2026年抚州市临川区网格员考试练习题（附答案）

2026年抚州市临川区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2026年抚州市临川区根据《江西省城乡社区网格化服务管理规范》要求，将社区网格划分为综合网格和专属网格，其中城市社区综合网格原则上覆盖（）户左右。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-1000答案：B解析：临川区严格落实江西省网格划分标准，城市社区综合网格按300-500户标准划定，农村网格以自然村或村民小组为基本单元，专属网格覆盖商圈、园区、学校等独立区域。2.网格员日常巡查需通过“临川区智慧网格平台”上报事件，一般事件要求在发现后（）小时内完成上报，紧急事件需第一时间上报并同步联系属地社区。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：临川区网格事件处置规范明确，一般事件上报时限为2小时，涉险、涉稳、涉灾等紧急事件需10分钟内联系社区，30分钟内完成平台上报并跟进处置。3.下列不属于临川区网格员基本职责的是（）。A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查网格内矛盾纠纷、安全隐患并及时上报C.为网格内居民代开各类行政证明D.宣传惠民政策、法律法规及社区工作要求答案：C解析：网格员职责包括信息采集、隐患排查、政策宣传、民生服务等，行政证明需居民到对应职能部门或社区按规定开具，不属于网格员法定职责范畴。4.2026年临川区正在推进“网格+养老”服务，要求网格员每月至少对网格内独居老人、空巢老人开展（）次上门探访，重点核查老人健康状况、居住安全及需求情况。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：临川区养老服务网格配套标准规定，特殊老年群体每月探访不少于2次，高龄、失能老人每周至少探访1次，探访信息需同步录入养老服务数据库。5.网格内发现电动自行车违规飞线充电、占用消防通道的情况，网格员首先应当（）。A.直接上报消防救援部门B.对违规居民进行罚款C.现场劝阻制止，引导居民规范停放充电，劝阻无效的上报相关部门D.直接拆除充电线、拖移违规车辆答案：C解析：网格员无行政执法权，发现消防隐患需先履行劝阻引导义务，劝阻无效的通过平台转报消防、城管等执法部门处置，不得擅自处置居民财物。6.临川区网格员的考核主体是（）。A.属地乡镇（街道）政法委员+社区（村）“两委”+网格居民代表B.区委政法委C.区民政局D.小区物业答案：A解析：临川区网格员考核实行“三方评价”机制，乡镇（街道）负责业务考核，社区（村）负责日常考勤，居民代表负责服务满意度评价，考核结果与薪酬、续聘直接挂钩。7.下列属于临川区网格专属网格覆盖范围的是（）。A.居民住宅小区B.行政村自然村C.临川一中新校区D.城市背街小巷答案：C解析：专属网格指具有独立管理主体的区域，包括学校、医院、园区、商圈等，A、B、D均属于综合网格覆盖范畴。8.网格内发生邻里纠纷，网格员上门调解时首先应当（）。A.直接判定责任方，要求过错方道歉赔偿B.分别听取双方诉求，核实纠纷产生的实际原因C.告知双方只能到法院起诉解决D.要求双方立即签署调解协议答案：B解析：矛盾调解需遵循自愿、公平原则，首先要核实事实、听取诉求，不得强制判定责任或要求当事人接受调解方案，调解不成的可引导通过法律途径解决。9.2026年临川区要求网格员对网格内流动人口信息每（）更新一次，确保流动人口居住登记准确率达到95%以上。A.月B.季度C.半年D.年答案：B解析：流动人口信息实行季度动态更新，出租屋、流动人口密集区域每月开展一次排查，重点核实人员身份、居住时长、就业情况等信息。10.网格员在网格内巡查时发现有人散发邪教宣传材料，最恰当的处置方式是（）。A.当场没收宣传材料并与散发人员对峙B.立即联系属地派出所，固定现场证据，同步上报街道综治部门C.装作没看见，悄悄离开D.要求散发人员到社区说明情况答案：B解析：涉邪教事件属于涉稳重大事件，网格员需第一时间上报公安和综治部门，做好现场保护和证据固定，避免单独处置引发冲突。11.临川区“网格+反诈”工作要求，网格员每年对网格内居民开展反诈宣传覆盖率要达到（），力争网格内电诈案件发案率同比下降10%以上。A.80%B.85%C.90%D.100%答案：D解析：反诈宣传实行“全覆盖”要求，针对老年人、大学生、灵活就业人员等重点群体每月开展针对性宣传，引导居民安装“国家反诈中心”APP比例不低于90%。12.网格内居民咨询低保申请相关政策，网格员正确的做法是（）。A.直接告知居民不符合申请条件B.告知居民低保申请由社区负责，自己不清楚相关政策C.向居民讲解临川区低保申请的条件、材料和流程，协助居民准备材料并上报社区D.直接为居民办理低保申请答案：C解析：网格员需熟悉基本惠民政策，对居民咨询的事项要准确解答，符合条件的协助做好材料上报，低保审核由民政部门按流程审批，网格员无审批权。13.下列不属于网格需要排查的公共安全隐患的是（）。A.小区外墙瓷砖脱落B.沿街商铺消防器材过期C.居民家中私人财物存放隐患D.农村塘坝、沟渠无安全防护设施答案：C解析：公共安全隐患指影响公共区域、不特定人群安全的隐患，居民家中私人财物管理属于居民个人事务，不属于公共隐患排查范畴。14.2026年临川区网格员薪酬体系由基础工资、绩效工资和奖励补贴构成，其中绩效工资占比不低于总薪酬的（），与考核结果直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C解析：临川区网格员薪酬管理办法明确，绩效工资占比不低于40%，考核优秀的网格员绩效工资可上浮30%，考核不合格的扣除全部绩效工资。15.网格员入户采集信息时，居民拒绝开门配合，最恰当的做法是（）。A.多次敲门直到居民开门B.联系物业或社区民警陪同入户，耐心说明采集用途，承诺信息保密C.直接将该户信息标记为“无法采集”D.向邻居打听该户的相关信息答案：B解析：信息采集需遵循居民自愿原则，遇到不配合的情况要联合物业、民警等熟悉的人员陪同，做好政策解释，不得擅自通过第三方获取居民隐私信息。16.临川区智慧网格平台中，事件处置实行“闭环管理”，一般事件处置完成后需要由（）进行满意度评价，评价通过后才可结案。A.网格员B.社区书记C.事件上报人或涉事居民D.街道工作人员答案：C解析：事件处置闭环要求以群众满意度为核心标准，处置结果需经当事人评价，不满意的要重新流转处置，直到问题解决、群众认可。17.网格内发生燃气泄漏事件，网格员第一时间应当采取的措施是（）。A.进入现场查看泄漏情况B.立即疏散周边居民，在安全区域拨打燃气公司抢修电话和119C.通知物业来处理D.拍照上报平台等待处置答案：B解析：燃气泄漏属于高危紧急事件，首先要保障人员安全，第一时间疏散群众，避免明火、电器开关操作，在安全区域通知专业部门处置，不得贸然进入现场。18.下列属于网格员可以协助开展的工作是（）。A.代征网格内个体工商户税款B.协助社区开展新冠病毒感染等重点传染病防控知识宣传C.对网格内违规经营的商铺进行查封D.代替社区民警开展流动人口处罚答案：B解析：网格员可协助开展政策宣传、信息摸排等辅助性工作，税款征收、执法查封、行政处罚均属于行政机关法定职权，网格员不得行使。19.2026年临川区要求每个网格至少配备（）名网格志愿者，由党员、楼栋长、热心居民组成，协助网格员开展日常工作。A.2-3B.3-5C.5-7D.7-10答案：B解析：网格志愿者队伍按3-5人标准配备，建立“网格员+志愿者”联动机制，重点开展政策宣传、邻里互助、疫情防控等工作。20.网格员对采集到的居民个人信息，正确的处理方式是（）。A.存储在个人手机中方便随时查阅B.告知亲戚朋友某户居民的特殊情况C.统一录入智慧网格平台，严格遵守信息保密规定，不得泄露D.信息采集完成后直接删除答案：C解析：居民信息属于受法律保护的个人隐私，必须统一录入官方平台，网格员不得私自留存、泄露居民信息，违反规定的将承担相应法律责任。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.临川区网格员的日常工作“三清”要求包括（）。A.网格底数清B.政策法规清C.情况动态清D.居民需求清答案：ACD解析：“三清”是网格员基本工作要求，即网格人口、房屋、单位等底数清，人员变动、隐患变化等动态清，居民诉求、特殊群体需求清。2.网格内需要重点关注的特殊群体包括（）。A.留守儿童、困境儿童B.独居老人、残疾人C.低保对象、特困人员D.社区矫正对象、刑满释放人员答案：ABCD解析：特殊群体包括民生保障类和重点管控类两类，上述四类均属于网格员日常重点走访、关注服务的对象。3.网格员日常巡查“四必到”要求包括（）。A.网格内有突发事件必到B.网格内有邻里纠纷必到C.网格内有居民求助必到D.网格内有大型活动必到答案：ABC解析：“四必到”具体为：突发事件必到、矛盾纠纷必到、居民求助必到、重大隐患必到，大型活动根据社区统一安排参与。4.下列属于临川区网格事件上报范畴的有（）。A.小区供水管网破裂漏水B.居民楼下餐饮店油烟扰民C.网格内道路路灯损坏D.居民家庭内部财产分割纠纷答案：ABC解析：网格事件主要涉及公共区域问题、公共利益相关事项，居民家庭内部纠纷属于个人事务，当事人申请调解的可协助调解，不属于强制上报范畴。5.网格员考核评价的主要内容包括（）。A.基础信息采集准确率B.事件上报处置完成率C.居民服务满意度D.日常巡查到岗率答案：ABCD解析：考核内容涵盖日常履职的各个维度，上述四项均为核心考核指标，同时包括政策知晓率、重点工作完成情况等。6.网格员在开展反诈宣传时，需要重点提醒居民防范的常见电诈类型包括（）。A.刷单返利类诈骗B.虚假投资理财类诈骗C.冒充公检法类诈骗D.养老服务类诈骗答案：ABCD解析：以上四类均为临川区近年高发的电诈类型，针对不同群体要开展针对性宣传，尤其是老年人要重点防范养老诈骗，年轻人重点防范刷单、投资类诈骗。7.临川区“网格+党建”工作要求，网格员应当（）。A.协助网格党支部开展“三会一课”B.收集网格内党员的意见建议C.引导在职党员到网格报到参与志愿服务D.代替党员完成组织生活答案：ABC解析：网格员作为网格党建的辅助力量，协助做好支部活动组织、党员服务对接等工作，组织生活需党员本人参加，不得代替。8.农村网格网格员需要重点排查的安全隐患包括（）。A.农村自建房安全隐患B.春耕、秋收时节农机作业安全隐患C.防溺水安全隐患D.森林防火隐患答案：ABCD解析：农村网格隐患排查结合农村生产生活特点，自建房、农机、防溺水、森林防火均为重点排查内容，尤其汛期、森林防火期要加大巡查频次。9.网格员需要熟悉的临川区惠民政策包括（）。A.城乡居民医保参保政策B.保障性住房申请政策C.就业创业补贴政策D.老年人高龄补贴政策答案：ABCD解析：网格员需掌握与居民生活密切相关的各类惠民政策，能够准确解答居民咨询，协助符合条件的居民申请相关政策待遇。10.下列不符合网格员工作纪律的有（）。A.接受网格内居民的宴请和礼品B.拖欠网格内居民的财物C.将网格工作账号借给其他人使用D.对居民的诉求置之不理，推诿扯皮答案：ABCD解析：上述行为均违反网格员工作纪律，情节较轻的给予批评教育，情节严重的予以解聘，涉嫌违法的移送相关部门处理。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.临川区网格员可以根据工作需要，自行调整网格划分范围。（）答案：×解析：网格划分由区委政法委统一牵头，乡镇（街道）具体实施，网格员不得自行调整网格范围。2.网格内发生人员伤亡的安全事故，网格员应当第一时间上报，不得迟报、瞒报。（）答案：√解析：重大安全事件需按规定时限上报，迟报、瞒报造成严重后果的将承担相应责任。3.网格员有义务为网格内行动不便的残疾人、老年人代办社保资格认证、医保缴费等事项。（）答案：√解析：针对特殊群体的便民代办服务是网格员民生服务的重要内容，需主动提供上门代办服务。4.网格内居民之间的矛盾纠纷，只要当事人不申请，网格员就不用介入处置。（）答案：×解析：对于可能升级、引发治安问题的矛盾纠纷，网格员要主动介入调解，防止矛盾激化。5.临川区智慧网格平台的信息数据可以提供给房产中介、商业机构使用，提高信息利用效率。（）答案：×解析：网格平台信息严格保密，仅用于公共服务和社会治理工作，不得向商业机构、无关个人泄露。6.网格员可以代替社区居委会作出行政决定。（）答案：×解析：网格员仅承担辅助性工作，无行政决定权，相关决定由社区或职能部门依法作出。7.2026年临川区要求网格员每周在网格内巡查时间不少于20小时。（）答案：√解析：网格员日常工作以网格巡查为主，每周巡查时长不低于20小时，重点区域、重点时段要加大巡查频次。8.网格内发现无主流浪人员，网格员应当直接将其送到救助站。（）答案：×解析：发现流浪人员要先上报民政部门和救助管理机构，由专业人员进行甄别处置，不得擅自转移流浪人员。9.网格员的工作经费由小区物业承担。（）答案：×解析：网格员薪酬、工作经费均由区、乡两级财政统筹保障，不得向物业、居民摊派。10.对考核优秀的网格员，临川区在社区（村）“两委”换届选举、事业单位招聘时给予优先推荐政策。（）答案：√解析：临川区建立网格员职业上升通道，优秀网格员可优先参与村（社区）“两委”选拔，事业单位招聘时设置定向岗位。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述临川区网格员“一格五员”的工作架构及各自职责。参考答案：“一格五员”即每个网格配备1名网格长、1名专职网格员、1名警务人员、1名网格指导员、若干名网格志愿者。①网格长由社区（村）“两委”成员担任，负责网格工作统筹调度；②专职网格员负责日常巡查、信息采集、事件上报、民生服务等具体工作；③警务人员由社区民警或辅警担任，负责网格内治安处置、重点人员管控等工作；④网格指导员由乡镇（街道）包片干部担任，负责指导网格工作开展，协调解决难点问题；⑤网格志愿者由党员、楼栋长、热心居民组成，协助开展政策宣传、邻里互助等工作。2.网格员入户采集信息的主要内容及注意事项有哪些？参考答案：主要采集内容包括：①人口信息：户主及家庭成员姓名、身份证号、联系方式、户籍所在地、就业情况、特殊群体身份等；②房屋信息：房屋地址、产权性质、居住状态、是否出租、承租人信息等；③单位信息：网格内商铺、企业的经营主体、经营范围、从业人员、经营许可情况等。注意事项：①入户需佩戴工作证，主动表明身份，说明采集用途；②尊重居民生活习惯，避开休息时间，居民不配合的做好解释，不得强制入户；③严格遵守信息保密规定，采集的信息统一录入平台，不得私自留存、泄露；④对行动不便的特殊群体主动上门采集，做好便民服务。3.临川区网格事件处置的“五步闭环”流程是什么？参考答案：①上报：网格员发现问题后按规定时限录入智慧网格平台，标注事件类型、位置、相关照片；②分流：平台根据事件类型自动流转到对应职能部门，属于社区处置的由社区直接办理；③处置：承办部门在规定时限内完成处置，一般事件3个工作日内办结，复杂事件最长不超过7个工作日；④反馈：处置完成后将处置结果反馈到平台，同步告知当事人；⑤评价：当事人对处置结果进行满意度评价，评价不满意的重新流转处置，直到问题解决。4.网格内发现有居民疑似感染传染性疾病，网格员应当如何处置？参考答案：①第一时间上报属地卫健部门和社区，告知疑似人员的具体位置、症状表现、近期旅居史等信息；②引导疑似人员做好个人防护，原地等候专业医护人员处置，同时避免与其他居民接触；③配合卫健部门开展流调工作，协助摸排疑似人员的密切接触者，准确提供网格内相关人员的信息；④做好网格内居民的安抚工作，及时发布官方信息，避免引发恐慌，引导居民做好个人防护；⑤后续配合做好社区防控、健康监测、物资配送等相关工作。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是临川区某城市社区的网格员，在日常巡查时发现网格内某老旧小区3楼的张阿姨和楼下2楼的李师傅发生争执。经了解，张阿姨家的孙子今年3岁，经常在家跑跳、玩玩具，噪音影响到李师傅休息，李师傅多次上门沟通无果，今天一气之下关掉了张阿姨家的水阀，双方争执不下，围观居民越来越多。请问你会如何处理这件事？参考答案：（1）现场处置：第一时间上前分开争执双方，安抚双方情绪，告知围观居民不要聚集，避免矛盾升级。首先查看是否有人员受伤，如有轻微擦伤及时协助处理，情况严重的联系120。（2）核实情况：分别单独和双方沟通，了解详细情况。对李师傅，认可其休息权受影响的合理诉求，同时告知其关水阀的行为属于侵犯他人合法权益，不可取；对张阿姨，告知其居民住宅噪声污染违反《噪声污染防治法》相关规定，影响邻居正常生活属于不当行为，引导其换位思考。（3）调解协商：组织双方面对面调解，协商解决方案。引导张阿姨采取铺设隔音垫、规范孩子玩耍时间、提醒孩子轻拿轻放等降噪措施；引导李师傅遇到问题通过合理方式沟通，不得再采取极端方式。双方达成一致后签订调解协议书，明确各自义务。（4）后续跟进：一周内对双方进行回访，了