争先创优自查报告(3篇)

争先创优自查报告(3篇)第一篇市发展和改革委员会产业发展处对照全市2024年度争先创优专项行动实施方案明确的5大类22项考核指标，逐项梳理工作推进成效、查摆问题短板、明确整改方向，形成本自查报告。本次自查覆盖产业能级提升、重大项目攻坚、营商环境优化、队伍作风建设、改革创新突破5个维度，采用数据核对、企业访谈、内部互评相结合的方式，共核查佐证材料127份，访谈企业代表32家，梳理形成成效清单、问题清单、整改清单各1份。从整体推进情况看，2024年处室各项争先创优指标完成率达91%，其中12项指标进入全省前3，较上年增加5项，年度综合得分排名全市机关处室第4位，较上年提升7个位次，基本完成年度争先创优目标，但仍存在部分短板指标未达预期、工作推进不均衡等问题。产业能级提升指标超额完成。2024年全市规上工业增加值同比增长8.7%，高于全省平均1.2个百分点，排名全省第2，较上年提升3个位次，完成年度争先创优目标（7.5%）的116%。战略性新兴产业增加值同比增长16.3%，占规上工业比重达到42.1%，较上年提升4.3个百分点，排名全省第3，完成年度目标（39%）的107.9%。数字经济核心产业增加值同比增长19.2%，占GDP比重达到11.8%，较上年提升2.1个百分点，排名全省第4。为推动产业能级提升，处室牵头出台《战略性新兴产业倍增三年行动计划（2024-2026）》，明确新能源、集成电路、生物医药、高端装备4条主导产业链的发展路径，设立总规模100亿元的战新产业引导基金，全年撬动社会资本投入237亿元。新能源产业链全年招引亿元以上项目47个，总投资892亿元，其中总投资120亿元的XX新能源整车项目从签约到开工仅用47天，创造全市工业项目落地最快纪录，达产后可实现年产值300亿元，带动就业1.2万人。集成电路产业链总投资85亿元的XX功率半导体项目已进入设备安装阶段，预计2025年三季度投产，将填补全市车规级功率芯片生产空白。传统产业转型同步推进，全年完成工业技改投资327亿元，同比增长12.8%，高于全省平均2.1个百分点，推动123家高耗能企业完成节能改造，年节约标准煤42万吨，亩均税收15万元以下的低效企业退出112家，腾出发展空间3200亩。重大项目攻坚成效显著。全市127个省重点制造业项目全年完成投资452亿元，投资完成率132%，提前3个月完成年度投资计划，开工率100%，竣工率89%，排名全省第2。亿元以上工业项目招引数量达187个，总投资2134亿元，其中百亿级项目3个、五十亿级项目7个，完成年度招引目标（150个）的124.7%。为保障项目推进，处室推行“一个项目、一个领导、一个专班、一个方案、一抓到底”的“五个一”工作机制，建立项目周调度、月通报、季考核制度，全年召开项目调度会48次，协调解决项目用地、用能、环评等问题156个。比如总投资68亿元的XX储能电池项目曾因用地指标不足停滞，处室牵头协调自然资源部门争取省级重点项目用地指标，仅用12天就完成用地报批，保障项目如期开工。要素保障方面，全年为工业项目争取能耗指标128万吨标准煤，保障27个重大项目用能需求；争取中央预算内资金、省制造业高质量发展专项资金共8.7亿元，惠及企业142家；搭建银企对接平台，推动金融机构为制造业企业发放贷款1270亿元，同比增长18.3%，有效缓解企业融资难题。营商环境优化持续深化。工业项目“拿地即开工”覆盖率达到92%，较上年提升27个百分点，平均审批时间从18天压缩至3天，最快实现“拿地当日即开工”，该项指标排名全省第2。企业开办时间压缩至0.5天以内，实现“一网通办、一窗领取、免费刻章”，全年新登记市场主体12.7万户，同比增长11.2%。处室牵头推行“提前介入、并联审批、容缺受理”的工业项目审批模式，在土地出让阶段提前介入项目规划、环评、施工许可等审批环节，同步开展技术审查，土地出让合同签订后当天即可核发建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证。比如XX汽车零部件项目拿地当天就拿到施工许可证，企业负责人表示比预期提前20天开工，节省前期成本近百万元。企业服务方面，建立“企业诉求直达”机制，开通产业服务热线，全年受理企业诉求213件，办结率100%，满意度98.6%；开展“遍访企业”行动，处室全员下沉，全年走访企业126家次，收集问题89个，已解决87个，剩余2个正在协调推进，其中XX化工企业产能扩容问题已联合应急管理部门开展安全评估，预计2025年一季度完成整改。队伍作风建设扎实推进。处室现有9名工作人员，其中党员7名，设立党员先锋岗2个，全年开展“产业大调研”活动，形成调研报告12篇，其中3篇被市委市政府主要领导批示，转化为政策文件。比如《全市制造业亩均效益提升调研报告》提出的12条建议，全部纳入《关于推动制造业高质量发展的若干意见》。作风建设方面，严格落实中央八项规定精神，全年没有发生违纪违法问题，在机关作风评议中排名全委第2，较上年提升5个位次。干部培养方面，全年选派2名干部到先进地区挂职锻炼，3名干部获得市级以上表彰，其中1名干部被评为“全市优化营商环境先进个人”。对照争先创优的更高要求，处室工作仍存在四方面突出问题。一是产业链协同配套能力不足。4条主导产业链核心零部件本地配套率平均仅37%，其中新能源汽车产业链的动力电池、车规芯片本地配套率不足15%，比苏州、宁波等先进城市低20个百分点以上，导致企业物流成本偏高，供应链韧性不足。比如XX新能源汽车企业90%的车规芯片需从外地采购，运输周期长达2周，遇到极端情况易出现断供风险。同时千亿级制造业企业仅1家，相邻Y市有3家，产业集群龙头带动效应不够强。二是项目亩均效益参差不齐。全年新招引工业项目中，17个项目亩均税收低于全省平均水平（18万元/亩），占比12.7%，最低的仅8万元/亩，主要集中在传统机械加工、纺织服装等行业。部分已落地项目未达到投资协议约定的产值和税收，比如2021年招引的XX装备制造项目，约定亩均税收25万元，目前实际仅12万元，达产率只有60%。三是专业人才队伍存在短板。处室工作人员中具备产业经济学、工学背景的仅3人，占比33%，熟悉集成电路、生物医药等细分产业的专业人才只有2人，不能满足产业精细化管理需求。比如对接生物医药项目时，因缺乏专业知识对项目技术先进性、市场前景判断不够准确，曾出现1个招引项目因技术不成熟停产的情况。部分干部争先创优意识有待加强，制造业投资增速、数字经济核心产业增加值占比2项指标排在全省第5，未进入前3，存在“过得去就行”的思想，缺乏“争第一、创唯一”的劲头。四是改革创新力度不够大。产业治理数字化水平不高，尚未建立统一的产业大数据平台，企业数据分散在发改、工信、税务、统计等多个部门，数据共享不及时，对产业运行的监测分析不够精准。比如今年三季度规上工业增速出现下滑，晚了10天才发现苗头，错过最佳调控窗口期。“拿地即开工”覆盖范围仅局限于工业用地，经营性用地、服务业用地尚未推行，与先进城市相比存在差距。针对上述问题，处室制定了明确的整改措施和2025年度争先创优目标，确保综合排名进入全市前3、全省产业系统前2。一是全力提升产业链协同水平。2025年重点实施产业链配套提升行动，绘制4条主导产业链全景图谱，梳理核心零部件、关键材料配套需求，制定配套企业招引清单，全年招引配套企业不少于50家，推动本地配套率提升到45%以上。设立5亿元产业链协同创新专项资金，支持龙头企业和本地配套企业开展技术合作、共建研发平台，比如支持XX新能源汽车企业与本地汽车零部件企业合作开展车规级芯片国产化替代研发，给予研发投入30%的补贴，最高不超过1000万元。实施“领航企业”培育计划，全年培育百亿级企业3家、千亿级企业1家，提升产业集群带动效应。二是强化项目亩均效益导向。完善项目准入机制，建立亩均税收刚性约束，新招引工业项目亩均税收原则上不低于20万元/亩，战新产业项目不低于25万元/亩，低于标准的项目一律不予安排用地指标、不予享受扶持政策。建立项目全生命周期监管机制，从签约、落地、建设到投产全程跟踪投资强度、产值、税收等指标，对未达到协议约定的项目依法依规追缴扶持资金，倒逼企业提高效益。2025年一季度完成2021年以来招引的132个项目的亩均效益评价，对23个未达标项目下达整改通知书，限期1年整改，整改不到位的启动退出机制。三是加强专业人才队伍建设。通过公务员招录、事业单位选调、特聘专员等方式，2025年引进集成电路、生物医药、新能源等领域专业人才3名以上，充实处室力量。建立“每周产业讲堂”制度，每周邀请行业专家、企业负责人授课，提升干部专业能力；全年选派2名干部到先进地区挂职锻炼，学习产业发展先进经验。完善考核激励机制，建立“揭榜挂帅”制度，把争先创优指标分解到每个人，考核结果与评优评先、职务晋升挂钩，对排名全省前3的指标给予责任人嘉奖，对排名靠后的进行约谈，营造“比学赶超”的浓厚氛围。四是加大改革创新力度。2025年建成全市统一的产业大数据平台，整合发改、工信、税务、统计、自然资源等部门的企业数据，实现产业运行实时监测、企业诉求快速响应、项目全生命周期管理，提升产业治理数字化水平。推行“拿地即开工”扩面行动，将覆盖范围从工业用地扩展到经营性用地、服务业用地，2025年覆盖率达到100%。探索“标准地”改革，在土地出让前完成区域评估、能耗评价、环境评价等，企业拿地后无需单独开展评估，进一步压缩审批时间。打造产业链“链长制”升级版，建立“链主企业+政府部门+行业协会”联合办公机制，每月召开一次链长会议，解决产业链发展痛点难点问题，争取形成可复制可推广的经验在全省推广。第二篇XX街道便民服务中心对照全市政务服务系统2024年度争先创优考核评价细则明确的4大类18项指标，通过数据核查、群众问卷、窗口互评、企业走访等方式开展全面自查，共核查办件数据12.7万条，发放群众问卷1200份，走访企业87家，梳理形成自查结果如下。本次自查坚持问题导向、目标导向，重点核查服务效能、群众满意度、改革创新、队伍建设四个维度的指标完成情况，共发现各类问题12个，其中立行立改问题5个，长期整改问题7个。2024年中心各项争先创优指标综合得分排名全区第3位，较上年提升4个位次，其中群众满意度、“一窗通办”覆盖率2项指标排名全区第1，获得“全市政务服务先进集体”称号，整体完成年度争先创优目标，但部分指标仍与先进地区存在差距。服务效能大幅提升。全年累计办理各类政务服务事项127342件，其中即办件115879件，即办率91%，较上年提升8个百分点；承诺件平均办理时限从5.2天压缩至2.1天，提速率60%，排名全区第2。“一窗通办”改革落地见效，将原来按部门设置的12个专项窗口（市监、社保、医保、民政、住建等）整合为6个综合窗口，实现187项高频政务服务事项无差别受理，群众无需再找对应窗口，有效减少等待时间。比如原来办理社保缴费要去社保窗口、办理营业执照要去市监窗口，现在一个窗口就能同时办理，平均节省群众办事时间40%以上。“一件事一次办”改革持续深化，已上线新生儿入户、灵活就业登记、个体工商户开办、餐饮店开办等12个“一件事”集成服务事项，办理环节平均压减72%，办理时间平均压减75%，申请材料平均压减68%。比如新生儿入户“一件事”，原来需要跑医院、公安、医保、社保4个部门、提交12份材料，现在只需要在便民服务中心提交1份材料，3天就能办好，还可提供邮寄到家服务。“就近办”服务体系不断完善，在辖区14个社区全部建立便民服务站，下放社保缴费、医保报销、居住证办理、养老资格认证等42项高频事项到社区，群众在家门口就能办事，全年社区便民服务站办件3.7万件，占总办件量的29%。比如XX社区的王大爷原来要坐20分钟公交到街道办养老资格认证，现在在家门口的社区服务站就能办，只用了5分钟。群众满意度持续走高。全年政务服务“好差评”满意度99.2%，较上年提升0.5个百分点，收到群众感谢信、锦旗共47件，较上年增加19件。推出“午间不打烊、周末延时服务”，工作日午间（12:00-13:30）安排2个综合窗口值班，周末（周六9:00-16:00）安排4个窗口值班，全年延时服务办件8923件，解决了上班族“上班没空办、下班没处办”的难题。比如在附近写字楼上班的李先生平时工作忙，没时间办社保卡，周末来办理只用了10分钟就拿到卡，他表示“原来以为要请假，现在周末也能办，太方便了”。帮办代办服务覆盖特殊群体，设立专门的帮办代办岗，配备3名专职帮办人员，针对老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供全程帮办代办服务，全年帮办代办12456件，其中上门服务327次。比如辖区独居老人张桂英今年78岁、行动不便，要办理医保异地备案，帮办专员小王上门收集材料，只用10分钟就办好，还把备案凭证送到老人家里，老人专门打电话到街道表扬。针对不会使用智能手机的老年人，推出“亲友代办、语音帮办”服务，群众可以通过电话申请办理事项，工作人员在线指导或帮群众在线办理，全年语音帮办2134件。改革创新亮点突出。推行“不见面审批”服务，引导群众通过政务服务网、“浙里办”APP、微信小程序等线上渠道办事，全年网上办件量99327件，网办率78%，较上年提升12个百分点。推出“政务服务进网格”，将政务服务与社区网格结合，每个网格配备1名网格服务员，负责收集群众办事需求、帮群众提交材料，实现“群众吹哨、网格报到、服务到家”，全年网格收集办理事项2134件。针对辖区工业园区的企业，推出“企业服务专窗”，安排2名专职人员负责企业开办、变更、注销、项目审批等事项的帮办代办，全年为企业办理事项3217件，其中帮办代办1876件，企业办事效率提升60%。比如XX科技公司要办理营业执照变更和经营许可证，原来需要跑好几个部门，企业服务专窗工作人员全程帮办，只用2天就办好，企业负责人说“原来要花一周时间，现在2天就搞定，太省心了”。队伍建设扎实有效。中心现有工作人员21名，其中党员8名，设立党员先锋岗3个，每月开展“服务之星”评比，全年评选“服务之星”48人次，发挥了党员的先锋模范作用。加强窗口人员业务培训，每月开展2次业务培训，内容包括政务服务政策、系统操作、服务礼仪等，全年培训24次，考核通过率100%。今年新入职的5名窗口人员，经过1个月的培训和跟班学习，全部能够独立上岗办理业务。严格落实窗口管理制度，实行“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”，对群众诉求第一个接待的工作人员负责到底，不能推诿扯皮，全年共查处推诿扯皮、服务态度差等问题3起，对相关责任人进行了批评教育和绩效扣分。对照争先创优的更高标准，中心工作仍存在四方面短板。一是部分事项办理质效仍有提升空间。个体工商户注销“一件事”尚未落地，目前群众办理个体工商户注销，需要先到税务窗口清税、再到市监窗口注销，虽然都在大厅内，但需要分别排号，平均办理时间需1.5小时，比先进地区的“一窗办理、当场办结”存在差距。部分承诺件办理时限仍可压缩，比如公共场所卫生许可证办理，目前承诺时限是7天，而相邻的Y街道已经压缩到3天。“最多跑一次”实现率还不够高，全年有3.2%的办件需要群众跑2次以上，主要原因是群众材料带不齐，尽管窗口已一次性告知，但仍有部分群众记不住，导致跑第二次。二是帮办代办服务覆盖不够均衡。针对特殊群体的帮办代办主要集中在社保、医保等民生事项，针对企业的帮办代办力量不足，目前只有2名专职企业帮办人员，而辖区有工业企业127家、商贸企业342家，企业帮办覆盖率仅45%，很多小微企业不知道有帮办服务，或者申请了帮办但等待时间长。比如XX餐饮店老板要办理食品经营许可证，不知道怎么申请，自己跑了3次才办好，后来才知道有帮办服务。社区便民服务站帮办能力不足，大部分社区只有1名工作人员负责便民服务且身兼数职，有时候不在岗，群众去了找不到人，或者只能办简单事项，复杂一点的还是要到街道办。目前有3个社区的便民服务站能办理的事项只有18项，不到要求的42项的一半，主要原因是工作人员业务不熟练，很多事项不会办。三是群众满意度还有短板。从“好差评”和群众问卷来看，群众不满意的地方主要集中在两个方面：一方面是高峰时段等待时间长，比如每个月的社保缴费期（1-10号）、年底的医保缴费期，办事群众特别多，平均等待时间达到22分钟，最长超过40分钟，群众意见很大；另一方面是部分窗口人员服务态度不够好，全年收到有效投诉7件，其中5件是因为窗口人员语气生硬、不耐烦，比如有群众问问题，工作人员回答敷衍，或者让群众自己看墙上的须知，导致群众不满。此外，针对老年人的适老化服务不够，比如大厅里的自助机字体小、操作复杂，老年人不会用，虽然有帮办人员，但高峰时期帮办人员不够用，老年人只能排队等窗口。四是争先创优的特色品牌不够响亮。虽然推出了一些改革举措，但都是跟着上级要求走，没有形成自己的特色品牌，在全区、全市的知名度不高。比如相邻的XX街道推出“政务服务大篷车”，每周进社区、进企业、进工地现场办理业务，被市级媒体报道，还被评为全市政务服务改革创新案例，而中心的“政务服务进网格”虽然也做了，但宣传不够，很多群众不知道，服务内容也比较单一，没有形成品牌效应。网办率78%，排名全区第5，未进入前3，主要原因是宣传引导不够，很多群众还是习惯到窗口办事，不愿意用线上渠道。针对上述问题，中心制定了2025年度争先创优整改方案，明确综合排名进入全区前2、全市前10的目标。一是持续提升服务效能。2025年一季度前完成个体工商户注销“一件事”集成改革，将税务清税和市监注销整合到一个窗口，实现“一窗受理、内部流转、当场办结”，办理时间压缩到30分钟以内。全面梳理所有承诺事项的办理流程，能压缩的尽量压缩，比如公共场所卫生许可证办理承诺时限从7天压缩到3天，争取2025年承诺件平均办理时限压缩到1.5天以内，即办率提升到95%以上。推行“一次性告知”升级版，不仅口头告知，还要给群众发放纸质告知单，或者通过微信、短信发送材料清单，同时在大厅门口、微信公众号上公示所有事项的材料清单、办理流程、收费标准，方便群众查询，争取“最多跑一次”实现率达到99%以上。二是扩大帮办代办服务覆盖。扩充帮办代办队伍，新增2名企业帮办专员，专门负责辖区企业的帮办代办服务，实现企业帮办覆盖率100%；招募社区志愿者、退休党员作为兼职帮办人员，充实社区便民服务站力量，每个社区至少有2名专兼职帮办人员，确保便民服务站有人在岗、能办好事。加强社区便民服务站人员业务培训，每月开展1次集中培训，每季度开展1次业务考核，考核不合格的进行补考直到合格，确保2025年6月底前所有社区便民服务站都能办理42项下放事项。建立帮办代办预约机制，群众可以通过电话、微信公众号预约帮办服务，尤其是上门服务，工作人员会在24小时内响应、3个工作日内上门办理。三是着力提升群众满意度。优化窗口调度机制，在社保缴费期、医保缴费期等高峰时段，增开3个临时窗口，同时安排机关干部到大厅帮忙维持秩序、引导群众，确保高峰时段平均等待时间不超过10分钟。推行预约服务，群众可以通过微信公众号预约办理时间，按时段办事，减少等待时间。加强窗口人员服务礼仪培训，每季度开展1次服务礼仪培训，邀请专业老师授课，同时完善“好差评”奖惩机制，对好评率高的窗口人员给予绩效奖励和评优优先；对被投诉的，一经核实给予绩效扣分、通报批评，情节严重的调离窗口岗位，争取2025年群众满意度达到99.5%以上，有效投诉下降50%以上。完善适老化服务，在大厅增设老年人专属座位、老花镜、放大镜、饮水机等便民设施，自助机调整为大字体模式，高峰时段安排1名专职人员帮老年人操作自助机，同时保留现金缴费渠道，方便老年人办事。四是打造特色服务品牌。重点打造“便民服务流动岗”品牌，配备专门的流动服务车，每周进1个小区、1个企业、1个工地，现场办理社保、医保、居住证、养老资格认证等高频事项，同时宣传政务服务政策、发放宣传材料，争取全年开展流动服务不少于50次，覆盖所有社区和重点企业，打造成为全区、全市的政务服务特色品牌。加大线上办事宣传引导力度，在大厅、社区、企业张贴网办指南，安排工作人员教群众使用“浙里办”APP，同时推出网办送积分、抽红包等活动，提高群众网办积极性，争取2025年网办率提升到85%以上，进入全区前3。建立“每周复盘”机制，每周一召开工作例会，总结上周工作，梳理存在的问题，研究改进措施，同时学习先进地区经验做法，不断提升服务水平。第三篇XX供电公司运维检修部党支部对照国网公司基层党支部争先创优考评标准及省公司“党建+运维”专项行动要求，围绕政治建设、安全生产、运维质效、服务民生、队伍建设5个方面28项具体指标开展全维度自查，共核查台账资料187份，排查现场作业点32个，访谈党员群众46名，形成本自查报告。本次自查坚持实事求是、刀刃向内的原则，既梳理成绩总结经验，也查摆问题剖析根源，明确下一步整改方向和争先创优目标。2024年支部争先创优综合考评得分92.7分，排名公司基层党支部第3位，较上年提升2个位次，其中安全生产、服务民生2项指标排名公司第1，获得“市公司先进党支部”“省公司防汛保电先进集体”称号，整体完成年度争先创优任务，但仍存在党建业务融合不深、部分指标排名靠后等问题。政治建设扎实推进。严格落实“第一议题”制度，全年开展“第一议题”学习24次，及时学习贯彻习近平总书记关于安全生产、能源保供、党的建设等方面的重要论述，党员参学率98%，学习笔记合格率100%。深化主题党日“5+N”模式，每月开展1次主题党日，既有规定动作，也有结合运维实际的自选动作，比如开展“党员身边无违章”“保电一线党旗红”等主题活动，全年开展主题党日12次，其中现场主题党日7次，党员参与率95%以上。严格落实“三会一课”制度，全年召开支部党员大会4次、支委会12次、党小组会24次，支部书记讲党课4次，其中2次党课被评为公司“优秀党课”。加强党员教育管理，全年开展党员集中培训12次，培训时长不少于40学时，党员政治素质和业务能力不断提升。在主题教育中，支部组织党员开展“学思想、强党性、重实践、建新功”活动，结合运维工作实际形成“我为群众办实事”项目12个，全部完成，惠及群众1.2万户。安全生产保持稳定。全年未发生人身伤亡事故、电网事故、设备事故，实现安全生产365天，连续安全生产天数达到4287天，排名全市供电系统第2。深入开展“党员安全责任区”创建活动，设立12个党员安全责任区，覆盖所有运维班组和作业现场，每个责任区由1-2名党员担任责任人，负责责任区内的安全监督、隐患排查、安全教育等工作。全年党员带头排查安全隐患1276项，其中重大隐患23项，整改率99.5%，及时消除了一批安全隐患。比如今年3月，党员李XX在巡检10千伏XX线时发现杆塔基础沉降，及时上报并组织抢修，避免了线路倒杆事故。严格落实“党员带头不违章、党员带头查违章、党员身边无违章”的“三带三无”活动，党员带头执行安全规程，全年党员违章率为0，带动全员违章率同比下降32%。加强外包队伍安全管理，推行“党员带班制”，每个外包作业现场都有一名党员担任安全监护人，负责现场安全监督，全年外包队伍违章12起，较上年下降45%，未发生外包队伍安全事故。运维质效显著提升。全年10千伏线路跳闸率同比下降22%，配网供电可靠率达到99.987%，较上年提升0.012个百分点，排名全市第3；变电设备完好率100%，主变可用率99.92%，均达到省公司考核要求。大力推行带电作业，全年开展带电作业1247次，同比增加32%，减少停电时间12.3万时·户，多供电量420万千瓦时，有效提升了供电可靠性。比如今年迎峰度夏期间，10千伏XX线出现缺陷，如果停电检修会影响3个小区2000多户居民供电，带电作业班的党员突击队开展带电作业，只用2个小时就消除缺陷，未影响居民用电。全面推广无人机巡检，10千伏线路无人机巡检覆盖率达到100%，巡检效率是人工巡检的3倍，能够发现人工巡检难以发现的隐患，比如绝缘子破损、导线断股等，全年无人机巡检发现隐患327项，占总隐患数的25.6%。推进状态检修，变电设备状态检修覆盖率达到68%，较上年提升15个百分点，减少了不必要的停电检修，提升了设备可用率。服务民生成效明显。全力保障重点项目供电，完成XX高铁配套供电工程、XX产业园供电工程等12个重点项目建设，其中XX高铁配套供电工程提前15天完工，保障了高铁如期通车。完成32个老旧小区供电改造，惠及居民12345户，改造后小区供电可靠性提升30%，电压质量明显改善，解决了老旧小区“低电压”“频繁停电”的问题。比如XX老旧小区原来夏天用电高峰时经常跳闸，空调都开不了，改造后今年夏天未发生一次跳闸，居民普遍满意。做好应急保电工作，在汛期、高温、重要节假日等特殊时期，成立党员突击队24小时值班待命，抢修到场时间平均28分钟，比省公司要求的45分钟快17分钟。比如今年7月我市遭遇强降雨，XX镇发生内涝，10千伏XX线跳闸，影响1200多户居民供电，党员突击队连夜抢修，冒着大雨趟着水，用6个小时就恢复供电，得到当地政府和群众的高度评价。打造“电保姆”党员服务队，全年开展志愿服务42次，进校园、进社区、进企业讲解用电安全知识，免费为独居老人、残疾人检查家中用电线路，更换老化的开关、插座，受益群众5000多人次。队伍建设不断加强。支部现有党员32名，占运维人员总数的37%，全年发展党员3名，入党积极分子5名，党员队伍不断壮大。加强技能人才培养，开展“师带徒”活动，结成师徒对子16对，其中8对被评为公司“优秀师徒”；举办运维技能竞赛2次，选拔优秀选手参加省公司技能竞赛，获得团体二等奖，2名党员获得个人三等奖。党员先锋模范作用突出，在迎峰度夏、防汛保电、老旧小区改造等重点工作中，党员带头冲锋在前，先后有12名党员被评为公司“先进个人”，3名党员被评为市公司“优秀共产党员”。支部凝聚力和战斗力不断增强，2024年被评为公司“先进党支部”。对照争先创优的更高要求，支部工作仍存在五方面突出问题。一是党建与业务融合不够深入。部分主题党日和“三会一课”的内容与运维业务结合不紧密，存在“两张皮”现象，比如有3次主题党日只是读文件、学讲话，没有结合当前重点工作开展研讨和实践，党员参与积极性不高，效果不好。比如迎峰度夏期间，主题党日没有围绕保供电开展，还是学理论，没有发挥党建对业务的引领作用。“党建+”项目成效不够明显，比如“党建+安全生产”项目虽然设立了党员安全责任区，但部分责任区的党员只是挂名，没有真正履行责任，责任区的隐患排查、安全监督等工作未落到实处，有2个党员责任区的违章率比其他班组还高。二是安全生产仍有薄弱环节。农村配网设备老化问题突出，10千伏农村线路的跳闸率是城区的3.2倍，主要原因是农村线路建设标准低、运行时间长，很多线路已运行20年以上，杆塔锈蚀、导线老化严重，遇到大风、暴雨等恶劣天气容易跳闸。今年汛期农村线路跳闸次数占总跳闸次数的78%。外包队伍安全管理还存在漏洞，虽然推行了党员带班制，但部分党员监护人心不强，对外包人员的违章行为睁一只眼闭一只眼，没有及时制止，全年外包队伍发生的12起违章中，有2起是党员监护的现场。部分员工安全意识不够强，存在习惯性违章现象，比如不戴安全帽、不系安全带、不按规定办理工作票等，全年查处习惯性违章18起，均为群众违章。三是运维质效还有提升空间。变电设备状态检修覆盖率只有68%，比省公司要求的85%还有17个百分点的差距，主要原因是状态监测设备不足，很多老旧变电设备没有安装在线监测装置，无法实时监测设备运行状态，只能靠定期巡检，不能及时发现隐患。带电作业人员不足，目前只有12名带电作业人员，其中党员4名，随着带电作业需求不断增加，人员已不能满足需求，比如今年有37次带电作业因为人员不够，只能改成停电检修，影响了供电可靠性。配网自动化程度不够高，故障定位、隔离和恢复供电的时间还比较长，平均故障修复时间是45分钟，比先进地区的30分钟还有差距。四是服务民生的精准度有待提高。老旧小区改造的前期调研不够充分，比如有2个小区的改造，因为没有充分征求居民意见，改造方案不合理，导致施工时居民有意见，比如配电箱安装位置影响居民出行、线路走向影响小区美观，延误了10天工期。“电保姆”党员服务队的服务内容比较单一，主要是讲解用电安全知识、检查线路，针对企业的用电诊断、节能改造等服务不够，全年只为12家企业提供了用电诊断服务，不到辖区企业总数的10%。应急保电物资储备不够合理，部分应急物资型号老旧，不能满足新设备的抢修需求，比如今年汛期有1台抢修泵坏了，因为没有备用的，只能从其他地方调，延误了抢修时间。五是队伍建设存在短板。青年技术骨干储备不足，35岁以下的青年技术骨干只有18人，占运维人员总数的21%，比省公司平均的28%低7个百分点，而且青年员工中能独立负责大型作业项目的不多，只有5人，占青年员工总数的28%。高层次技能人才缺乏，目前只有1名省级技能大师，没有国家级技能大师，与先进单位相比差距很大。部分员工争先创优意识不强，满足于“不犯错、不出事”，没有争一流的劲头，比如配网供电可靠率排在全市第3，大家觉得已经不错了，没有想办法争第1；技能竞赛也只是满足于拿奖，没有想拿第一名。针对上述问题，支部制定了2025年度争先创优整改方案，明确综合排名进入公司前2、争创省公司“先锋党支部”的目标。一是深化党建与业务融合。推行“主题党日+现场办公”模式，每次主题党日都结合当前运维重点工作开展，比如迎峰度夏期间主题党日在保电现场开，组织党员排查隐患、解决问题；老旧小区改造期间主题党日开进小区，听取居民意见，优化改造方案。2025年主题党