移动5g语音业务测试规范v010

一、引言1.1目的与意义本规范旨在为移动5G网络环境下语音业务（含VoNR及EPSFallback等语音解决方案）的测试工作提供统一的指导和依据。通过明确测试环境、测试内容、测试方法及评估标准，确保5G语音业务的功能完整性、性能稳定性和用户体验优良性，为网络优化、终端适配及业务规模商用奠定坚实基础。1.2适用范围本规范适用于移动运营商5G网络的语音业务测试，包括但不限于网络设备、用户终端在5GSA（独立组网）及NSA（非独立组网）架构下的语音业务功能验证、性能评估和兼容性测试。测试对象涵盖核心网、接入网、承载网以及各类支持5G语音功能的用户终端。本规范主要面向测试工程师、网络优化工程师、终端认证工程师及相关技术管理人员。1.3规范性引用文件本规范的制定参考了以下相关标准、技术报告及技术规范（包括但不限于）：*3GPPTS系列相关标准（如TS22.101,TS23.501,TS24.501,TS38.300等）*中国通信行业标准（YD/T系列）*移动集团内部相关技术规范及测试要求二、术语、定义和缩略语2.1术语与定义*5G语音业务：指在5G网络中提供的实时语音通话服务，主要通过VoNR（VoiceoverNewRadio）或EPSFallback等技术实现。*测试用例：为特定测试目标而设计的一组输入、执行条件和预期结果的集合。*测试环境：进行测试所需的网络、终端、仪表、软件及配套设施的总称。*功能测试：验证系统或业务是否具备设计要求的各项功能的测试。*性能测试：评估系统或业务在特定条件下的响应时间、吞吐量、稳定性等性能指标的测试。2.2缩略语*VoNR:新空口承载语音(VoiceoverNewRadio)*EPS:演进的分组系统(EvolvedPacketSystem)*EPC:演进的分组核心网(EvolvedPacketCore)*NSA:非独立组网(Non-StandaloneAccess)*SA:独立组网(StandaloneAccess)*QoS:服务质量(QualityofService)*MOS:平均意见得分(MeanOpinionScore)*IMS:IP多媒体子系统(IPMultimediaSubsystem)*UE:用户设备(UserEquipment)三、测试环境与测试准备3.1测试环境3.1.1网络环境测试网络应模拟实际商用网络架构，具备完整的5G核心网（含IMS域）、5G基站（gNodeB）、4G核心网（EPC）及4G基站（eNodeB）等网络元素。网络应支持VoNR及EPSFallback功能，并可灵活配置相关参数，如QoS策略、切换参数、定时器等。网络覆盖应满足测试场景需求，可通过屏蔽房、外场或实验室仿真环境实现。3.1.2终端环境测试终端应选用支持5G语音业务（VoNR及EPSFallback）的商用或工程样机，其软件版本应为目标测试版本。终端应具备完整的5G接入能力，支持相关的无线频段和模式。根据测试需求，可能需要多台不同型号的终端进行互操作性测试。3.1.3测试仪表与工具应配备必要的测试仪表和工具，包括但不限于：*协议分析仪：用于捕获和分析S1-MME、N1/N2、NG-C等接口信令。*路测软件与设备：用于外场移动场景下的语音业务测试。*语音质量评估工具：用于评估语音通话的MOS值等主观和客观质量指标。*模拟负载工具：用于模拟网络侧或用户侧的特定负载条件。*专用测试手机及控制软件：用于自动化执行测试用例和记录测试数据。3.2测试准备3.2.1测试用例准备根据本规范后续章节定义的测试内容，详细编写测试用例。测试用例应包含测试目的、预置条件、测试步骤、预期结果、重要程度等要素。3.2.2测试数据配置3.2.3测试环境检查在正式开始测试前，应对测试环境进行全面检查，包括网络设备运行状态、接口连接、终端状态、仪表工作状态、同步情况等，确保测试环境稳定可靠，符合测试要求。四、测试内容与方法4.1基本语音业务功能测试4.1.1主叫与被叫基本功能测试目的：验证5G终端在不同网络模式下发起和接收语音呼叫的基本能力。测试方法：1.终端注册至5G网络（SA或NSA模式，根据测试场景选择）。2.终端A（主叫）拨打终端B（被叫）的号码。3.观察终端B是否振铃，终端A是否有相应提示音。4.终端B接听，双方进行简短通话。5.通话结束后，主叫或被叫正常挂断。6.互换主被叫角色，重复上述步骤。预期结果：呼叫能正常建立，双方通话清晰，无明显杂音、断续，能正常挂断，无异常掉话。4.1.2不同网络模式下的语音业务测试目的：验证终端在VoNR覆盖良好区域（纯VoNR）、VoNR覆盖边缘或不支持区域（EPSFallback至4GLTE）的语音业务连续性和正确性。测试方法：1.纯VoNR模式：确保测试区域5G信号良好且网络配置为优先VoNR。进行主被叫通话，通过信令跟踪确认呼叫建立在VoNR承载上。2.EPSFallback模式：在网络配置为VoNR不可用或终端处于VoNR弱覆盖区域时，进行主被叫通话，通过信令跟踪确认终端是否成功触发EPSFallback流程，在4G网络上建立通话。预期结果：在纯VoNR模式下，呼叫通过VoNR成功建立；在EPSFallback模式下，终端能正确触发回落流程并在4G网络上成功建立通话，通话质量良好。4.1.3紧急呼叫功能测试目的：验证5G终端在5G网络下发起紧急呼叫的能力，包括在无SIM卡或信号较弱情况下的紧急呼叫。测试方法：1.插入有效SIM卡，终端注册5G网络，拨打当地紧急呼叫号码。2.移除SIM卡（或使用未激活SIM卡），在有5G信号覆盖区域，尝试拨打紧急呼叫号码。3.在5G信号较弱但仍能接入（或可接入4G）的区域，尝试拨打紧急呼叫号码。预期结果：紧急呼叫应能优先建立，成功接通至紧急呼叫中心（或指定测试平台），通话过程正常。4.2语音业务特性测试4.2.1补充业务测试包括呼叫转移（无条件、遇忙、无应答、不可及）、呼叫等待、呼叫保持、三方通话、主叫号码显示/限制、被叫号码显示/限制等。测试方法：针对每一项补充业务，按照其业务流程进行配置和触发测试。例如，测试呼叫转移无条件：在终端B上设置无条件转移至终端C，然后用终端A拨打终端B，观察呼叫是否转移至终端C。预期结果：各项补充业务应能按照预期流程正常触发和执行，不影响基本通话功能。4.2.2高清语音（HDVoice）与视频通话测试目的：验证支持HDVoice和视频通话功能的5G终端能否正常建立和维持高清语音通话及视频通话。测试方法：1.HDVoice：使用支持HDVoice的终端，在网络支持的情况下进行通话，通过终端界面指示或仪表测试确认HDVoice功能激活，主观感受语音清晰度。2.视频通话：发起基于IMS的视频呼叫，观察呼叫建立过程、视频画面质量、音频同步性、通话中切换音视频模式等。预期结果：HDVoice通话语音清晰、自然；视频通话连接建立成功，视频画面清晰流畅，音频与视频同步，无明显卡顿或花屏。4.3语音业务性能测试4.3.1呼叫建立成功率与时延测试目的：评估5G语音呼叫的建立成功率和平均建立时延。测试方法：在不同信号强度（RSRP/SINR）条件下，进行多次主被叫呼叫尝试（建议样本量足够大以保证统计意义）。记录呼叫成功次数、失败次数及每次呼叫从发起（用户拨号或按通话键）到接通（被叫振铃或主叫听到回铃音）的时间。预期结果：呼叫建立成功率应保持在较高水平，平均呼叫建立时延应在可接受范围内（具体指标可参考网络设计目标或行业标准）。4.3.2掉话率测试测试目的：评估5G语音通话过程中的掉话情况。测试方法：在静态和动态（如车载移动）场景下，进行一定时长的连续通话（例如，每次通话持续若干分钟，多次重复）。记录总通话时长和掉话次数。预期结果：掉话率应控制在极低水平（具体指标可参考网络设计目标或行业标准）。4.3.3语音质量评估测试目的：评估5G语音通话的感知质量。测试方法：1.主观评估：组织测试人员进行通话，根据感知的清晰度、杂音、断续等情况进行主观评分（如MOS分）。2.客观评估：使用专业语音质量评估仪表，通过采集语音样本进行客观分析，获取客观MOS值或其他语音质量参数。预期结果：语音质量应达到良好水平，主观和客观MOS评分应满足规定要求（例如，通常要求MOS≥3.5或更高）。4.4移动性测试4.4.15G系统内切换时的语音业务测试目的：验证终端在5G小区间移动切换过程中，语音业务的连续性。测试方法：终端在进行VoNR通话过程中，通过步行或车载方式在不同5G小区间移动，触发小区切换。通过信令跟踪和通话状态观察切换过程对语音业务的影响。预期结果：切换过程应平滑完成，语音通话不中断，无明显的通话质量劣化或掉话。4.4.25G与4G系统间切换时的语音业务测试目的：验证终端在通话过程中，在5G和4G网络间移动时语音业务的连续性，包括从5G切换到4G（如VoNR到EPSFallback后）以及从4G切换回5G（SRVCC或重选）。测试方法：终端在进行语音通话（可能起始于5GVoNR或4G），移动至不同网络覆盖区域，触发系统间切换。观察通话是否持续，有无掉话。预期结果：系统间切换过程中，语音业务应保持连续，无掉话，通话质量可接受。五、测试结果记录与报告5.1测试结果记录对每一项测试用例的执行情况进行详细记录，包括测试时间、测试地点、测试环境配置、使用终端型号及版本、测试步骤执行情况、实际测试结果、与预期结果的对比、异常现象描述、相关信令日志和截图等。记录应清晰、准确、完整，便于追溯和分析。5.2测试报告编制测试结束后，应根据测试记录编制测试报告。测试报告应包含以下主要内容：*测试概述：测试目的、范围、时间、地点、参与人员、测试环境概述。*测试用例执行情况：测试用例总数、通过数、失败数、未执行数，通过率。*测试结果详细分析：对各项测试内容的结果进行汇总和分析，重点说明失败用例的原因分析（初步定位）。*问题列表：详细列出测试过程中发现的问题，包括问题现象、复现步骤、严重程度、初步定位等。*测试结论与建议：总结本次测试的总体结论，评估5G语音业务是否达到预期目标，并针对发现的问题提出改进建议和后续测试计划。六、测试质量保证6.1测试过程管理建立规范的测试流程，包括测试计划评审、测试用例评审、测试环境确认、测试执行、问题跟踪与管理、测试报告评审等环节，确保测试过程的规范性和可追溯性。6.2缺陷管理对测试过程中发现的缺陷（Bug）进行统一管理，包括缺陷的提交、分类、分级、跟踪、验证和关闭。确保每个缺陷都能得到及时有效的处理。6.3测试数据管理测试过程中产生的各类数据（配置数据、日志数据、测试结果数据等）应妥善保存，便于后续分析和追溯。6.4测试人员资质与培训测试人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉5G网络原理