2026年药店岗前培训试题及答案

2026年药店岗前培训试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国药品管理法》，开办药品零售企业，必须取得（）。A.《药品生产许可证》B.《药品经营许可证》C.《医疗机构制剂许可证》D.《药品注册批件》答案：B2.下列药品中，不需要凭医师处方即可在零售药店购买的是（）。A.注射用青霉素钠B.硝酸甘油片（舌下含服）C.复方甘草片D.对乙酰氨基酚片（单方，非处方药）答案：D3.药品储存时，阴凉库的温度要求是（）。A.0℃-8℃B.2℃-10℃C.不高于20℃D.10℃-30℃答案：C4.根据《药品经营质量管理规范》（GSP），药品与非药品、外用药与其他药品应（）。A.混合存放B.集中存放C.分开存放D.随意存放答案：C5.某顾客购买一盒头孢克肟胶囊，药师应进行登记，这属于（）。A.处方药B.甲类非处方药C.乙类非处方药D.含特殊药品复方制剂答案：D6.药品的通用名称应当显著、突出，其字体、字号和颜色必须一致，对于横版标签，必须在（）范围内显著位置标出。A.上三分之一B.下三分之一C.左三分之一D.右三分之一答案：A7.药品不良反应报告制度中，新的或严重的药品不良反应应于发现之日起（）日内报告。A.3B.7C.15D.30答案：C8.下列属于兴奋剂目录所列品种，零售药店必须凭处方销售，且一次销售不得超过2个最小包装的是（）。A.胰岛素B.人血白蛋白C.复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊D.呋塞米片答案：C9.在调配处方时，药师发现处方中有配伍禁忌，正确的做法是（）。A.照方调配B.自行更改后调配C.拒绝调配，并告知处方医师D.只调配无禁忌部分答案：C10.药品有效期若标注到日，应当为起算日期对应年月日的（）。A.前一天B.当天C.后一天D.当月最后一天答案：A11.零售药店销售中药饮片，必须做到（）。A.计量准确，并告知煎服方法及注意事项B.可以分装后销售C.必须由中医师开具处方D.无需保留销售凭证答案：A12.下列哪种情形的药品按假药论处？（）A.未标明有效期或者更改有效期的B.不注明或者更改生产批号的C.超过有效期的D.所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的答案：D13.顾客咨询维生素C的作用，药师介绍时，下列最不恰当的说法是（）。A.参与体内氧化还原反应B.增强抵抗力，预防感冒C.治疗各种病毒性疾病D.促进铁的吸收，用于缺铁性贫血的辅助治疗答案：C14.根据GSP要求，直接接触药品岗位的人员应当（）进行健康检查，并建立健康档案。A.每季度B.每半年C.每年D.每两年答案：C15.药店对拆零药品销售时，应在药袋上写明的内容不包括（）。A.药品名称、规格B.用法、用量C.生产厂商、批号D.药品价格答案：D16.治疗过敏性鼻炎，顾客想购买氯雷他定片，药师应首先（）。A.直接销售B.询问是否为驾驶员或操作精密仪器者C.询问是否有青光眼或前列腺肥大D.建议联合使用麻黄碱滴鼻液答案：B17.药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查，重点检查的品种不包括（）。A.拆零药品B.近效期药品C.销售平稳的药品D.中药饮片答案：C18.下列药品中，需要放在专用柜台，双人核对，专册登记的是（）。A.维生素B族B.复方磷酸可待因口服溶液C.创可贴D.钙片答案：B19.顾客主诉“胃痛、反酸、烧心”，药师初步判断可能为胃食管反流病，推荐的非处方药是（）。A.铝碳酸镁咀嚼片B.多潘立酮片C.盐酸小檗碱片D.蒙脱石散答案：A20.药品的批准文号格式为“国药准字H+8位数字”，其中“H”代表（）。A.化学药品B.中药C.生物制品D.进口药品分包装答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据《处方管理办法》，处方审核的内容包括（）。A.规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定B.处方用量与临床诊断的相符性C.剂量、用法的正确性D.是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌答案：ABCD2.下列哪些药品的标签必须有规定的标志？（）A.麻醉药品B.外用药品C.非处方药D.放射性药品答案：ABCD3.药品零售企业在营业时间内，应有（）在岗。A.法定代表人B.执业药师C.质量负责人D.依法经过资格认定的药学技术人员答案：BD4.关于药品分类管理，下列说法正确的是（）。A.红色OTC标识为甲类非处方药，须在药店由执业药师指导下购买使用B.绿色OTC标识为乙类非处方药，可在超市、宾馆等地方销售C.处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方销售、购买和使用D.非处方药可以根据患者需要超量销售答案：ABC5.下列哪些情况需要报告药品不良反应？（）A.服用阿莫西林后出现皮疹B.服用降压药后血压降至正常范围C.使用眼药水后眼睛刺痛感，但说明书已载明D.服用感冒药后因嗜睡发生交通事故答案：AD6.药品陈列应遵循的原则有（）。A.按剂型、用途以及储存要求分类陈列B.处方药与非处方药分区陈列C.特殊管理药品（如含麻黄碱类复方制剂）设置专柜陈列D.拆零药品集中存放于拆零专柜答案：ABCD7.药师进行用药指导时，应告知顾客的内容包括（）。A.药品的用法用量B.用药注意事项C.常见不良反应及应对措施D.药品的进货价格答案：ABC8.下列属于药品零售企业禁止从事的活动有（）。A.超范围经营药品B.采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式销售处方药C.购进和销售医疗机构制剂D.不凭处方销售必须凭处方销售的药品答案：ABCD9.关于近效期药品管理，正确的做法是（）。A.计算机系统对近效期药品进行自动锁定，禁止销售B.按月进行近效期药品催销表制作C.将近效期药品陈列在货架前端D.过期药品应立即下架，放入不合格品区答案：BCD10.顾客购买硝酸甘油片，药师应给予的指导包括（）。A.用于心绞痛急性发作，舌下含服B.应避光、密封，在阴凉处保存C.开封后，若频繁开盖，有效期会缩短D.告知其可能引起头痛、面部潮红等反应答案：ABCD三、填空题（每空1分，共15分）1.《药品经营许可证》有效期为______年。答案：52.药品包装上标注的规格为0.1g*10片*2板，该药品的最小销售单元是______。答案：盒3.销售药品时，应当开具标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等内容的______。答案：销售凭证4.药品的______是指药品在规定的贮存条件下，能够保持其安全性和有效性的期限。答案：有效期5.处方中“Sig.”的含义是______。答案：用法6.含______的复方口服溶液，在零售药店销售时，一次销售不得超过2个最小包装。答案：可待因（或麻黄碱，两者填其一即可，但根据常见考点，此处更常指可待因）7.药品零售企业负责拆零销售的人员，操作前必须经过______。答案：培训8.非处方药遴选原则是______、疗效确切、质量稳定、使用方便。答案：应用安全9.药品不良反应的英文缩写是______。答案：ADR10.中药饮片调剂每剂重量误差应当在______%以内。答案：±511.对首营企业的审核，应当查验加盖其公章原印章的《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》、营业执照、______等复印件。答案：《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书（答GSP或GMP证书亦可）12.销售中药饮片，必须符合国家制定的______标准。答案：炮制规范13.陈列药品的货柜、橱窗应保持清洁卫生，防止______污染。答案：人为14.为顾客提供用药咨询，属于药店的______服务。答案：药学15.药品零售连锁企业门店所经营的药品应当由______统一配送。答案：总部四、判断题（每题1分，共10分，正确的打“√”，错误的打“×”）1.执业药师可以在多家药店同时注册执业。（）答案：×2.药品零售企业可以销售终止妊娠药品。（）答案：×3.药品说明书和标签上的药品通用名称必须用黑色或白色显著标示。（）答案：√4.顾客要求购买处方药时，药店可以凭顾客提供的旧药盒或照片进行销售。（）答案：×5.药品广告可以含有“根治”、“安全无副作用”、“最新技术”等绝对化用语。（）答案：×6.中药饮片装斗前应进行质量复核，不得错斗、串斗。（）答案：√7.药店可以自行对药品进行分装、改换标签等活动。（）答案：×8.非处方药可以开架自选，处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。（）答案：√9.药品零售企业质量负责人必须是执业药师。（）答案：√10.销售近效期药品时，无需特别告知顾客其有效期。（）答案：×五、简答题（每题5分，共20分）1.简述药品零售企业销售药品时应遵守的“四查十对”内容。答案：四查：查处方，查药品，查配伍禁忌，查用药合理性。十对：对科别，对姓名，对年龄；对药名，对剂型，对规格，对数量；对药品性状，对用法用量；对临床诊断。2.简述在药店日常工作中，发现药品质量问题（如破损、污染、变质等）应如何处理。答案：（1）立即将问题药品移出货架或柜台，放入标有“不合格药品”标识的专用区域，与其他药品有效隔离。（2）停止销售，并通知质量管理人员。（3）由质量管理人员进行确认，记录问题情况。（4）查明问题原因，如属企业责任，按不合格药品处理程序销毁并记录；如属供货商责任，按规定进行退货或索赔。（5）定期汇总分析，采取预防措施，防止类似问题再次发生。3.顾客前来购买抗生素（如阿莫西林胶囊）治疗感冒，作为药店药师，你应如何应对？答案：（1）首先告知顾客，普通感冒多由病毒引起，抗生素（阿莫西林是抗菌药）对病毒无效，不应随意使用。（2）询问顾客的具体症状（如是否咽痛、咳嗽、有无黄痰、发热等），进行初步评估。若症状提示可能合并细菌感染，应建议其及时就医，由医生诊断后决定是否需要使用抗生素。（3）强调凭处方销售抗菌药物的规定，解释滥用抗生素可能导致细菌耐药、肠道菌群失调等危害。（4）根据顾客症状，可推荐合适的非处方感冒药（如解热镇痛药、抗过敏药等）缓解症状，并告知多休息、多喝水等一般性建议。4.简述含麻黄碱类复方制剂在零售药店销售的管理要求。答案：（1）必须凭执业医师开具的处方销售。（2）单位剂量麻黄碱类药物含量大于30mg（不含）的复方制剂，列入必须凭处方销售的处方药管理。（3）一次销售不得超过2个最小包装。（4）设置专柜由专人管理、专册登记，登记内容包括药品名称、规格、销售数量、生产企业、生产批号、购买人姓名、身份证号码。（5）不得开架销售。（6）发现超过正常医疗需求，大量、多次购买此类药品的，应当立即向当地食品药品监管部门和公安机关报告。六、案例分析/计算题（第1题7分，第2题8分，共15分）1.案例：一位老年顾客拿着空药盒来药店，要求购买“硝苯地平控释片”（商品名：拜新同），称其长期服用此药控制高血压，但忘记带处方。经询问，他上次在医院开了两盒，已吃完。作为当班药师，你如何处理？请分步骤说明。答案：（1）礼貌接待顾客，解释硝苯地平控释片属于处方药，国家规定必须凭执业医师处方才能销售。（2）告知顾客，为保障其用药安全，药店不能仅凭空药盒或患者口述就销售处方药。因为患者的病情可能发生变化，需要医生重新评估后调整用药方案。（3）建议顾客返回原开方医院或到就近的医疗机构复诊，由医生根据其目前血压控制情况和身体状况开具新的处方。（4）如果顾客急需用药，可建议其联系家人取回处方，或通过合规的互联网医院问诊获取电子处方。（5）在顾客等待或就诊期间，可提供血压测量服务，并给予健康生活方式（低盐饮食、规律运动等）的建议。（6）整个过程应态度诚恳，耐心解释，体现专业性和对顾客健康负责的态度。2.计算与综合：某药店购进一批某药品，购进单价为15元/盒（不含税），零售单价定为20元/盒（含税，增值税税率13%）。该药品最小包装单位为盒。（1）请计算该药品的毛利率是多少？（保留两位小数）（2）若该药品为近效期药品（有效期至2026年6月30日），今天是2026年3月1日，公司规定效期在6个月以内的药品需进行重点促销。作为店员，在销售该药品时，除常规服务外，还应特别注意哪些事项？请列出至少三点。答案：（1）计算过程：不含税零售价=20/(1+13%)≈17.70元毛利率=（不含税零售价-购进成本）/不含税零售价*100%=(17.70-15