2026年汕头市潮阳区辅警协警招聘考试备考试题及答案详解

2026年汕头市潮阳区辅警协警招聘考试备考试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，因超市工作人员的操作失误导致其购买的食品价格出现严重错误，张某支付了远低于实际价格的款项。超市在发现错误后，要求张某退还多支付的款项，但张某认为超市应按实际价格补足差价。对于此事，下列说法正确的是()。A、超市有权要求张某退还多支付的款项，因为这是超市工作人员的失误B、张某有权要求超市按实际价格补足差价，因为超市存在价格欺诈行为C、双方应协商解决，超市应适当补偿张某，以维护良好的客户关系D、此事属于民事纠纷，应由法院根据具体情况判决答案：A解析：根据《民法典》第五百九十五条的规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。本案中，超市工作人员的操作失误属于超市自身的过失，不属于不可抗力。超市要求张某退还多支付的款项是合理的，因为这是超市工作人员的失误导致的。张某支付了远低于实际价格的款项，超市有权要求张某退还多支付的款项。B项错误，超市不存在价格欺诈行为，因为这是超市工作人员的失误导致的。C项错误，双方应协商解决，但超市有权要求张某退还多支付的款项。D项错误，此事属于民事纠纷，但超市有权要求张某退还多支付的款项。故选A。2．李某在公园散步时，不慎将手中的苹果掉落，砸伤了路过的小孩王某。李某未及时采取措施，也未向王某的家长说明情况。后来，王某的家长找到李某要求赔偿医疗费和误工费。对于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需承担赔偿责任，因为这是意外事件B、李某应承担赔偿责任，因为他的行为存在过错C、王某的家长应自行承担损失，因为李某已经尽力了D、此事应由公园管理处根据具体情况判决答案：B解析：根据《民法典》第一千一百六十五条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中，李某在公园散步时，不慎将手中的苹果掉落，砸伤了路过的小孩王某。李某未及时采取措施，也未向王某的家长说明情况，存在过错。李某的行为导致王某受伤，应当承担侵权责任。B项正确，李某应承担赔偿责任，因为他的行为存在过错。A项错误，这不是意外事件，而是李某的过失导致的。C项错误，李某的行为存在过错，应当承担赔偿责任。D项错误，此事应由法院根据具体情况判决，而不是由公园管理处判决。故选B。3．张某在签订合同时，由于对合同条款理解不清，导致其在合同中约定了不利于自己的条款。在合同签订后，张某多次尝试与对方协商修改合同，但对方拒绝。对于此事，下列说法正确的是()。A、张某可以要求撤销合同，因为他对合同条款理解不清B、张某不能要求撤销合同，因为合同已经签订C、张某可以要求变更合同，但需要对方同意D、张某可以要求解除合同，但需要支付违约金答案：C解析：根据《民法典》第一百四十三条的规定，具备下列条件的民事法律行为有效：(一)行为人具有相应的民事行为能力；(二)意思表示真实；(三)不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。本案中，张某在签订合同时，由于对合同条款理解不清，导致其在合同中约定了不利于自己的条款。张某多次尝试与对方协商修改合同，但对方拒绝。根据《民法典》第一百四十七条的规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。但本案中，张某对合同条款的理解不清，不构成重大误解，因为张某在签订合同时是具有相应的民事行为能力的，且意思表示是真实的。根据《民法典》第五百四十三条的规定，当事人协商一致，可以变更合同。张某可以要求变更合同，但需要对方同意。C项正确，张某可以要求变更合同，但需要对方同意。A项错误，张某对合同条款的理解不清，不构成重大误解，因此不能要求撤销合同。B项错误，合同虽然已经签订，但张某可以要求变更合同。D项错误，张某可以要求解除合同，但需要支付违约金，这需要根据合同的具体条款来确定。故选C。4．王某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。对于此事，下列说法正确的是()。A、商家有权拒绝退货，因为已经过了退货期限B、王某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题C、王某只能要求商家修理或更换，不能要求退货D、此事应由消费者协会根据具体情况判决答案：B解析：根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用七日无理由退货。本案中，王某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，王某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。B项正确，王某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。A项错误，商家无权拒绝退货，因为商品存在质量问题。C项错误，王某可以要求商家退货，而不是只能要求修理或更换。D项错误，此事应由法院根据具体情况判决，而不是由消费者协会判决。故选B。5．李某在公共场所吸烟，影响了周围人的健康。周围的人要求李某停止吸烟，但李某拒绝。对于此事，下列说法正确的是()。A、李某有权在公共场所吸烟，因为这是他的个人自由B、周围的人无权要求李某停止吸烟，因为李某在公共场所吸烟是合法的C、李某应当停止吸烟，因为他的行为影响了周围人的健康D、此事应由公安机关根据具体情况判决答案：C解析：根据《中华人民共和国吸烟危害健康条例》的规定，禁止在公共场所、工作场所吸烟。李某在公共场所吸烟，影响了周围人的健康，周围的人有权要求李某停止吸烟。根据《中华人民共和国吸烟危害健康条例》第二十一条的规定，吸烟者应当遵守公共场所禁止吸烟的规定，不得在禁止吸烟的场所吸烟。李某应当停止吸烟，因为他的行为影响了周围人的健康。C项正确，李某应当停止吸烟，因为他的行为影响了周围人的健康。A项错误，李某无权在公共场所吸烟，因为这是他的个人自由，但他的行为不能损害他人的健康。B项错误，周围的人有权要求李某停止吸烟，因为李某在公共场所吸烟是违法的。D项错误，此事应由公共场所的管理者根据具体情况处理，而不是由公安机关判决。故选C。6．张某在乘坐电梯时，由于电梯故障导致被困。张某在等待救援的过程中，拨打手机求助。由于电梯内信号不良，张某的手机无法接通。对于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需承担责任，因为电梯故障是意外事件B、张某应当承担责任，因为他在电梯内使用手机C、张某无需承担责任，因为电梯故障不是他的过错D、此事应由电梯维修人员根据具体情况判决答案：C解析：根据《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，电梯运营使用单位应当对电梯进行日常维护保养，确保电梯的安全运行。本案中，张某在乘坐电梯时，由于电梯故障导致被困。张某在等待救援的过程中，拨打手机求助。由于电梯内信号不良，张某的手机无法接通。根据《中华人民共和国特种设备安全法》第四十二条的规定，电梯运营使用单位应当设置紧急报警装置，并保证其能够被电梯乘客易于识别和触发。电梯故障不是张某的过错，张某无需承担责任。C项正确，张某无需承担责任，因为电梯故障不是他的过错。A项错误，这不是意外事件，而是电梯故障导致的。B项错误，张某在电梯内使用手机是正常的，不需要承担责任。D项错误，此事应由电梯运营使用单位根据具体情况处理，而不是由电梯维修人员判决。故选C。7．王某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，王某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。对于此事，下列说法正确的是()。A、王某无需承担责任，因为他是无意的B、王某应当承担责任，因为他是非法采摘C、王某可以要求赔偿，因为这是公园管理不善导致的D、此事应由林业部门根据具体情况判决答案：B解析：根据《中华人民共和国野生植物保护条例》的规定，禁止非法采挖、收购、运输、出售国家重点保护野生植物。本案中，王某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，王某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。根据《中华人民共和国野生植物保护条例》第二十五条的规定，违反本条例规定，非法采挖、收购、运输、出售国家重点保护野生植物的，由县级以上人民政府林业主管部门没收非法采挖、收购、运输、出售的野生植物和违法所得，并处违法所得十倍以上五十倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。王某应当承担责任，因为他是非法采摘。B项正确，王某应当承担责任，因为他是非法采摘。A项错误，王某是故意的，需要承担责任。C项错误，王某不能要求赔偿，因为这是他的过错导致的。D项错误，此事应由林业部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选B。8．李某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。对于此事，下列说法正确的是()。A、商家有权拒绝退货，因为已经过了退货期限B、李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题C、李某只能要求商家修理或更换，不能要求退货D、此事应由消费者协会根据具体情况判决答案：B解析：根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用七日无理由退货。本案中，李某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。B项正确，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。A项错误，商家无权拒绝退货，因为商品存在质量问题。C项错误，李某可以要求商家退货，而不是只能要求修理或更换。D项错误，此事应由法院根据具体情况判决，而不是由消费者协会判决。故选B。9．张某在乘坐公交车时，发现公交车上的安全锤丢失了一个。张某向公交车司机反映情况，但司机声称这是正常的损耗，无需更换。对于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需承担责任，因为安全锤丢失是正常的损耗B、张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任C、张某只能向公交车公司投诉，不能要求更换安全锤D、此事应由交通管理部门根据具体情况判决答案：B解析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，机动车应当按照国家标准配备安全设备，并保持安全设备的完好。本案中，张某在乘坐公交车时，发现公交车上的安全锤丢失了一个。张某向公交车司机反映情况，但司机声称这是正常的损耗，无需更换。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条的规定，机动车应当配备安全锤，并保持安全锤的完好。安全锤是公交车上的重要安全设备，应当保持完好。因此，张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任。B项正确，张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任。A项错误，安全锤丢失不是正常的损耗，应当及时更换。C项错误，张某可以要求公交车公司更换安全锤，而不是只能向公交车公司投诉。D项错误，此事应由交通管理部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选B。10．李某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，李某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。对于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需承担责任，因为他是无意的B、李某应当承担责任，因为他是非法采摘C、李某可以要求赔偿，因为这是公园管理不善导致的D、此事应由林业部门根据具体情况判决答案：B解析：根据《中华人民共和国野生植物保护条例》的规定，禁止非法采挖、收购、运输、出售国家重点保护野生植物。本案中，李某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，李某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。根据《中华人民共和国野生植物保护条例》第二十五条的规定，违反本条例规定，非法采挖、收购、运输、出售国家重点保护野生植物的，由县级以上人民政府林业主管部门没收非法采挖、收购、运输、出售的野生植物和违法所得，并处违法所得十倍以上五十倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。李某应当承担责任，因为他是非法采摘。B项正确，李某应当承担责任，因为他是非法采摘。A项错误，李某是故意的，需要承担责任。C项错误，李某不能要求赔偿，因为这是他的过错导致的。D项错误，此事应由林业部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选B。11．李某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。对于此事，下列说法正确的是()。A、商家有权拒绝退货，因为已经过了退货期限B、李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题C、李某只能要求商家修理或更换，不能要求退货D、此事应由消费者协会根据具体情况判决答案：B解析：根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用七日无理由退货。本案中，李某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。B项正确，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。A项错误，商家无权拒绝退货，因为商品存在质量问题。C项错误，李某可以要求商家退货，而不是只能要求修理或更换。D项错误，此事应由法院根据具体情况判决，而不是由消费者协会判决。故选B。12．张某在乘坐电梯时，由于电梯故障导致被困。张某在等待救援的过程中，拨打手机求助。由于电梯内信号不良，张某的手机无法接通。对于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需承担责任，因为电梯故障是意外事件B、张某应当承担责任，因为他在电梯内使用手机C、张某无需承担责任，因为电梯故障不是他的过错D、此事应由电梯维修人员根据具体情况判决答案：C解析：根据《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，电梯运营使用单位应当对电梯进行日常维护保养，确保电梯的安全运行。本案中，张某在乘坐电梯时，由于电梯故障导致被困。张某在等待救援的过程中，拨打手机求助。由于电梯内信号不良，张某的手机无法接通。根据《中华人民共和国特种设备安全法》第四十二条的规定，电梯运营使用单位应当设置紧急报警装置，并保证其能够被电梯乘客易于识别和触发。电梯故障不是张某的过错，张某无需承担责任。C项正确，张某无需承担责任，因为电梯故障不是他的过错。A项错误，这不是意外事件，而是电梯故障导致的。B项错误，张某在电梯内使用手机是正常的，不需要承担责任。D项错误，此事应由电梯运营使用单位根据具体情况处理，而不是由电梯维修人员判决。故选C。13．王某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，王某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。对于此事，下列说法正确的是()。A、王某无需承担责任，因为他是无意的B、王某应当承担责任，因为他是非法采摘C、王某可以要求赔偿，因为这是公园管理不善导致的D、此事应由林业部门根据具体情况判决答案：B解析：根据《中华人民共和国野生植物保护条例》的规定，禁止非法采挖、收购、运输、出售国家重点保护野生植物。本案中，王某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，王某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。根据《中华人民共和国野生植物保护条例》第二十五条的规定，违反本条例规定，非法采挖、收购、运输、出售国家重点保护野生植物的，由县级以上人民政府林业主管部门没收非法采挖、收购、运输、出售的野生植物和违法所得，并处违法所得十倍以上五十倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。王某应当承担责任，因为他是非法采摘。B项正确，王某应当承担责任，因为他是非法采摘。A项错误，王某是故意的，需要承担责任。C项错误，王某不能要求赔偿，因为这是他的过错导致的。D项错误，此事应由林业部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选B。14．李某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。对于此事，下列说法正确的是()。A、商家有权拒绝退货，因为已经过了退货期限B、李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题C、李某只能要求商家修理或更换，不能要求退货D、此事应由消费者协会根据具体情况判决答案：B解析：根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用七日无理由退货。本案中，李某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。B项正确，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。A项错误，商家无权拒绝退货，因为商品存在质量问题。C项错误，李某可以要求商家退货，而不是只能要求修理或更换。D项错误，此事应由法院根据具体情况判决，而不是由消费者协会判决。故选B。15．张某在乘坐公交车时，发现公交车上的安全锤丢失了一个。张某向公交车司机反映情况，但司机声称这是正常的损耗，无需更换。对于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需承担责任，因为安全锤丢失是正常的损耗B、张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任C、张某只能向公交车公司投诉，不能要求更换安全锤D、此事应由交通管理部门根据具体情况判决答案：B解析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，机动车应当按照国家标准配备安全设备，并保持安全设备的完好。本案中，张某在乘坐公交车时，发现公交车上的安全锤丢失了一个。张某向公交车司机反映情况，但司机声称这是正常的损耗，无需更换。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条的规定，机动车应当配备安全锤，并保持安全锤的完好。安全锤是公交车上的重要安全设备，应当保持完好。因此，张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任。B项正确，张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任。A项错误，安全锤丢失不是正常的损耗，应当及时更换。C项错误，张某可以要求公交车公司更换安全锤，而不是只能向公交车公司投诉。D项错误，此事应由交通管理部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选B。16．李某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，李某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。对于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需承担责任，因为他是无意的B、李某应当承担责任，因为他是非法采摘C、李某可以要求赔偿，因为这是公园管理不善导致的D、此事应由林业部门根据具体情况判决答案：B解析：根据《中华人民共和国野生植物保护条例》的规定，禁止非法采挖、收购、运输、出售国家重点保护野生植物。本案中，李某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，李某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。根据《中华人民共和国野生植物保护条例》第二十五条的规定，违反本条例规定，非法采挖、收购、运输、出售国家重点保护野生植物的，由县级以上人民政府林业主管部门没收非法采挖、收购、运输、出售的野生植物和违法所得，并处违法所得十倍以上五十倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。李某应当承担责任，因为他是非法采摘。B项正确，李某应当承担责任，因为他是非法采摘。A项错误，李某是故意的，需要承担责任。C项错误，李某不能要求赔偿，因为这是他的过错导致的。D项错误，此事应由林业部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选B。17．张某在乘坐电梯时，由于电梯故障导致被困。张某在等待救援的过程中，拨打手机求助。由于电梯内信号不良，张某的手机无法接通。对于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需承担责任，因为电梯故障是意外事件B、张某应当承担责任，因为他在电梯内使用手机C、张某无需承担责任，因为电梯故障不是他的过错D、此事应由电梯维修人员根据具体情况判决答案：C解析：根据《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，电梯运营使用单位应当对电梯进行日常维护保养，确保电梯的安全运行。本案中，张某在乘坐电梯时，由于电梯故障导致被困。张某在等待救援的过程中，拨打手机求助。由于电梯内信号不良，张某的手机无法接通。根据《中华人民共和国特种设备安全法》第四十二条的规定，电梯运营使用单位应当设置紧急报警装置，并保证其能够被电梯乘客易于识别和触发。电梯故障不是张某的过错，张某无需承担责任。C项正确，张某无需承担责任，因为电梯故障不是他的过错。A项错误，这不是意外事件，而是电梯故障导致的。B项错误，张某在电梯内使用手机是正常的，不需要承担责任。D项错误，此事应由电梯运营使用单位根据具体情况处理，而不是由电梯维修人员判决。故选C。18．李某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。对于此事，下列说法正确的是()。A、商家有权拒绝退货，因为已经过了退货期限B、李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题C、李某只能要求商家修理或更换，不能要求退货D、此事应由消费者协会根据具体情况判决答案：B解析：根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用七日无理由退货。本案中，李某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。B项正确，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。A项错误，商家无权拒绝退货，因为商品存在质量问题。C项错误，李某可以要求商家退货，而不是只能要求修理或更换。D项错误，此事应由法院根据具体情况判决，而不是由消费者协会判决。故选B。19．张某在乘坐公交车时，发现公交车上的安全锤丢失了一个。张某向公交车司机反映情况，但司机声称这是正常的损耗，无需更换。对于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需承担责任，因为安全锤丢失是正常的损耗B、张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任C、张某只能向公交车公司投诉，不能要求更换安全锤D、此事应由交通管理部门根据具体情况判决答案：B解析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，机动车应当按照国家标准配备安全设备，并保持安全设备的完好。本案中，张某在乘坐公交车时，发现公交车上的安全锤丢失了一个。张某向公交车司机反映情况，但司机声称这是正常的损耗，无需更换。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条的规定，机动车应当配备安全锤，并保持安全锤的完好。安全锤是公交车上的重要安全设备，应当保持完好。因此，张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任。B项正确，张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任。A项错误，安全锤丢失不是正常的损耗，应当及时更换。C项错误，张某可以要求公交车公司更换安全锤，而不是只能向公交车公司投诉。D项错误，此事应由交通管理部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选B。20．李某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，李某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。对于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需承担责任，因为他是无意的B、李某应当承担责任，因为他是非法采摘C、李某可以要求赔偿，因为这是公园管理不善导致的D、此事应由林业部门根据具体情况判决答案：B解析：根据《中华人民共和国野生植物保护条例》的规定，禁止非法采挖、收购、运输、出售国家重点保护野生植物。本案中，李某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，李某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。根据《中华人民共和国野生植物保护条例》第二十五条的规定，违反本条例规定，非法采挖、收购、运输、出售国家重点保护野生植物的，由县级以上人民政府林业主管部门没收非法采挖、收购、运输、出售的野生植物和违法所得，并处违法所得十倍以上五十倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。李某应当承担责任，因为他是非法采摘。B项正确，李某应当承担责任，因为他是非法采摘。A项错误，李某是故意的，需要承担责任。C项错误，李某不能要求赔偿，因为这是他的过错导致的。D项错误，此事应由林业部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选B。二、多选题1．张某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。对于此事，下列说法正确的有()。A、商家有权拒绝退货，因为已经过了退货期限B、李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题C、李某只能要求商家修理或更换，不能要求退货D、此事应由消费者协会根据具体情况判决答案：BD解析：A项错误，商家无权拒绝退货，因为商品存在质量问题。B项正确，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。C项错误，李某可以要求商家退货，而不是只能要求修理或更换。D项正确，此事应由法院根据具体情况判决，而不是由消费者协会判决。故选BD。2．李某在乘坐公交车时，发现公交车上的安全锤丢失了一个。李某向公交车司机反映情况，但司机声称这是正常的损耗，无需更换。对于此事，下列说法正确的有()。A、李某无需承担责任，因为安全锤丢失是正常的损耗B、李某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任C、李某只能向公交车公司投诉，不能要求更换安全锤D、此事应由交通管理部门根据具体情况判决答案：BD解析：A项错误，安全锤丢失不是正常的损耗，应当及时更换。B项正确，李某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任。C项错误，李某可以要求公交车公司更换安全锤，而不是只能向公交车公司投诉。D项正确，此事应由交通管理部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选BD。3．王某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，王某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。对于此事，下列说法正确的有()。A、王某无需承担责任，因为他是无意的B、王某应当承担责任，因为他是非法采摘C、王某可以要求赔偿，因为这是公园管理不善导致的D、此事应由林业部门根据具体情况判决答案：BD解析：A项错误，王某是故意的，需要承担责任。B项正确，王某应当承担责任，因为他是非法采摘。C项错误，王某不能要求赔偿，因为这是他的过错导致的。D项正确，此事应由林业部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选BD。4．张某在乘坐电梯时，由于电梯故障导致被困。张某在等待救援的过程中，拨打手机求助。由于电梯内信号不良，张某的手机无法接通。对于此事，下列说法正确的有()。A、张某无需承担责任，因为电梯故障是意外事件B、张某应当承担责任，因为他在电梯内使用手机C、张某无需承担责任，因为电梯故障不是他的过错D、此事应由电梯维修人员根据具体情况判决答案：CD解析：A项错误，这不是意外事件，而是电梯故障导致的。B项错误，张某在电梯内使用手机是正常的，不需要承担责任。C项正确，电梯故障不是张某的过错，张某无需承担责任。D项正确，此事应由电梯运营使用单位根据具体情况处理，而不是由电梯维修人员判决。故选CD。5．李某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。对于此事，下列说法正确的有()。A、商家有权拒绝退货，因为已经过了退货期限B、李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题C、李某只能要求商家修理或更换，不能要求退货D、此事应由消费者协会根据具体情况判决答案：BD解析：A项错误，商家无权拒绝退货，因为商品存在质量问题。B项正确，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。C项错误，李某可以要求商家退货，而不是只能要求修理或更换。D项正确，此事应由法院根据具体情况判决，而不是由消费者协会判决。故选BD。6．张某在乘坐公交车时，发现公交车上的安全锤丢失了一个。张某向公交车司机反映情况，但司机声称这是正常的损耗，无需更换。对于此事，下列说法正确的有()。A、张某无需承担责任，因为安全锤丢失是正常的损耗B、张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任C、张某只能向公交车公司投诉，不能要求更换安全锤D、此事应由交通管理部门根据具体情况判决答案：BD解析：A项错误，安全锤丢失不是正常的损耗，应当及时更换。B项正确，张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任。C项错误，张某可以要求公交车公司更换安全锤，而不是只能向公交车公司投诉。D项正确，此事应由交通管理部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选BD。7．李某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，李某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。对于此事，下列说法正确的有()。A、李某无需承担责任，因为他是无意的B、李某应当承担责任，因为他是非法采摘C、李某可以要求赔偿，因为这是公园管理不善导致的D、此事应由林业部门根据具体情况判决答案：BD解析：A项错误，李某是故意的，需要承担责任。B项正确，李某应当承担责任，因为他是非法采摘。C项错误，李某不能要求赔偿，因为这是他的过错导致的。D项正确，此事应由林业部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选BD。8．张某在乘坐电梯时，由于电梯故障导致被困。张某在等待救援的过程中，拨打手机求助。由于电梯内信号不良，张某的手机无法接通。对于此事，下列说法正确的有()。A、张某无需承担责任，因为电梯故障是意外事件B、张某应当承担责任，因为他在电梯内使用手机C、张某无需承担责任，因为电梯故障不是他的过错D、此事应由电梯维修人员根据具体情况判决答案：CD解析：A项错误，这不是意外事件，而是电梯故障导致的。B项错误，张某在电梯内使用手机是正常的，不需要承担责任。C项正确，电梯故障不是张某的过错，张某无需承担责任。D项正确，此事应由电梯运营使用单位根据具体情况处理，而不是由电梯维修人员判决。故选CD。9．某地发生一起食品安全事件，当地政府部门在接到举报后，迅速组织人员到场调查，并依法对涉事企业进行了处罚。对于此事，下列说法正确的有()。A、政府部门有责任及时处理食品安全事件，保障公众健康B、涉事企业应当积极配合政府部门的调查，并承担相应的法律责任C、消费者在购买食品时，应当注意查看食品的生产日期和保质期D、食品安全事件的发生，主要原因是消费者对食品安全知识了解不足答案：ABC解析：A项正确，政府部门有责任及时处理食品安全事件，保障公众健康，这是政府部门的社会责任。B项正确，涉事企业应当积极配合政府部门的调查，并承担相应的法律责任，这是企业应当遵守的法律规定。C项正确，消费者在购买食品时，应当注意查看食品的生产日期和保质期，这是保障自身权益的基本要求。D项错误，食品安全事件的发生，主要原因是多方面的，包括企业违规操作、监管部门监管不力等，并非完全归咎于消费者对食品安全知识了解不足。故选ABC。10．某地政府在制定一项新的民生政策时，广泛征求了市民的意见和建议。对于此事，下列说法正确的有()。A、政府在制定民生政策时，应当充分尊重市民的知情权和参与权B、市民的意见和建议对政府制定民生政策具有重要参考价值C、民生政策的制定应当坚持民主决策的原则，确保政策的科学性和合理性D、市民参与民生政策的制定，会增加政府的工作负担答案：ABC解析：A项正确，政府在制定民生政策时，应当充分尊重市民的知情权和参与权，这是现代民主政府的基本要求。B项正确，市民的意见和建议对政府制定民生政策具有重要参考价值，因为市民是政策的最终受益者，他们的意见可以避免政策制定中的不足。C项正确，民生政策的制定应当坚持民主决策的原则，确保政策的科学性和合理性，这需要广泛征求市民的意见和建议。D项错误，市民参与民生政策的制定，可以促进政策的科学性和合理性，并不会增加政府的工作负担，反而可以减少政策实施过程中的阻力。故选ABC。11．张某在乘坐公交车时，发现公交车上的安全锤丢失了一个。张某向公交车司机反映情况，但司机声称这是正常的损耗，无需更换。对于此事，下列说法正确的有()。A、张某无需承担责任，因为安全锤丢失是正常的损耗B、张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任C、张某只能向公交车公司投诉，不能要求更换安全锤D、此事应由交通管理部门根据具体情况判决答案：BD解析：A项错误，安全锤丢失不是正常的损耗，应当及时更换。B项正确，张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任。C项错误，张某可以要求公交车公司更换安全锤，而不是只能向公交车公司投诉。D项正确，此事应由交通管理部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选BD。12．李某在公园散步时，看到一株罕见的植物，便将其采摘下来。后来，李某发现这株植物是国家二级保护植物，属于非法采摘。对于此事，下列说法正确的有()。A、李某无需承担责任，因为他是无意的B、李某应当承担责任，因为他是非法采摘C、李某可以要求赔偿，因为这是公园管理不善导致的D、此事应由林业部门根据具体情况判决答案：BD解析：A项错误，李某是故意的，需要承担责任。B项正确，李某应当承担责任，因为他是非法采摘。C项错误，李某不能要求赔偿，因为这是他的过错导致的。D项正确，此事应由林业部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选BD。13．张某在乘坐电梯时，由于电梯故障导致被困。张某在等待救援的过程中，拨打手机求助。由于电梯内信号不良，张某的手机无法接通。对于此事，下列说法正确的有()。A、张某无需承担责任，因为电梯故障是意外事件B、张某应当承担责任，因为他在电梯内使用手机C、张某无需承担责任，因为电梯故障不是他的过错D、此事应由电梯维修人员根据具体情况判决答案：CD解析：A项错误，这不是意外事件，而是电梯故障导致的。B项错误，张某在电梯内使用手机是正常的，不需要承担责任。C项正确，电梯故障不是张某的过错，张某无需承担责任。D项正确，此事应由电梯运营使用单位根据具体情况处理，而不是由电梯维修人员判决。故选CD。14．李某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了退货期限。对于此事，下列说法正确的有()。A、商家有权拒绝退货，因为已经过了退货期限B、李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题C、李某只能要求商家修理或更换，不能要求退货D、此事应由消费者协会根据具体情况判决答案：BD解析：A项错误，商家无权拒绝退货，因为商品存在质量问题。B项正确，李某可以要求商家退货，因为商品存在质量问题。C项错误，李某可以要求商家退货，而不是只能要求修理或更换。D项正确，此事应由法院根据具体情况判决，而不是由消费者协会判决。故选BD。15．张某在乘坐公交车时，发现公交车上的安全锤丢失了一个。张某向公交车司机反映情况，但司机声称这是正常的损耗，无需更换。对于此事，下列说法正确的有()。A、张某无需承担责任，因为安全锤丢失是正常的损耗B、张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任C、张某只能向公交车公司投诉，不能要求更换安全锤D、此事应由交通管理部门根据具体情况判决答案：BD解析：A项错误，安全锤丢失不是正常的损耗，应当及时更换。B项正确，张某应当要求公交车公司更换安全锤，因为这是安全责任。C项错误，张某可以要求公交车公司更换安全锤，而不是只能向公交车公司投诉。D项正确，此事应由交通管理部门根据具体情况处理，而不是由法院判决。故选BD。三、判断题1．职业道德要求事业单位工作人员在履行职责过程中，应当坚持原则、秉公办事，不得利用职务之便谋取私利。（）答案：正确解析：职业道德的基本要求之一就是坚持原则、秉公办事，不得利用职务之便谋取私利。这是事业单位工作人员应当遵守的基本行为规范，也是社会对事业单位工作人员的基本要求。因此题干表述正确。2．网络安全是指利用计算机和通信技术，实现网络系统的安全运行和数据传输