传媒广告策划师客户满意度与投放效果KPI考核表_第1页
传媒广告策划师客户满意度与投放效果KPI考核表_第2页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

传媒广告策划师客户满意度与投放效果KPI考核表编号姓名职务日期评定标准：A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分客户满意度30%客户满意度调查得分通过客户满意度调查问卷，评估客户对广告策划服务的满意度，包括服务态度、策划方案、执行效果等方面。30客户满意度30%客户投诉率统计一定周期内客户投诉的数量，反映客户对广告策划服务的投诉情况。20客户满意度30%客户续约率统计一定周期内客户续约的比例，反映客户对广告策划服务的认可度。25客户满意度30%客户推荐率统计一定周期内客户推荐新客户的比例，反映客户对广告策划服务的满意度和信任度。25投放效果20%广告点击率统计广告投放后的点击率，反映广告的吸引力和用户兴趣。20投放效果20%广告转化率统计广告投放后的转化率，反映广告的实际效果和用户行为。20投放效果20%广告曝光量统计广告投放后的曝光量，反映广告的覆盖范围和影响力。20投放效果20%广告反馈收集和分析广告投放后的用户反馈，评估广告的正面效果。20策划创新能力25%策划方案新颖度评估策划方案的创新程度和独特性。25策划创新能力25%市场调研深度评估市场调研的全面性和深度，确保策划方案的市场适应性。25策划创新能力25%创意执行能力评估创意执行过程中的创新能力，包括创意构思、设计制作等方面。25策划创新能力25%团队协作能力评估在策划过程中的团队协作能力，包括沟通、协调、共同解决问题等。25执行效率与质量25%项目完成时间评估项目策划和执行过程中的时间管理能力，确保项目按时完成。25执行效率与质量25%项目预算控制评估项目执行过程中的预算控制能力，确保项目在预算范围内完成。25执行效率与质量25%项目质量评估项目策划和执行过程中的质量，包括创意质量、执行质量等。25执行效率与质量25%客户沟通效率评估与客户沟通的效率，确保信息传递准确无误。25本考核表旨在评估传媒广告策划师在客户满意度与投放效果方面的表现，通过具体指标和权重分配，全面反映其工作成果。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A（95+）□B（80-94）□C（70-79）□D不合格（<70）个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 产品手册

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论