互联网教育公司课程顾问销售业绩绩效考核表_第1页
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互联网教育公司课程顾问销售业绩绩效考核表工号姓名年龄部门岗位名称入职日期试用期预转正日期考勤记录□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天销售业绩（35%）35%新客户获取量根据每月新增客户数量进行评分，数量越多得分越高。销售业绩（35%）35%销售额根据每月销售额进行评分，销售额越高得分越高。销售业绩（35%）35%续费率根据续费率进行评分，续费率越高得分越高。销售业绩（35%）35%客户满意度根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。销售业绩（35%）35%销售活动参与度根据参与销售活动的积极性进行评分，参与度越高得分越高。客户关系管理（25%）25%客户沟通质量根据与客户沟通的质量进行评分，沟通质量越高得分越高。客户关系管理（25%）25%客户反馈处理根据处理客户反馈的及时性和有效性进行评分，处理越及时有效得分越高。客户关系管理（25%）25%客户关系维护根据与客户保持联系频率和关系维护质量进行评分，频率越高、质量越好得分越高。客户关系管理（25%）25%客户投诉处理根据处理客户投诉的效率和客户满意度进行评分，处理越有效、客户越满意得分越高。客户关系管理（25%）25%客户信息管理根据客户信息记录的准确性和完整性进行评分，信息越准确、越完整得分越高。市场与产品知识（20%）20%产品知识掌握根据对产品知识的掌握程度进行评分，知识掌握越全面得分越高。市场与产品知识（20%）20%市场趋势了解根据对市场趋势的了解程度进行评分，了解越深入得分越高。市场与产品知识（20%）20%竞品分析根据对竞品分析的能力进行评分，分析越深入、越准确得分越高。市场与产品知识（20%）20%销售技巧应用根据销售技巧的应用效果进行评分，应用越熟练、效果越好得分越高。市场与产品知识（20%）20%客户需求把握根据对客户需求的把握程度进行评分，把握越准确得分越高。团队协作与个人发展（20%）20%团队协作根据在团队中的协作表现进行评分，协作越积极、关系越好得分越高。团队协作与个人发展（20%）20%个人成长根据个人技能和专业知识提升的幅度进行评分，提升越明显得分越高。团队协作与个人发展（20%）20%问题解决能力根据问题解决的能力进行评分，解决问题越高效得分越高。团队协作与个人发展（20%）20%工作态度根据工作态度进行评分，态度越积极、责任心越强得分越高。团队协作与个人发展（20%）20%自我管理根据时间管理和工作管理的能力进行评分，管理越有效得分越高。本考核表旨在全面评估课程顾问在销售业绩方面的表现，通过四个维度的指标进行综合评价。审批意见部门意见签字：日期：人事部意见签

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