2026年10月自考00634广告策划（天津）押题及答案

2026年10月自考天津市00634广告策划押题及答案一、单项选择题1.专门致力于规划、执行、服务广告客户的广告策略和计划的组织是（）。A.广告主B.广告公司C.媒介组织D.调研公司答案：B2.广告活动的主体，也被称为“广告客户”的是（）。A.广告主B.广告公司C.媒介组织D.内容版权方答案：A3.下列哪项不属于广告策划要解决的核心问题？（）A.制作适当的销售/品牌信息B.使信息到达适当受众C.确保产品零缺陷D.选择合理的时机和渠道传达信息答案：C4.20世纪60年代，在广告领域首先使用“策划”这个概念的是（）。A.菲利普·科特勒B.斯坦利C.温德尔·史密斯D.马斯洛答案：B5.界定企业目标与使命，侦察外在环境，制定公司资源分配原则的系统过程被称为（）。A.广告策划B.市场细分C.策略规划D.品牌定位答案：C6.以下哪个不属于广告策划总体模式中“广告主”的职责？（）A.规划市场战略B.制定媒体策略C.提出广告运作要求D.平衡广告预算答案：B7.广告策划战略分析模式中，用于总结组织当前优势、劣势、机会、威胁的分析方法是（）。A.PEST分析法B.SWOT分析C.六子集系统D.假设分析法答案：B8.SWOT分析中，代表“机会”的字母是（）。A.SB.WC.OD.T答案：C9.广告策划的运作思路中，假设策划以“成功”为目标，先提出梦想再实现的方法被称为（）。A.3P法B.POS法C.理念HITS法D.浪漫策划法答案：D10.按照HITS法展开思路，第一步是（）。A.IdeaB.TryC.HowD.Select答案：C11.POS法是Plan-Do-See的简称，其中“S”代表（）。A.计划B.执行C.评估D.销售答案：C12.企业所面对的“环境”中，不可控的因素不包括（）。A.消费者B.竞争者C.企业员工D.政府答案：C13.环境分析的根本目的是（）。A.完全控制外部环境B.把握环境变化趋势，争取生存优势C.降低产品成本D.增加员工数量答案：B14.在广告策划策略分析中，包含总体环境、行业环境、竞争环境等层面的环境概念是（）。A.微观环境B.宏观环境C.广义环境D.营销环境答案：C15.以下哪个不是常用的归纳总体环境分析的指标思路？（）A.六子集系统B.PEST分析法C.五力模型D.假设分析法答案：C16.人们因共同的生活经历或生活环境而持有的共同价值观被称为（）。A.主流文化B.亚文化C.流行文化D.区域文化答案：B17.流行文化的发展过程中，初步扩散之后的阶段是（）。A.广为流传B.逐渐普及C.逐渐衰退D.瞬间爆发答案：B18.产品分析的三个层面不包括（）。A.核心产品层次B.有形产品层次C.无形服务层次D.附加产品层次答案：C19.有形产品至少包含五个特征：质量水平、特点、式样、品牌名称以及（）。A.价格B.包装C.服务D.广告答案：B20.对于广告策划人员来说，差异化的核心任务是（）。A.降低产品成本B.尽力发现产品在市场中的独特优势C.扩大生产规模D.增加销售渠道答案：B21.追求差异化的操作方法出自竞争的三种战略理论，以下哪个不属于该理论？（）A.总成本领先战略B.差异化战略C.聚焦化战略D.渗透定价战略答案：D22.从客观角度分析产品差异点，可以从哪两个基本尺度入手？（）A.价格和渠道B.产品和服务支持C.广告和促销D.品牌和包装答案：B23.产品差异化的品位性尺度体现的是（）。A.产品的具体用途B.产品的价格高低C.消费者的层次和生活方式D.产品的质量等级答案：C24.诉求点有时也被看做品牌的（）。A.产品卖点B.价值主张C.广告口号D.产品特性答案：B25.根据产品的耐用性和有形性，产品可分为有形产品和（）。A.耐用品B.非耐用品C.无形的服务D.消费品答案：C26.以下哪个是服务类产品的特征？（）A.有形性B.可分性C.稳定性D.时间性（不能储存）答案：D27.根据消费者的购买习惯，下列属于选购品的是（）。A.食盐B.家具C.珠宝D.墓地答案：B28.奢侈品常见的价值定位方式不包括（）。A.原产地概念B.制造工艺概念C.限量概念D.低价概念答案：D29.消费者研究主要解决的问题是捕捉消费者、了解其决策特点以及（）。A.了解产品生产成本B.了解信息接触机会C.了解竞争对手策略D.了解企业财务状况答案：B30.信息卷入理论将卷入问题分为产品卷入、购买决策卷入和（）。A.品牌卷入B.广告卷入C.情感卷入D.认知卷入答案：B31.消费者在无任何提示的情况下想到某一产品类别时就立即想起的品牌，属于品牌认知度的哪个层次？（）A.第一提及品牌B.无提示想起品牌C.提示后认知品牌D.无认知度答案：A32.描述态度存在状态的维度不包括（）。A.方向B.强度C.深度D.广度答案：D33.以婚姻关系为基础构成的家庭类型是（）。A.血亲家庭B.核心家庭C.夫妻家庭D.单亲家庭答案：C34.成熟的市场细分理论STP理论中，“T”代表（）。A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场调研答案：B35.以下哪个属于消费行为细分的标准？（）A.年龄B.收入C.生活方式D.重度使用者细分答案：D36.评估消费群质量的标准不包括（）。A.消费群体人口数量B.消费支出能力C.品牌忠诚度D.企业利润率答案：D37.不考虑细分市场之间的差别而向整个市场提供一种产品或服务的方案是（）。A.无差异营销B.差异化营销C.集中营销D.利基营销答案：A38.企业同时经营几个细分市场，并为每个细分市场分别制定独立的营销策略，这属于（）。A.无差异营销B.差异化营销C.集中营销D.整合营销答案：B39.产品定位的目的不包括（）。A.提高形象B.重新定位C.带来感觉上的变化D.降低生产成本答案：D40.七喜的“非可乐”定位，属于按（）定位。A.产品种类B.商品特性带给顾客的利益C.产品的历史D.文化象征答案：A41.市场挑战者采用的“为对手重新定位”策略，其特点不包括（）。A.强制性B.突然性C.和缓性D.否定竞争对手带给消费者的利益答案：C42.定位的误区包括定位过低、定位混乱和（）。A.定位过高B.定位模糊C.定位错误D.定位滞后答案：A43.马斯洛需求层次论中，最低层次的需求是（）。A.安全需求B.生理需求C.归属感D.尊重需求答案：B44.6W分析法中，“Who”代表的问题是（）。A.市场需要什么B.为何购买C.购买者是谁D.何时购买答案：C45.消费者购买行为模式的基本环节中，购买后使用与评估之前的环节是（）。A.需求与动机B.信息搜集C.选择评估D.购买行为答案：D46.消费者的信息来源不包括（）。A.个人经验B.他人经验C.商业场所D.企业年报答案：D47.品牌间差别较小、费用低投入的消费者购买行为模式是（）。A.习惯性购买B.寻求多样化购买C.化解不协调购买D.复杂的购买行为答案：A48.品牌间差别明显、费用高投入的消费者购买行为模式是（）。A.习惯性购买B.寻求多样化购买C.化解不协调购买D.复杂的购买行为答案：D49.高度关注、经验少的消费者决策形式是（）。A.深入型问题解决式B.有限型问题解决式C.习惯或变化愿望式D.品牌忠诚式答案：A50.行业分析的本质是（）。A.发现企业间的差异B.发掘企业间的共性特征和模式C.评估企业财务状况D.分析企业人力资源答案：B51.行业运作模式的形成主要取决于产品的特质、消费者的消费特征以及（）。A.销售渠道的模式B.广告投放的力度C.企业规模的大小D.政府政策的导向答案：A52.运动状态与经济活动总水平的周期及其振幅无关的行业是（）。A.周期型行业B.防守型行业C.增长型行业D.衰退型行业答案：C53.公用事业、食品业属于哪种类型的行业？（）A.增长型行业B.周期型行业C.防守型行业D.新兴行业答案：C54.行业生命周期的阶段顺序为导入期、成长期、成熟期和（）。A.转型期B.震荡期C.衰退期D.变革期答案：C55.竞争分析的目的在于（）。A.消灭竞争对手B.寻求个体间的竞争优势C.降低行业进入壁垒D.提高产品价格答案：B56.市场占有率排名第一的企业通常被称为（）。A.市场挑战者B.市场领袖C.市场追随者D.市场利基获取者答案：B57.为同行制定指标，是同行模仿或挑战的焦点，这一竞争对手的地位是（）。A.市场挑战者B.市场领袖C.市场追随者D.市场利基获取者答案：B58.市场占有率排名第二、第三，具有强劲竞争潜力的企业是（）。A.市场领袖B.市场挑战者C.市场追随者D.市场利基获取者答案：B59.战略目标在于获取专业性高、规模较小的市场区隔的企业是（）。A.市场领袖B.市场挑战者C.市场追随者D.市场利基获取者答案：D60.从消费者需求的角度识别竞争对手，产品相同且满足同一目标用户群体需要的竞争对手是（）。A.直接竞争对手B.间接竞争对手C.替代性竞争对手D.潜在竞争对手答案：A61.广告目的通常使用（）来表述。A.明确的数字B.陈述性语言C.专业术语D.情感化语言答案：B62.广告目标的表述以（）为根据。A.定性分析B.明确的数字C.创意概念D.市场趋势答案：B63.制定广告表现策略是“戴着枷锁起舞”，这里的“枷锁”主要指广告的战略目标和（）。A.广告预算B.广告法规和广告的社会责任C.媒介排期D.竞争对手策略答案：B64.高卷入度、情感型产品如化妆品、珠宝，其产品类型属于（）。A.思考型产品B.情感型产品C.实用型产品D.功能型产品答案：B65.低卷入度、思考型产品如纸巾、家用清洁剂，其产品类型属于（）。A.情感型产品B.表达型产品C.思考型产品D.冲动型产品答案：C66.广告诉求定位于受众的情感，通过表现情绪与情感因素来传达广告讯息的诉求策略是（）。A.理性诉求策略B.感性诉求策略C.情理结合型诉求D.直接诉求策略答案：B67.广告创意的思维方式中，借助具体形象进行思考的是（）。A.抽象思维B.形象思维C.发散性思维D.聚合性思维答案：B68.由一点向四面八方想象、散发开去的思维方式是（）。A.形象思维B.抽象思维C.发散性思维D.聚合性思维答案：C69.李奥·贝纳认为，创作成功广告的秘诀就在于找到产品本身“与生俱来的戏剧性”，这种方法被称为（）。A.固有刺激法B.定位法C.USPD.组合法答案：A70.追求广告与商品的关联性、原创性与震撼性，这种广告表现策略是（）。A.R.O.I原则法B.固有刺激法C.独特销售建议法D.实施重心法答案：A71.“眼见为实”是哪一种广告类型的座右铭？（）A.演示式广告B.评论式广告C.推理式广告D.证言式广告答案：A72.广告主让代言人推荐广告中的品牌，而不是单纯地提供信息，这种广告是（）。A.推理式B.评论式C.演示式D.证言式答案：D73.广播广告制作与表现中，最重要的三个元素是人声、音响和（）。A.画面B.文字C.音乐D.色彩答案：C74.印刷广告的制作流程中，策划、创意之后的下一个步骤是（）。A.定向说明会B.草稿C.版面综合设计D.提案会答案：B75.广告制作的控制团队中，负责广告文案的是（）。A.创意总监B.艺术总监C.广告文案D.广告导演答案：C76.媒介目标策略的主要内容中，“向谁发布”指的是（）。A.选中的媒介必须能够到达目标受众B.媒介发布的地理范围C.广告发布的总量D.广告费占有率答案：A77.最常见的衡量媒介效益的指标是（）。A.单位收视成本B.到达率C.千人成本D.毛评点答案：C78.千人成本（CPM）的计算公式是（）。A.媒介费/受众总数×100B.媒介费/受众总数×1000C.受众总数/媒介费×1000D.媒介费/收视率答案：B79.单位收视成本（CPRP）的计算公式是（）。A.节目广告费/节目收视率B.媒介费/受众总数×1000C.到达率×频次D.收视率/节目广告费答案：A80.毛评点（GRP）等于（）。A.到达率×频次B.到达率+频次C.到达率/频次D.千人成本×到达率答案：A81.指目标受众中接触广告次数超过最低次数的人数或百分数，这称为（）。A.接触频次B.有效到达率C.到达率D.有效频次答案：B82.全年销售比较稳定且又有季节性需求的产品，如服装类，适合的媒介排期形式是（）。A.连续式模式B.间隔式模式C.起伏式模式D.脉冲式模式答案：D83.广播媒体的传播特性不包括（）。A.传播速度快B.信息保存性强C.时效性强D.范围广泛答案：B84.互联网广告的特性是（）。A.单向传播B.区域性C.富媒体D.信息保存性差答案：C85.手机移动端媒体的优势不包括（）。A.自由移动性强B.地理覆盖面广C.表现手段单一D.生活功能丰富答案：C86.以下哪个是手机移动端广告的劣势？（）A.互动性好B.便携性强C.抗干扰性强D.产业链及商业模式不成熟答案：D87.程序化广告的交易模式中，公开竞价又称为（）。A.PDBB.PAC.RTBD.PD答案：C88.POP广告中最常见的材料是（）。A.金属B.木材C.塑料D.纸材答案：D89.起源于上世纪二三十年代，在购买时间和购买地点发布的广告是（）广告。A.富媒体B.UGCC.程序化D.POP答案：D90.广告效果的发生过程中，认知阶段之后的阶段是（）。A.到达阶段B.态度阶段C.行动阶段D.记忆阶段答案：B91.广告效果测试的注意事项不包括（）。A.测试者必须是目标消费者B.要给定恰当的测量指标C.要做好事前事后测试计划D.测试样本越大越好答案：D92.广告表现效果的测试方法中，由七八人组成小组在轻松气氛下自由讨论的方法是（）。A.认知列表法B.语句完成法C.小组讨论法D.专家意见综合法答案：C93.概念测试常采用的方法是（）。A.小组讨论法B.认知列表法C.语句联想法D.故事板录像测试答案：B94.以下哪个属于广告表现效果测试的机械测试法？（）A.小组讨论法B.认知列表法C.眼动仪D.仿真测试答案：C95.1961年美国广告调查财团公布的广告媒介效果评估模式是（）。A.DAGMAR模式B.ARF模式C.AISAS模式D.TIAS模式答案：B96.传统媒体渠道的广告效果监测内容不包括（）。A.广告发布过程B.广告视听率C.广告可见度D.媒介环境与投放策略答案：C97.视听率调查中，将测量仪安装在电视机内进行测量的方法是（）。A.日记调查法B.机械调查法C.访谈调查法D.观察调查法答案：B98.网络广告效果监测中，AISAS模式属于（）。A.效果发生理论B.品牌认知理论C.态度理论D.信息卷入理论答案：A99.广告认知效果测定中，主要用于测试广告记忆效果的方法是（）。A.认知测定B.识别测定C.回忆测定D.态度变化测定答案：C100.品牌忠诚度的测定方法包括比较法、频率测定法和（）。A.货币测定B.问卷测定C.实验测定D.观察测定答案：A101.广告销售效果调查中，以实际的零售店和销售地区为对象进行测定的方法是（）。A.统计分析法B.实验法C.观察与访问法D.调查法答案：B102.企业年度广告预算制定方法中，根据企业的财务承受能力确定预算的方法是（）。A.量力而行法B.支出可能额法C.百分率法D.单位销售法答案：B103.以商品的一件、一箱或同类商品的一定数量为单位规定广告费的方法是（）。A.单位销售法B.预期购买者数量法C.竞争对抗法D.目标达成法答案：A104.将广告支出视为一种投资的预算方法是（）。A.任意增减法B.投资利润率法C.目标达成法D.竞争对抗法答案：B105.按广告的商品、媒介、地区、时间等分配预算的方法属于（）。A.广告预算制定方法B.广告预算分配方法C.广告预算控制方法D.广告预算评估方法答案：B106.对于广告客户来说，广告成本主要分为代理服务公司费用和（）。A.创意制作费用B.媒体投放费用C.调研费用D.行政费用答案：B107.广告服务组织的收费制度中，收取固定月服务费的方式是（）。A.佣金制B.月费制C.成本加成制D.绩效收费制答案：B108.广告策划的根本任务是在激烈竞争的市场中帮助产品（），以激发消费者的购买欲望。A.降低价格B.引发注意C.增加渠道D.扩大生产答案：B109.成功的广告始终如一地将广告的功能与消费者的（）连接起来。A.收入水平B.心理C.居住地D.教育程度答案：B110.环境分析的层次中，代表企业生存背景中的部分外部因素如经济、社会、文化等的是（）。A.总体环境B.行业环境C.竞争环境D.产品环境答案：A111.总体环境分析的六子集系统中，家庭收入、消费支出属于（）环境。A.经济B.技术C.政治D.人口答案：A112.假设分析法侧重于对（）的探索。A.当前环境B.未来C.历史D.竞争对手答案：B113.企业对待环境威胁时，通过改变策略减轻伤害程度的对策是（）。A.反抗策略B.减轻策略C.转移策略D.忽视策略答案：B114.产品差异化的重要价值不包括（）。A.获得消费者忠诚B.获取高认知度C.降低生产成本D.创造较大利润空间答案：C115.商品概念的核心是（）。A.产品的物理属性B.与消费者联系起来的好主意C.产品的生产成本D.企业的品牌形象答案：B116.生活形态反映一个人对时间、经历以及（）的支配方式。A.精力B.金钱C.情感D.关系答案：B117.选择目标市场的过程中，企业通过判断哪个细分市场最有潜力来决定进入，这属于（）。A.市场细分B.选择目标市场C.市场定位D.市场调研答案：B118.定位是对本产品和竞争产品进行深入分析，确定产品与众不同的优势及在消费者心目中的（）。A.价格位置B.独特地位C.功能位置D.渠道位置答案：B119.促使人们付诸购买行为的潜在驱动力被称为（）。A.需求B.动机C.欲望D.态度答案：B120.某一特定产品种类中进入消费者视线的那一组品牌被称为（）。A.品牌组合B.考虑组C.品牌群D.竞争组答案：B121.信息在不同媒体之间的流传与互动，以及媒体之间的合作、共生，这被称为（）。A.跨媒体传播B.整合营销传播C.多屏互动D.媒介融合答案：A122.按生产同类产品或具有相同工艺过程来划分的经济活动类别是（）。A.行业B.产业C.部门D.领域答案：A123.品牌形象是人们对心目中与品牌有关的各要素的（）的集合体。A.图像及概念B.价格与质量C.功能与属性D.广告与促销答案：A124.媒体的质强调媒体说服受众的（）。A.广度B.深度和效果C.速度D.范围答案：B125.将不同的媒体组合起来，使之有效地到达目标受众，这被称为（）。A.媒体排期B.媒体购买C.媒介组合D.媒介策略答案：C126.购买媒介排期指定的媒介时间和媒介空间的过程是（）。A.媒介计划B.媒介组合C.媒介购买D.媒介评估答案：C127.出现在户外开放空间中的各种广告是（）。A.POP广告B.户外广告C.直邮广告D.交通广告答案：B128.通过邮递直接送达潜在对象的广告是（）。A.POP广告B.户外广告C.直邮广告D.网络广告答案：C129.广告讯息在传播过程中刺激和引起的直接或间接变化的总和是（）。A.广告效果B.广告目标C.广告策略D.广告预算答案：A130.广告策划属于广告活动的（）阶段。A.最终B.最初C.中间D.执行答案：B131.广告计划是思考如何逐次达成目标的（）行为。A.战略B.战术C.策划D.创意答案：B132.环境分析的层次中，从同行动向角度出发进行分析的环境是（）。A.总体环境B.行业环境C.竞争环境D.消费者环境答案：C133.总体环境分析的第一步是根据组织环境的（）初步了解其性质。A.不确定性B.稳定性C.复杂性D.动态性答案：A134.总体环境分析的六子集系统中，从属价值观的变化、亚文化属于（）环境。A.经济B.技术C.文化D.政治答案：C135.假设分析法实施步骤中，首先需要（）。A.定量描述事件B.从一个不平常的观点出发C.构造两个情景D.检验情景方案答案：B136.企业对待环境机会时，需要考虑是否符合本企业的经营目标和是否具有足够的（）来利用。A.时间B.资源C.创意D.渠道答案：B137.产品差异化战略中，企业可以在产品设计方案、商标、工艺、款式等方面形成（）。A.成本优势B.独到之处C.规模优势D.价格优势答案：B138.集中化战略的目标是（）。A.占领整个市场B.在较小的细分市场占有较大份额C.实现最低成本D.提供最优质服务答案：B139.竞争战略的选择依据中，销售者数目通常最能反映市场的（）特征。A.基本B.变化C.竞争D.结构答案：A140.从个体角度确立竞争对手时，以下哪个方面的相似度越高越易形成竞争？（）A.企业规模B.消费者群体C.地理位置D.成立时间答案：B141.从群体的角度识别竞争对手的战略群分析过程中，首先需要（）。A.画出双变量图B.识别能够区分不同战略群的竞争性特征C.标注竞争者位置D.计算交易额答案：B142.监测竞争对手的基本市场概况时，不需要关注（）。A.竞争对手的历史背景B.竞争对手的产品C.竞争对手的内部管理制度D.竞争对手对市场发展趋势的关注答案：C143.成本领先战略不以品牌性或广告多为主要诉求，而是以满足目标市场对（）的需求为主。A.核心产品B.附加产品C.品牌形象D.服务质量答案：A144.企业提高竞争力的方式中，探索替代品的发展方向，夺取替代品市场属于（）。A.价格诉求B.差异化诉求C.替代品战略D.互补品战略答案：C145.广告表现策略的制定内容不包括（）。A.提炼“诉求点”B.决定诉求的表现原则C.制定媒介排期D.决定制作表现的原则答案：C146.在产品生命周期的导入期，广告诉求必须能够提供足够的产品信息，以使消费者对产品产生（）。A.认知B.偏好C.购买D.忠诚答案：A147.树立品牌形象的表现策略中，运用口号与歌谣、重复品牌名称等方法是为了提高（）。A.品牌知名度B.品牌回忆率C.品牌偏好D.品牌忠诚答案：B148.广告创意魅力的最主要特征包括创造力和（）。A.促销力B.想象力C.表现力D.感染力答案：A149.媒介计划的构成中，确定媒介目标时需要考虑讯息力度，讯息力度通常用（）来表示。A.总印象数B.到达率C.频次D.千人成本答案：A150.媒介排期的形式中，起伏式适用于（）的品类。A.竞争较缓和B.竞争激烈C.购买周期较长D.高卷入度答案：B151.报纸媒体的特性中，读者选择性强，阅读顺序、时间、地点由读者决定，这体现了受众接收的（）。A.被动性B.主动性C.盲目性D.依赖性答案：B152.使用户外广告媒体时，应注重广告画面创意设计与（）相结合。A.媒体特点B.产品成本C.企业规模D.员工数量答案：A153.传统媒体渠道的广告效果监测中，监督和记录广告发布的结果属于（）。A.视听率调查B.广告发布过程监测C.媒介环境监测D.投放策略分析答案：B154.DAGMAR理论中，广告目标源自（）。A.广告创意B.市场营销目标C.媒介策略D.预算分配答案：B155.DAGMAR理论将广告讯息引发的消费者心理变化分成五个阶段，其中“确信”之后的阶段是（）。A.认知B.理解C.行动D.未知答案：C156.DAGMAR理论的优点不包括（）。A.使广告目标更加明确B.减少浪费C.便于测定效果D.以销售额变化为指标答案：D157.广告预算的种类中，按时间划分可分为长期广告预算和（）。A.短期广告预算B.总体预算C.地区预算D.产品预算答案：A158.广告预算的内容中，广告创意、设计、制作费属于（）。A.调查研究费B.媒介费C.活动费用D.制作费用答案：D159.影响广告预算的因素中，目标市场的大小及质量、潜在市场规模与地区分散程度属于（）因素。A.产品B.市场C.竞争D.企业答案：B160.广告策划的基本流程中，广告代理商的任务不包括（）。A.展开战略研究和分析B.制定广告运作策略C.发布广告D.创作/设计广告答案：C161.广告策划的战略分析模式中，SWOT分析需要确认的优势、劣势、机会和威胁，其中机会和威胁来源于（）。A.内部环境B.外部环境C.产品自身D.企业资源答案：B162.广告策划的阶段性运作中，只涉及媒体策略、终端广告活动方案等工作的运作属于（）。A.整体运作B.阶段性运作C.整合运作D.综合运作答案：B163.3P法中的“P”代表（）。A.PlanB.PossibilityC.PositionD.Price答案：B164.产品分析的三个层面中，售前咨询服务、售中交易条件、售后维修服务属于（）层次。A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.期望产品答案：C165.追求差异化的操作方法中，围绕产品本身开发优点以提供与众不同的产品和服务，这属于（）战略。A.总成本领先B.差异化C.聚焦化D.多元化答案：B166.从主观角度分析产品差异点，测定产品主观质量时，需要研究消费者观念，关注哪些品质具有特色、具有劝服力以及（）。A.哪些品质成本最低B.哪些品质能够最完美地组合成和谐的整体C.哪些品质最容易模仿D.哪些品质最不显眼答案：B167.根据消费模式差异的分类法中，消费者会花费较多时间和精力去比较、选购的产品是（）。A.方便品B.选购品C.特殊品D.非渴求品答案：B168.品牌认知理论中，品牌认知度的最低层次是（）。A.第一提及品牌B.无提示想起品牌C.提示后认知品牌D.无认知度答案：D169.态度理论中，构成态度的三个因素是认知、情感和（）。A.行动B.意志C.动机D.偏好答案：A170.购买行为的影响因素中，消费者的个性、自我意识、生活方式属于（）层面的因素。A.个人/个体消费者B.家庭C.群体D.社会答案：A171.市场细分概念由美国温德尔·史密斯首先提出，后经（）进一步发展和完善。A.斯坦利B.菲利普·科特勒C.马斯洛D.黄升民答案：B172.地理细分标准中，不包括（）。A.国家和地区B.省、市、县C.年龄和性别D.城市和乡村答案：C173.消费群质量的评估标准中，不包括（）。A.消费群体人口数量B.消费支出能力C.消费群体文化水平D.品牌忠诚度答案：C174.集中营销比较适合于（）的企业。A.资源丰富B.资源有限C.规模庞大D.多元化经营答案：B175.定位的基本方法中，按价格与品质定位、按提供的服务定位属于（）定位方法。A.一般性B.市场领导者C.市场跟进者D.市场挑战者答案：A176.市场挑战者定位策略被称为“为对手重新定位”，其特点包括强制性、突然性和（）。A.和缓性B.否定竞争对手带给消费者的利益C.跟随性D.退让性答案：B177.需求→欲望→（）这三个阶段是我们面对消费者市场时必须解决的从低到高的三个层面的问题。A.厂家创造欲望B.购买行为C.品牌忠诚D.认知态度答案：A178.6W分析法中，“How”代表的问题是（）。A.市场需要什么B.为何购买C.如何购买D.何处购买答案：C179.消费者信息搜集的状态分为适度搜集和（）。A.过度搜集B.积极搜集C.消极搜集D.随机搜集答案：B180.消费者购买行为模式中，品牌间差别较小、费用高投入的模式是（）。A.习惯性购买B.寻求多样化购买C.化解不协调购买D.复杂的购买行为答案：C181.低度关注、经验少的消费者决策形式是（）。A.深入型问题解决式B.有限型问题解决式C.习惯或变化愿望式D.品牌忠诚式答案：B182.消费者媒介接触行为中，接触媒体的具体种类、频度、时间和地点属于（）问题。A.媒介策略B.媒介接触行为C.媒介效果D.媒介购买答案：B183.行业运作模式的形成中，出于行业的控制者对行业消费群体的规划，其主要目的是为了（）。A.提高产品质量B.获取较大的利润空间C.扩大市场份额D.提升品牌形象答案：B184.行业生命周期中，成长期的特点是（）。A.消费者认知度低B.潜在竞争者被吸引进入市场C.销售额增长率下降D.市场达到饱和答案：B185.识别行业特征的要素中，整个行业当前的平均利润率、市场规模、进入和退出壁垒等属于（）要素。A.竞争B.市场C.产品D.技术答案：A186.行业特征对制定广告策略的影响中，行业竞争者数量的多寡决定了企业的市场行为和广告行为的（）程度。A.开放B.保守C.激进D.创新答案：B187.不同地位的市场竞争者采用的竞争举措中，市场领袖的最佳战略是扩大主体行业的市场销量、保护已有的市场占有率以及在扩张中努力追求（）。A.品牌知名度B.市场占有率C.利润最大化D.成本最低化答案：B188.导致市场竞争形态差异的条件中，最重要的是销售者数目和（）。A.消费者数目B.产品性质C.产业进入条件D.技术变革速度答案：B189.以竞争为主导的差异化战略中，企业可在产品设计方案、商标、工艺、产品特色、款式、服务、网点等方面有独到之处，但不以（）为最主要战略目标。A.成本B.质量C.创新D.品牌答案：A190.企业提高竞争力的方式中，用快速渗透或慢速渗透的市场推广策略，扩大市场占有率属于（）。A.价格诉求B.差异化诉求C.市场扩张D.品牌推广答案：C191.广告表现效果调查的目的包括测试概念、测试代言人、测试文案和（）。A.测试产品B.测试社会影响C.测试价格D.测试渠道答案：B192.媒介排期应注意的问题包括媒介评估指标之间的关系、媒介排期的形式、特性与（）。A.成本B.适用性C.创新性D.灵活性答案：B193.下列属于高卷入度“情感型”产品的是（）。A.啤酒B.香烟C.保险D.珠宝答案：D194.在产品某些方面，企业与同行业相比具有独到之处，这种竞争战略是（）。A.成本领先战略B.低价战略C.差异化战略D.集中战略答案：C195.对于油盐类这种价格低廉又经常购买的商品，消费者的购买行为模式是（）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.复杂的购买行为D.化解购后失调答案：A196.企业制定战略决策和广告运作策略的基础和前提是（）。A.环境分析B.产品分析C.行业分析D.消费者分析答案：A197.下列属于有形产品的是（）。A.售后服务B.品牌名称C.产品功能D.送货答案：B198.消费者预定制度、折扣制度等说明服务类产品具有（）的特征。A.时间性B.易变性C.无形性D.不可分性答案：A199.总体环境分析的六子集系统内容不包括（）。A.经济环境B.人口环境C.自然环境D.消费者环境答案：D200.对媒介的质和量的评估，就是媒体选择的重点内容。下列选项中属于媒体质化评估的主要项目是（）。A.收视率B.开机率C.接触关注度D.阅读率答案：C二、多项选择题1.从策划的过程来看，一个完整的广告策划，基本上包括（）和（）两大部分。A.预测B.评估C.决策D.调查E.执行答案：CD2.广告策划涉及的组织类型包括（）。A.广告客户B.广告公司C.媒介组织D.调研公司E.政府机构答案：ABCD3.以下属于广告策划战略分析模式内容的有（）。A.环境分析B.竞争分析C.产品分析与诉求点提取D.SWOT分析E.广告目标设定答案：ABCDE4.常用的归纳总体环境分析的指标思路包括（）。A.六子集系统B.PEST分析法C.假设分析法D.SWOT分析法E.五力模型答案：ABC5.总体环境分析的六子集系统包括经济环境、技术环境和（）。A.政治、法律与行业政策环境B.人口环境C.文化环境D.自然环境E.消费者环境答案：ABCD6.产品分析的三个层面是（）。A.核心产品层次B.有形产品层次C.附加产品层次D.期望产品层次E.潜在产品层次答案：ABC7.有形产品至少包含的特征有（）。A.质量水平B.特点C.式样D.品牌名称E.包装答案：ABCDE8.追求差异化的操作方法出自竞争的三种战略理论，即（）。A.总成本领先战略B.差异化战略C.聚焦化战略D.渗透定价战略E.多元化战略答案：ABC9.服务类产品的特征包括（）。A.无形性B.不可分性C.易变性D.时间性E.有形性答案：ABCD10.奢侈品常见的价值定位方式有（）。A.原产地概念B.制造工艺概念C.艺术概念D.限量概念E.文化概念答案：ABCDE11.品牌认知度的四个层次包括（）。A.第一提及品牌B.无提示想起品牌C.提示后认知品牌D.无认知度E.品牌偏好答案：ABCD12.描述态度存在状态的维度包括（）。A.方向B.强度C.深度D.向心度E.外显度答案：ABCDE13.消费主体包括（）。A.个人/个体消费者B.家庭C.群体D.企业E.政府答案：ABC14.市场细分的方法有（）。A.地理细分B.人口统计细分C.消费心态和生活形态细分D.消费行为细分E.心理细分答案：ABCDE15.选择目标市场的三种市场覆盖方案是（）。A.无差异营销B.差异化营销C.集中营销D.利基营销E.整合营销答案：ABC16.一般性定位策略的方法包括按产品差异定位、按使用者定位和（）。A.按使用形态和使用时机定位B.按产品种类定位C.按竞争者定位D.相关定位E.按价格与品质定位答案：ABCDE17.定位的误区包括（）。A.定位过低B.定位过高C.定位混乱D.定位模糊E.定位错误答案：ABC18.马斯洛需求层次论将需求划分为（）。A.生理需求B.安全需求C.归属感D.尊重需求E.自我实现的需求答案：ABCDE19.理解消费者“需求”可通过哪四个指标？（）A.需求的要素B.需求的强度C.需求的稳定性D.需求的分布密度E.需求的多样性答案：ABCD20.消费者的信息来源包括（）。A.个人经验B.他人经验C.商业场所D.公众E.媒体广告答案：ABCD21.消费者购买行为的四种模式包括（）。A.习惯性购买B.寻求多样化购买C.化解不协调购买D.复杂的购买行为E.品牌忠诚式答案：ABCD22.消费者决策的四种形式包括（）。A.深入型问题解决式B.有限型问题解决式C.习惯或变化愿望式D.品牌忠诚式E.冲动式答案：ABCD23.行业的发展会受经济周期的影响，可以分为（）。A.增长型行业B.周期型行业C.防守型行业D.衰退型行业E.新兴行业答案：ABC24.行业的生命周期阶段包括（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.转型期答案：ABCD25.竞争者的地位可以分为（）。A.市场领袖B.市场挑战者C.市场追随者D.市场利基获取者E.市场退出者答案：ABCD26.从消费者需求的角度识别竞争对手，现实竞争对手包括（）。A.直接竞争对手B.间接竞争对手C.替代性竞争对手D.潜在竞争对手E.行业外竞争对手答案：ABC27.以竞争为主导的三种基本竞争战略是（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略E.整合战略答案：ABC28.广告表现策略的基本诉求类型有（）。A.理性诉求B.感性诉求C.情理结合型诉求D.道德诉求E.恐惧诉求答案：ABC29.常见的广告创意思维类型包括（）。A.形象思维B.抽象思维C.发散思维D.聚合思维E.灵感思维答案：ABCDE30.广告创意魅力的最主要特征包括（）。A.创造力B.促销力C.想象力D.表现力E.感染力答案：AB31.广告创意的创造力主要体现在创新的广告表现方法上：（）。A.超常规B.反趋势C.极端化D.常规化E.保守化答案：ABC32.广播广告制作与表现中，最重要的三个元素是（）。A.人声B.音乐C.音响D.画面E.文字答案：ABC33.广告制作的控制团队分工包括（）。A.创意小组B.创意总监C.艺术总监D.广告文案E.广告导演答案：ABCDE34.衡量媒介效益的指标包括（）。A.千人成本B.单位收视成本C.到达率D.频次E.毛评点答案：ABCDE35.媒介排期的形式包括（）。A.连续式B.起伏式C.脉冲式D.集中式E.分散式答案：ABC36.媒体选择的标准包括（）。A.媒体的质B.媒体的量C.品类卷入度D.品类相关性E.品牌形象与个性答案：ABCDE37.广播媒体的传播特性包括（）。A.传播速度快B.时效性强C.范围广泛D.信息保存性强E.听众地区性强答案：ABCE38.互联网广告的特性包括（）。A.双向互动传播B.无区域性C.富媒体D.信息保存性强E.单向传播答案：ABC39.手机移动端媒体的优势包括（）。A.自由移动性强B.地理覆盖面广C.富媒体应用形式多样D.沟通手段丰富E.生活功能丰富答案：ABCDE40.手机移动端广告的劣势包括（）。A.产业链及商业模式不成熟B.表现手段单一C.内容包装创意不足D.效果评估标准与市场不规范E.互动性差答案：ABCD41.程序化广告的交易模式包括（）。A.公开竞价(RTB)B.程序化保量(PDB)C.私下竞价(PA)D.首选交易(PD)E.直接购买答案：ABCD42.POP广告按陈列位置和方式分类，可以分为（）。A.柜台POPB.柜台展示POPC.壁面POPD.吊挂POPE.地面立式POP答案：ABCDE43.广告效果的发生过程包括（）。A.到达阶段B.认知阶段C.态度阶段D.行动阶段E.记忆阶段答案：ABCD44.广告表现效果的测试方法包括（）。A.小组讨论法B.认知列表法C.语句完成法D.故事板录像测试E.机械测试法答案：ABCDE45.广告表现效果测试的机械测试法常用的测试机械有（）。A.眼动仪B.瞬间显示器C.fMRID.内隐联想测验E.问卷答案：ABCD46.视听率调查目前常用的方法有（）。A.机械调查法B.日记调查法C.访谈法D.观察法E.实验法答案：AB47.网络广告效果监测指标包括（）。A.广告的显示和点击B.广告后续行为C.广告持续效果D.广告到达率E.广告频次答案：ABC48.广告认知效果测定的主要测试内容和方法包括（）。A.认知测定B.识别测定C.回忆测定D.关联度测定E.态度变化测定答案：ABCDE49.品牌认知效果测定的内容包括（）。A.品牌知名度测定B.品牌联想度测定C.品牌美誉度测定D.品牌忠诚度测定E.品牌跟踪答案：ABCDE50.广告销售效果调查的方法包括（）。A.统计分析法B.实验法C.观察与访问法D.调查法E.模拟法答案：ABC51.企业年度广告预算制定方法包括（）。A.量力而行法B.支出可能额法C.百分率法D.单位销售法E.目标达成法答案：ABCDE52.广告预算分配方法包括（）。A.按广告的商品分配预算B.按广告的媒介分配预算C.按广告的地区分配预算D.按广告的时间分配预算E.按广告对象分配答案：ABCDE53.广告服务组织的收费制度包括（）。A.月费制B.佣金制C.成本加成制D.绩效收费制E.复合收费制答案：ABCDE54.以下属于市场领袖定位策略的有（）。A.不断扩大主体行业的市场销量B.保护已有的市场占有率C.在扩张中追求市场占有率D.为对手重新定位E.寻找市场空白点答案：ABC55.以下属于市场跟进者定位策略的有（）。A.比附定位策略B.寻找为消费者重视但尚未被占领的定位C.退出竞争性定位D.高级俱乐部策略E.正面进攻答案：ABCD56.企业对待环境威胁的对策包括（）。A.反抗策略B.减轻策略C.转移策略D.忽视策略E.利用策略答案：ABC57.根据消费者的购买习惯，可以将消费品分为（）。A.方便品B.选购品C.特殊品D.非渴求品E.快速消费品答案：ABCDE58.产品导入期可采用的广告策略有（）。A.开拓性广告策略B.快速进攻策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略E.提醒性广告策略答案：ABCD59.广告受众态度的变化通常要经历的过程有（）。A.知名和了解B.回忆C.喜爱D.偏好E.确信和行动答案：ABCDE60.对媒体进行量的评估，可以在三个层面上展开，包括（）。A.受众B.媒体C.广告D.环境E.时间答案：ABC61.广告策划有四种常见的运作思路，即浪漫策划法、理念HITS法和（）。A.3P法B.POS法C.SWOT法D.PEST法E.头脑风暴法答案：AB62.广告的程序化购买主要有四类交易模式：公开竞价、程序化保量、（）和（）。A.私下竞价(PA)B.首选交易(PD)C.直接购买D.实时竞价E.固定价格答案：AB63.从消费者需求的角度识别竞争对手，现实竞争对手包括直接竞争对手、（）和（）。A.间接竞争对手B.替代性竞争对手C.潜在竞争对手D.行业外竞争对手E.国际竞争对手答案：AB64.市场细分的方法有地理细分、人口统计细分、（）和（）。A.消费心态和生活形态细分B.消费行为细分C.心理细分D.社会阶层细分E.价值观细分答案：AB65.广告表现策略的基本诉求类型有理性诉求、（）和（）。A.感性诉求B.情理结合型诉求C.道德诉求D.恐惧诉求E.幽默诉求答案：AB66.消费者决策的四种模式为：深入型问题解决式、有限型问题解决式、（）和（）。A.习惯或变化愿望式B.品牌忠诚式C.冲动式D.理性式E.感性式答案：AB67.应用（）法和（）法来发现环境要素对广告战略的重要影响。A.PEST分析法B.假设分析法C.SWOT分析法D.五力模型E.六子集系统答案：AB68.树立品牌形象的表现策略中，提高品牌回忆率的方法有（）。A.运用口号与歌谣B.重复品牌名称C.植入广告讯息D.性诉求法E.幽默广告法答案：ABC69.培养品牌偏好可采用的广告表现策略有（）。A.品牌形象法B.性诉求法C.幽默广告法D.共鸣法E.恐惧诉求法答案：ABCD70.劝服消费者可采用的广告表现策略有（）。A.搜索引擎关键词B.纯信息式广告C.比较式广告D.证言式广告E.演示式广告答案：ABCDE71.改变消费体验的广告表现策略包括（）。A.改变式广告B.虚拟体验C.硬销售式广告D.信息式广告E.推理式广告答案：AB72.著名的广告创意理论包括（）。A.USP论B.RIO论C.品牌形象论D.共鸣轮定位论E.品牌个性论答案：ABCDE73.广告创意的方法包括（）。A.启发构思法B.顿悟法C.水平思考法D.逆向思考法E.头脑风暴法答案：ABCDE74.当代广告创意的趋势特点包括（）。A.面临更大的艺术革命与技术革命B.强烈的自我意识让位于激烈的市场竞争C.全球化理念和本土化执行D.更加注重感性诉求E.更加注重理性诉求答案：ABC75.广告创意的准备阶段需要（）。A.明确广告战略B.研究产品C.分析消费者D.制定媒介计划E.确定预算答案：ABC76.广告创意的实施阶段包括（）。A.设定创意目标B.撰写创意策略报告C.制定广告表现策略D.制作广告作品E.发布广告答案：ABC77.广告创意的表现包括（）。A.广告表现的戏剧性B.平面广告的设计表现C.音频广告的设计表现D.影视广告的设计表现E.户外广告的设计表现答案：ABCD78.传统广告媒体包括（）。A.报纸媒介B.杂志媒介C.广播媒介D.电视媒介E.互联网媒体答案：ABCD79.非传统广告媒体包括（）。A.互联网媒体B.户外媒体C.售点媒体D.交通媒体E.直邮媒体答案：ABCDE80.广告媒介组合包括（）。A.媒介目标B.媒介选择C.媒介组合D.媒介购买E.媒介评估答案：ABC81.广告媒体创意与创新包括（）。A.广告媒体创意与创新的动力B.广告媒体创意与创新的方式C.媒体创意与广告创意的关系D.媒体创意与广告预算的关系E.媒体创意与广告效果的关系答案：ABC82.促销活动的形式包括（）。A.折扣促销B.赠品促销C.抽奖促销D.试用促销E.会员促销答案：ABCDE83.公关活动包括（）。A.面向大众媒体的公关活动B.现场公关活动C.危机公关D.赞助活动E.事件营销答案：ABC84.赞助活动的形式包括（）。A.体育赞助B.文化赞助C.教育赞助D.公益赞助E.媒体赞助答案：ABCDE85.事件营销的形式包括（）。A.借势事件营销B.造势事件营销C.联合事件营销D.公益事件营销E.体育事件营销答案：ABCDE86.体验营销的形式包括（）。A.感官体验B.情感体验C.思考体验D.行动体验E.关联体验答案：ABCDE87.企业在市场成长期，一般可以采用的策略有（）。A.产品改进策略B.改变广告内容策略C.进入新的细分市场D.降低产品价格策略E.扩大整个市场的策略答案：ABCDE88.影响消费者行为的心理因素包括（）。A.动机B.感觉C.后天经验D.性格与自我观念E.信念与态度答案：ABCDE89.传播对象对说服效果的影响包括（）。A.传播对象的听从性B.对利益遭受损害的恐惧程度C.立场的稳定程度D.受群体影响的程度E.传播对象的教育水平答案：ABCDE90.1969年，提出定位理论的是（）。A.罗斯·里夫斯B.大卫·奥格威C.李奥·贝纳D.艾·里斯E.杰克·特劳特答案：DE91.市场领导者一般可采用的定位策略有（）。A.不断加强最初的产品概念B.投入全部精力，注重每一样新产品的发展C.坚持你的产品D.用多品牌压制E.用更广的名称压制答案：ABCDE92.根据竞争对手的不同反应，可以将竞争对手分为（）。A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.放任型竞争者D.凶暴型竞争者E.随机型竞争者答案：ABCDE93.影响广告费用支出的因素有（）。A.竞争对手的因素B.销售目标的因素C.企业财务负担能力的因素D.产品生命周期的因素E.消费者和市场占有率基础的因素答案：ABCDE94.一个优秀的策划书文本，应该具备的要素有（）。A.充实的内容B.强大的说服力C.严密的逻辑推理关系D.娴熟的表达技巧E.强大的创意力答案：ABCDE95.整合传播在执行中的难点，从广告主方面来看，主要有（）。A.概念理解上的问题B.策划上的困难C.执行上的克服D.广告公司的有效利用E.内容的广泛性答案：ABCDE96.在企业的促销工具中，属于人员销售的是（）。A.慈善捐献B.记者招待会C.销售会议D.有奖节目E.商品展览会答案：ACE97.导致市场竞争形态差异的条件通常有销售者数目、产品性质、（）和（）。A.消费者数目B.产业进入条件C.技术变革速度D.广告投放量E.品牌知名度答案：AB98.广告创意的基本策略包括（）。A.产品策略B.市场策略C.传播策略D.表现策略E.媒体策略答案：ABCDE99.广告创意的基本原则包括（）。A.关联性原则B.原创性原则C.震撼性原则D.简洁性原则E.真实性原则答案：ABCDE100.以下属于广告创意理论的有（）。A.USP理论B.品牌形象理论C.定位理论D.R.O.I理论E.共鸣理论答案：ABCDE三、名词解释题1.广告策划答案：根据广告主的营销计划和广告目标，在市场调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案，并加以评估、实施和检验，从而为广告主的整体经营提供良好服务的活动。2.策略规划答案：界定企业目标与使命，侦察外在环境，制定公司资源分配原则，乃至决定生产、行销、财务等功能性政策这一整个系统的过程。3.SWOT分析答案：总结前述分析，确认组织当前战略及优势(S)、劣势(W)、机会(O)、威胁(T)的分析方法。4.PEST分析法答案：一种提示性强的环境分析规则，是政治(Policy)、经济(Economics)、社会/文化(Society)与科技(Technology)英文首字母缩写，提出若干常见环境因素，通过考察其对企业的影响发现为行业、组织进行环境分析的要点。5.亚文化答案：人们因共同的生活经历或生活环境而持有的共同价值观，常被当做市场细分的重要指标。6.产品答案：向市场提供的，供人们留意、获取、使用或消费，以满足其某种欲望和需要的一切东西。7.核心产品层次答案：体现产品最基本的功能和效用。产品与消费者的基本关系建构在“消费者真正希望通过消费解决什么基本生活问题”上。8.有形产品层次答案：展示产品实质的外在特征，包括外观形式、内在质量以及促销成分。有形产品至少包含五个特征：质量水平、特点、式样、品牌名称以及包装。9.附加产品层次答案：消费者购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和，包括售前咨询服务、售中交易条件(赊购、分期付款、担保)、售后送货、维修服务等。10.差异化战略答案：围绕产品本身开发优点，以提供与众不同的产品和服务，满足消费者的特殊需求，形成竞争优势的战略。11.品牌答案：消费者对产品的感受的总和，是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，作用是帮助消费者识别某销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务形成区别。12.卖点答案：商品自身所具有的能打动消费者的机能、特征和设计等富有魅力之处，主要体现为产品服务的特质、品质、性格中可以为使用者带来方便和满足感的东西。13.诉求点答案：来源于产品卖点的提炼，是从产品诸多优点和特点中，捕捉到的对产品真正有市场价值、能打动消费者的优点或特点，通常不宜过多，内容应集中围绕产品的主要优势，有时也被看做品牌的价值主张。14.商品概念答案：指为制造畅销品而想出的与消费者联系起来的好主意，在制造新产品时，必须要有如何将产品卖出去的主意。15.信息卷入理论答案：在广告策略设定过程中，研究消费者的卷入行为特征与品牌认知、广告诉求、媒介选择、广告效果、消费者购买行为等概念的相互关联度与关联方式的理论。16.品牌认知理论答案：品牌作为产品的标志，可以用来表征和创造同类产品之间的差异，消费者正是凭借着对品牌所产生的某种感觉或体验来选择或识别产品的，这就是品牌认知。17.态度理论答案：消费者的正常心理需要使构成态度的认知、情感、行动三个因素保持一致的理论。18.生活形态答案：指一个人整体的生活方式，包括态度、信念、意见、期望、畏惧、动机、活动甚至偏见等特质，它也反映一个人对时间、经历以及金钱支配方式的态度。19.市场细分答案：根据消费者需求的不同特征，将市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。20.STP理论答案：即市场细分(S)、目标市场选择(T)和市场定位(P)三个部分组成的成熟的市场细分理论。21.选择目标市场答案：企业在细分市场的基础上，通过判断哪个细分市场最有潜力，然后决定最终要进入哪些细分市场。22.无差异营销答案：不考虑细分市场之间的差别而向整个市场提供一种产品或服务的市场覆盖方案。23.差异化营销答案：企业同时经营几个细分市场，并为每个细分市场分别制定独立的营销策略，企业生产多种产品去适应多个细分市场，满足各种群体的不同需求。24.集中营销答案：企业力求能在一个或几个子市场中占有较大的市场份额，而不是在一个大市场中只得到一个小小的份额的市场覆盖方案。25.定位答案：指在对本产品和竞争产品进行深入分析、对消费者的需求进行准确判断的基础上，确定产品与众不同的优势及与此相联系的、在消费者心目中的独特地位，并将它们传达给目标消费者的动态过程。26.比附定位策略答案：市场跟进者为了提高定位而采用的一种有效手段，即在消费者心目中加强和提高现有的定位。27.动机答案：指促使人们付诸购买行为的潜在驱动力。28.6W分析法答案：市场营销学家把消费者的购买行为概括为六个“W”，形成了消费者购买行为分析的基本框架：市场需要什么？—What；为何购买？—Why；购买者是谁？—Who；如何购买？—How；何时购买？—When；何处购买？—Where。29.考虑组答案：指某一特定产品种类中进入消费者视线的那一组品牌。30.跨媒体传播答案：指信息在不同媒体之间的流传与互动，至少包含两层含义：指信息在不同媒体之间交叉传播与整合；指媒体之间的合作、共生、互动与协调。31.行业答案：指按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务来划分的经济活动类别。行业是由一些企业组成的群体，它们的产品具有众多相同的属性，因此它们会为争取同样的买方群体而展开激烈的竞争。32.竞争答案：一般是私人占有条件下的诸个人之间，在私有利益基础上所发生的敌对冲突、斗争，是多数自立的私人生产者相互之间的交互作用；是“为了利益而跟人争胜”。33.市场领袖答案：在相关产品的市场上，市场占有率最高的企业，又称市场领导者。34.市场挑战者答案：市场占有率排名第二、第三、第四或第五者，具有强劲的竞争潜力，可以打正规战。35.市场追随者答案：在竞争中不愿或无力对市场领袖采取反击策略的企业。36.市场利基获取者答案：战略目标在于获取各个行业中专业性高、规模较小的市场区隔的企业。37.直接竞争对手答案：产品相同且满足同一目标用户群体需要的竞争对手。38.品牌形象答案：指企业或其某个品牌在市场和社会公众心中表现出的个性特征，它体现了消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质，是人们心目中与品牌有关的各要素的图像及概念的集合体。39.感性诉求策略答案：指广告诉求定位于受众的情感，通过表现与企业、产品、服务相关的情绪与情感因素来传达广告讯息，以此来影响受众的情绪和情感，诱发购买动机。40.理性诉求策略答案：指广告诉求定位于受众的认知，通过表现与企业、产品、服务相关的客观事实和逻辑论证来传达广告讯息，以此来影响受众的认知和判断，诱发购买动机。41.形象思维答案：又称“直觉思维”，借助具体形象进行思考，是一种生动、实感的思维活动。42.发散性思维答案：指由一点向四面八方想象、散发开去的思维方式。43.聚合性思维答案：以某个问题为中心，运用多种方法、知识或手段，从不同的方向和不同的角度，将思维指向这个中心点。44.灵感思维答案：具有一般思维活动所不具备的特性，如突发性、创造性、瞬时性、跳跃性、兴奋性等。灵感的出现虽然形式是偶然的，但实际却是必然的，是潜意识转化为显意识的一种特殊表现形态。45.千人成本(CPM)答案：最常见的衡量媒介效益的指标，指到达1000名受众的成本。46.单位收视成本(CPRP)答案：指针对不同的节目，每购买1个收视率（点）所需花费的金额。47.到达率(R)答案：指目标受众在指定时间段内至少接触过1次媒介载体/广告的非重复性个人或家庭数目，经常用百分数表示。48.频次(E)答案：平均接触频次，指目标受众在指定时间段内(通常为1周或1月)接触媒介载体/广告的人均次数或户均次数。49.毛评点(GRP)答案：指所有播出档次收视率的总和(专指电波媒介)，它等于到达率乘以频次(GRP=R×F)。50.广告效果答案：指广告讯息在传播过程中刺激和引起的直接或间接变化的总和。四、简答题1.简述广告策划的基本特征。答案：（1）目的性：广告策划有明确的目标和任务；（2）系统性：广告策划是一个系统工程，涉及调研、分析、策略、创意、媒介等多个环节；（3）前瞻性：广告策划是对未来广告活动的规划和预测；（4）创造性：广告策划需要创新思维和独特策略；（5）经济性：广告策划追求以最小的投入获得最大的效果。2.简述广告策划的原则。答案：（1）真实性原则：广告内容必须真实可信；（2）效益性原则：广告策划要追求经济效益和社会效益的统一；（3）系统性原则：广告策划各环节要协调配合；（4）创新性原则：广告策划要有新意和独特性；（5）可行性原则：广告策划方案必须具有可操作性。3.简述广告策划涉及的组织类型。答案：（1）广告客户（广告主）：广告活动的主体；（2）广告公司：专门致力于规划、执行、服务广告客户策略和计划的组织；（3）媒介组织：提供广告发布平台的组织；（4）调研公司：提供市场数据和消费者研究服务；（5）其他相关组织：如内容版权方等。4.简述广告策划的基本流程。答案：（1）广告主规划市场战略，提出广告运作要求；（2）广告代理商展开战略研究和分析，制定广告运作策略；（3）创作/设计广告并制作；（4）制定媒体策略并实施媒体发布；（5）广告媒体负责广告发布和提供媒体数据。5.简述环境分析的层次划分及各层次含义。答案：（1）总体环境：代表企业生存背景中的外部因素，如经济、社会、文化等；（2）行业环境：依照企业所处行业思考的环境；（3）竞争环境：从同行动向角度出发进行分析的环境；（4）产品层次：辨别自家产品与竞争对手产品的优劣势；（5）消费者环境：社会文化变迁、消费群体迁移等带来的变化。6.简述总体环境分析的思路/步骤。答案：（1）根据组织环境的不确定性初步了解组织的环境性质；（2）考察环境的影响；（3）将重点转向对单个环境因素的详细分析；（4）分析组织的战略地位。7.简述总体环境分析的六子集系统的内容。答案：（1）经济环境：家庭收入、消费支出、社会经济景气程度；（2）技术环境；（3）政治、法律与行业政策环境；（4）人口环境；（5）文化环境：从属价值观的变化、亚文化、地域文化、流行文化等；（6）自然环境。8.简述企业对待环境威胁和机会采取的对策。答案：（1）对待环境威胁的对策：①反抗策略：尽量限制或扭转不利因素的发展；②减轻策略：通过改变策略，减轻环境威胁伤害企业的程度；③转移策略：将产品转移到其他市场或行业。（2）对待环境机会的对策：了解现有的营销机会是否符合本企业的经营目标；考虑企业是否具有足够的资源来利用这一营销机会。9.简述产品差异化的重要价值。答案：（1）获得消费者忠诚；（2）获取高认知度；（3）创造较大的和稳定的利润空间。10.简述定位对产品的作用。答案：（1）赋予产品以竞争对手所不具备的优势；（2）为产品赢得特定且稳定的消费者；（3）可以为产品在消费者心目中建立与众不同的位置。11.简述企业的市场策略和广告策略是如何根据行业生命周期的发展而变化的。答案：（1）导入阶段：企业努力吸引消费者对其产品的注意力；（2）增长阶段：潜在竞争者被吸引进入市场，竞争加剧；（3）成熟阶段：为了争夺市场份额，企业展开更为激烈的竞争；（4）衰退阶段：市场达到饱和甚至过剩状态，销售下滑。12.简述识别行业特征的要素。答案：（1）整个行业当前的平均利润率；（2）行业的市场规模；（3）行业的进入和退出壁垒；（4）竞争厂商的数量及其相对规模；（5）市场占有率结构；（6）产品工艺变化及技术变革的速度；（7）市场增长速度与经济周期性变动及行业生命周期；（8）配销通路结构等。13.简述不同地位的市场竞争者采用的竞争举措。答案：（1）市场领袖：持谨言慎行的态度，提防挑战者，并寻找机会扩大市场利益；（2）市场挑战者：既可以挑战市场领袖，也可以进攻或模仿其他竞争者；（3）市场追随者：贴身追随市场领袖，或采用具有相对差异性的思路有距离地追随；（4）市场利基获取者：开发特定的产品，强化自身市场的安全性。14.简述导致市场竞争形态差异的条件（最为重要的是前两条）。答案：（1）销售者数目：在同一行业中，生产相似产品的竞争厂家的数量；（2）产品性质：该品类的产品性质是偏于均质还是偏于异质；（3）消费者数目：消费者的数量；（4）产业进入条件：新企业进入该行业时在资金、技术、政策等方面所需要的条件。15.简述从个体的角度确立竞争对手可以观察哪些方面的内容。答案：（1）消费者群体的相似度；（2）产品功能、档次、包装容量等的相似度；（3）市场占有率的相近程度；（4）关键技术的相似度；（5）地域覆盖范围；（6）未来发展方向的相似度。16.简述广告表现策略的制定内容。答案：（1）提炼“诉求点”；（2）决定诉求的表现原则；（3）决定诉求的创意原则；（4）决定制作表现的原则。17.简述产品生命周期对诉求目标的影响。答案：（1）在导入期：广告诉求必须能够提供足够的产品信息，以使消费者对产品产生认知；（2）进入成熟期：营销组合应由建立基本需求层面转向制造“选择性需求”，制作提示性广告；（3）进入衰退期：新产品会取代旧