江门出租车资格证考试题

江门出租车资格证考试题

1、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机

机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车

常见故障处理可知，机油压力过高表现为发动机起动后，机油压

力表显示压力剧增；发动机运转中，机油压力表显示值突然增高；

机汕压力表显示压力忽高忽低。

2、下列物质中，属于爆炸品的有o

A、酒精

B、烟花

C、爆竹

D、炸药

正确答案：BCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的

识别与处置可知，爆炸品是指在外界作用下（如受热、撞击等）,

能发生剧烈的化学反应，瞬间产生大量的气体和热量，使周围压

力急剧上升，发生爆炸，对周围的环境造成破坏的物品，如火药、

炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆竹等。其主要危险是

爆炸性。

3、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应—o

A、上车前确认乘客是否清醒，可拒载失去自控能力的醉酒乘客

B、乘客上车后，若无法确认目的地且拒绝卜车时，应报警或者将

醉酒乘客送往附近的公安机关

C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

D、尽量平稳行车，乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下

车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。

4、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是—。

A、在转弯前减速

B、在转弯前加速

C、车辆的重心越高，越容易侧翻

D、禁止在弯道超车

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运菅

基本要求可知，前方道路转弯或有急转弯时，应该提前合理地控

制行驶速度。

5、事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意

事项有O

A、可以改变损伤时的姿

B、不要改变损伤瞬间的位置

C、不能自行复位

D、可以揉搓损伤关节

正确答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发

疾病处置可知，关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应避免活动，

不要改变损失时瞬间的位置、姿势，更不能自行复位；安放到固

定位置后，保持损伤骨节的静止。

6、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科

目和区域科目考试应当在—完成。

A、申请人常住地

B、申请人户籍所在地

C、首次申请考试的区域

D、申请人服务单位所在地

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，首次参加出租汽车驾驶员从业资格考

试的申请人，全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区

A、30%

B、40%

C、60%

D、80%

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能

驾驶的主要因素可知，空气阻力与车速平方成正比，据测试，一

辆以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的80%被用

于克服空气阻力、合理地控制车速，减少空气阻力，是节约燃料

的重要手段。

10、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？—

A、殴打乘客

B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C、关闭车门时夹伤乘客

D、毁坏乘客物品

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括⑴殴打乘客。

（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。

11、起动发动机后安全检查的内容包括等。

A、发动机运转声响

B、仪表、警示信号动态

C、燃料有无渗漏

D、轮胎温度

正确答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车

维护的基本知识可知，发动机起动后，听察有无异响，检视各种

仪表的工作是否正常，有关部位是否漏油、漏水、漏气。

12、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的

延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎。

A、爆胎

B、漏气

C、磨损

D、松动

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，行驶中车辆一侧轮胎漏气，会感

到车身倾斜，倾斜程度随行驶时间的加长而加重，将导致车辆无

法得到有效控制。

13、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽

车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，车容车貌不整洁的扣3分。

14、站点租车服务要求出租汽车驾驶员—o

A、按序排队、顺序发车

B、服从站点管理人员的调派与管理

C、不下车私自揽客，不雇人揽客

D、不挑乘客，不强行拼客

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程

可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车

内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。

15、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎

面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接

原因是O

A、出租汽车驾驶员暗适应影响

B、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车

C、小客车违法行驶

D、摩托车违法行驶

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时，严格按照

限速交通标志规定的车速行驶，严禁超速、超车或变更车道，要

及时开启示廓灯、尾灯和近光灯，不得随意停车。

16、影响汽车节能减排的因素有

A、汽车行驶方向

B、发动机耗油率

C、汽车的机械传动效率

D、驾驶员驾驶习惯

正确答案：BCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能

驾驶的主要因素可知，汽车行驶方向跟油耗无关。

17、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程

可知，因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客

时，应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以

交接班为由拒载。

18、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休

息、10分钟。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营

基本知识可知，当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后，必

须休息且至少休息20分钟。

19、附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未

尽之处，也以基本险条款为准

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故

处置可知，附加险条款与基本险条款相抵触处，以附加险条款为

准，未尽之处，以基本险条款为准。

20、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受

不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A、10

B、12

C、18

D、24

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分

计至0分的，应当接受不少于18学时的培训。

21、道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括()。

A、姓名

B、性别

C、身份证号

D、从业资格类别

正确答案：ABCD

分析：道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括：姓名、性别、

身份证号、从业资格类别。

22、—在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

正确答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保

知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳

氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)o氮氧化物(NOx)、

碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人

的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（S02）

在大气中可产生酸雨效应。

23、一级维护作业的主要内容有—o

A、补给

B、清洁

C、润滑

D、紧固

正确答案：BCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车

维护的基本知识可知，一级维护是由汽车维修企业负责实施的车

辆维护作业。除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并

检查有关制动、操纵等安全部件。

24、高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上—o

A、倒车

B、超车

C、停车

D、掉头

正确答案：ABCD

分析：《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第八十二条:

机动车在高速公路上行驶，不得有下列行为：（一）倒车、逆行、

穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车；（二）在匝道、加速车道

或者减速车道上超车；（三）骑、轧车行道分界线或者在路肩上行

驶；（四）非紧急情况时在应急车道行驶或者停车；（五）试车

或者学习驾驶机动车。

25、—和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶

B、教育

C、制度

D、道德

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德

建设的意义可知，道德和法律均属于社会上层建筑，是调整人与

人以及人与社会之间关系的重要行为规范，既相互区别，又相互

联系，成为维护社会秩序稳定的两种重要手段。

26、驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶

员应该O

A、在坡底停车等待

B、加速超越前车

C、跟随前车爬坡

D、鸣喇叭催促前车

正确答案：A

分析•：上坡时必须与前车保持加倍的距离争取“一气呵成”完成

爬坡以免上坡时减速或打滑而无法顺利到达坡顶。

27、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾

驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续

教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶

员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分

分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

28、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服

务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。

按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。

29、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求口J知，车容车貌要求，出租汽车安全带和锁扣齐全、有效、

无污渍。

30、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全

国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政

区域内有效。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在

考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全

国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所

在地行政区域内有效。

31、道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。

A、安全生产情况

B、遵守法规情况

C、服务质量情况

D、学习情况

正确答案：ABC

分析：道路运输驾驶员诚信考核内容包括：（一）安全生产情况:

安全生产责任事故情况；（二）遵守法规情况：违反道路运输相关

法律、行政法规、规章的有关情况；（三）服务质量情况：服务质

量事件和有责投诉的有关情况。

32、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到

A、适时调整不良心理

B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

C、观察分析情况要灵敏果断

D、操作规范、敏捷

正确答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营

心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持

心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、

反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。

33、雾天行驶，能见度在5米以内时，应当o

A、减速行驶

B、集中注意力谨慎驾驶

C、选择安全地点停车

D、以正常速度行驶

正确答案：C

分析：为了你和家人的幸福平安，一般能见度在20米内就该车辆

靠边停车，开启双闪警告灯，人站在路边等候雾气散一部分。一

般能见度要大于20米以上才允许缓慢行车，所以遇到大雾天气,

最好根据能见度判断是否可以行车，避免事故发生。

34、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减—运行。

A、5%〜8%

B、10%〜13%

C、15%〜18%

D、20%〜25%

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车

维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异

响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷

减20%〜25%）、限速运行。

35、驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该—o

A、加速超越右侧车辆

B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距

C、开启前照灯、示廓灯和后位灯

D、低速行驶

正确答案：BCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，雨雾天行车，能见度低，驾驶员

视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通

事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作

用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行

驶。

36、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，

要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前

提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方

向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速

制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰

撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心

力作用下倾翻的事故。

37、出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应

严格执行。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车

驾驶员职业道德可知，出租汽车运价由国家有关部门依法确定的,

要认真、严格执行价格政策。

38、为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，驾驶员应（）o

A、及时清理好现场

B、指挥其他车辆通行

C、坚持保持原状

D、做好原始位置标记

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，出租汽车驾驶员为抢救伤员，必须移动现场肇事

车辆、伤员的，应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标

记。

39、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括—o

A、爱岗敬业

B、遵章守纪

C、文明行车

D、诚信经营

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车

驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职

责和服务特点，其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、

文明行车、诚信经营”。

40、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容

易造成—o

A、爆炸

B、翻车

C、爆胎

D、熄火

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，高速行驶的车辆，在转向失控的

情况下使用紧急制动很容易造成翻车，应立即松抬加速踏板，抢

挂低速档（俗称抢挡），减速，均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆

进行辅助制动，当车速明显减弱时，轻踏制动踏板，让车辆缓慢

平稳地停下

41、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照—通行。

A、道路标志

B、交通信号灯的指挥

C、交通警察的指挥

D、道路标线

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全

规则叮知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节：第

四十四条，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标

志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、

交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速

慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

42、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保

护裸露的皮肤。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施

和故障车警告标志使用可知，救火时，应脱去化纤服装，注意保

护暴露在外面的皮肤，已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯，以免伤

到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊，以免烟火灼伤上呼吸道。

43、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当—

A、迅速踩下制动踏板，停在道路中央

B、关闭点火开关，急转转向盘，驶离行车道

C、开启右转向灯，将车缓慢滑行到路边停车检查

D、关闭油箱开关，踏下离合器踏板

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，当发动机突然熄火时，应采取以

下应急处理措施：连续踩踏2~3次加速踏板，转动点火开关，试

图再次起动；若起动成功，不要继续行驶，应将车驶向路边停车

检查，查明原因，排除隐患后再继续行驶。若试图再次起动失败，

应打开右转向灯，利用惯性，将车缓慢驶向路边停车，打开危险

报警闪光灯并在车后方50^100米处设置故障车警告标志(若在高

速公路上，应放在车后方150米外)。检查熄火原因，及时排除故

障。

44、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车—为基本依据。

A、技术状况

B、行驶里程

C、外观状况

D、行车安全

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车

维护的基本知识可知，根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》

(GB/T18344-2001),汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车

行驶里程为基本依据。

45、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在o

A、气道梗阻

B、心律失常

C、口腔受创

D、意识模糊

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发

疾病处置可知，伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在气

道梗阻，必须检查清除。

46、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、―