机关事业单位环境卫生管理制度

机关事业单位环境卫生管理制度为深入贯彻落实爱国卫生运动精神，进一步提升机关事业单位工作环境质量，营造整洁、有序、文明、健康的办公氛围，切实保障干部职工身心健康，树立良好机关形象，根据《中华人民共和国传染病防治法》《城市环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合本单位实际，制定本制度。本制度适用于单位办公区、生活区、附属设施及周边责任区域的环境卫生管理工作，涵盖全体干部职工、临时工作人员及外来办事人员。一、责任体系构建环境卫生管理实行“分级负责、全员参与、动态监管”的工作机制，通过明确责任主体、细化职责分工，形成横向到边、纵向到底的责任落实体系。（一）领导班子责任单位主要负责人为环境卫生管理第一责任人，对全局工作负总责；分管领导为直接责任人，具体统筹协调、督促落实；领导班子成员实行“一岗双责”，负责分管科室（部门）环境卫生管理的指导与监督。主要职责包括：定期（每季度至少1次）召开专题会议研究环境卫生工作，审议年度工作计划、重大整改方案；带头参与“卫生日”“清洁周”等集体活动；对检查中发现的突出问题牵头督办，确保整改到位。（二）综合管理部门责任综合办公室（或指定负责部门，以下简称“综管部门”）为环境卫生管理的统筹协调机构。主要职责包括：制定并修订环境卫生管理制度、考核标准及操作规范；组织开展日常巡查、月度检查、季度考评及年度总评；建立问题台账，跟踪整改落实情况；统筹调配清洁物资、设备，协调后勤服务团队开展专业维护；对接属地街道、环卫部门，落实“门前三包”责任。（三）各科室（部门）责任各科室（部门）负责人为本部门环境卫生管理的直接责任人，对办公区域及责任公共区域负管理责任。主要职责包括：组织本科室人员落实“每日一小扫、每周一大扫”制度；监督干部职工遵守个人卫生行为规范；配合综管部门开展检查，对反馈问题限时整改（一般问题24小时内整改，复杂问题3个工作日内制定方案并推进）；参与单位组织的集体清洁活动。（四）后勤服务团队责任后勤服务团队（含外包服务单位）为环境卫生的具体实施主体。主要职责包括：按照《清洁服务合同》约定，完成办公区、公共区域、附属设施的日常清扫、垃圾清运、消毒消杀等工作；定期维护清洁设备（如扫地机、吸尘器、垃圾转运车等），确保正常运转；对突发卫生事件（如水管爆裂、垃圾外溢）及时响应，30分钟内到达现场并采取临时处置措施，2小时内完成应急处理。（五）干部职工个人责任全体干部职工为环境卫生的直接参与者，需严格遵守《文明办公行为规范》。主要义务包括：保持个人办公区域整洁（桌面无杂物堆积、文件分类归档、私人物品入柜）；爱护公共设施，不随意丢弃垃圾、不随地吐痰、不在非吸烟区吸烟；主动参与科室内部卫生清扫及单位组织的集体活动；对他人不文明行为及时劝阻，共同维护公共环境。二、管理规范与标准环境卫生管理涵盖办公区域、公共区域、附属设施及特殊功能区域，具体标准如下：（一）办公区域管理规范1.桌面与办公设备：电脑、打印机、电话机等设备表面无灰尘、无污渍；文件资料分类存放于文件夹或文件盒内，非当日使用文件需入柜；水杯、茶具使用后及时清洗，无茶渍、水渍残留；桌面仅保留必要办公用品（笔、便签、计算器等），数量不超过5件，下班前需归位。2.文件柜与储物柜：文件柜外表面无灰尘，柜内文件按类别、年度整齐排列，标识清晰；储物柜内私人物品（衣物、雨具等）需折叠或悬挂整齐，无杂物堆积；柜顶禁止摆放任何物品。3.地面与墙面：地面无纸屑、烟蒂、痰渍，边角无积灰；墙面无乱贴乱画、无蛛网，悬挂的规章制度、标语、字画需保持平整，无歪斜、脱落。4.门窗与窗帘：玻璃窗内外无明显污渍（以30cm距离观察无可见水痕、灰尘为准）；窗台无杂物、无积灰；窗帘定期清洗（每季度至少1次），悬挂整齐，无破损、脱钩。（二）公共区域管理规范1.走廊与大厅：地面每日早、中、晚各清扫1次，重点区域（如楼梯口、电梯间）增加清扫频次；墙面、天花板无蛛网、无污渍，消防栓、指示牌等公共设施表面无灰尘；绿植摆放整齐，无枯叶、无杂草，盆器无积灰、无积水（防止蚊虫滋生）。2.楼梯与电梯：楼梯台阶无痰渍、无垃圾，扶手每日擦拭2次（上午8:00前、下午5:00后）；电梯轿厢内壁、地面每日清洁2次，镜面无指印、无污渍，按键无灰尘；电梯厅公告栏、显示屏表面无灰尘，内容及时更新（过期通知24小时内清理）。3.停车场与非机动车棚：地面无垃圾、无油污，标线清晰；机动车按车位停放，非机动车整齐排列（车头朝向一致）；车棚顶部无杂物堆积，照明、充电设施完好（故障24小时内报修）。（三）附属设施管理规范1.空调与通风系统：空调出风口、滤网每季度清洗1次（由专业人员操作），确保出风无异味；通风管道每年检测1次，积尘厚度不超过2mm；公共区域新风系统每日运行时间不少于6小时（上班期间）。2.垃圾收集设施：垃圾桶（箱）分类设置（可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾），标识清晰；垃圾日产日清，清运时间为每日17:30后（避免影响办公）；垃圾桶表面无污渍、无异味，周边地面无散落垃圾。3.消防与排水设施：消防栓、灭火器箱表面无灰尘，周边无杂物遮挡（保持1米以上通行空间）；排水沟、地漏无堵塞，雨季前（4月）全面清淤1次，确保排水畅通；化粪池每半年清掏1次，无外溢、无异味。（四）特殊功能区域管理规范1.会议室与接待室：使用后30分钟内完成整理（座椅归位、茶具收走、垃圾清理）；桌面无茶渍、水渍，墙面无投影布残留痕迹；窗帘、沙发定期清洗（每季度1次），无明显污渍；空调、投影仪等设备关闭电源，遥控器归位。2.食堂：操作间地面每日清洗2次（早餐后、晚餐后），墙面、灶台无油污（以触摸无黏腻感为准）；餐具使用后立即清洗，采用高温蒸汽消毒（100℃持续15分钟），存放于密闭保洁柜；食品加工区与就餐区分隔，生熟案板、刀具分类使用（标识明确）；隔油池每周清理1次，无堵塞、无异味。3.卫生间：地面无积水、无痰渍，墙面、隔断无涂鸦、无小广告；洗手台无皂渍、水渍，镜面无指印；便器每日消杀2次（上午、下午各1次），无尿碱、无异味；卫生纸、洗手液等用品按需补充（保持存量不少于1/3）；通风扇24小时运行，湿度控制在60%以下。4.库房与设备间：物品分类存放（标识清晰），货架离墙10cm、离地15cm，避免受潮；易燃物品（纸张、清洁剂等）单独存放，与电源保持1米以上距离；设备间无杂物堆积，线路整齐无裸露，温湿度符合设备运行要求（温度20-28℃，湿度40-60%）。三、检查考核机制为确保制度落实，建立“日常巡查、定期检查、专项督查”相结合的检查体系，考核结果与科室（部门）绩效考核、个人评优评先挂钩。（一）检查方式与频率1.日常巡查：由综管部门指定2名工作人员（或后勤主管）每日开展，重点检查公共区域卫生、垃圾清运情况及干部职工行为规范，填写《日常巡查记录表》，发现问题当场拍照取证并通知责任主体整改。2.定期检查：每月最后一周由综管部门牵头，联合纪检、工会等部门组成检查组（5-7人），对所有科室（部门）办公区域、公共区域及特殊功能区域进行全覆盖检查，按《环境卫生评分表》（详见附件）量化打分，得分情况在单位内网公示。3.专项督查：每季度针对1-2个重点领域开展（如雨季前排水系统、冬季前供暖设施卫生、重大活动前环境整治），由分管领导带队，邀请职工代表参与，形成《专项督查报告》报领导班子审议。（二）考核标准与评分《环境卫生评分表》总分100分，分为办公区域（30分）、公共区域（30分）、特殊功能区域（20分）、附属设施（20分）四大项，每项下设5-8个小项，明确扣分标准（如“桌面杂物堆积”扣2分/处，“垃圾未分类”扣5分/次）。考核结果分为四个等级：90分以上为“优秀”，80-89分为“良好”，70-79分为“合格”，69分以下为“不合格”。（三）结果应用1.对月度考核“优秀”的科室（部门），授予“环境卫生流动红旗”，并在季度绩效考核中加2分；对连续3个月“优秀”的科室（部门），给予500元奖励（用于科室文化建设）。2.对月度考核“不合格”的科室（部门），由分管领导约谈负责人，要求3个工作日内提交整改方案，逾期未整改或整改不到位的，在单位例会上通报批评，并扣减科室季度绩效考核3分；对年度累计3次“不合格”的科室（部门），取消当年评优资格。3.对个人违反卫生规范的行为（如随地吐痰、乱扔垃圾），首次由综管部门提醒教育，第二次在单位内网通报，第三次扣减个人当月绩效50元；对屡教不改者，取消当年“文明职工”评选资格。四、保障措施（一）制度执行监督成立由纪检部门牵头的监督小组，每半年对环境卫生管理制度落实情况进行专项督查，重点检查责任落实、问题整改、考核公正等环节，发现推诿扯皮、弄虚作假等行为，严肃追究相关人员责任（视情节轻重给予批评教育、诫勉谈话或党纪政务处分）。（二）培训与宣传1.每年组织2次环境卫生专题培训（春季、秋季各1次），邀请疾控中心专家、环卫行业骨干授课，内容涵盖传染病防控、垃圾分类知识、清洁设备操作等。2.通过单位内网、公告栏、微信群等渠道，定期发布卫生健康知识（如“七步洗手法”“病媒生物防制”），开展“卫生标兵”“文明科室”评选活动，营造“人人讲卫生、处处树文明”的良好氛围。（三）经费保障将环境卫生管理经费纳入年度预算，主要用于清洁物资采购（消毒液、清洁剂、垃圾袋等）、设备维护（扫地机维修、空调清洗）、绿化养护（绿植更换、病虫害防治）及考核奖励。经费使用严格执行财务制度，定期公开收支情况（每季度1次），接受职工监督。（四）应急处理机制制定《环境卫生突发事件应急预案》，明确以下情形的处理流程：疫情或传染病暴发：立即启动消毒消杀预案（公共区域每日3次消杀，重点区域每2小时1次），关闭中央空调，增加新风系统运行时间，配合疾控部门开展流调及环境采样。垃圾清运中断：第一时间联系备