幼儿园后勤保障工作家长满意度调查问卷

幼儿园后勤保障工作家长满意度调查问卷尊敬的家长朋友：您好！为全面了解我园后勤保障工作的实际成效，持续优化幼儿在园生活环境与服务质量，我们特别设计了这份问卷。您的真实反馈是我们改进工作的重要依据，所有信息仅用于园所内部分析，采取匿名形式处理，请您放心填写。请您根据孩子在园期间的实际体验，结合日常观察与感受，对以下问题进行客观选择或描述。感谢您的支持与配合！一、基本信息（请在符合的选项后打“√”）1.孩子所在班级：□小班（3-4岁）□中班（4-5岁）□大班（5-6岁）2.您与孩子的关系：□父亲□母亲□祖父/祖母□外祖父/外祖母□其他（请注明：________）二、卫生保健工作满意度（注：以下问题请根据日常观察或与孩子交流后的实际感受选择，若无明确感知请选择“不清楚”）3.您是否观察到班级教室及公共区域（如卫生间、走廊、活动区）每日进行清洁消毒？（可多选）□教室地面、桌椅每日擦拭消毒（如84消毒液、紫外线灯等）□卫生间（洗手台、便池、地面）每日多次清洁并定期消毒□玩具、图书、餐具等物品每周至少1次集中消毒（如浸泡、高温蒸煮）□午睡床品（床单、被罩、枕头套）每2周至少清洗1次并阳光晾晒□不清楚4.您对幼儿园传染病防控措施的感知程度：□非常清楚（如每日晨午检、缺勤追踪、隔离观察制度等有明确通知）□较清楚（知道有相关措施，但具体流程不详细）□不清楚（未关注或未接收到相关信息）5.孩子在园期间，班级教师是否会引导其养成良好个人卫生习惯？（如洗手、用餐、擦汗等）□经常引导（孩子能主动描述“老师教我们七步洗手法”等细节）□偶尔引导（孩子提及过但不频繁）□未引导（孩子未提及，观察无明显习惯变化）6.您是否了解幼儿园保健医生的日常工作（如健康检查、疾病预防、应急处理等）？□了解（见过保健医生巡班，或通过通知知晓其工作内容）□部分了解（知道有保健医生，但具体职责不明确）□不了解（未听说或未接触过）7.当孩子身体不适（如感冒、过敏、受伤）在园时，您是否能及时收到教师或保健室的反馈？□每次都能及时反馈（电话/微信通知，说明症状及处理措施）□偶尔反馈（重要情况通知，一般不适未主动联系）□未反馈（需自行询问才得知）8.请用1-5分对幼儿园卫生保健工作整体满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）：□1分□2分□3分□4分□5分三、餐饮服务工作满意度9.您是否通过公示渠道（如家长群、公告栏）看到过幼儿园每周餐食的带量食谱？□经常查看（每周更新，内容包含菜品、食材量、营养分析）□偶尔查看（更新但未主动关注）□未查看（无公示或未注意到）10.您对幼儿园餐食的营养搭配是否满意？（参考依据：是否包含谷薯类、肉蛋奶、蔬菜水果等）□非常满意（种类丰富，搭配均衡）□较满意（基本覆盖，但个别类别偏少）□一般（种类单一，搭配无明显特色）□不满意（长期重复，营养不均衡）11.孩子是否经常主动提及幼儿园餐食的口味（如“好吃”“喜欢”“还想再吃”等正向反馈）？□经常提及（每周多次表达）□偶尔提及（每月1-2次）□未提及（无相关表述或表示“不好吃”）12.您是否了解幼儿园食材的安全保障措施？（如供应商资质、农残检测、48小时食品留样等）□了解（园所通过会议/通知说明过相关流程）□部分了解（知道有检测，但具体细节不清楚）□不了解（未听说相关措施）13.孩子有特殊饮食需求时（如过敏忌口、宗教禁忌、素食等），幼儿园是否能针对性调整餐食？□完全满足（提前沟通后，每餐提供替代餐品）□部分满足（沟通后偶尔调整，未持续）□未满足（沟通后无变化或需自行准备）14.请用1-5分对幼儿园餐饮服务整体满意度评分：□1分□2分□3分□4分□5分四、安全防护工作满意度15.您对幼儿园接送环节的安全措施（如刷卡/人脸识别、家长确认、防冒领机制）是否满意？□非常满意（流程严格，从未出现冒领或疏漏）□较满意（大部分时间规范，偶尔有松懈）□一般（流程简单，缺乏明确验证环节）□不满意（存在安全隐患，如外来人员随意进出）16.幼儿园是否定期组织安全演练（如消防、防拐、防震等）？□每月至少1次（孩子能描述演练细节，如“着火了要弯腰走”）□每季度1次（孩子提及过但记不清具体内容）□半年1次及以下（未听说或仅参与过1次）□未组织17.您是否观察到教职工（教师、保安、保洁等）具备基本安全意识？（如检查活动区隐患、提醒幼儿安全行为等）□经常观察到（教师主动排查玩具破损，保安规范登记访客）□偶尔观察到（仅在特定场景下提醒）□未观察到（无相关行为或疏漏明显）18.孩子在园期间若发生意外（如摔倒、碰撞），园所是否及时处理并告知家长？□每次都能及时处理并详细说明（如消毒、送医、书面反馈）□处理但未主动告知（需家长询问才说明）□未处理或隐瞒（家长事后才发现）19.您对幼儿园周边环境安全的感知（如上下学时段交通秩序、周边商铺安全性等）：□非常安全（有保安/交警疏导，无流动摊贩或危险物品）□较安全（偶有小问题，但园所及时协调解决）□一般（存在交通拥堵或流动摊贩，无明显改善）□不安全（长期存在安全隐患，园所未干预）20.请用1-5分对幼儿园安全防护工作整体满意度评分：□1分□2分□3分□4分□5分五、设施设备维护满意度21.您是否观察到幼儿园教玩具、桌椅、床品等设施定期检查维护（如无破损、无尖锐边角）？□经常观察到（每周有更新或维修记录公示）□偶尔观察到（发现破损后1-2天内修复）□未观察到（破损设施长期未处理）22.户外大型玩具、沙池、跑道等活动区域是否保持安全状态（如无松动、无积水、无杂物）？□每日检查（地面清洁，器械稳固）□隔日检查（偶有小杂物，及时清理）□检查不及时（积水、杂物长期存在）23.生活设施（如洗手台、饮水机、卫生间）是否方便幼儿使用（如高度适宜、水温适中、无堵塞）？□非常方便（孩子能独立操作，无不适反馈）□较方便（个别设施需教师协助）□不方便（高度过高/水温过烫/经常堵塞）24.您是否了解幼儿园设施设备的维护流程（如报修渠道、维修周期、验收标准）？□了解（园所通过家长会或手册说明）□部分了解（知道有报修，但不知后续流程）□不了解（无相关信息）25.请用1-5分对幼儿园设施设备维护工作整体满意度评分：□1分□2分□3分□4分□5分六、家园沟通与反馈机制26.幼儿园是否通过家长群、公示栏、家长信等方式定期公示后勤工作信息（如周食谱、消毒记录、安全演练总结等）？□定期公示（内容详细，更新及时）□偶尔公示（重要信息才发布）□未公示（无相关信息）27.当您对后勤工作有建议或疑问时，是否能通过明确渠道（如班级教师、后勤主任）及时得到反馈？□每次都能（1-3个工作日内回复解决方案）□偶尔能（需多次沟通才回复）□不能（无明确渠道或未回复）28.您是否参与过幼儿园组织的后勤工作开放活动（如家长试餐、卫生检查日、安全讲座等）？□多次参与（每学期至少1次）□参与过1次□未参与29.请用1-5分对幼儿园后勤工作家园沟通整体满意度评分：□1分□2分□3分□4分□5分七、开放性问题（请根据实际情况填写）30.您认为幼儿园后勤保障工作最让您满意的方面是（可多选）：□卫生清洁彻底□餐食营养可口□安全措施严格□设施维护及时□家园沟通顺畅□其他（请注明：________）31.您认为幼儿园后勤工作最需要改进的方面是：___________________________________________