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文档简介
民宿托管经营合同范本2026年房东托管合作协议要点分析合同内容第一条定义本合同所称“民宿”是指位于[房屋详细地址]的,由甲方合法拥有的,用于提供住宿服务的场所,包括但不限于建筑主体、附属设施、土地使用权(或房屋所有权)以及相关经营许可。本合同所称“托管经营”是指甲方将其拥有的上述民宿交由乙方按照本合同约定进行管理和运营,并依据本合同约定分享经营收益的一种合作模式。第二条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[]年,自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。合同期满前[]个月,若双方均有意继续合作,应另行协商签订续期合同。若合同期满未续签,本合同自动终止。第三条托管经营内容与乙方主要职责1.乙方负责本合同项下民宿的全面托管经营,包括但不限于市场营销、预订管理、客户服务、日常维护、财务管理、人员管理(如适用)等,以实现经营效益最大化。2.乙方应制定并执行市场营销策略,包括但不限于在各类在线旅游平台(OTA)进行推广、维护和优化房源信息、管理用户评价、策划并执行线上线下营销活动、建立和维护品牌形象等,以提升民宿的知名度和入住率。3.乙方应负责接收和处理所有客房预订咨询,根据民宿的实际情况和预定规则进行房态管理,与客人就预订事宜进行有效沟通,确认并管理预订订单,确保预订流程顺畅、高效。4.乙方应提供优质的客户服务,包括但不限于负责客人的入住接待、房间清洁与整理、早餐准备与服务(如合同约定)、提供必要的旅游咨询、及时响应和处理客人的需求、妥善处理客人投诉与建议,维护良好的客户关系和口碑。5.乙方应建立健全民宿的财务管理制度,负责民宿经营活动的日常收支核算与管理,确保所有收入及时、足额入账,所有支出合理、合规。6.乙方应定期编制财务报表,至少按月度向甲方提供详细的财务报表(包括但不限于收入报表、成本报表、利润表等),详细列明各项收支明细。双方应在每个结算周期结束后[]日内完成对财务数据的核对确认。7.如本合同约定由乙方负责招聘、管理民宿工作人员(包括但不限于保洁人员、管家、前台、厨师等),乙方应承担相应的招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动保障及管理等所有费用,并确保工作人员的服务质量和行为规范。8.乙方应负责民宿日常运营所需的维护保养工作,包括对房屋设施、设备进行定期检查、清洁、保养,确保其处于良好运行状态。对于非因乙方故意或重大过失造成的自然损耗,甲方应提供必要的维修支持。9.乙方应负责购买并维持足够的保险,包括但不限于公众责任险、财产险等,以覆盖托管经营期间可能发生的意外事故和财产损失。保险利益应包含甲方权益,相关保费由[]方承担。10.乙方应确保民宿的运营符合国家及地方关于消防安全、卫生防疫、治安管理等所有相关法律法规的要求,建立并执行相应的安全管理制度,保障客人的人身和财产安全,定期组织安全检查,及时消除安全隐患。11.乙方在经营过程中享有的自主经营权限于本合同第三条第一项至第十项所述的日常经营管理范畴。在行使自主经营权时,不得损害甲方的房屋结构安全、长远利益及品牌声誉。第四条甲方权利与义务1.甲方保证其对本合同项下民宿拥有合法、完整的所有权或处分权,并有权签署本合同。甲方应向乙方提供民宿的权属证明文件。2.甲方应按照本合同约定,按时向乙方提供开展托管经营所必需的房屋及附属设施,确保其具备合法的、用于经营住宿服务的条件。房屋交付时应保证其结构安全、设施基本完好。3.甲方应负责办理或提供本合同项下民宿经营所需的基本证照,如营业执照、特种行业许可证(住宿经营许可证)、消防安全证明等。如因甲方原因导致证照无法办理或过期,责任由甲方承担,并应因此对乙方造成的损失承担赔偿责任。4.甲方应保证向乙方提供的水、电、燃气等能源供应正常,并承担相应的主管部门费用。如遇停水、停电、停气等情况,甲方应及时通知乙方,并积极协调恢复。5.甲方应配合乙方进行市场营销和品牌推广活动,提供必要的品牌授权或支持。6.甲方有权按照本合同约定收取经营收益,并有权查阅乙方的财务账簿、经营报表及相关经营资料,乙方应予以配合。7.甲方有权了解民宿的运营状况,包括入住率、客户评价、市场反馈等,乙方应定期向甲方通报。8.甲方应负责支付与民宿所有权或房产相关的税费,如房产税、土地使用税等(具体税种以国家规定为准)。9.甲方应确保其提供的房屋及设施符合国家关于消防安全、卫生等标准,并承担由此产生的基础维护责任。10.甲方应对其提供的经营资料(如房价表、服务项目说明等)的准确性负责。如因甲方提供资料错误导致客人投诉或纠纷,由甲方承担相应责任。11.甲方应通知乙方任何可能影响民宿经营的已知或可预见的重大事项,如周边环境重大变化、计划施工、政策调整等。第五条收益计算与分配1.本合同项下“经营收入”是指乙方在托管经营期间,通过民宿经营实际收取的所有货币收入,主要包括但不限于客房收入、餐饮收入、增值服务收入(如停车场费、行李寄存费、洗衣费、康乐设施使用费等)。2.甲方直接向客人收取的收入,若在本合同有效期内且属于民宿正常经营范畴,应视为经营收入的一部分,具体项目及分配方式由双方另行书面约定,[]方在收取后[]日内支付[]方[]%。3.“可扣除成本”是指在本合同项下,经甲方事先书面同意,由乙方在计算应分配利润时可以从经营收入中扣除的费用,主要包括:*乙方为开展托管经营而产生的营销推广费用;*乙方雇佣员工的工资、奖金、福利、社保等费用;*民宿日常运营中必要的清洁用品、布草洗涤、易耗品等物料费用;*房屋及设施设备的日常维修费用(单次维修费用不超过人民币[]元,超过此金额需经甲方书面同意);*民宿运营所需的办公用品、通讯费等;*缴纳给非甲方指定的第三方服务商的费用(如特定平台佣金超出标准部分、聘请的第三方清洁或安保公司费用等);*缴纳的物业管理费(如有);*依据国家规定应缴纳的员工个人所得税;*双方约定的其他可扣除项目。4.“经营利润”是指经营收入扣除可扣除成本后的余额。5.经营利润在甲乙双方之间进行分配。甲乙双方同意,甲方享有[]%的利润,乙方享有[]%的利润。如经营利润为正数,乙方应在每个结算周期结束后[]日内,将甲方应得利润支付至甲方指定的银行账户;如经营利润为负数(即经营亏损),则由[]方承担,或双方根据实际情况协商解决。6.双方同意,在支付甲方应得利润前,乙方有权优先用于弥补经营亏损或按照双方约定提取一定的运营发展基金(如有)。7.双方应本着诚信、公开的原则进行财务核算与利润分配,如对财务数据或利润计算有争议,应首先友好协商解决;协商不成的,可按照本合同第十三条约定处理。第六条管理权限与决策机制1.乙方在遵守本合同约定及法律法规的前提下,拥有民宿日常运营管理的自主权,包括但不限于:*根据市场情况在双方约定的范围内制定和调整客房价格;*制定并组织实施市场营销计划和促销活动;*管理客房预订,与客人沟通确认订单;*对员工进行日常管理、培训和绩效考核;*管理经营所需物品的采购、使用和库存;*处理客人提出的合理诉求和一般性投诉;*日常的维护保养安排。2.以下事项属于“重大事项”,乙方需取得甲方书面同意后方可实施:*任何可能改变民宿整体结构、布局或使用性质的装修、改造工程;*更换民宿品牌形象或经营模式;*投资购买价值超过人民币[]万元的设备、设施或进行重大技术升级;*签订期限超过[]年的房屋租赁合同或其他重大经营合同;*以民宿名义进行对外重大投资或融资活动;*处置价值超过人民币[]万元的民宿资产;*甲方认为其他涉及民宿核心利益或长远发展的重大决策。3.甲方有权随时了解民宿的经营状况,包括但不限于财务状况、客户反馈、市场评价等。乙方应定期向甲方提供经营报告,并应甲方的要求提供相关资料。4.如双方在管理权限或重大事项决策上发生分歧,应首先通过友好协商解决。协商不成的,可依据本合同第十三条约定处理。第七条违约责任1.若甲方未能按时提供符合经营条件的民宿,或未履行本合同约定的其他义务,导致乙方无法正常开展托管经营,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。甲方应赔偿的具体损失范围包括但不限于乙方已投入的合理运营成本、预期可得收益的损失等。2.若乙方未能达到合同约定的关键经营指标(如最低入住率,若有约定),或因乙方严重违约(如管理不善导致重大安全事故、重大财产损失、严重损害甲方声誉、挪用经营款项、恶意拖欠员工工资等),甲方有权要求乙方限期整改;逾期未整改或违约行为后果严重的,甲方有权单方解除本合同,并要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、支付违约金人民币[]元(或约定计算方式)。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应赔偿不足部分。3.乙方在经营过程中,如因故意或重大过失造成民宿设施设备损坏、结构安全风险、引发重大安全事故或法律纠纷,应负责修复或承担赔偿责任,并承担由此产生的一切法律责任。4.乙方应忠实履行托管经营职责,不得利用职务之便谋取不正当利益,不得泄露甲方的商业秘密或损害甲方的利益。若乙方违反此义务,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。5.任何一方违反本合同关于保密约定的,应向对方支付违约金人民币[]元,并承担因此给对方造成的一切损失。6.若因一方违约导致本合同解除,违约方应负责做好善后工作,包括但不限于配合完成客人的退房、物品清点交接、配合相关部门处理后续事宜等。第八条不可抗力1.本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、征收征用等)、疫情及其防控措施等。2.任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后[]日内通知对方,并提供相关证明文件。3.双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力事件导致合同目的无法实现的,本合同可以解除。第九条保密1.甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务数据、客户信息、经营策略、定价政策、员工信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。2.本保密义务不因本合同的终止而解除,在本合同终止后[]年内仍然有效。3.法律法规要求披露或政府部门、司法机关要求提供商业秘密的,双方应在法律或规定允许的范围内,以最低的程度向第三方披露,并及时通知对方。第十条知识产权1.甲方就其拥有的民宿品牌、房屋产权等知识产权,享有合法权利。乙方在托管经营期间,不得侵犯甲方的知识产权。2.乙方在履行本合同过程中,如开发或创作了新的营销材料、管理方法、系统软件等,其知识产权归属[]方所有(或由双方根据贡献大小另行协商确定)。除非双方另有约定,乙方不得将此类成果用于合同目的之外的其他用途,也不得允许第三方使用。3.双方同意,在本合同有效期内及终止后[]年内,任何一方基于本合同项下经营活动所获得的客户名单、数据库等商业资料,均不得用于与甲方竞争性的目的,或未经甲方同意提供给第三方用于与甲方竞争的目的。第十一条通知与送达1.本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式作出,并可以通过专人送达、挂号信、快递服务、电子邮件或传真等方式发送。2.任何一方在本合同首部载明的地址为正式通讯地址。任何通知或文件一经发送至该地址,即视为有效送达。如一方变更通讯地址,应提前[]日书面通知对方,否则按原地址送达视为有效。3.甲方变更指定收款银行账户的,应提前[]日书面通知乙方,并附新账户信息。第十二条合同解除与终止1.除本合同另有约定或法律规定的情形外,任何一方单方解除本合同,应提前[]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如适用)。2.发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:*一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的;*一方进入破产、清算或解散程序的;*因一方违约导致本合同目的无法实现的。3.本合同期限届满,双方未续签的,本合同自动终止。4.本合同终止或解除后,双方应按以下约定处理:*乙方应停止一切托管经营活动,配合甲方完成客人的退房手续,并将民宿恢复至适于重新开始经营的状态(具体标准由双方协商确定)。*乙方应向甲方交付所有经营期间形成的财务账簿、报表、合同文本、客户资料、经营物品(如有约定)等文件和财物。*双方应进行最终结算,乙方应在结算完成后[]日内支付所有应付未付的款项给甲方。*民宿的剩余客房预订,由[]方负责处理(如约定)。*保密条款、知识产权条款、争议解决条款、法律适用与管辖条款在本合同终止后继续有效。第十三条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好
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