神鹰通讯录协议书发卡平台

神鹰通讯录协议书发卡平台1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京神鹰信息技术有限公司，

地址：北京市海淀区中关村南大街5号中科科技大厦A座15层1501室，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海智联通讯科技有限公司，

地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号科创大厦B座20层2001室，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

###协议简介

本协议由甲方与乙方于2023年10月26日签订，基于双方在通讯录发卡平台领域的专业优势及市场合作需求，旨在明确双方在神鹰通讯录协议书发卡平台项目中的权利与义务。甲方作为通讯录发卡服务的需求方及平台运营方，依托其市场资源和用户基础，希望通过乙方提供的智能化通讯录发卡解决方案，提升服务效率与用户体验；乙方作为通讯录发卡技术与服务的主要提供方，凭借其在云服务、大数据及智能物流领域的积累，承诺向甲方交付符合行业标准的通讯录发卡平台及配套服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议，以兹共同遵守。

在协议执行过程中，甲方将负责提供用户数据及市场推广资源，乙方将负责平台技术开发、维护及物流配送服务，双方通过紧密协作确保项目顺利实施。本协议的签订不仅为双方合作提供了法律保障，也为通讯录发卡行业的数字化转型奠定了基础。协议内容涉及平台功能、服务标准、费用结算、违约责任及争议解决等核心条款，均以实际业务需求为导向，兼顾双方利益，旨在构建长期稳定的合作关系。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方与乙方就神鹰通讯录协议书发卡平台项目合作的具体内容与标准，确保双方在平台开发、运营及推广过程中权利义务清晰、责任落实。协议范围包括但不限于：甲方提供通讯录发卡服务的市场数据、用户需求及品牌资源；乙方提供基于云计算、大数据分析及智能物流技术的通讯录发卡平台系统、技术开发与维护服务、数据管理支持以及实体发卡产品的仓储与配送。具体内容涵盖平台功能模块开发、用户数据安全保障、服务响应时效、费用结算方式、市场推广协作及售后服务机制等，双方将围绕上述范围展开全面合作，共同推动通讯录发卡业务的数字化转型与效率提升。

第二条定义

为本协议之目的，双方一致确认并定义以下术语：

1.**“通讯录发卡平台”**：指由乙方开发并提供，用于支持甲方进行通讯录信息管理、电子化发卡及用户数据统计分析的智能化信息系统。

2.**“平台服务”**：包括平台系统使用权限、技术支持、故障修复、数据备份及系统升级等服务内容。

3.**“电子发卡”**：指通过通讯录平台生成的具备可追溯、可管理的电子版名片或通讯录信息，可供用户下载或分享。

4.**“实体发卡”**：指由乙方负责生产、仓储及配送的传统纸质名片或定制化通讯录产品。

5.**“保密信息”**：指一方以书面、口头或电子方式向另一方披露的，未公开的技术方案、商业计划、客户数据等具有商业价值的资料。

6.**“服务期限”**：指本协议约定乙方提供平台服务的起止时间，具体以协议附件或双方另行签署的补充协议为准。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

-**权力**：

1.1甲方有权要求乙方按照协议约定提供通讯录发卡平台及相关服务，并监督服务质量是否符合行业标准及双方约定。

1.2甲方有权根据业务需求调整电子发卡或实体发卡的数量、规格及配送要求，但需提前7日书面通知乙方。

1.3甲方有权获取乙方提供的平台运营数据报告，用于评估合作成效及优化市场策略。

-**义务**：

2.1甲方应向乙方提供准确、完整的用户基础数据及市场推广方案，确保平台功能与业务需求匹配。

2.2甲方需配合乙方进行平台测试及系统优化，及时反馈使用过程中发现的问题或改进建议。

2.3甲方应按照协议约定支付平台服务费及实体发卡费用，逾期支付需承担每日0.5%的违约金。

2.4甲方需遵守国家关于个人信息保护的法律法规，确保用户数据采集及使用的合法性，并对自身数据承担最终责任。

###2.乙方的权力和义务

-**权力**：

3.1乙方有权根据协议收取平台服务费、技术开发费及实体发卡成本价费用，费用标准以协议附件一为准。

3.2乙方有权要求甲方提供必要的平台使用权限及数据接口，以保障系统稳定运行及功能实现。

3.3乙方在服务过程中如遇甲方要求超出协议范围的定制需求，有权提出合理报价并经甲方书面确认后方可执行。

-**义务**：

4.1乙方应确保通讯录发卡平台具备高性能、高安全性及易用性，提供7×24小时技术支持服务。

4.2乙方需按照甲方确认的规格及数量完成实体发卡生产，配送时效不超过3个工作日，并承担运输过程中的损坏风险。

4.3乙方应建立完善的数据安全保障机制，采用加密传输、定期备份等措施防止数据泄露或丢失，并配合甲方完成合规审计。

4.4乙方需向甲方提供平台操作手册、数据报表及季度服务总结报告，确保甲方实时掌握合作进展。

4.5乙方在提供服务过程中，应严格遵守保密义务，未经甲方书面同意不得泄露任何涉及甲方的商业或技术信息。

4.6乙方应配合甲方进行市场推广活动，包括提供平台宣传素材、参与客户培训等，确保合作效果最大化。

第四条价格与支付条件

1.甲方应向乙方支付以下费用：

1.1平台服务费：乙方为甲方提供通讯录发卡平台技术服务及维护的月度费用为人民币伍万元整（￥50,000.00），自本协议生效之日起按月支付，首期费用于协议生效后5个工作日内支付，后续每期费用于当期开始前5个工作日内支付。

1.2实体发卡费用：按甲方订单确认的数量及规格计算，单价为人民币伍元整（￥5.00）/张，每月订单总额超过人民币伍万元（￥50,000.00）的，享受9折优惠。甲方应在乙方发货前3个工作日内支付当期订单费用，乙方收款后48小时内安排发货。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式支付至乙方以下账户：

开户行：中国工商银行上海张江支行

户名：上海智联通讯科技有限公司

账号：6222020100123456789

3.乙方应在收到甲方款项后开具等额增值税专用发票，甲方需在收到发票后60日内完成认证抵扣。如甲方因故未能按时支付，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额0.5%的违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务直至款项付清。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自2023年10月26日至2025年10月25日，共两年。协议期满前3个月，如双方无书面异议，可自动续期2年，续期条件由双方另行协商确定。

2.平台服务启动时间：乙方应在协议生效后10个工作日内完成平台部署及甲方人员培训，确保甲方可在协议生效后第15个工作日起正式使用。

3.关键时间节点：

-每月1日前，甲方需向乙方提交当月电子发卡需求清单；

-每月10日前，乙方完成上月订单配送并提交物流追踪信息；

-每季度末，双方召开业务复盘会议，确认平台优化方向及费用调整需求。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

1.1若甲方未按本协议第四条约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额0.5%的违约金，且乙方有权暂停平台服务或取消未完成订单。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的直接经济损失（包括但不限于平台开发成本、市场机会损失），赔偿上限不超过甲方已支付费用的三倍。

1.2若甲方提供的用户数据存在虚假或侵权内容，导致乙方遭受第三方索赔或行政处罚的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于律师费、诉讼费及赔偿金，乙方有权从甲方应付费用中直接扣除。

1.3若甲方擅自绕过乙方系统进行数据操作或转售平台功能，视为严重违约，乙方有权立即终止合作，并要求甲方支付协议总金额30%的违约金，甲方已投入的定制化开发费用不予退还。

2.**乙方违约责任**

2.1若乙方未能按本协议第四条约定提供平台服务，每月服务可用性低于99%，或系统故障导致甲方业务中断超过4小时，乙方应按当月服务费20%的比例减用，并需在2小时内恢复服务。连续三个月内出现同类问题，甲方有权解除协议，并要求乙方退还当期服务费及赔偿直接损失。

2.2若乙方提供的实体发卡出现严重质量问题（如错发、漏印等比例超过3%），乙方应无条件补发，并承担补发产生的运输费用。若因乙方仓储管理不善导致发卡损毁，乙方应按实损金额双倍赔偿甲方。

2.3乙方泄露甲方商业秘密或用户数据的，应赔偿甲方直接经济损失的10倍，且甲方有权要求乙方公开道歉并承担行业监管处罚的连带责任。若违约行为构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

3.**不可抗力免责**：若因地震、战争等不可抗力导致一方无法履行义务，应在事件发生后5日内书面通知对方，并在合理期限内提供证明文件，双方可协商延期履行或部分免除责任。但不可抗力期间产生的费用（如仓储费、人员遣散费）由责任方自行承担。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、禁运）、流行病疫情以及网络攻击等系统性风险。

2.**举证与通知**：若一方因不可抗力无法履行本协议全部或部分义务，应在事件发生后14日内提供具有法律效力的证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔单等），并书面通知对方不可抗力的具体影响及预计持续时间。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或部分免责。

3.**责任免除**：因不可抗力导致的合同履行延迟或无法履行，受影响方不承担违约责任，但需尽力减少损失，并在事件结束后10日内向对方提交恢复履行的计划。若不可抗力持续超过60日，双方可协商解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算，双方互不追责。

4.**特殊约定**：网络攻击类不可抗力事件中，若因乙方系统漏洞导致甲方数据损失，乙方仍需承担赔偿责任，但可减免因攻击修复产生的直接费用。双方应共同配合攻击源头，并协商制定防备措施。

第八条争议解决

1.**协商优先**：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过书面函件或视频会议进行友好协商，协商期内双方应保持沟通，争取在30日内达成一致解决方案。

2.**调解介入**：若协商未果，双方可在协议签订地（北京市海淀区）共同委托第三方调解机构（如中国国际经济贸易促进委员会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有法律约束力，但调解不成不影响后续争议解决方式的选择。

3.**仲裁管辖**：双方同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.**诉讼排除**：除仲裁条款约定外，任何一方不得就本协议争议向法院提起诉讼，若一方违反此约定，对方有权请求法院驳回起诉并索赔损失。仲裁期间，双方应暂停执行争议条款，但紧急措施（如证据保全）除外。

5.**适用法律**：争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门及台湾地区法律），仲裁裁决以中华人民共和国法律为依据作出。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式，通过专人递送、挂号信（需回执）、传真或双方确认的电子邮箱（甲方邮箱：market@，乙方邮箱：service@）送达。以专人递送或挂号信方式发出的，签收日或邮戳日视为送达日；以传真或电子邮件方式发出的，发送日视为送达日。若一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方，否则按原方式发送视为有效送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方可生效。口头约定或单方变更均无效，但双方后续签署的确认函除外。协议变更内容不得与本协议其他条款冲突，且需向工商部门备案（如涉及资质变更）。

3.**终止条件**：除本协议另有约定外，任一方可在提前90日书面通知对方的前提下终止本协议，但需结清所有未付款项及乙方已完成服务的费用。若一方严重违约（如泄露保密信息、拒绝支付费用超过60日），守约方有权立即单方面终止协议，并要求赔偿损失。协议终止后，双方需在30日内完成数据交接（仅限双方合作期间产生的业务数据），并继续履行保密义务3年。

4.**独立履行**：本协议各条款为相互独立的部分，任一条款的无效不影响其他条款的效力。若条款部分无效，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

5.**法律适用补充**：本协议的标题仅为方便阅读，不影响条款解释。若双方在履行中产生新争议，应优先适用本协议约定，若无约定则参照同类合同标准处理。

第十条附则

1.**附件效力**：本协议附件包括但不限于《平台功能清单》（附件一）、《价格明细表》（附件二）、《保密承诺书》（附件三），均为本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。附件内容如有冲突，以最新签署的版本为准。

2.**完整协议**：本协议连同所有附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及谈判记录。

3.**文本份数**：本协议正本一式四份，甲方执三份、乙方执一份