2026年全国社会工作者之初级社会综合能力考试综合能力题（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、（2019年真题）根据“人在情境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要（）A.改善社会环境B.激发内在潜能C.改善居住条件D.维持社会秩序

2、段某，男，36岁，由于严重车祸，至今在家养伤，心情郁结，担心有残疾的可能，不愿与人交流，变得暴躁易怒，什么也不做。其妻子多次劝导也无济于事，于是向社会工作者小赵求助。小赵了解了情况后，运用专业的方法和技巧减轻了段某的困扰。社会工作者扮演了()的角色。A.联系人B.治疗者C.教育者D.使能者

3、(2019年)“每个人不仅可以选择自己的人生目标，而且在选择实现目标的手段上有充分的自主性”，这种观点突出体现的社会工作价值观是（）．A.尊重服务对象个人权利B.推动服务对象人际交往C.对待服务对象真诚守信D.注重服务对象能力培养

4、服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是()。A.对焦B.澄清C.摘要D.对质

5、（2018年真题）社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（）。A.教育小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组

6、小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议。下列关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是()。A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请B.一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反对C.若双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D.调解协议书由双方当事人签名后即可生效

7、下列不属于社会工作直接方法的是：A.工作督导B.团体工作C.社区工作D.个案工作

8、(2019年)社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时，充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异，得到老人们的一致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是（）。A.个别化和非评判B.平等待人，注意民生参与C.注重和谐，促进发展D.个人发展与社会发展相结合

9、组员自评的内容不包括（）。A.参与小组的目标是否达到B.参加小组过程的感受如何C.社会工作者的工作职责如何D.小组的效能如何

10、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过()天。A.5B.10C.15D.20

11、随着我国经济的快速发展和政府服务理念的进步，国家逐步修订和实施了一些社会政策，这些政策涉及国家福利、就业、住房、健康、文化、教育、人口、婚姻、社区及社会公共环境等领域，这些社会政策在满足人民的基本生活需要方面起到了保证作用，由此可以看出，从本质上看，社会政策属于（）。A.个人行动B.商业行动C.民间行动D.社会性行动

12、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施。下列属于提供救助内容的是()。A.临时工作B.乘车凭证C.返乡路费D.健康体检

13、挑食以及沉迷于电视等问题是（）阶段面临的主要问题。A.婴幼儿B.学龄前期C.学龄期D.青少年

14、某社会工作服务机构正在进行社区活动策划,社会工作者在制定初步计划之前应该开展的工作是（）。A.比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长B.评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源C.明确招募服务对象的范围以及选择标准D.预估计划执行过程中的困难及应对方法

15、为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“骑车出游”的活动。活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风。这反映出()。A.生理因素影响人的成长B.社会因素影响人的成长C.人类行为影响社会环境D.心理因素影响社会环境

16、某调查问卷的封面信．上写着:“本调查采用不记名方式．．”上述内容旨在说明（）A.保密原则B.问题填答方式C.研究内容D.对象选择方法

17、（2017年真题）社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题，设计了携手共成长的亲子训练营小组，活动招募了社区中10对父子为小组成员。在设计该小组方案时，社会工作者首先要考虑的是（）A.组员的特征B.小组的目标C.活动的安排D.可支配资源

18、地区发展模式的实施策略不包括（）。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.提供服务和发展资源D.分析环境和形势

19、患者，女，23岁，G1P0A0L0。因"停经22周，下肢水肿1个月，发现血压升高3日"就诊。患者否认高血压、慢性肾炎病史。既往月经规律，现停经22周，1月前即自觉下肢水肿，渐加重，休息后不能消退。3天前产前检查，发现血压升高为145/95mmHg。无头痛、头晕，无视物不清，无恶心呕吐，无心悸，无上腹不适。自解小便无异常。查体：T36.7℃，P81次/分，R21次/分，BP140/90mmHg。宫高21cm，FHR150次/分。水肿3+。A.继续以前处理，无须特殊治疗B.继续以前处理，自32周妊娠开始改为每周复查一次C.立即终止妊娠D.等待至34周终止妊娠E.38周终止妊娠F.产后定期随诊肾功能G.产后定期随诊血压

20、研究者将20名流动人员子女随机分为两组，实验组参加自信心提升小组，控制组没有接受任何服务。利用自信心量表对两组孩子进行测量发现，实验组和控制组的自信心得分分别为2分和5分。研究者认为，自信心提升小组的效果为0．7分。研究者采用的是（）。A.前后测控制组设计B.单后测控制组设计C.定性研究D.观察研究

21、社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：1.张某：男，江苏人，34岁，离异……2.张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题3.社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题4.服务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题5.服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××6.服务开展的期限：××××7.联系方式：×××请问这份书面内容是（）。A.个案资料B.服务计划C.问题诊断D.服务协议

22、社会工作者小方希望通过帮助服务对象小月参加适应性团体来改变其适应困难的现状。未经小月同意，社会工作者小方将其列入介入行动，最后发现小月不愿意参加。社会工作者的这个想法未体现（）的原则。A.服务对象自决B.个别化C.瞄准服务目标D.与服务对象互相依赖

23、社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是()。A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”

24、小陈的丈夫整天酗酒不务正业，而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助，该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后，决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为（）。A.接案B.帮扶C.援助D.救助

25、.根据美国著名社区工作专家罗斯曼的分类法，修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等，属于社区工作目标中的（）。A.过程目标B.任务目标C.社会目标D.基本目标

26、社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（）。A.寻找既有解决问题手段的缺失B.比较所有达到目标的可行性方案C.了解对计划有影响的人士和团体D.评估所属社会服务组织的优点和不足

27、男孩，3岁，自幼人工喂养，食欲极差，常有腹泻及呼吸道感染，身高85cm，体重7.5kg，皮肤干燥，苍白，腹部皮下脂肪厚度约0.2cm，腹水，脉搏缓慢，心音较低钝。双下肢水肿。A.维生素A缺乏B.维生素B缺乏C.维生素C缺乏D.维生素D缺乏E.维生素E缺乏

28、(2017年)社会工作者小管针对社区中“停车难”问题召开居民会议，引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区分析的角度看，小管的做法属于（）A.探寻问题起源B.界定问题C.明确问题范围D.描述问题

29、在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗”在这两句话中，社会工作者运用了()A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息

30、某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的()。A.对焦B.摘要C.澄清D.对质

31、某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是（）。A.动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人B.邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务C.动员社区合唱团的成员.发挥专长入户陪伴失能老人D.请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置

32、小伟父母彼此尊重，经常沟通孩子的教育问题，对于是否报兴趣班也会征求小伟的意见。他们鼓励小伟主动找同学玩耍，也嘱咐小伟要按时回家。小伟父母的教养模式属于（）。A.骄纵型B.支配型C.放任型D.民主型

33、社会工作者要同各种人打交道，要面对各种复杂、棘手的问题，需要具备良好的心理素质。下列情况中，社会工作者应该避免的是（）。A.富有同情心B.遇到问题沉着、冷静C.能经受住困难和复杂问题的压力D.为表示对案主的理解和同情，陪案主一起流泪

34、患者，女，23岁，G1P0A0L0。因"停经22周，下肢水肿1个月，发现血压升高3日"就诊。患者否认高血压、慢性肾炎病史。既往月经规律，现停经22周，1月前即自觉下肢水肿，渐加重，休息后不能消退。3天前产前检查，发现血压升高为145/95mmHg。无头痛、头晕，无视物不清，无恶心呕吐，无心悸，无上腹不适。自解小便无异常。查体：T36.7℃，P81次/分，R21次/分，BP140/90mmHg。宫高21cm，FHR150次/分。水肿3+。A.妊娠期高血压B.轻度子痫前期C.重度子痫前期D.子痫E.慢性高血压并子痫前期F.妊娠合并慢性高血压G.妊娠合并慢性肾小球肾炎H.慢性肾盂肾炎I.狼疮肾J.糖尿病性肾病K.家族性肾炎

35、(2018年)社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。A.组织新同学开展破冰活动B.联系企业为学生捐赠物资C.组织在校志愿者为学生举办趣味运动会D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位

36、由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是（）。A.正式照顾B.机构照顾C.个人照顾D.非正式照顾

37、社会工作督导是专业训练的一种方法，下列关于“咨询式督导”说法正确的是（）。A.督导者扮演师傅的角色B.强调学习过程，焦点集中在一般议题上C.督导者承担更多的责任D.被督导者自己承担更多的责任

38、金葡菌合并脓胸时，下列哪种情况不适合做胸腔闭式引流A.患儿年龄低于6个月，中毒症状明显者B.反复穿刺排脓不畅C.张力性气胸D.脓胸伴脓液黏稠E.多房性包裹性胸腔积液

39、社会工作者小刘在准备为社区受艾滋病影响的儿童提供服务时，让这些儿童参与社区需要的确定，社会工作者小刘采用的是（）确定社区需要。A.参与性方法B.社区调查方法C.服务使用情况方法D.社会指标方法

40、社会工作者李月为社区内老年人开展“最美夕阳红”小组活动，丰富了老年人的社区生活，并帮助退休老年人较好地适应退休生活。该小组属于（）模式的小组工作。A.治疗B.互动C.社会目标D.发展

41、高一学生汤帅，自从被几个朋友带去网吧玩游戏后就开始迷恋网络游戏，虽然还没有到逃课的程度，但课余时间都用来玩游戏，根本没有时间复习功课。高中的课程很紧张，汤帅的父母看到孩子这样，非常担心，经常对他进行说教，但没有什么效果，反而让汤帅和父母的关系更加僵化。一次又因为玩游戏的事情汤帅的爸爸动手打了他，自此汤帅不再同爸爸讲话。汤帅的妈妈看在眼里，急在心里，找到社会工作者寻求帮助。汤帅的妈妈认为父子关系矛盾激化的关键在于汤帅很重视爸爸对自己的看法，爸爸对于自己的失望让汤帅更加叛逆。从这个案例来看，以下观点分析正确的是（）A.汤帅的家庭教养模式对汤帅的影响主要是纵向的B.对汤帅影响最大的是朋辈群体，但家庭与朋辈群体的影响是交互的C.对汤帅影响最大的是家庭，但家庭与朋辈群体的影响是交互的D.朋辈群体直接影响了汤帅的个体发展

42、(2017年)社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于（）A.心理动态诊断B.人格诊断C.分类诊断D.缘由诊断

43、6岁小儿，因发热4天，呕吐2天，惊厥1次，于今年7月20日收入住院。入院后患儿嗜睡明显，又反复惊厥3次，脑脊液检查细胞数390×10/L，其中多核细胞75%，糖3.1mmol/L，氯化物122mmol/L，蛋白0.45g/L，应首先考虑A.流行性乙型脑炎B.化脓性脑膜炎C.金黄色葡萄球菌脑膜炎D.结核性脑膜炎E.隐球菌脑膜炎

44、初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷出去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是()。A.家庭B.学校C.社区D.文化

45、在（）观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。A.以人为本B.社会福利C.公平公正D.为人民服务

46、德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P．E)，其中P代表()。A.行为B.个体C.群体D.环境

47、在一项实验研究中，研究者将受试者随机分为A、B两个小组，A组接受法律培训，B组不接受培训，培训结束后对两个小组进行后测发现A组的法律意识要强于B组。这个实验设计属于（）。A.前后测控制组设计B.传统实验设计C.前测控制组设计D.单后测控制组设计

48、对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。这体现了社会工作者与组员沟通的()技巧。A.对信息进行磋商B.适当帮助梳理C.积极回应D.及时进行小结

49、某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是()。A.社区教育B.社区矫正C.社区照顾D.社区救助

50、小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的（）技巧。A.支持性B.引导性C.影响性D.倡导性

51、服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。A.“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。”C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”

52、黄先生自筹资金，开办了拥有100张床位的养老院。根据当地政策，每张床位补贴I万元，黄先生得到100万元的一次性财政补贴。根据资助方式，当地政府扮演了（）。A.伙伴角色B.委托人C.奖励者D.监督者

53、需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。这种策划属于()。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划

54、根据《未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是()。A.社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则B.图书馆、青少年宫应当对未成年人免费开放C.营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进入D.无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人代为开拆、查阅

55、小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（）A.收集有关他的问题的资料，便于以后开展服务B.评估他的问题，并与其协商，看他是否愿意成为自己的服务对象C.评估他的问题，并与其协商，对其提供转介服务D.与他签订服务协议

56、社区工作者何欢组织社区成员积极参与“关爱老年人”活动，得到了社区居民的广泛响应。由此看出，社区工作是以（）为对象的社会工作介入方法。A.服务机构B.家庭C.个人D.社区

57、（2016年真题）关于小组目标制定原则的说法，正确的是（）。A.小组目标要强调组内的禁止事项B.小组目标要弹性安排活动时间C.小组目标要超越组员的能力限制D.小组目标要可测量且可评估

58、“助人自助”是社会工作专业应遵循的一个基本理念，它指的是：（）A.帮助人也是帮助自己B.帮助别人使自己得到成长C.帮助别人使他能自助D.帮助别人让他再去帮助其他人

59、初孕妇，停经39周，持续腹痛4小时入院。贫血貌，血压170/110mmHg，脉搏120次/分，子宫呈板状，压痛明显，胎位不清，胎心110次/分，阴道少量流血，阴道检查宫口未开。既往胎儿B超显示胎儿发育较正常小1周。尿蛋白2+。A.前置胎盘B.子痫前期重度C.高张性宫缩乏力D.低张性宫缩乏力E.胎盘早剥F.协调性宫缩乏力G.临产

60、学龄前阶段是指（）岁。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

61、林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.直接影响B.间接治疗C.现实状况反思D.心理动力反思

62、社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（）A.记录资料B.整理资料C.收集资料D.研究总结

63、马斯洛在20世纪50年代提出了“需要层次”，以下对此表述正确的是：（）A.马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要B.他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要C.他认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强D.他并不强调需要层次的顺序

64、北京现有一家脑瘫患儿家长俱乐部，俱乐部的成员互相帮助，共同面对孩子的疾病给家庭带来的巨大痛苦。请问这样的俱乐部属于（）。A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.成长小组

65、在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为()。A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从C.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法D.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分

66、3岁儿童，生后查体发现颈部正中有一2cm×2cm肿物，圆形，光滑，居舌骨与甲状腺之间，吞咽时可上下活动，临床考虑下列哪项疾病A.腮腺囊肿B.囊性水肿C.甲状舌骨囊肿D.甲状腺腺瘤E.淋巴结炎症

67、(2018年)某市现有人口500万，根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，该市在制定城市总体规划、控制性详细规划时，用于分区分级规划设置养老服务设施的用地不少于（）万平方米。A.10B.25C.50D.75

68、（2016年真题）了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（）。A.居民的总体特征B.居民的生活习惯C.社区的社会服务D.社区的自然环境

69、(2015年)社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中．小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子．并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于（）。A.促进组员积极表达.增进相互理解与支持B.应对抗拒行为.协调和处理组员间的冲突C.推动组员间形成相对稳定的关系结构D.保持小组经验.更好地适应社会生活

70、下列不符合定性研究特点的陈述是()。A.定性研究基本上排除了研究者对研究对象的影响B.定性研究不一定要事先设定假设，而是在研究过程中逐步形成理论假设C.定性研究主要采用归纳法D.定性研究主要获取描述性的信息

71、初中生小媛因为搬家最近转学到了新的学校，但因为一时找不到新伙伴来交流聊天而特别思念原学校的同学。家长也因为忙于工作而不能更多地照顾她。于是，小媛找到社区服务中心的社会工作者希望得到帮助。这属于个案工作的介入过程的哪个阶段？A.联结社会资源B.开展服务C.申请与接案D.预估与评估

72、（2019年真题）某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少，通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是（）A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化

73、社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目，为了提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是()。A.介绍机构的志愿者绩效评估办法B.研讨交流机构志愿者激励措施C.分析国内外志愿服务发展趋势D.讲解服务对象的身心发展特点

74、国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是()。A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作

75、初中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他也变得自暴自弃。学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信，使其逐渐对学习产生了兴趣，学习成绩稳步提高。小王这样做的原因是他相信小强有()。A.平等价值观B.改变的潜力C.公正价值观D.合作的能力

76、5岁半小儿，水肿半月余，尿蛋白+++，红细胞2～4个／HP，血白蛋白25g／L，胆固醇9.8mmol／L，其诊断最可能是()A.急性肾炎B.急进性肾炎C.单纯性肾病D.单纯性蛋白尿E.肾炎性肾病

77、社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（）。A.制度规定与人情的矛盾B.信息披露与保密的矛盾C.价值介入与中立的矛盾D.职业责任与利益的矛盾

78、由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，（）就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。A.社会工作者B.督导C.专家D.社会工作行政人员

79、东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据《残疾人保障法》，对于这些盲文读物，邮局应当()邮寄。A.免费B.减免1／3邮费C.半费D.减免1／4邮费

80、随着城市的发展，人口的老龄化越来越严重，面对很多独居老人，某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，这种策划属于（）。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划二、多选题

81、（2015年真题）在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。A.鼓励B.重述C.摘述D.聚焦

82、（2020年真题）根据问卷设计中问题的排序原则，下列问题正确的排序是（）（1）您觉得精准救助服务的效果如何?①非常好②比较好③一般④比较差⑤非常差（2）您第一次领取最低生活保障金的时间:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中专/技校/同等学力③大专及以上A.（1）（2）（3）B.（3）（1）（2）C.（3）（2）（1）D.（1）（3）（2）

83、(2019年)关于定量研究和定性研究的说法,正确的是（）A.在定量研究中,研究者往往被当作自己人B.在定量研究中,研究者主要进行演绎推理C.在定性研究中,研究者应该恪守预设研究大纲D.在定性研究中,研究者旨在发现问题的普遍性

84、为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（）。A.授权与沟通B.授权与协调C.沟通与协调D.沟通与控制

85、社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（）。A.促进各部门的密切配合B.确保机构发挥最大效率C.加强各层级之间的互动D.保证行政计划实施方向

86、社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。小赵使用的评估类型是()。A.任务评估B.过程评估C.成果评估D.效益评估

87、佝偻病性手足搐搦症惊厥或喉痉挛发作时哪项处理是最恰当的A.立即静推钙剂B.立即静推甘露醇C.先用止惊剂再用钙剂D.立即肌注维生素DE.以上均不是

88、小张是独生子，大学毕业后回老家工作，成家后与父母同住。婚后小张和妻子育有二女，在孩子的教育问题上经常与父母发生分歧，于是小张和妻子购买了商品房，带着孩子搬出去居住。目前小张的家庭类型属于（）。A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.原生家庭

89、儿子因意外离世一年后，母亲周某仍难以走出丧子的悲痛，经常自责自己没有照顾到位，情绪低迷。鉴于周某目前的状态，社会工作者小多对其进行哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是（）。A.治疗者B.关系协调者C.倡导者D.资源筹措者

90、小组社会工作者在（）阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。A.准备B.开始C.转折D.成熟

91、在问卷设计中，问题排序非常重要。在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是()。A.下列三门考试中哪门最难？(1)“社会工作综合能力(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”B.你对社会工作者职业水平考试有何建议？C.对于社会工作者职业水平考试(1)必要(2)可有可无(3)没必要D.对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有哪些？(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励(3)其他

92、（2015年真题）某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A.界定问题的性质B.明确问题的范围C.发掘问题的起源D.寻找解决的方案

93、(2016年)社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（）。A.恰当处理与服务对象的双重关系B.妥善处理与服务对象的利益关系C.谨慎处理与服务机构的利益关系D.促进社会工作专业的权威及其发展

94、下列关于社会策划模式的特点描述错误的是()。A.社会策划模式注重任务目标的实现B.社会策划模式强调运用理性原则处理问题C.社会策划模式体现一种由下至上的改变D.社会策划模式控制和指导着社区未来

95、在小组活动中，社会工作者认真倾听组员的发言，并不断的复述，这让发言者感觉到自己被理解和重视，这属于小组工作技巧中的：A.积极回应B.及时进行小结C.适当自我表露D.适当帮助梳理

96、下列选项中，不属于社会工作者直接服务角色的是()。A.服务提供者B.支持者C.管理者D.倡导者

97、个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

98、下列哪组血清乙肝标志结果提示有检验误差A.HBsAg（+）、抗HBs（﹣）、HBeAg（+）、抗HBe（-）、抗HBc（+）B.HBsAg（+）、抗HBs（﹣）、HBeAg（﹣）、抗HBe（-）、抗HBc（+）C.HBsAg（-）、抗HBs（﹣）、HBeAg（﹣）、抗HBe（+）、抗HBc（+）D.HBsAg（+）、抗HBs（﹣）、HBeAg（﹣）、抗HBe（﹣）、抗HBc（+）E.HBsAg（+）、抗HBs（﹣）、HBeAg（+）、抗HBe（+）、抗HBc（+）

99、在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这时，有的组员开始走神，社会工作者适时插话说：“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗?”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（）。A.限制B.提问C.对质D.忠告

100、社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（）A.记录资料B.整理资料C.收集资料D.研究总结

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：社会工作分析问题的基本观点是“人在情境中”，认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。

2、答案：B本题解析：使能者是社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；联系人是社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务；教育者是社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式；治疗者是社会工作者运用专业的方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰。

3、答案：A本题解析：美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为以下9个方面：①人的潜能：人的潜能是不同的。②人的责任：人有责任发挥其潜能，实现社会功能，以完成其自我实现。③人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。④人的需要：所有的人都有其基本的人性需要。⑤人的社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。⑥社会的责任：社会有责任建立和维持公正、和平和秩序，并且创造与自我实现有关的条件和资源。⑦社会的权利：社会有权利要求每一个人各尽其力，社会工作将起到实际的促进作用。⑧个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所贡献。⑨人的自我抉择权：人有自我抉择的权利，这是培养责任、促进成长和实现自我的必要途径。

4、答案：B本题解析：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”。

5、答案：B本题解析：本题考查小组工作的类型。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。

6、答案：C本题解析：劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

7、答案：A本题解析：社会工作直接方法包括个案工作、小组工作（团体工作）、社区工作；社会工作间接方法包括社会工作行政、社会工作研究、社会工作督导。故本题答案是A。

8、答案：A本题解析：个别化和非评判，由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质(如年龄、性别、种族、生理-心理状况、文化背景、职业、社会地位、宗教信仰、政治倾向性等)对服务需求和服务模式的潜在影响。

9、答案：C本题解析：组员自评有三方面的内容：①参与小组的目标是否达到；②参加小组过程的感受如何；③小组的效能如何。

10、答案：B本题解析：救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。

11、答案：D本题解析：本题考查社会政策的含义。基本来讲，社会政策是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和。

12、答案：B本题解析：《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

13、答案：B本题解析：学龄前儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电视依赖及自闭症等问题。

14、答案：B本题解析：

15、答案：C本题解析：本题考考察人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响。由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。

16、答案：A本题解析：根据题干“采用不记名方式”可知选保密原则。

17、答案：B本题解析：小组目标是维系小组组员和开展活动的有效载体。题干中反映的问题在于亲子关系问题，父亲的参与程度不够，所以社工应优先考虑该小组的目标，围绕目标，设计活动，开展服务。

18、答案：D本题解析：本题考查的是地区发展模式的实施策略。分析环境和形势是社会策划模式的实施策略。所以本题选D。

19、答案：C、F、G本题解析：暂无解析

20、答案：B本题解析：单后测控制组设计，认为随机分配已经消除实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量的影响。即没有对两组孩子进行前测，只有后测的实验设计。

21、答案：B本题解析：考点：服务计划的制订。一般而言，服务计划的基本内容涉及以下七个方面：①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况及职业等情况；②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；③理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念；④服务计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标；⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要解决的问题、采用的主要方法、预计达到的成效以及发掘和运用的资源；⑥服务开展的期限，包括每一次和每一阶段的时间安排以及总的时间期限；⑦联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。

22、答案：A本题解析：社会工作介入需要遵守服务对象自决的原则，在介入的过程中，应尊重服务对象的意愿，从服务对象的角度考虑，题干违背了服务对象自决的原则。故本题答案为A。

23、答案：D本题解析：本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。D项回应，既安抚了小李的情绪，同时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。

24、答案：A本题解析：通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看他是否能够成为自己的服务对象。这个过程就是社会工作的接案，即把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。

25、答案：B本题解析：罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等都属于任务目标的范畴。

26、答案：D本题解析：社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，包括了解组织的使命和目标；分析环境和形式；自我评估；界定和分析问题；确定社区需要；确定目标和达到目标的保准；寻找、比较并选择好的方案；测试方案；执行方案；评估结果。自我评估是指社会工作者要评估自己所在社会服务组织的优点和不足，同改变社区的任务相比较，以清楚地确定服务目标、界定自己的工作范围。

27、答案：A本题解析：暂无解析

28、答案：C本题解析：社区问题分析的过程包括：①描述问题。对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者症状。②界定问题。在弄清社区问题的症状之后，社会工作者还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，为解决问题提供方向。③明确问题的范围。分析社区问题时需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。④问题的起源和动力。社会工作者需要找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因，并进而发掘和思考解决这一问题可能的动力因素。本题中，小关引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行讨论，意在判断问题的大小和严重程度，故该做法属于明确问题的范围。

29、答案：B本题解析：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，即为引导性技巧中的澄清。

30、答案：C本题解析：澄清，即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

31、答案：D本题解析：本题考查“在社区照顾”策略。“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在小区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。D项契合“在社区照顾”的内涵。

32、答案：D本题解析：民主型：家庭成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种民主型教养方式下的孩子自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。根据题干：是否报兴趣班也会征求小伟的意见。他们鼓励小伟主动找同学玩耍，也嘱咐小伟要按时回家，很明显属于民主型，答案为D。放任型：家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处世具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。娇纵型：父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，容易使孩子养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这种“小霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。支配型：家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切;一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。

33、答案：D本题解析：“理解和同情”案主是富有同情心的表现，但“陪案主一起流泪”是感情化的表现，是社会工作者在工作过程中应该避免的。

34、答案：G本题解析：暂无解析

35、答案：D本题解析：本题考查社会工作者的角色。社会工作者对适时地制定和改善社会政策负有责任。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。这样，可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响者的角色。D项符合题意。

36、答案：D本题解析：非正式照顾是指由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正式照顾的表现。

37、答案：D本题解析：咨询式督导，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上；从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要

38、答案：E本题解析：暂无解析

39、答案：A本题解析：社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定在哪些方面做出努力。评估方法主要有参与性方法、社会指标方法、服务使用情况方法、社区调查方法。参与性方法就是由服务对象参与确定需要。

40、答案：B本题解析：互动模式是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员（农民工）等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会特殊群体或边缘群体。只要有需要的人，都可以参加特定的小组。

41、答案：D本题解析：家庭内互动包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响。横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响。本题中，汤帅因为朋友的影响而开始玩网络游戏，即朋辈群体直接影响了汤帅的个体发展。

42、答案：D本题解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估，缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析，分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

43、答案：A本题解析：暂无解析

44、答案：A本题解析：本题考查社会环境——家庭对人类行为的影响；家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响，属微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。故选A。

45、答案：A本题解析：在"以人为本"观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。

46、答案：B本题解析：暂无解析

47、答案：D本题解析：单后测控制组设计认为随机分配已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。

48、答案：D本题解析：与组员沟通的技巧之一是及时进行小结。对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。

49、答案：A本题解析：社区教育主要体现的是社区社会工作者和教育工作的整合。从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：一是学校本位的社区教育，二是社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区。本题中，社会工作者需要对社区里的本地居民和外来务工人员进行社区教育，教导他们融洽相处，共建和谐社区。

50、答案：B本题解析：本题考查个案工作的常用技巧——个案会谈的技巧：支持性技巧、引导性技巧、影响性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括澄清、对焦、摘要。B选项引导性技巧符合社会工作者小徐的话语表达，其他三项都不符合。

51、答案：B本题解析：支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，包括同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。

52、答案：C本题解析：本题考查社会服务机构的资金来源。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。购买服务是由政府和社会服务机构订立购买服务的契约，政府要求社会服务机构提供公共服务或为其指定的服务对象提供服务。政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者的角色；而协议合作则是政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。

53、答案：C本题解析：战略性策划的主要过程是：需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。

54、答案：C本题解析：营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入，C错误。

55、答案：B本题解析：在接到求助时，社会工作者首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。

56、答案：D本题解析：社区工作在概念上是复杂多样的，现存文献中有多种对社区工作的界定。我们认为社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量。在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。

57、答案：D本题解析：本题考查确定小组目标时应遵循的原则。在确定小组工作的目标时，要遵循以下几个原则：(1)目标清楚，可以测量和评估。(2)要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标。(3)目标要适合小组组员的实际能力。(4)具体目标之间的相容性，不能相互冲突。(5)目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。

58、答案：C本题解析：“助人自助”是社会工作的最基本原则，社会工作期望通过其帮助，使服务对象（案主）增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。故本题答案选C。

59、答案：B、E本题解析：暂无解析

60、答案：B本题解析：学龄前阶段为3～6岁，这一阶段的生理特征是，儿童的大肌肉发展逐渐成熟，他们能够控制自己的身体以达到某种目的，小肌肉与手眼逐渐协调，使儿童获得了胜任感和独立感。在心理方面，能正确掌握本土语言，词句发展迅速，初步掌握语法结构，口语表达能力日益增强，开始形成内部语言，开始掌握书面语言。在社会性发展方面，学龄前阶段儿童已经逐渐从以自我为中心，学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。

61、答案：B本题解析：心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体技巧。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。根据题干“与林丹的班主任商量如何提高林丹的学习”属于间接治疗技巧。

62、答案：B本题解析：由题干“分类、归纳、编码”可知是在进行资料整理。

63、答案：A本题解析：马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中生理需要和安全需要是低级的生理性需要，归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要是高级的社会性需要。马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。故本题答案选A。

64、答案：B本题解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。脑瘫患儿家长小组属于支持类小组。

65、答案：B本题解析：非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。

66、答案：C本题解析：暂无解析

67、答案：C本题解析：本题考查老年人获得社会服务的权利。《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》规定，各地在制定城市总体规划、控制性详细规划时，必须按照人均用地不少于0．1平方米的标准，分区分级规划设置养老服务设施。

68、答案：B本题解析：本题考查社区的文化特色。每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。最能体现社区文化特色的是居民的生活习惯。

69、答案：A本题解析：小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。

70、答案：A本题解析：A项，定量研究基本排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被研究对象视为外人；定性研究则把自然情境作为资料源泉，花费相当多时间深入到具体情境中，研究者尽量设法把被研究对象视为自己人。

71、答案：C本题解析：求助对象找到社会工作者寻求帮助时，作为社会工作者首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。故本题选C。

72、答案：A本题解析：督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。行政性督导工作的主要内容有以下几项：3.社会工作者的招募和选择4.安置和引导工作人员5.工作计划和分配6.工作授权、协调与沟通7.工作监督、总结和评估8.督导者扮演多种角色

73、答案：D本题解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。题中，志愿者在为社区失独老人提供服务之前，首先需要对所要服务的老人有一个全面的了解，因此首先应向志愿者讲解社区失独老人的身心发展特点。

74、答案：D本题解析：社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。

75、答案：B本题解析：暂无解析

76、答案：C本题解析：暂无解析

77、答案：A本题解析：本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者面临的伦理困境之一是人情与法制及规定的冲突问题。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。(考点：社会工作实践中面临的伦理难题)

78、答案：D本题解析：由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，社会工作行政人员就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力，他们总结经验后可以向高层决策者提供意见，修订和完善社会政策，使之更具有现实合理性。

79、答案：A本题解析：本题考察《残疾人保障法》规定中残疾人公共服务的内容。盲人读物邮件免费寄送。

80、答案：C本题解析：战略性策划的主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变成服务方案目标→方案发展→评估。

81、答案：A本题解析：在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光