2026年全国高级经济师之工商管理考试核心强化题（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、某企业对营销部门的人力资源需求进行预测，由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是（）。A.管理人员判断法B.线性回归分析法C.德尔菲法D.管理人员接续计划法

2、调查问卷主体部分的问题的形式不包括（）。A.开放式问题B.混合式问题C.封闭式问题D.主观式问题

3、当前国际直接投资中最常用的形式是()。A.国际合作企业B.国际合资企业C.国际独资企业D.外商独资企业

4、市场细分的步骤中，根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名的上一步骤为（?）。A.选择与确定营销目标B.排除潜在消费者的共同需求C.测量各细分市场的大小D.进一步认识各细分市场的特点

5、企业在计划期内根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力是（）。A.设计生产能力B.预期生产能力C.计划生产能力D.调控生产能力

6、在财务可行性评价指标中，不考虑资金的时间价值的指标是（）。A.内部报酬率B.净现值C.非贴现现金流量指标D.贴现现金流量指标

7、关于质量认证制度，下列说法错误的是()。A.质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某产品符合相应标准或规范的活动B.质量认证的对象是产品或过程C.在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系D.质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的，它经历了合格声明、第三方独立证实和合格评定三个阶段

8、最佳资本结构指的是企业预期的综合资本成本率最低且（）的资本结构。A.利润最大化B.股票价值最大化C.企业价值最大化D.投资最大化

9、作为人力资源管理的一项重要职能，绩效考核的功能不包括（）。A.审核功能B.管理功能C.沟通功能D.激励功能

10、某公司发行优先股，约定无到期日，每年股息6元，假设年利率为10%，则该优先股股利的现值为（）元。A.45B.50C.55D.60

11、产品线延伸策略中，（）是指在企业原有产品档次的基础上增加高档产品的生产。A.双向延伸策略B.向下延伸策略C.稳定策略D.向上延伸策略

12、下列制度中，（）明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，规定了各部门及其成员的权利与责任。A.企业产权制度B.企业组织制度C.企业管理制度D.企业执行制度

13、根据产品生命周期理论，在产品标准化阶段，企业应采取的战略为()。A.在发展中国家进行直接投资，转让标准化技术B.在国内生产，大部分产品供国内市场C.避开贸易壁垒，接近消费市场和减少运输费用D.通过出口贸易的形式满足国际市场的需求

14、关于净营业收益理论，以下说法错误的是（）。A.在公司的资本结构中，债权资本的多少、比例的高低与公司的价值没有关系B.决定公司价值的真正因素应该是公司的净营业收益C.认识到债权资本比例的变动会产生公司的财务风险D.公司价值仅取决于净营业收益的影响

15、下列关于企业组织设计的基本要求的说法，错误的是（）。A.以企业战略目标为导向B.适合本企业的业务特征C.实现组织的协调性D.有利于员工能力的发挥

16、六西格玛中DMAIC的正确说法是（）。A.D界定M测量A分析I改进C控制B.D测量M界定A分析I改进C控制C.D界定M分析A改进I控制C测量D.D测量M分析A界定I控制C改进

17、能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，调查的资料可以由计算机进行数据处理。这是工作分析方法中（）的优点。A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作日志法

18、检查、监督企业生产经营活动的实际进行情况，考察实际情况与原定计划的差异的是企业管理的（）A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能

19、下列关于PDCA循环的说法，错误的是（）。A.PDCA中，P为计划阶段、D为执行阶段、C为检查阶段、A为处理阶段B.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节C.PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序D.推动PDCA循环，关键在P阶段

20、市场调查的首要环节是（）。A.撰写市场调查报告B.实施市场调查C.确定市场调查目标D.制订市场调查计划

21、企业将市场划分成几个区域，在每个区域中选择某个城市作为基点，这属于地区定价策略中的（）。A.产地定价B.地区定价C.统一送货定价D.基点定价

22、（）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。A.生产线B.供应链C.供应链管理D.区块链

23、企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，以提高员工的工作积极性。这体现了薪酬制度设计的（）。A.公平原则B.合法原则C.激励原则D.量力而行原则

24、近代企业制度的典型形式为（）。A.合伙企业B.公司C.业主制企业D.家庭手工业

25、公司上市后可以通过（）的方式进行股权再融资。A.送股B.资本公积金C.盈余公积金转增股本D.配股和增发

26、下列各项不属于《中华人民共和国著作权法》规定的著作权的是（）。A.发表权B.修改权C.展览权D.讲解权

27、确定各单位、部门之间的相互联系，以及它们之间在信息沟通和相互协作方面的原则和方法，把构成组织的实体上下左右联结起来，属于企业组织设计程序的（）。A.确定业务内容B.确定基本架构C.确定权责范围D.确定组织运营系统

28、某企业生产甲产品，投资额为200万元，投资收益率为20%，单位可变成本为10元，固定成本为80万元，预期销售量为10万个，其盈亏平衡产量为()个。A.11111B.36363C.44444D.66667

29、某商品流通企业经销的某种商品，销售价格为3600元/台，单位商品的变动成本为3000元/台，固定成本分摊为100万元，计划期预计销售量为3000台，则该种商品在计划期内的盈利额为()万元。A.80B.250C.800D.950

30、以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供专家分析判断，以提出新的论证的决策方法是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.淘汰法D.名义小组技术法

31、适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制的是（）。A.连锁计算法B.累计编号法C.在制品定额法D.生产周期法

32、为了提高原材料质量和降低原材料采购成本，某中成药生产企业投资开发了一个属于自己的中药材种植基地，这种战略属于（）。A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.专业化发展战略D.集中化发展战略

33、反映企业发展能力的指标不包括（）。A.销售增长率B.资本积累率C.流动比率D.总资产增长率

34、我国专利法规定，发明专利权保护期限是20年，实用新型和外观设计专利保护期限均为（）年。A.10B.20C.30D.50

35、生产之外的采购、运输等环节是继降低劳动力成本和物资消耗之后的“第三利润源泉”，其主要组成部分是()。A.仓储费用B.管理费用C.运输费用D.采购费用

36、根据边际产业扩张理论，投资国应从处于或即将处于（）的边际产业开始，积极促进制造业中的中小企业开拓对外直接投资。A.比较优势B.比较劣势C.成熟期D.成长期

37、生产运营战略管理的三个阶段不包括（）。A.生产运营战略强化B.生产运营战略分析C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施

38、下列各项不属于生产费用的有（）。A.制造费用B.直接人工费用C.直接材料费D.管理费用

39、集装箱货物的运费构成不包括（）。A.海运费用B.装卸费C.堆场服务费D.内陆运费

40、（）方法是一种以市场导向、对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法。A.标准成本控制法B.纠正成本控制法C.作业成本控制法D.目标成本控制法

41、（）是为了分层收集数据而设计的一类统计图表。A.分层法B.调查表C.散布图D.排列图

42、物流网络是（）和（）水平一体化物流的综合体。A.垂直一体化物流；水平一体化物流B.纵向一体化物流；横向一体化物流C.垂直一体化物流；横向一体化物流D.纵向一体化物流；水平一体化物流

43、下列关于董事会的职责，说法错误的是（）。A.决议的执行职责B.宏观决策的职责C.监督检查的职责D.经营管理职责

44、下列定价策略中，属于产品组合定价策略的有（）A.整数定价策略B.声望定价策略C.习惯定价策略D.副产品定价策略

45、关于全面质量管理实施的原则，下列说法有误的是（）。A.在企业的质量管理工作中，要认真贯彻预防原则B.不论质量保证的水平还是预防不合格的深度都是没有止境的，必须考虑经济性，建立合理的经济界限C.生产和管理分工很细时，要有良好的协作D.全面质量管理实施的原则包括预防原则、经济原则和合法原则

46、技术创新分为产品创新和工艺创新的依据是（）。A.技术创新对象B.技术创新模式C.技术创新的速度D.技术创新的新颖程度

47、关于电子商务的产生和发展，下列说法不正确的是()。A.以计算机为代表的电子信息技术为电子商务的应用提供了技术基础B.信用卡和电子钱包以其方便、快捷、安全等优点，吸引了众多的网络消费者，为电子商务中的网上支付提供了重要的手段C.电子商务的发展经历了从基于互联网的电子商务到基于电子数据交换(EDI)的电子商务，再到如今基于移动通信技术的移动电子商务三个阶段D.国际互联网是全球性的网络，是一种公用信息的载体，是大众传媒的一种。其具有快捷性、普及性，是现今最流行、最受欢迎的传媒之一，比以往任何一种通信媒体都要快捷

48、生产调度工作的基本原则是()。A.快速B.准确C.以生产进度计划为依据D.高度集中和统一

49、从核心竞争力的角度来看，企业所拥有的所在地的基础设施属于（）。A.关系竞争力B.资源竞争力C.能力竞争力D.战略竞争力

50、某石油公司对自己开采的原油进行炼化，生产各种石化产品，并自行组织这些产品的销售。该公司实施的是（）。A.集中战略B.前向一体化战略C.调整性战略D.后向一体化战略

51、绩效考核的准备阶段中，技术准备工作不包括（）。A.选择考核者B.明确考核标准C.确定考核方法D.收集考核信息

52、通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于()。A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.超级关系营销

53、班轮运输具有“四固定”的特点，“四固定”是指（）。A.固定港口、固定航线、固定船期、固定客户B.固定航线、固定客户、固定船期、固定费率C.固定费率、固定港口、固定客户、固定航线D.固定船期、固定港口、固定航线、固定费率

54、容易导致公司控制权分散的融资方式是（）。A.发行普通股B.银行借款C.发行债券D.商业信用

55、下列各项不属于产品成熟期企业宜采取的策略的是（）。A.加大品牌商标宣传力度B.市场改进C.改进产品D.改进营销组合

56、电子钱包是一个客户用来进行()，并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备。A.网上集中交易B.网上大额支付C.安全网络交易D.网上存取款

57、普通股价格为10.5元，筹资费用每股0.50元。第一年支付股利1.50元，股利年增长率5%，则该普通股的成本率最接近于（）。A.10.5%B.15%C.19%D.20%

58、下列选项中，不属于调度工作制度的是（）。A.调度会议制度B.班前班后小组制度C.场外调度制度D.调度值班制度

59、关于企业生产物流的说法，错误的是()。A.企业生产物流按工艺过程特点可分为连续型生产物流和离散型生产物流B.工序间物流是指生产过程中各工序之间的物流C.离散型生产物流指物料离散地运动，最后形成产品D.企业生产物流按物料流经的区域可分为车间物流和工序间物流

60、既考虑到资金时间价值，又能够兼顾企业各关系方利益的理财目标是（）。A.股东财富最大化B.企业价值最大化C.利润最大化D.权益资本净利率最大化

61、市场细分的步骤中，根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名的上一步骤为（）。A.选择与确定营销目标B.排除潜在消费者的共同需求C.测量各细分市场的大小D.进一步认识各细分市场的特点

62、某企业生产一种电动按摩器，年销售量100万台，固定成本总额为1000万元，单位变动成本为55元，该电动按摩器的盈亏临界点价格为（）元/台。A.55B.65C.75D.85

63、某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:7:2，则新增加人员中，销售人员应为（）人。A.15B.30C.105D.150

64、ERP的核心模块是（）。A.物流管理模块B.人力资源模块C.财务管理模块D.生产控制模块

65、营业杠杆是由于企业成本费用中存在（）而产生的风险收益放大效益。A.直接人工成本B.固定成本C.付现成本D.固定财务费用

66、确定计算生产能力时设备的数量不包括（）。A.正在运转的设备B.企业备用的设备C.正在检修、安装或准备检修的设备D.因暂时没有任务而停用的设备

67、关于如何制定风险防范措施，下列说法错误的是（）。A.供应链企业要实现预期的战略目标，客观上要求供应链企业进行合作，形成共享利润、共担风险的双赢局面B.供应链企业要建立预警和应急处理机制，需要有一套预警评价指标体系，只要其中任一指标偏离正常水平时，发出预警信号C.供应链企业要加强激励，防范出现道德风险，尽可能消除信息的不对称性，同时积极采取一定的激励手段和机制使合作伙伴能够获取比实施败德行为更大的利益，以消除道德风险D.供应链企业要保证企业内外部对话渠道畅通，与外部建立良好的互动、协作关系，改善企业外部生存环境

68、（）是一种风险分担的库存管理模式。A.供应商管理库存B.第三方库存管理C.多级库存优化与控制D.联合库存管理

69、下列评价指标中，属于非贴现指标的有（）。A.投资回收期B.获利指数C.净现值D.内部收益

70、根据“资产＝负债＋所有者权益”这一会计恒等式形成的财务报表是（）。A.损益表B.资产负债表C.现金流量表D.主要业务收支明细表

71、丰田生产方式中，对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统是（）。A.标准化B.多技能作业员C.准时化生产D.看板管理

72、某企业为了较好的分散企业的风险，向不同的细分市场提供不同性能的产品。其选择目标市场的模式是（）。A.产品集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化

73、除非政府有专门规定外，质量认证中一般不采用（）。A.型式试验B.批量检验C.全数检验D.抽样检验

74、下列网络营销方法中，属于企业网站营销的是()。A.竞价排名B.关键词广告C.网络直销D.搜索引擎登录

75、下列各项不属于影响企业薪酬管理的内部因素的是（）。A.企业的经营战略B.企业的发展阶段C.企业的财务状况D.员工的工作年限

76、主要用于保护技术创新的是（）。A.专利B.商标C.版权D.产权

77、在影响企业生产能力的各种因素中，()是计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产用建筑面积。A.固定资产的生产效率B.固定资产的工作时间C.固定资产数量D.固定资产所能生产的最大数量

78、六西格玛中DMAIC的正确说法是（）。A.D界定M测量A分析I改进C控制B.D测量M界定A分析I改进C控制C.D界定M分析A改进I控制C测量D.D测量M分析A界定I控制C改进

79、对一般进出口货物报关申报地点而言，进口货物申报地为()。A.进境地海关B.出境地海关C.指运地D.启运地

80、下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有（）。A.两合公司B.有限责任公司C.无限责任公司D.企业联合公司二、多选题

81、下列财务指标中，能够反映企业偿债能力的是（）。A.应收账款周转率B.销售毛利率C.已获利息倍数D.资本积累率

82、从采购的立场看，通常要求采购物料的品质是()。A.最优B.最贵C.最适D.最便宜

83、下列各项中，不属于采用人员推销方式考虑因素的是（）。A.推销范围B.购买批量大小C.服务的必要性D.市场密集度大小

84、下列各项中，不属于企业层面培训需求分析的是（）。A.企业目标B.企业资源C.企业员工的知识结构D.企业所处的环境

85、企业组织设计中设计所辖部门的任务包括（）。A.勾画组织的总任务和职能特性B.确定本企业应该设置哪些部门C.对组织职能进行分解D.设计组织规则

86、下列关于公司法人治理结构中的委托代理关系，说法错误的是（）。A.董事是股东的受托人，承担受托责任B.经理作为董事会的意定代理人，拥有管理权和代理权C.董事会与经理机构之间是一种信任托管关系D.作为意定代理人，经理的权力受到董事会委托范围的限制，包括法定限制和意定限制

87、企业的某设备组只生产一种产品，设备组有机器10台，每台机器一个工作日的有效工作时间时15小时，每台机器每小时生产20件产品，则该设备组一个工作日的生产能力是（）件。A.2000B.2200C.2500D.3000

88、以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供专家分析判断，以提出新的论证的决策方法是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.淘汰法D.名义小组技术法

89、某家电企业一直处于家电行业的领先地位，由此构建了企业的核心竞争力，该企业的核心竞争力体现为（）。A.关系竞争力B.环境竞争力C.资源竞争力D.市场竞争力

90、某企业对营销部门的人力资源需求进行预测，由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是（）。A.管理人员判断法B.线性回归分析法C.德尔菲法D.管理人员接续计划法

91、企业可以通过（）途径，实施成本领先战略。A.整合企业资源，提升资源的使用率B.提升产品质量C.提高产品可靠性D.创新产品功能

92、编制生产作业计划的重要依据是()。A.生产计划B.期量标准C.生产期限D.生产控制

93、在一个行业里，普遍存在的基本竞争力量不包括（）。A.替代品或服务的威胁B.新进入者的威胁C.行业中现有企业间的竞争D.行业协会

94、下列关于网络营销的方式的说法错误的是（）。A.即时通讯营销是企业通过即时通信工具推广产品和品牌的一种手段，具体有两种情况：网络在线交流和广告B.博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动C.网络视频营销是指生产企业通过网络，直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式，比如B2CB2B等D.BBS营销又称论坛营销，就是利用论坛这种网络交流平台，通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报等流程，在论坛空间提供高效传播

95、（）是第一部用于质量管理方面的国际标准。A.GB／T19000族标准B.GB／T19001族标准C.ISO9001族标准D.ISO9000族标准

96、某商品流通企业经销的某种商品的变动费率为0.8，固定成本分摊为12万元。该种商品的保本销售额为()万元。A.15B.30C.45D.60

97、企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（）。A.高质量战略B.差异化战略C.市场细分战略D.技术领先战略

98、净资产收益率的公式为（）。A.净资产收益率＝（净利润÷平均资产总额）×100%B.净资产收益率＝（净利润÷平均净资产额）×100%C.净资产收益率＝（净利润÷销售收入净额）×100%D.净资产收益率＝[（销售收入－销售成本）÷销售收入]×100%

99、以下不属于企业价值链的主体活动的是（）。A.技术开发B.生产加工C.成品储运D.市场营销

100、某部件加工的时候，设计尺寸10mm（误差为＋0.010，－0.005），通过随机检验，经过计算已经知道：样本平均值和公差中心重合，s＝0.008。则工序能力指数计算结果为（）。A.0.2473B.0.3125C.1.1462D.1.4759三、问答题

101、某机床企业运用在制品定额法来确定各车间的生产任务，相关数据及计算如下表所示，试在表格中计算出装配车间投入量、加工车间出产量。

102、某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测，通过对2015～2020年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵表，如表8-8所示。该企业2020年有业务员30人，业务主管10人，销售经理3人，销售总监1人。表8-8利用马尔可夫模型法计算该企业2021年业务主管的内部供给量。

103、请简述一份完整的市场调查问卷的内容有哪些？

104、某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟。根据以上资料，回答下列问题1.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式，其生产周期的计算公式是什么？2.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式适合于那种生产方式？3.将一个批次的该零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？4.如果要求将一个批次的该零件全部生产出来用时必须小于200分钟，应采用的零件移动方式是什么？

105、A企业是一家国内知名企业，由于拥有很强的研究开发能力，在其行业中一直处于领先地位。2018年企业自主研发成功了一项技术，并于2018年4月23日向国家专利部门提交了实用新型专利申请，2019年12月1日国家知识产权局授予A企业该项技术实用新型专利权。1.A企业作为行业中新技术研发和应用的领先者，具有的优势有哪些。2.A企业获得的该项实用新型专利的保护期的到期日是哪一天？

106、供应链风险是指包括所有影响和破坏供应链安全运行，使之不能达到供应链管理预期目标，造成供应链效率下降、成本增加，导致供应链合作失败或者解体的各种不确定因素和意外事件。既包括自然灾害带来的风险事件，也包括人为因素产生的风险事件。请论述供应链风险的特征。

107、请论述在具体实施全面质量管理时的工作程序。

108、某品牌手机前5期实际销售额及其环比（发展）速度如表所示（单位：万元），该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。1.实现定量预测需要符合哪些条件？2.根据几何平均法，请计算该品牌手机前5期销售额的平均环比速度为多少？请写出计算过程。3.若该企业采用算术平均数法进行预测，请计算该品牌手机的第6期销售额是多少万元？请写出计算过程。

109、某企业遵循SMART原则确定企业经营决策目标，试简述SMART原则的内容。

110、著名美国学者钱德勒在《看得见的手一美国企业管理革命》一书中，提出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。按照地理片区构成的OperatingManagement，为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为，井按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求，部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了HealthCare部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施。此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此，原来由OperatingManagement负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、力资源等等。通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement在获取用户需求后，BusinessSegments推出相对应的解决方案，同时GroupFunctions根据用户需求的变化，及时调整集团战略。这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由OperatingManagement反馈结果给用户，从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料，回答以下两个问题:1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响?结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构?分析这种组织结构的优缺点。

111、请简述企业制度对经营管理的作用。

112、国内某知名电视生产企业采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，并进行战略选择。该企业不断收购中小电视生产企业，扩大企业生产规模；加强内部成本控制，降低产品价格，成为行业中的成本领先者；同时，该企业针对儿童观看电视的需求，独家推出保护视力的防眩光，不闪式液晶电视，获得了市场的认可和顾客的青睐。该企业拟推出一款新型平板电视，共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种产品方案可供选择。每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，三种市场状态发生的概率无法预测。每种方案的市场状态及损益值如表1-4所示（单位：万元）。1.请解释SWOT分析法的内涵。2.请判断该企业目前都采用了什么战略。3.若采用后悔值原则进行决策，哪种方案可以为该企业获得最大经济效益？

113、某货轮运输一批货物，在运输过程中货轮意外起火，并逐渐开始蔓延。为了货船的共同安全，船长下令往舱内灌水。货轮灭火后，经统计，被烧毁的货物价值共计5000美元，在救火过程中被水浸坏的货物价值共计3000美元。该货轮在运输该货物时已投保，试论述海上保险保障的风险和海上保险保障的损失。

114、三、论述题国际标准化组织（ISO）发布的ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准，被各国广泛采用，试简述ISO9000族标准对我国质量管理国家标准的影响。

115、请谈谈你对企业联盟类型的认识？

116、某跨国电器公司2010年进入中国市场，业务范围不断扩大，不仅在电器制造领域站稳了脚跟，而且通过并购、联合等多种形式进入医药、金融等多个领域。2020年该公司拟推出一款新功能电器，共有三种备选方案。未来市场状况存在畅销、一般和滞销三种可能。在市场调查的基础上，预测这三种电器的损益状况（单位：万元）如表所示。1.该公司所实施的经营战略有哪些？2.案例中的经营决策属于哪种决策？3.采用折中原则计算（最大值系数α＝0.6），使企业获得最大经济效益的产品为哪一类方案？4.采用后悔值原则计算，使企业获得最大经济效益的为哪类方案？

117、试述以企业价值最大化作为目标的优点。

118、某企业第二薪酬等级的薪酬区间中值为2000元，薪酬浮动率为15%，该薪酬等级内部由低到高划分为4个薪酬级别，各薪酬级别之间的差距是等差的，求该企业该薪酬区间的最高值、最低值和各薪酬级别的数值。

119、自动线存在多种形式，试论述其分类依据包括哪些？

120、准时采购的实施包括哪些步骤？四、问答题

121、试述以新建方式设立国际直接投资企业的优缺点。

122、情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点

123、试述Q排序法的一般步骤。

124、试论述企业的职能。

125、M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投产A产品10000件；耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。1.根据已知数据，M公司可采用什么方法对成本费用进行定量控制？2.M公司生产A产品所耗用甲材料的直接材料成本差异是多少？3.计算M公司生产A产品的直接人工成本差异，该项成本控制是否有效？4.如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是什么？

126、试述按对象专业化原则设置生产单位的优缺点。

127、试述生产作业计划包括的内容。

128、我国已经开启全面建设社会主义现代化国家的新征程。企业应该立足新发展阶段，落实新发展理念，在新发展格局中，打造企业核心竞争力，切实履行社会责任，实现可持续发展。企业如何打造核心竞争力？企业如何履行社会责任实现可持续发展？

129、某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y＝a＋bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a＝22，b＝0.03。同时，该企业预计2021年销售额将达到1000万元，2022年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。试利用转换比率分析法，计算该企业2022年需要增加管理人员数量。

130、某企业成立以来一直生产假冒伪劣产品，并且违规排放污水，前期赚取了大量的不法收益。后来被相关行政部门查出并处以罚款。结合企业职能分析企业应该承担哪些职能，该企业从哪些方面没有履行企业的基本职能。

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：管理人员判断法是指由企业的各级管理人员，根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。题中，某企业的做法与管理人员判断法的操作方法相一致。

2、答案：D本题解析：主体部分是调查问卷的核心内容，主要采用开放式问题、封闭式问题、混合式问题，对被调查者的态度、动机、意见、感觉、偏好、行为和行为后果进行调查。

3、答案：B本题解析：国际直接投资的基本形式主要是：①国际合资企业；②国际合作企业；③国际独资企业。其中，国际合资企业是当前国际直接投资中最常用的形式。

4、答案：B本题解析：本题考查的是市场细分的步骤。①选择与确定营销目标；②列举潜在消费者的基本需求；③分析潜在消费者的不同需求，进行初步的市场细分；④排除潜在消费者的共同需求；⑤根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名；⑥进一步认识各细分市场的特点；⑦测量各细分市场的大小。故选B。

5、答案：C本题解析：生产能力按其技术组织条件的不同可分为：①设计生产能力，是指企业在搞基本建设时，在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力，它是企业在搞基本建设时努力的目标；②查定生产能力，是指在企业没有设计生产能力资料或设计生产能力资料可靠性低的情况下，根据企业现有的生产组织条件和技术水平等因素，而重新审查核定的生产能力；③计划生产能力，又称现实能力，是企业在计划期内根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力。

6、答案：C本题解析：财务可行性评价指标分为非贴现现金流量指标和贴现现金流量指标。其中，非贴现现金流量指标是指不考虑货币时间价值的指标，一般包括投资回收期（静态）和平均报酬率。

7、答案：D本题解析：本题考查质量认证的概念。质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某产品符合相应标准或规范的活动，质量认证的对象是产品或过程，在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系。质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的，它经历了合格声明、第二方合格评定、第三方独立证实、风筝标志和合格评定五个阶段。ABC说法均为正确，D说法为错误。

8、答案：C本题解析：企业资本结构决策即确定最佳资本结构。最佳资本结构是指企业在适度财务风险的条件下，使其预期的综合资本成本率最低，同时使企业价值最大的资本结构。

9、答案：A本题解析：作为人力资源管理的一项重要职能，绩效考核具有以下多方面的功能：①管理功能；②激励功能；③学习和导向功能；④沟通功能；⑤监控功能；⑥增进绩效的功能。

10、答案：D本题解析：优先股通常每年支付股利相等，在持续经营假设下，可将优先股的资本成本视为求永续年金现值。优先股资本成本率计算公式为：Kc＝D/P0。式中，Kc为优先股资本成本率；D为优先股每股年股利；P0为优先股筹资净额，即发行价格扣除发行费用。由题可得，P0＝D/Kc＝6/10%＝60（元）。

11、答案：D本题解析：本题考查的是产品线延伸策略。向上延伸策略是指在企业原有产品档次的基础上增加高档产品的生产。

12、答案：B本题解析：本题考查的是企业组织制度。企业组织制度是企业组织的基本规范，它规定了企业的组织指挥系统，明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，划定了各部门及其成员的权力与责任，故本题选B。

13、答案：A本题解析：根据产品生命周期理论，在产品标准化阶段，产品和技术均已标准化，竞争主要集中在价格上，厂商应该在发展中国家进行直接投资，转让标准化技术，并从国外进口该产品。BD两项属于产品创始阶段的战略；C项属于产品成熟阶段的战略。

14、答案：D本题解析：本题考查资本结构理论。净营业收益理论认为，公司净营业收益的确会影响公司价值，但公司价值不仅仅取决于净营业收益。掌握“筹资方式与筹资理论”知识点。

15、答案：C本题解析：本题考查的是企业组织设计的内涵和要求。企业组织设计的基本要求包括以企业战略目标为导向；适合本企业的业务特征；实现组织的精简高效；有利于员工能力的发挥。C选项应该是实现组织的精简高效，而不是协调性，故本题选C。

16、答案：A本题解析：本题考查的是六西格玛。DMAIC分别表示的是界定、测量、分析、改进、控制，故选A。

17、答案：C本题解析：问卷法是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法。它的优点是能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，新版章节练习，考前压卷，更多优质题库+考生笔记分享，实时更新，用软件考，调查的资料可以由计算机进行数据处理。

18、答案：D本题解析：本题考查企业管理的主要职能。企业管理的控制职能，就是检查、监督企业生产经营活动的实际进行情况，考察实际情况与原定计划的差异，分析其原因，采取必要的纠偏措施，确保企业目标顺利实现的过程。控制与计划的关系相当紧密，计划为控制提供依据，控制是计划实现的保证。

19、答案：D本题解析：本题考查的是PDCA循环。ABC选项均为正确说法。D选项错在推动PDCA循环，关键在于A阶段，而不是P阶段，故D错误。

20、答案：C本题解析：本题考查的是市场调查的程序。市场调查的程序为：确定市场调查目标→制订市场调查计划→实施市场调查→市场调查资料整理与分析→撰写市场调查报告，故本题选C。

21、答案：D本题解析：本题考查的是地区定价策略。基点定价是指企业将市场划分成几个区域，在每个区域中选择某个城市作为基点。故选D。

22、答案：B本题解析：本题考查的是供应链的概念。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。故选B。

23、答案：C本题解析：企业在进行薪酬制度设计时应遵循以下原则：①公平原则，是指企业向员工提供的薪酬应该与员工对企业的贡献保持平衡；②竞争原则，是指企业向在某些重要职位上工作的员工提供的薪酬应高于同一地区或同一行业其他企业同种职位的薪酬，以使自己的企业具有吸引力和竞争力；③激励原则，是指企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，避免平均化，利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性；④量力而行原则，是指企业在设计薪酬制度时必须考虑自身的经济实力，避免薪酬过高或薪酬过低的情况出现，以避免使企业成本过高或缺乏吸引力和竞争力；⑤合法原则，是指企业进行薪酬制度设计时，应遵循国家有关法律法规和政策的要求，做到合法合理付酬。

24、答案：A本题解析：本题考查的是企业制度的类型及其特征。近代企业制度的典型形式为合伙企业，现代企业制度的典型形式为公司，原始企业制度的典型形式为业主制企业，故本题选A。D选项为干扰项。

25、答案：D本题解析：发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。其优点是筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小。缺点是资本成本高，发行费用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益。

26、答案：D本题解析：《中华人民共和国著作权法》规定的著作权包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权、复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权、应当由著作权人享有的其他权利等17项人身权和财产权。

27、答案：D本题解析：确定组织运营系统是企业组织设计的最后一步，即通过确定各单位、部门之间的相互联系，以及它们之间在信息沟通和相互协作方面的原则和方法，把构成组织的实体上下左右联结起来，形成一个能够协调运用、有效实现企业目标的组织运营系统。建立科学、高效的组织运营系统，是现代企业组织设计的最高目标。

28、答案：D本题解析：盈亏平衡产量的计算公式为：盈亏平衡产量=固定成本÷(价格-单位可变成本)。本题中，单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量=10+800000÷100000=18(元)；目标价格=单位成本+目标收益率×资本投资额÷销售量=18+20%×2000000÷100000=22(元)；盈亏平衡产量=固定成本÷(价格-单位可变成本)=800000÷(22-10)=66667(个)。

29、答案：A本题解析：目标盈利额的计算公式为：J=QJ×(C2-C1)-K，式中，J表示目标盈利额；QJ表示实现目标盈利额J的最低销售量(保利销售量)；C1表示某种商品的变动成本；C2表示某种商品的销售单价。由题意，该种商品在计划期内的盈利额J=QJ(C2-C1)-K=3000×(3600-3000)-1000000=80(万元)。

30、答案：B本题解析：德尔菲法是由美国著名的兰德公司首创并用于预测和决策的方法。该法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供专家分析判断，以提出新的论证。几轮函询后，专家意见渐趋一致，最后供决策者进行决策。

31、答案：D本题解析：单件小批生产企业一般是按订货来组织生产，因而生产的数量和时间都不稳定。所以不能用提前期法，更不能用在制品定额法。单件小批生产企业编制作业计划要解决的主要问题是各车间在生产时间上的联系，以保证如期交货。从这个特点出发，单件小批类型采用的方法是生产周期法，即用计算生产周期的方法来解决车间之间在生产时间上的联系。

32、答案：A本题解析：后向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式，企业与输入端企业联合形成一个统一的经济组织，从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。题中，成药企业为了提高原材料质量及降低原材料采购成本而进入原材料领域属于后向一体化战略。

33、答案：C本题解析：反映企业发展能力的指标主要包括销售（营业）增长率、资本积累率、总资产增长率等。

34、答案：A本题解析：世界各国专利的保护期，一是随其保护对象的不同而异，一般而言，发明专利的保护期较长，15～20年不等，而实用新型和外观设计的保护期较短，通常在10年左右。《专利法》规定，发明专利权的期限为20年，实用新型和外观设计专利权的期限为10年，均自申请之日起计算。

35、答案：C本题解析：运输费用是物流成本中最重要的组成部分，也是“第三利润源泉”的主要组成部分。要想降低运输成本，就必须对运输进行重新组合，把小批量的装运集合成集中的具有较大批量的运输。

36、答案：B本题解析：根据边际产业扩张理论，投资国应从处于或即将处于比较劣势的边际产业开始，积极促进制造业中的中小企业开拓对外直接投资，这样就可以将东道国因缺少资本、技术和管理经验而没有发挥的潜在比较优势挖掘出来。

37、答案：A本题解析：本题考查的是生产运营战略管理框架。生产运营战略管理大体上包括三个阶段：生产运营战略分析、生产运营战略制定、生产运营战略实施，BCD正确，故本题选A。

38、答案：D本题解析：成本费用按经济用途可以分为生产费用和期间费用。生产费用又可进一步划分为：①直接材料、燃料和动力费用；②直接人工费用；③制造费用。D两项属于期间费用。

39、答案：B本题解析：在国际多式联运模式下，集装箱货物的运费构成包括海运费用、堆场服务费、拼箱服务费、集散运费、内陆运费等。

40、答案：D本题解析：本题考查的是：目标成本控制法。目标成本控制法：是一种以市场导向、对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法。它是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法。作业成本控制法:是以作业为中心，通过对作业及作业成本的确认、计量、分析和管理，最终计算产品成本，分析作业、改进作业，为企业增加价值的新型战略成管理方法。责任成本控制法:是将企业内部划分为不同的责任中心，明确责任成本，并根据各责任中心的权、责、利关系，来考核其工作业绩的部门或管理层次。标准成本控制法：是以预先制定的标准成本为基础，将实际成本与标准成本进行对比，核算和分析成本差异，进而采取措施，对成本进行有效控制的管理方法。

41、答案：B本题解析：本题考查的是质量管理中的常用技术。调查表是为了分层收集数据而设计的一类统计图表。

42、答案：A本题解析：物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。当一体化物流的每个环节同时又是其他一体化物流系统的组成部分时，以物流为联系的企业关系就会形成一个网络关系，即物流网络。

43、答案：C本题解析：本题考查的是董事会的职责。董事会的职责包括决议的执行职责、宏观决策的职责、经营管理职责和机构设置与人事任免职责，不包括监督检查的职责。故选C。

44、答案：D本题解析：本题考查定价策略。产品组合定价策略包括：产品线定价、备选产品定价、附属产品定价、副产品定价，选项D是正确选项。心理定价策略的策略包括：尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、招徕定价策略、分档定价策略、习惯定价策略。选项ABC是错误选项。

45、答案：D本题解析：D项，全面质量管理实施的原则包括预防原则、经济原则和协作原则。

46、答案：A本题解析：本题考查的是技术创新的分类。（1）基于创新对象将技术创新分为：产品创新和工艺创新（2）基于创新模式将技术创新分为：原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新（3）基于技术创新的新颖程度将技术创新分为：渐进性创新和根本性创新

47、答案：C本题解析：电子商务的发展根据其使用网络不同可分为以下三个发展阶段：①基于电子数据交换(EDI)的电子商务。企业之间通过EDI接收和传送订单、交货单和付款数据是电子商务的雏形。②基于互联网的电子商务。基于互联网的电子商务给企业带来了增加产值、降低成本、创造商机等方面的效应，与此同时，信息技术也得到了全面发展，又为电子商务的发展和应用创造了条件。③基于移动通信技术的移动电子商务。同使用计算机上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制，这为移动电子商务的推广进一步打下了良好的基础。

48、答案：C本题解析：生产调度工作必须以生产进度计划为依据，这是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。同时，调度人员还应不断地总结经验，协助计划人员提高生产进度计划的编制质量。

49、答案：B本题解析：本题考查的是核心竞争力分析。根据题干中“所在地的基础设施”可知，其属于资源竞争力的内容。资源竞争力是指企业所拥有的或者可以获得的各种“资源”，包括外部资源和内部资源，如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等，故本题选B。

50、答案：B本题解析：前向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式，企业与输出端企业联合，形成一个统一的经济组织，从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。新版章节练习，考前压卷，更多优质题库+考生笔记分享，实时更新，用软件考，企业在原材料及半成品方面在市场上有优势，为获取更大的经济效益，企业决定由自己制造成品或与制造成品的企业联合，形成统一的经济组织，促进企业有更高速的成长和更快发展。题中，石油公司炼化原油，生产各种石化产品，并自己销售的战略属于前向一体化战略。

51、答案：D本题解析：绩效考核准备阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作。绩效考核计划中需要明确绩效考核的目的和对象，确定适宜的考核内容和时间。绩效考核的技术准备工作包括选择考核者、明确考核标准、确定考核方法等。

52、答案：C本题解析：三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系，使顾客得到更多的利益，用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

53、答案：D本题解析：本题的考点为第十一章第2节：国际海洋运输的经营方式中班轮运输相关内容。班轮运输具有“四固定”的特点，即固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率，故选D。

54、答案：A本题解析：发行股票是股份制公司筹集股权资本的基本方式。发行股票分为公开发行和非公开发行。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。其优点是筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小。缺点是资本成本高，发行费用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益。

55、答案：A本题解析：产品成熟期的营销重点是要想方设法延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率。一是市场改进，即寻求新的细分市场，如娃哈哈集团成功地把娃哈哈儿童营养液导人成人市场变为娃哈哈营养液。寻求能够刺激消费者、增加产品使用率的方法。寻找有潜在需求的新顾客，为市场重新定位。二是改进产品。通过改进产品的品质、功能、式样扩大销售等。三是改进营销组合。

56、答案：C本题解析：电子钱包是一个客户用来进行安全网络交易，特别是安全网络支付，并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备，是电子商务活动中常用的一种支付工具，是在小额购物时常用的”新式钱包“。

57、答案：D本题解析：该公司采用固定增长股利的政策，股利固定增长率G为5%，则普通股的资本成本率为：Kc＝D1/P0＋G＝1.50/（10.5－0.5）＋5%＝20%。

58、答案：C本题解析：本题考查的是调度制度与方法。调度工作制度一般有调度值班制度、调度会议制度、现场调度制度、调度报告制度，班前班后小组会制度等。

59、答案：D本题解析：AC两项，企业生产物流按工艺过程特点可分为两种类型：①连续型生产物流，是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品；②离散型生产物流，是指物料离散地运动，最后形成产品。表现为产品由许多零部件构成，各个零部件的加工过程彼此独立，制成的零部件通过各个部件装配和总装最后形成产品。BD两项，企业生产物流按物流流经的区域可分为两种类型：①工厂间物流；②工序间物流，又称车间物流，是指生产过程中车间内部和车间、仓库之间各工序、工位上的物流。

60、答案：B本题解析：以企业价值最大化目标作为财务管理目标，具有以下优点：①考虑了报酬实现的时间，并用时间价值的原理进行了计量。②考虑了风险与报酬的关系。③避免了企业在追求利润上的短期行为。④把各方利益纳入企业价值这个指标中，兼顾到企业关系各方的利益。

61、答案：B本题解析：本题考查的是市场细分的步骤。①选择与确定营销目标；②列举潜在消费者的基本需求；③分析潜在消费者的不同需求，进行初步的市场细分；④排除潜在消费者的共同需求；⑤根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名；⑥进一步认识各细分市场的特点；⑦测量各细分市场的大小。故选B。

62、答案：B本题解析：盈亏平衡点是指在一定销售量下，企业的销售收入等于总成本，即利润为零，即（P－v）·Q－F＝0。根据题意可得，该电动按摩器的盈亏临界点价格为：P＝F/Q＋v＝10000000/1000000＋55＝65（元/台）。

63、答案：C本题解析：本题考查转换比率分析法的计算。（1）新增加的人员=5000÷100×3=150人（2）计算分配率：150／（1+7+2）=150／10=15（3）分配：管理人员为1×15=15（人），销售人员为7×15=105（人），后勤服务人员为2×15=30（人）。

64、答案：D本题解析：生产控制模块是ERP的核心模块，它将分散的生产流程有机结合，加快生产速度，减少生产过程中材料、半成品的积压和浪费。这一模块的主要内容有主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准等。

65、答案：B本题解析：营业杠杆又称经营杠杆或营运杠杆，是指在某一固定成本比重的作用下，当销售额（营业额）增减时，息税前利润会有更大幅度的增减，定量衡量这一程度用营业杠杆系数。

66、答案：B本题解析：固定资产的数量是指计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产性建筑的面积。设备的数量应包括正在运转的和正在检修、安装或准备检修的设备，也包括因暂时没有任务而停用的设备，但不包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备。生产面积中包括企业厂房和其他生产用建筑物的面积。

67、答案：B本题解析：供应链企业要建立预警和应急处理机制。有效的风险防范体系需要有一套预警评价指标体系，当其中一项以上的指标偏离正常水平并超过某一临界值时，发出预警信号。当然，临界值的确定是个难点，临界值偏离正常值太大，预警系统会失去作用，临界值偏离正常值太小，会使预警系统发出太多的错误信号。收到预警系统的警告后，应急系统能及时进行应急处理，避免给供应链企业带来严重后果。

68、答案：D本题解析：本题考查的是联合库存管理。联合库存管理是一种风险分担的库存管理模式，故选D。ABC均为干扰项。

69、答案：A本题解析：财务可行性评价指标常用的贴现指标有净现值、内部报酬率、获利指数。非贴现现金流量是指不考虑资金时间价值的指标，主要包括：①投资回收期。投资回收期（PP）是指回收初始投资所需要的时间，一般以年为单位。②平均报酬率。平均报酬率（ARR）是投资项目寿命周期内平均的年投资报酬率。

70、答案：B本题解析：资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。资产负债表根据“资产＝负债＋所有者权益”这一会计恒等式反映资产、负债和所有者权益这三个会计要素的相互关系，把企业在某一特定日期的资产、负债和所有者权益各项目按照一定的分类标准和一定的排列顺序编制而成。

71、答案：D本题解析：看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统。通常，看板是一张在透明塑料袋内的卡片，主要有两种：取料看板和生产看板。

72、答案：B本题解析：本题考查的是选择目标市场的模式。产品专业化的特点是向不同的细分市场提供不同性能的产品，故选B。

73、答案：C本题解析：本题考查质量认证的类型。全数检验：这种认证制度是对每一件产品在出厂前都要依据标准经认可的独立检验机构进行检验，其所需费用很高。除非政府有专门规定外，一般不采用这种形式。掌握“质量管理与安全管理”知识点。

74、答案：C本题解析：常用的网络营销方法有企业网站营销、搜索引擎营销、E-mail营销。其中，企业网站营销的方法包括：网络直销、网站促销、互动式营销、会员制营销、交换链接。ABD三项均属于搜索引擎营销的方法。

75、答案：D本题解析：影响企业薪酬管理的各项决策因素有三类，分别是：企业外部因素、企业内部因素和员工个人因素。外部因素主要有：①法律法规；②物价水平；③劳动力市场状况；④其他企业的薪酬状况。内部因素主要有：①企业的经营战略；②企业的发展阶段；③企业的财务状况。员工个人因素主要有：①员工所处的职位；②员工的绩效表现；③员工的工作年限。

76、答案：A本题解析：专利、商标、版权都是用于保护知识产权的，但它们各有不同的保护对象。专利主要用于保护技术创新，商标用于保护那些区别于商品的文字和符号，版权用于保护具有原创性的艺术或文字成果。

77、答案：C本题解析：固定资产的数量是指计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产性建筑的面积。设备的数量应包括正在运转的和正在检修、安装或准备检修的设备，也包括因暂时没有任务而停用的设备，但不包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备。

78、答案：A本题解析：本题考查的是六西格玛。DMAIC分别表示的是界定、测量、分析、改进、控制，故选A。

79、答案：A本题解析：对一般进出口货物报关申报地点而言，进口货物应当在进境地海关申报；出口货物应当在出境地海关申报；经过收发货人申请，海关同意，进口货物可以在指运地申报，出口货物可以在启运地申报(转关运输)。指运地是指进口转关运输货物运抵报关的地点。启运地是指出口转关运输货物报关发运的地点。

80、答案：B本题解析：本题考查企业制度的类型及其特征。企业制度类型：有限责任公司和股份有限公司属于我国公司法规定的可以在我国设立

81、答案：C本题解析：已获利息倍数可以反映获利能力对债务偿付的保证程度。该指标不仅反映了企业获利能力大小，而且反映了获利能力对偿还到期债务的保证程度，它既是企业举债经营的依据，也是衡量企业长期偿债能力大小的重要标志。该指标至少应当大于1。

82、答案：C本题解析：采购物品的品质应以适合、可用为原则，因为最佳的品质未必是最适合的品质，品质过好甚至造成使用上的困难或重大浪费。所以从采购的立场看，通常是要求“最适”的品质，而不是“最好”的品质。

83、答案：A本题解析：人员推销是一种应用十分普遍而又十分古老的促销方式，由企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动。企业在决定是否采用人员推销方式时应考虑的因素包括：①市场密集度大小；②购买批量大小；③产品类型；④服务的必要性；⑤公开表演的必要性。

84、答案：C本题解析：企业层面的培训需求分析涉及影响培训计划的有关企业层面的各个方面，包括对企业目标的检验、企业资源的评估、企业特征的分析以及企业所处的环境影响作用的分析等方面。

85、答案：B本题解析：本题考查的是企业组织设计。设计所辖部门的任务包括①确定本企业应该设置哪些部门；②规定这些部门之间的相互关系，使组织形成一个有机的整体；故选B。AC选项属于设计业务职能的任务，故错误。D属于设计组织规则，故错误。

86、答案：C本题解析：本题考查的是公司法人治理结构中的委托代理关系。ABD说法均正确。C选项错在，股东（大）会与董事会之间是一种信任托管关系，而董事会与经理之间则为委托代理关系。故本题选C。

87、答案：D本题解析：对于品种单一、批量大的企业，生产能力常用产品的实物量表示，设备组生产能力的计算M＝F·S·P，由题意可知，M＝F·S·P＝15×10×20＝3000（件）。

88、答案：B本题解析：德尔菲法是由美国著名的兰德公司首创并用于预测和决策的方法。该法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供专家分析判断，以提出新的论证。几轮函询后，专家意见渐趋一致，最后供决策者进行决策。

89、答案：A本题解析：本题考查企业核心竞争力分析的相关内容。企业的核心竞争力主要体现在三个方面，即关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力。关系竞争力是指企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种“关系”，包括企业所在行业的状况、本企业与相关企业的关系，企业与政府的关系等。故选A。资源竞争力是指企业所拥有的或者可以获得的各种“资源"，包括外部资源和内部资源，如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等。能力竞争力是指能够保证企业生存和发展以及实施战略的“能力”。

90、答案：A本题解析：管理人员判断法是指由企业的各级管理人员，根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。题中，某企业的做法与管理人员判断法的操作方法相一致。

91、答案：A本题解析：本题考查的是成本领先战略。企业可通过以下途径实施成本领先战略：高效率、大规模生产，技术创新，降低产品单位平均成本；整合企业资源，提升资源的使用效率；选择优势经营地点，降低运输成本；提高价值链整体效益，提高业务活动效益。故A正确；BCD均为实施差异化战略的途径，故错误。

92、答案：B本题解析：期量标准又称作业计划标准，是指为加工对象(零件、部件、产品等)在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。它是编制生产作业计划的重要依据。

93、答案：D本题解析：在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。这五种基本竞争力量的状况以及综合强度，引发行业内在结构的变化，从而决定着行业内部竞争的激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。

94、答案：C本题解析：C项，网络直复营销是指生产企业通过网络，直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式，比如B2C、B2B等。网络视频营销是指企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到宣传企业品牌、产品以及服务信息目的的营销手段。

95、答案：D本题解析：本题考查ISO9000族标准的由来和发展。ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准。ABC说法均不符合题意，D说法正确。

96、答案：D本题解析：该种商品的保本销售额为：P0＝K/(1-a)＝120000/(1-0.8)＝60(万元)。

97、答案：B本题解析：差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。其核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

98、答案：B本题解析：净资产收益率＝（净利润÷平均净资产额）×100%。净资产收益率充分体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力。

99、答案：A本题解析：企业价值链由主体活动和辅助活动构成，主体活动是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关，是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。A项属于企业价值链的辅助活动。

100、答案：B本题解析：由题意有：CP＝T/6σ＝（TU－TL）/6S＝（10.01－9.995）/（6×0.008）≈0.3125。

101、答案：本题解析：计算过程如下：（1）装配车间投入量=装配车间出产量+装配车间废品及损耗量+装配车间期末在制品定额-装配车间期初预计在制品结存量=4000+0+500-350=4150。（2）加工车间出产量=装配车间投入量+半成品外售量+期末库存半成品定额-期初预计库存半成品结存量=4150+200+600-7