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文档简介
2026年江西九江庐山市社区工作者(专职网格员)招聘考试试卷(含答案解析完整版)考试须知1.考试时长:120分钟 满分:100分 闭卷考试2.适用岗位:庐山市社区专职网格员、社区工作人员、基层治理岗3.考试范围:社区网格实务、基层治理、民生服务、综治维稳、信访调解、江西基层工作政策、九江庐山市基层工作常识、时政法律基础、公文基础4.题型结构:单选、多选、判断、简答题、案例分析、公文写作,完全匹配庐山市本地招考真题考情第一部分单项选择题(30题,每题1分,共30分)1.新时代基层社会治理的基石是()A.社区网格治理B.乡镇行政管理C.县级统筹管控D.部门垂直管理答案:A解析:网格化治理是新时代基层社会治理的基石,是打通基层治理“最后一米”的核心载体。2.专职网格员的核心工作职责不包括()A.信息采集上报B.矛盾纠纷排查化解C.政策宣传、民生服务D.行政执法处罚答案:D解析:网格员无行政执法权,主要承担排查、上报、服务、调解、宣传等辅助基层治理工作。3.基层网格治理的工作原则是()A.大事不出镇、小事不出村(社区)、矛盾不上交B.全部矛盾上交C.拖延处置、被动应对D.重台账轻实效答案:A4.庐山市隶属于江西省()市管辖A.南昌市B.九江市C.景德镇市D.上饶市答案:B5.社区治理的领导核心是()A.社区居委会B.社区党组织C.业委会D.物业公司答案:B解析:坚持党建引领基层治理,社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。6.网格化管理的最小治理单元是()A.街道B.社区C.网格D.楼栋答案:C7.网格员日常巡查重点是()A.日常打卡签到B.隐患排查、民情收集、问题巡查、动态更新C.单纯整理台账D.应付上级检查答案:B8.矛盾纠纷化解的首要原则是()A.抓早抓小、就地化解B.拖延搁置C.直接上交D.强制压制答案:A9.社区“三治融合”治理体系是指()A.自治、法治、德治B.专治、法治、德治C.自治、人治、德治D.自治、法治、民治答案:A10.居民委员会的性质是()A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.事业单位D.执法机构答案:B11.网格员发现重大安全隐患、突发事件应当()A.隐瞒不报B.第一时间上报、先期处置、跟踪跟进C.拖延上报D.自行处置不上报答案:B12.新时代枫桥经验的核心是()A.依靠群众、就地化解矛盾B.依靠行政强制C.依靠处罚管控D.依靠层层上报答案:A13.社区网格化服务管理的目标是()A.精细化、智能化、常态化、便民化B.粗放化、形式化C.重痕迹、轻服务D.被动化、应付化答案:A14.下列不属于社区重点关爱对象的是()A.孤寡老人、残疾人B.困境儿童、低保户C.失业困难群众D.普通健康青壮年居民答案:D15.社区人居环境整治重点不包括()A.乱堆乱放、乱贴乱画整治B.生活垃圾清理C.楼道杂物、消防通道整治D.大规模拆迁改造答案:D16.江西基层治理工作核心导向是()A.为民服务、实干治理、精细管控B.重报表、留痕迹C.形式主义、应付检查D.粗放管理答案:A17.消防安全治理中,网格员重点排查()A.楼道堆物、飞线充电、消防通道堵塞B.居民正常生活习惯C.房屋装修风格D.居民日常出行答案:A18.信访工作的基本原则是()A.属地管理、分级负责B.统一上交、集中处理C.推诿扯皮、拖延处置D.隐瞒信访问题答案:A19.社区新时代文明实践站的核心作用是()A.开展文明宣讲、志愿服务、乡风民风培育B.单纯摆放台账资料C.应付上级检查D.对外宣传展示答案:A20.网格信息采集的基本要求是()A.真实、准确、完整、及时B.随意填报、虚假填报C.滞后上报、遗漏不报D.照搬旧数据答案:A21.网格员处理邻里纠纷最有效的方式是()A.耐心调解、情理结合、依法处置B.偏袒一方C.强制裁决D.置之不理答案:A22.基层平安建设的核心是()A.防风险、保安全、护稳定、惠民生B.重宣传、无落实C.重台账、轻实效D.被动维稳答案:A23.社区业主委员会的主要职责是()A.代表业主监督物业、维护业主权益B.代替社区管理C.行使行政执法权D.管理社区党务工作答案:A24.防范电信网络诈骗网格员重点工作是()A.入户宣传、重点提醒、预警劝阻B.代替居民转账C.处理诈骗案件D.处罚诈骗人员答案:A25.网格化管理“四知四清四掌握”不包括()A.知住户情况B.知家庭收入全部隐私C.知人员动向D.知困难诉求答案:B26.社区低保救助认定的核心依据是()A.人情关系B.家庭经济困难程度、刚性支出、实际生活状况C.居民投票D.网格员主观判定答案:B27.突发事件处置第一原则是()A.生命至上、安全第一B.舆情优先C.财产优先D.速度优先答案:A28.庐山市核心基层工作理念是()A.扎根基层、服务群众、精细治理、实干为民B.形式主义、敷衍应付C.重痕迹、轻服务D.被动履职、消极躺平答案:A29.社区志愿服务的主要作用是()A.帮扶困难群众、化解邻里矛盾、涵养文明新风、助力基层治理B.完成考核任务C.应付检查台账D.对外宣传造势答案:A30.专职网格员履职基本要求是()A.在岗在位、巡查到位、上报及时、处置闭环、服务贴心B.脱岗离岗、敷衍履职C.虚假巡查、瞒报漏报D.推诿扯皮、拖延应付答案:A第二部分多项选择题(10题,每题2分,共20分,多选、少选、错选不得分)1.专职网格员日常核心工作内容包括()A.人口、房屋、民情信息采集更新B.安全隐患、矛盾纠纷排查上报C.政策宣传、民生代办、志愿服务D.突发事件先期处置、跟踪反馈答案:ABCD2.社区“三留守”人员是指()A.留守儿童B.留守妇女C.留守老人D.留守青年答案:ABC3.基层矛盾纠纷主要类型有()A.邻里纠纷、物业纠纷B.家庭婚姻纠纷C.土地房屋、噪音扰民纠纷D.消费、邻里琐事纠纷答案:ABCD4.网格安全隐患排查重点领域包括()A.消防安全隐患B.用电用气安全隐患C.老旧房屋安全隐患D.治安、反诈、禁毒隐患答案:ABCD5.新时代文明实践主要工作包括()A.理论宣讲、政策解读B.文明劝导、陋习整治C.志愿服务、关爱帮扶D.文体活动、乡风培育答案:ABCD6.网格员入户走访工作要求包括()A.常态化走访、全覆盖摸排B.如实记录民情、建立台账C.倾听群众诉求、收集问题建议D.及时上报、闭环处置答案:ABCD7.社区民生服务重点工作包括()A.低保、救助、养老服务B.残疾人帮扶、就业帮扶C.计生服务、医保社保宣传D.困难群众关爱慰问答案:ABCD8.基层治理坚决纠治的问题有()A.形式主义、官僚主义B.重痕迹轻实效C.瞒报漏报、拖延处置D.推诿扯皮、敷衍应付答案:ABCD9.平安社区建设内容包括()A.治安巡逻防控B.反诈禁毒宣传C.矛盾纠纷化解D.重点人群管控服务答案:ABCD10.优秀网格员必备职业素养包括()A.爱岗敬业、扎根基层B.耐心细致、善于沟通C.责任心强、务实担当D.廉洁自律、服务为民答案:ABCD第三部分判断题(10题,每题1分,共10分)1.网格员发现问题可以只记录不上报、不处置。()答案:错误解析:网格工作必须做到发现、上报、处置、跟踪、反馈全闭环,严禁只记录不落实。2.社区党组织引领社区居委会、业委会、物业公司协同开展基层治理。()答案:正确3.网格员可以代替执法部门开展行政处罚工作。()答案:错误4.小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交是网格治理基本要求。()答案:正确5.入户走访可以选择性走访,无需全覆盖排查。()答案:错误6.防范电信诈骗宣传是网格员常态化重点工作。()答案:正确7.邻里矛盾纠纷优先坚持就地调解、情理化解。()答案:正确8.网格信息可以随意泄露居民个人隐私信息。()答案:错误解析:网格员必须严格保护居民隐私,严守工作保密纪律。9.庐山市属于九江市代管县级市。()答案:正确10.网格工作重在台账完善,无需实际解决群众问题。()答案:错误第四部分简答题(3题,每题5分,共15分)1.简述专职网格员的主要工作职责。参考答案(满分模板)一是信息采集更新。常态化开展网格入户走访,全面采集更新辖区人口、房屋、家庭、重点人群等基础信息,建立完善网格台账,确保信息真实准确、动态更新。二是隐患排查整治。常态化排查消防安全、用电用气、房屋安全、治安隐患、矛盾纠纷等问题,做到早发现、早上报、早处置。三是政策宣传引导。面向居民宣传社保医保、反诈禁毒、安全生产、文明创建、民生救助等政策知识。四是民情服务代办。收集群众急难愁盼诉求,协助办理民生事项,关爱帮扶困难群体,做好邻里服务。五是纠纷调解维稳。就地化解邻里、物业、家庭等微小矛盾,协助做好平安建设、信访维稳、突发事件先期处置工作。2.简述新时代“枫桥经验”在社区网格治理中的运用。参考答案(满分模板)新时代枫桥经验核心是坚持依靠群众、发动群众,小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交。一是抓早抓小、源头预防,常态化巡查走访,从源头排查各类矛盾隐患;二是就地化解、前端处置,对邻里琐事、微小纠纷第一时间介入调解,避免矛盾升级激化;三是依靠群众、共治共享,联动党员、志愿者、楼栋长、居民代表共同参与治理;四是闭环管理、长效管控,建立问题台账,跟踪整改落实,实现矛盾纠纷常态化清零,筑牢基层平安稳定防线。3.结合庐山市基层工作实际,谈谈网格员如何做好群众工作。参考答案(满分模板)一是端正服务心态,扎根基层、真心为民,放下架子、扑下身子,贴近居民、倾听民意;二是常态化入户走访,熟悉网格民情、户情、人情,精准掌握群众需求和困难;三是耐心沟通善解矛盾,用群众语言沟通交流,情理法结合化解邻里纠纷;四是做实民生服务,聚焦老人、儿童、困难群众等重点群体,用心办好民生小事;五是坚持实干务实,杜绝形式主义,以实实在在的服务赢得群众信任,夯实庐山市社区基层治理根基。第五部分案例分析题(1题,10分)案例材料:庐山市某社区网格员日常巡查中发现,辖区居民楼道存在杂物乱堆乱放、电动车飞线充电问题严重,存在极大消防安全隐患;同时小区部分业主与物业公司因服务不到位、物业费问题产生矛盾,邻里之间因噪音、停车问题多次发生争执,群众投诉较多,网格治理压力较大。作答要求:假如你是该网格专职网格员,请结合岗位实际,谈谈你如何处置以上问题、提升网格治理质效。满分参考答案一、聚焦安全隐患,专项整治清零。针对楼道堆物、飞线充电隐患,第一时间入户劝导居民清理杂物,告知消防安全危害和相关规定;逐户排查登记、建立隐患台账,对拒不整改的及时上报社区、消防、物业联动处置;常态化开展消防宣传,引导居民自觉杜绝飞线充电、楼道堆物行为,筑牢消防安全防线。二、聚焦物业矛盾,联动协调化解。主动对接业主、物业公司,双向沟通倾听诉求,梳理物业服务短板、收费争议问题;联动社区、业委会召开协调会,督促物业提升服务质量、规范服务流程,引导业主理性维权、按时缴费,搭建良性沟通桥梁,化解物业纠纷。三、聚焦邻里纠纷,就地情理调解。针对噪音、停车等邻里琐事纠纷,坚持抓早抓小、主动介入,耐心做好双方思想工作,情理结合、依法劝导,引导邻里和睦相处、文明礼让,从源头化解琐事矛盾、减少投诉信访。四、健全长效机制,提升治理效能。建立日常巡查、动态排查、问题台账、闭环整改机制,每日巡查、每周复盘;联动楼栋长、党员、志愿者组建网格共治队伍,常态化开展文明劝导、隐患排查、纠纷调解,推动网格问题常态化清零,全面提升社区精细化治理水平。第六部分公文写作题(1题,15分)题干:为进一步筑牢社区安全防线,整治消防安全隐患、提升居民安全意识,庐山市XX社区决定开展“消防安全隐患专项整治暨安全宣传”主题活动。请你以社区网格员身份,撰写一篇活动工作小结,600字左右,格式规范、内容务实、贴合基层实际。满分范文XX社区消防安全专项整治活动工作小结为切实筑牢社区消防安全防线,有效整治楼道堆物、飞线充电、消防通道堵塞等突出隐患,提升辖区居民消防安全意识和自救能力,近期,我网格扎实开展消防安全隐患专项整治暨安全宣传主题活动,取得良好治理成效。本次活动坚持排查与宣传并重、整治与长效结合。一方面开展全覆盖隐患排查整治,我对辖区楼栋、楼道、单元公共区域、沿街商铺开展逐户逐点排查
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