二级技师保安考试题及答案

二级技师保安考试题及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.在保安服务中，以下哪项不属于职业道德的基本要求？（A）

A.恋爱婚姻自由

B.忠诚正直

C.服从命令

D.严守机密

2.保安员在执行巡逻任务时，发现火情应首先采取的措施是？（B）

A.立即撤离现场

B.判断火情性质并报警

C.向领导汇报情况

D.尝试自行灭火

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的工作原则不包括？（C）

A.快速反应

B.保持冷静

C.个人英雄主义

D.协同配合

4.以下哪种行为不属于保安员的禁止行为？（D）

A.泄露客户秘密

B.收受好处

C.执法不公

D.维护客户安全

5.保安员在执勤时遇到醉酒人员骚扰，正确的处置方式是？（A）

A.进行劝解并报告情况

B.直接使用武力制服

C.视而不见

D.引导其离开辖区

6.在守护巡逻中，以下哪项不属于巡查内容？（C）

A.设施设备状况

B.环境安全隐患

C.当地居民生活

D.人员车辆出入

7.保安员在执勤中遇到纠纷，应采取的工作态度是？（B）

A.偏袒某一方

B.中立调解

C.简单制止

D.撤离现场

8.保安员在执行门卫勤务时，以下哪项不属于工作职责？（D）

A.检查出入证件

B.控制人员车辆

C.监控区域安全

D.处理内部矛盾

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.保安员职业道德的基本要求包括？（ABCD）

A.忠诚正直

B.服从命令

C.严守机密

D.文明执勤

2.保安员在处理突发事件时应具备的能力有？（ABCD）

A.应急处置能力

B.沟通协调能力

C.决策判断能力

D.心理承受能力

3.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括？（ABC）

A.巡逻路线规划

B.时间节点控制

C.重点区域关注

D.个人休息安排

4.保安员在执勤中遇到醉酒人员骚扰，正确的处置方式有？（AB）

A.进行劝解

B.报告情况

C.使用武力

D.放任不管

5.保安员在执行门卫勤务时，应掌握的技能包括？（ABCD）

A.证件查验

B.语言沟通

C.情况报告

D.安全检查

（二）判断题（7题，每题2分，共14分）

1.保安员在执勤时可以携带个人手机。（×）

2.保安员在执行任务时应穿着统一的制服。（√）

3.保安员在处理纠纷时应保持中立态度。（√）

4.保安员在执勤中遇到火灾可以直接使用灭火器。（√）

5.保安员在执行巡逻任务时可以擅自改变路线。（×）

6.保安员在执勤时可以接受他人财物。（×）

7.保安员在处理突发事件时应及时向上级报告。（√）

三、（一）填空题（6题，每空2分，共24分）

1.保安员在执勤时必须遵守______，维护客户单位的安全。

2.保安员在处理突发事件时应保持______，确保处置得当。

3.保安员在执行巡逻任务时应按______进行，确保覆盖所有重点区域。

4.保安员在执勤中遇到醉酒人员骚扰时应首先进行______，并报告情况。

5.保安员在执行门卫勤务时应严格查验______，确保人员车辆合法出入。

6.保安员在处理纠纷时应保持______，不得偏袒任何一方。

（二）计算题（4题，每题4分，共16分）

1.某小区保安队负责巡逻的面积是5平方公里，计划每小时巡逻2次，每次用时30分钟，问每天需要巡逻多少小时？

答：5平方公里需要分成若干个区域进行巡逻，假设每个区域需要30分钟，那么每小时可以巡逻2个区域，需要巡逻2.5次。每天24小时，需要巡逻12次。

2.某商场保安队负责的面积是1.5万平方米，计划每100米放置一名保安，共需要多少名保安？

答：1.5万平方米等于15000平方米，每100米需要一名保安，那么需要150名保安。

3.某小区保安队每天需要巡逻10个区域，每个区域需要30分钟，如果保安队有10名队员，平均每人需要巡逻多少时间？

答：10个区域需要300分钟，10名队员平均每人需要巡逻30分钟。

4.某商场保安队每天需要执勤8小时，其中巡逻4小时，门卫2小时，其他工作2小时，如果保安队有12名队员，平均每人需要工作多少小时？

答：每天需要工作8小时，12名队员平均每人需要工作0.67小时。

四、综合题（2题，每题10分，共20分）

1.某小区保安队接到报警，有居民反映某单元有人非法闯入，保安队应如何处置？

答：保安队接到报警后，应立即赶到现场，查看情况，如果确认有人非法闯入，应立即进行制止，并控制嫌疑人，同时拨打110报警，等待警察到来处理。

2.某商场保安队在日常巡逻中发现消防设施损坏，应如何处理？

答：保安队发现消防设施损坏后，应立即停止巡逻，对损坏情况进行检查，如果情况严重，应立即拨打119报警，并向上级报告情况，同时通知相关部门进行维修。

五、材料分析题（2题，每题14分，共28分）

1.某小区保安队在日常巡逻中发现一名精神异常人员试图闯入小区，保安队应如何处理？

答：保安队发现精神异常人员试图闯入小区后，应立即进行劝阻，如果劝阻无效，应立即报告情况，并联系相关部门进行处置，同时确保人员安全。

2.某商场保安队在日常执勤中发现客户单位内部发生纠纷，应如何处理？

答：保安队发现客户单位内部发生纠纷后，应立即进行劝阻，如果劝阻无效，应立即报告情况，并联系相关部门进行处置，同时确保人员安全。

答案部分：

一、选择题

1.A2.B3.C4.D5.A6.C7.B8.D

二、（一）多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABC4.AB5.ABCD

（二）判断题

1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.√

三、（一）填空题

1.客户单位的安全规定2.冷静3.规定路线4.劝解5.证件6.中立

（二）计算题

1.每天需要巡逻12小时2.需要150名保安3.每人需要巡逻30分钟4.每人需要工作0.67小时

四、综合题

1.保安队接到报警后，应立即赶到现场，查看情况，如果确认有人非法闯入，应立即进行制止，并控制嫌疑人，同时拨打110报警，等待警察到来处理。

2.保安队发现消防设施损坏后，应立即停止巡逻，对损坏情况进行检查，如果情况严重，应立即拨打119报警，并向上级报告情况，同时通知相关部门进行维修。