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汽车销售门店销售团队绩效评定表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数核心业绩(30%)30%根据当月实际销售额与目标值的达成比例进行评分,达成率超过100%可获得额外加分。10核心业绩(30%)30%根据当月各车型的销售转化率进行评分,转化率高于目标值可获得奖励,低于目标值则需进行改进。15核心业绩(30%)30%根据当月重点车型的销售数量进行评分,销售量高于目标值可获得奖励,低于目标值则需进行改进。20核心业绩(30%)30%根据当月客户复购率进行评分,复购率高于目标值可获得奖励,低于目标值则需进行改进。15核心业绩(30%)30%根据当月新客户开发数量进行评分,开发量高于目标值可获得奖励,低于目标值则需进行改进。10客户管理(25%)25%根据客户满意度调查结果进行评分,满意度高于目标值可获得奖励,低于目标值则需进行改进。15客户管理(25%)25%根据当月客户维护情况评分,维护率高于目标值可获得奖励,低于目标值则需进行改进。15客户管理(25%)25%根据客户投诉处理时效进行评分,处理时效高于目标值可获得奖励,低于目标值则需进行改进。10客户管理(25%)25%根据当月客户流失率进行评分,流失率高于目标值则需进行改进。10客户管理(25%)25%根据当月客户拜访次数进行评分,拜访次数高于目标值可获得奖励,低于目标值则需进行改进。10团队协作(20%)20%根据团队内部协作情况评分,协作表现优秀可获得奖励,协作表现一般则需改进。10团队协作(20%)20%根据跨部门协作效率进行评分,协作良好可获得奖励,协作不佳则需改进。10团队协作(20%)20%根据团队会议参与度进行评分,参与度高可获得奖励,参与度低则需改进。10团队协作(20%)20%根据团队培训参与度进行评分,参与度高可获得奖励,参与度低则需改进。10团队协作(20%)20%根据团队整体目标达成率进行评分,达成率高可获得奖励,达成率低则需改进。10服务品质(15%)15%根据服务响应时效进行评分,响应时效高于目标值可获得奖励,低于目标值则需改进。10服务品质(15%)15%根据服务满意度调查结果进行评分,满意度高于目标值可获得奖励,低于目标值则需改进。10服务品质(15%)15%根据服务错误率进行评分,错误率高于目标值则需改进。10服务品质(15%)15%根据服务跟进率进行评分,跟进率高可获得奖励,跟进率低则需改进。10服务品质(15%)15%根据服务反馈处理时效进行评分,处理时效高于目标值可获得奖励,低于目标值则需改进。10本考核表用于评估汽车销售门店销售团队在业绩达成、客户管理、团队协作及服务品质等方面的综合表现。考核维度涵盖核心业绩、客户管理、团队协作与服务品质,旨在全面衡量团队在门店销售中的贡献与能力。自评考核意见考核人:年月日合格70-89≤69综合考核意见考核人:
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