP编码考核,合格率100%;针对临床医护人员,开展分科室点对点培训,根据不同科室的病种结构,针对性讲解本科室常见DIP病种的编码要求、费用管控要点,全年累计开展培训18场次,培训医护人员1247人次,组织全院DIP知识闭卷考试,合格率96%,对不合格人员要求补考合格后方可上岗,同时编印了《XX医院DIP临床实用手册》,印发给所有临床医师,手册收录了我院排名前200位常见DIP病种的支付标准、编码要求、费用管控要点,方便临床随时查阅参考。三、狠抓核心环节,提升病案质量与诊疗规范性DIP分组的核心依据是病案首页信息,病案质量直接决定分组准确性和医保拨付额度,我院把病案质量管控作为DIP管理的核心抓手,建立了三级审核制度:管床医师完成病案首页填写后,首先由科室质控医师审核,重点核查主要诊断、主要手术操作选择是否正确,首页信息填写是否完整;病案科编码员收到病案后,二次审核诊断和手术选择准确性,完成编码并核查编码正确性;最后由DIP管理员进行出院前预分组审核,确认分组正确、无异常后才允许提交结算。针对临床医师普遍存在的主要诊断选择错误问题,我院制定了《DIP背景下主要诊断选择规范》,明确要求主要诊断必须选择本次住院消耗医疗资源最多、对患者健康危害最大、作为住院主要原因的疾病,避免选择次要的合并症作为主要诊断导致分组错误。例如一名患者因急性心肌梗死入院,同时患有2型糖尿病,既往存在高血压,必须选择急性心肌梗死作为主要诊断,不得选择糖尿病或高血压作为主要诊断。我院每月开展病案首页质量点评,抽取当月10%的出院病案进行审核,对主要诊断选择错误、编码错误、主要手术选择错误的问题病案,全院通报,扣罚科室绩效,每份问题病案扣罚科室绩效100元,对整改到位、连续三个月无问题病案的科室给予奖励。全年累计审核出院病案42187份,查出问题病案126份,修改率100%,全院病案首页主要诊断准确率从改革前的82%提升到95.8%,编码准确率从78%提升到93.2%,因分组错误导致的医保拒付从改革前的每年260万元降到全年32万元,降幅达87.6%。在提升病案质量的同时,我院不断规范诊疗行为,将所有DIP病种全部纳入临床路径管理,要求同病同规,严格按照临床路径开展检查、用药、治疗,杜绝过度检查、过度用药,同时避免为了控费缩减必要诊疗。我院DIP智能系统设置了双向阈值预警,费用超出病种均值15%预警提示过度医疗风险,费用低于均值20%预警提示不足诊疗风险,由医务部核查后作出处理,全年累计核查不足预警病例218例,其中3例存在缩减必要检查的问题,已经责令整改并扣罚绩效。针对复杂病例、新技术新项目,我院严格落实异常病例申报制度,对符合除外结算要求的新技术、罕见病、严重合并症病例,提前收集资料上报医保部门,全年累计上报异常病例18例,获批15例,额外增加医保拨付212万元,既保障了患者诊疗需求,也支持了医院新技术新项目的开展,避免了因DIP控费限制技术创新的问题。四、加强成本管控,优化资源配置提升运行效益DIP支付实行“结余留用、超支分担”,成本管控直接关系医院和科室的收益,我院推动成本管控从院级核算下沉到病种级、诊疗组级,实现了全成本精细化核算。财务科联合信息科开发了病种成本自动核算模块,能够自动归集每个病种的直接成本(药品、耗材、检查、检验、麻醉、手术等)和间接成本(床位、护理、行政管理费用分摊等),每月生成各科室、各病种的成本报表,对比医保支付标准,清晰显示每个病种的结余或超支情况,方便科室找到成本偏高的环节针对性整改。例如我院通过成本分析发现骨科内固定耗材成本占比达到65%,高于医保支付标准的12个百分点,随即针对骨科耗材成本进行专项管控,全面落实国家集采政策,要求临床优先选用中选内固定耗材,对确实需要使用非中选耗材的,要求履行知情同意和备案程序,同时对非中选耗材实行院内议价,调整后骨科内固定平均价格从12100元降到8500元,每例手术节省成本3600元,全年骨科完成内固定手术1286例,累计节省成本463万元,耗材占比降到52%,符合医保要求,大部分病种实现了结余。在耗材成本管控之外,我院不断优化住院流程,压缩平均住院日,降低床位和护理成本,通过推进术前检查预约中心建设,患者术前检查全部预约,实现了入院前完成所有术前检查,入院后第二天即可安排手术,将原来平均3天的术前等待时间压缩到1天,同时推进术后早期康复,鼓励符合条件的患者早期出院,建立了出院患者随访制度,保障出院后康复质量,全院平均住院日从改革前的9.8天降到8.2天,每例住院患者平均节省床位、护理成本约1200元,全年累计节省成本约506万元。在药品成本管控方面,我院严格落实国家基本药物制度和集采政策,要求临床优先选用中选药品和基本药物,将药占比纳入科室考核,全年药占比从改革前的32%降到27.5%,累计节省药品成本380余万元。建立了超支预警和分析制度,医保科每月统计各科室、各病种的费用执行情况,对超出门诊支付标准10%以上的病种,深入分析超支原因,区分合理超支和不合理超支:不合理超支由科室承担10%-20%的超支部分,合理超支(如严重合并症、罕见病)由医院承担,并及时向医保部门申请调整。五、调整绩效分配,发挥正向激励导向作用我院打破了传统按业务收入提成的绩效分配模式,建立了“以DIP分值为核心,结合医疗质量、患者满意度”的全新绩效分配体系,核心规则是“分值得分、按分取酬、结余奖励、超支分担”:每个DIP病种对应固定的分值,每个分值对应固定的绩效单价,科室总绩效等于总分值乘以单价,再加上结余奖励,扣除超支分担;全年DIP结余留用的资金,70%分配给相关临床科室,30%留作医院DIP管理专项基金,用于学科建设和人才培养;科室获得的结余奖励,80%分配给诊疗组和个人,20%留作科室发展基金;超支部分区分责任,不合理超支由科室承担10%-20%,合理超支由医院承担,不扣减科室绩效。这种分配方式彻底改变了临床医师“多开药、多检查、多增收”的动力机制,变成了“控成本、提质量、多结余、多增收”,极大调动了临床科室参与DIP管理的积极性。例如我院心内科原来平均每例冠心病介入手术费用比DIP支付标准高8%,调整绩效分配后,心内科主动优化耗材使用,优先选用中选支架,平均每例费用降低了12%,每例结余1500元,科室每月绩效反而比改革前增加了近2万元,医护人员的积极性明显提高。我院还将DIP管理执行情况与科室评优评先、职称晋升、岗位聘用挂钩,对年度DIP管理考核优秀、结余率高、医疗质量达标的科室,优先推荐评优评先,增加科室职称晋升名额;对连续两个季度考核不合格、多次出现重大错误的科室,取消科室主任和个人的评优晋升资格,进一步强化了约束激励作用。六、存在问题及下一步工作方向全年DIP改革推进总体顺利,取得了明显成效:患者次均住院费用同比下降3.2%,患者自付比例同比下降2.1个百分点,患者满意度从92%提升到95.6%;医院收入结构明显优化,劳务性收入占比从28%提升到35%,药耗占比下降了7个百分点,医保拒付率从8.2%降到2.1%,全年减少拒付损失228万元;平均住院日下降1.6天,资源利用效率明显提升。但同时也存在一些问题:一是部分低年资临床医师对DIP规则不熟悉,仍然存在主要诊断选择错误、编码错误的问题,低年资医师病案质量合格率比高年资医师低12个百分点;二是部分罕见病、复杂合并症病例分组不合理,分值偏低,无法覆盖医疗成本,全年这类病例超支占总超支的68%;三是DIP智能管理系统的预警精准度还有待提升,部分预警存在误报的情况,增加了临床不必要的工作量。下一步,我院将针对这些问题持续优化:一是持续加强培训,重点针对低年资医师开展DIP知识和病案质量专项培训,增加实操训练,提升执行能力;二是持续优化病案质量管控,完善审核机制,进一步提升主要诊断和编码准确率;三是持续优化DIP智能管理系统,调整预警阈值,降低误报率,提升管理效率;四是加强与医保部门的沟通,及时反映分组不合理的问题,争取政策支持,推动DIP改革不断深化,更好地助力医院高质量发展,保障患者权益。第二篇自202X年我市启动DIP医保支付方式改革试点工作以来,我院作为首批试点三级综合医院,始终坚持把DIP改革作为推动医院高质量发展的核心抓手,聚焦DIP改革落地过程中的痛点堵点,探索建立了“事前预警、事中监控、事后分析”的全流程精细化管理模式,全年完成DIP结算住院患者38621例,覆盖所有一级诊疗科目,病种组数覆盖率达到98.7%,累计实现DIP结余1162万元,次均住院费用同比下降4.1%,患者就医获得感显著提升,医院发展内生动力持续增强,试点工作取得了阶段性成果,现将全年试点工作总结如下:一、统一思想认识,推动管理逻辑从“规模扩张”到“价值提升”转变DIP改革启动之初,我院很多临床科室存在明显的抵触情绪,传统按项目付费模式下,科室收益和业务量直接挂钩,大家普遍认为DIP改革就是医保来“控费用、砍预算”,会影响科室收入和发展,甚至部分科主任提出减少收治病种、拒绝接收复杂病人的错误想法。针对这种情况,我院首先从思想统一入手,推动全院管理逻辑的重塑:院班子率先开展专题学习,多次组织讨论,统一了班子思想,明确DIP改革不是简单的控费,而是推动医院从“规模扩张型”向“质量效益型”转变的重要契机,通过DIP改革倒逼医院提升管理水平,优化收入结构,最终实现医院、患者、医保三方共赢。在此基础上,我院召开了全院动员大会,院长亲自作动员报告,给全院算清三笔账:第一笔是政策账,明确“结余留用、超支分担”的规则,结余的钱全部可以留用分配,不是全部收归医院;第二笔是效益账,举实例算清楚控本和增收的关系,原来一个急性阑尾炎手术,按项目付费总费用12000元,成本9000元,科室收益3000元,DIP支付标准是11000元,如果把成本降到7500元,结余3500元,科室收益比原来还高;第三笔是发展账,明确DIP对高技术、高难度病种的分值更高,更有利于学科发展,有利于提升医院核心竞争力。为了打消科室的顾虑,我院选择了心内科、骨科两个病种多、差异大的科室作为先行试点,给试点科室出台专项支持政策,试点前半年合理超支全部由医院承担,结余全部留用,试点半年后,两个科室都实现了正结余,心内科科室人均绩效比试点前增加了12%,骨科增加了10%,我院随即组织所有临床科主任到两个试点科室现场观摩学习,由试点科室主任分享经验,用身边的实际例子说服大家,很快打消了大部分科室的抵触情绪,全院上下形成了主动参与改革、支持改革的共识,为后续改革落地奠定了坚实的思想基础。二、完善数据支撑,搭建院内DIP全流程智能管理平台DIP管理的效率很大程度上依赖信息化支撑,我院在对接市医保局DIP平台的基础上,结合我院实际需求,开发了包含DIP分组预测、费用监控、成本核算、绩效统计四大核心模块的院内DIP智能管理平台,实现了全流程智能化管理:一是分组预测模块,患者入院24小时内,系统就能根据患者的主诉、初步诊断自动预测对应的DIP分组,同步推送该分组的医保支付标准、次均费用、平均成本、分值等核心数据,管床医师在开医嘱之前就能清楚掌握费用标准,提前规划诊疗方案,改变了原来出院才知道分组、才知道超支的被动局面。二是费用实时监控模块,系统自动实时累计患者在院发生的所有费用,包括药品、耗材、检查、检验、床位、护理等所有项目,费用每增加一项都实时更新,当费用累计达到预警阈值时,系统自动向管床医师、科室医保联络员、DIP管理员三级推送预警信息,如果是因为并发症等合理因素导致的超支,可以直接在系统内发起除外结算申请,提前准备材料上报医保部门,不用等到出院结算才发现问题,耽误申报时间。三是病种成本自动核算模块,系统自动对接HIS系统、财务系统、耗材系统,自动归集每个病种的直接成本和间接成本,直接成本直接对应到病例,间接成本按照住院日、工作量合理分摊,每月自动生成科室、病种、诊疗组三级成本报表,清晰显示每个单元的结余超支情况,方便科室针对性整改。四是绩效自动统计模块,系统根据每个病例的DIP分值,自动计算科室、诊疗组的总分值,对应生成应发绩效,结合结余奖励、超支分担自动计算最终绩效,不用人工统计,大大提高了绩效核算的效率,也保证了绩效分配的公开透明。此外,我院还实现了DIP管理平台和病案系统的深度对接,病案首页填写完成后,系统自动检测主要诊断、主要手术操作是否符合DIP分组要求,自动提示存在的错误,比如诊断是股骨颈骨折,主要手术操作填成了膝关节置换,系统会立即报错,提示医师修改;再比如主要诊断选择了合并症高血压,而没有选择本次住院主要治疗的脑梗死,系统也会自动提示错误,要求修改。系统上线以来,92%的问题病案都在出院前就被发现并修正,大大降低了出院后因分组错误导致的医保拒付,全年因分组错误产生的拒付仅28万元,比试点前下降了85%。三、强化病案核心管控,建立分层分级质量审核机制病案首页信息是DIP分组的唯一依据,病案质量是DIP管理的核心,我院在试点过程中建立了“四审四查”的分层分级审核机制,把病案质量管控落到实处:一审是管床医师自审,查主要诊断选择是否符合DIP要求,首页所有信息填写是否完整准确,要求管床医师在提交病案前必须完成自查,签字确认;二审是科室质控医师复审,查主要手术操作选择是否正确,主要诊断和主要手术是否匹配,有没有遗漏重要的合并症和并发症,合并症会影响分组和分值,遗漏会导致分值偏低;三审是病案科编码员专业审核,查编码是否准确,有没有错编、漏编,是否符合医保编码标准,对疑难编码组织科内集体讨论,确保编码准确;四审是DIP管理专员终审,查预分组结果是否合理,预结算是否存在异常,确认无误后才允许提交结算。为了提升临床医师重视病案质量的积极性,我院建立了病案质量奖惩机制,每个月随机抽取当月10%的出院病案进行质量评审,评审满分的病案,每份奖励管床医师50元,存在严重错误(如主要诊断选择错误导致分组错误、编码错误导致分值错误)的病案,每份扣罚管床医师100元,同时全院通报,扣减科室绩效分,全年累计奖励合格病案1286份,处罚问题病案98份,有效强化了临床医师的质量意识。针对DIP分组对编码的特殊要求,我院组织编码员整理了《DIP常见编码错误汇编》,梳理出我院常见的126种编码错误类型,明确了正确的编码规则,印发给所有编码员和临床医师,比如原来很多脑出血病例只编码到“脑出血”的类目,没有细分具体类型,导致分组错误,汇编中明确要求所有脑血管疾病必须编码到亚目,满足DIP分组的要求。此外,我院还和市医保中心、市病案质量控制中心建立了常态化沟通机制,遇到疑难编码、分组疑问,第一时间沟通请教,统一认知,全年累计沟通解决疑难问题46个,有效减少了错误的发生。四、深化成本精细化管控,建立病种全周期成本管理体系DIP支付下,成本管控能力直接决定了结余水平,我院把成本管控从院级下沉到病种,落实到每个诊疗环节,建立了全周期成本管控体系:首先是药耗成本专项管控,药耗成本占住院总成本的60%以上,是成本管控的核心,我院全面落实国家、省级药品耗材集中带量采购政策,建立了中选产品优先使用考核机制,要求临床必须优先选用中选产品,中选药品使用率必须达到95%以上,中选耗材使用率必须达到90%以上,把使用率纳入科室绩效考核,与绩效挂钩,对确实因为病情需要使用非中选产品的,要求履行患者知情同意手续,并且备案,全年通过使用中选产品,累计节省药耗成本1280万元,药耗占比比试点前下降了7.2个百分点。比如冠脉支架,原来平均价格13000元,中选后平均价格700元,每例介入手术节省耗材成本12000多元,全年完成介入手术860例,仅支架就节省成本1000余万元,大部分冠心病介入病例都实现了结余。其次是诊疗环节成本管控,我院大力推进检查检验结果互认,对外院7天内的检查检验结果,符合要求的一律互认,避免重复检查,全年累计互认检查检验结果12.8万例,节省患者费用320余万元,同时也减少了医院不必要的资源消耗。优化手术室资源配置,推行错峰手术安排,增加日间手术比例,提高手术室利用率,原来手术室闲置率约15%,现在降到5%,单位手术成本下降了10%。大力推进日间手术,对符合指征的择期手术,全部纳入日间手术管理,24小时内出院,全年完成日间手术2168例,平均住院日从原来的5.2天降到1天,平均费用比传统住院下降了30%,结余率达到22%,既降低了成本,也提高了患者满意度。此外,我院建立了超支病种个案分析制度,每个月对超支排名前10位的病种进行个案分析,组织医务、医保、财务、临床科室共同讨论,找出超支的原因,制定整改措施。比如试点前三个月,我院重症肺炎的超支比例达到42%,分析后发现超支的主要原因是耐药菌感染,抗菌药物使用不规范,抗菌药物费用占比达到45%,随后我院邀请感染科专家制定了重症肺炎个体化抗菌药物治疗方案,要求所有重症肺炎病例必须请感染科会诊,规范抗菌药物使用,三个月后,重症肺炎的平均成本下降了18%,超支比例降到15%,整改效果非常明显。五、优化绩效分配与学科建设,推动医院高质量发展我院打破了传统按业务收入提成的绩效分配模式,建立了符合DIP改
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