京西金泰丽湾网络营销方案

京西·金泰丽湾社交媒体推广策略爆发传播进入社会化媒体时代我们到底处于社会化媒体时代的哪个阶段4S社会化媒体历发展历程按照信息与消费者关系的变迁门户主导的时代（雅虎）消费者刚刚从线下传统媒体转向线上的媒体，主要动作就是“看”（See）门户仅仅是将信息重新组合用互联网提供给消费者第一阶段SEE第二阶段Search搜索主导的时代（Google/百度）消费者开始主动搜索和寻找信息（Search）成为互联网行为的核心动作；第三阶段Share分享时代（社区/博客/Youtube）消费者开始通过网络分享自己的所见所得和消费意见，核心动作是分享（Share）第四阶段Social社交时代（微博/微信/人人网/开心网）人们通过关系、兴趣而聚拢，通过关系图谱、兴趣图谱而进行信息的交互，就变成了“社交”（Social）社交时代传播手段传播手段各种社交媒体注册账号建立沟通渠道，传播阵地社交时代在社交媒体做什么第一道菜加粉加关注+转发+抽奖第二道菜“我说你听”式的单向传播讲故事在社交媒体做什么第三道菜要求“互动”点赞、评论和转发内容：星座八卦两性社会在社交媒体做什么第四道菜玩创意，另一个漩涡杜蕾斯案例，带动病毒视频、微电影等在社交媒体做什么第五道菜占领手机屏幕官方App，微信成为“垃圾信息箱”在社交媒体做什么颠覆越来越多的企业看到在社交时代的商机他们将社会化媒体视为非常重要的平台与管道但是在社会化媒体上依然不断的鼓吹自家产品和服务在社会化媒体中运用的依然是传统广告“我说你听”的做法项目在社交媒体做有奖转发时消费者转发的时候不是因为自己愿意，而是不得不做的无奈之举这样缺少驱动力的信息，获得继续传播的概率也很低试问社交时代，传播停留在消费者浅度参与及分享阶段浅度品牌营销阶段花费知道Awareness购买Purchase忠实Loyalty忠实Loyalty￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥花很多钱让更多人知道，然后让他们买进而成为忠实用户传统的品牌传播方式知道Awareness购买Purchase忠实LoyaltyBEFORE忠实客户传播Awareness扩散知名度Purchase更多客户购买LoyaltyNOW品牌在社交媒体中的传播方式面对浅度参与/分享的社会化社交时代现状京西·金泰丽湾2014社会化传播应如何应对接招新方向不要想控制社群而是要加入社群在社交时代的背景下借助“全民代言”的欲望，让忠实客户也加入到项目传播的洪流中让忠实客户成为项目的“便衣警察”或者“明星代言人”项目与消费者实现直接的对话与沟通，通过聆听消费者的声音获得第一手信息建立一个忠实客户、准客户能购深度沟通、交流的1.0到7.0极致体验的开放平台新战略忠实客户我参与的金典子我参与的概念我参与的销售我参与的公社我参与的产品我参与的创意我参与的分享我参与的服务京西·金泰丽湾网上家园例如：列出全球10大设计师，让客户选出1位设计万科度假体系LOGO例如：吃、喝、玩、乐、购例如：抛出户型，让客户提建议及想法例如：公社活动招募、活动开展、回顾例如：营销中心工作人员招募例如：园区走廊需放置一把椅子例如：分享我在京西·金泰丽湾的一天例如：我要推荐朋友来买房免费体验的粉丝经济一个真正以忠实客户为中心和忠实客户一起深度参与到项目品牌的塑造、传播、产品、销售、服务、建议等环节中的网上家园深度参与中，建立项目品牌认知忠实客户带动新用户，新用户口碑相传忠实客户积极的承担了传播、建议、服务甚至开发等各种工作项目拥有了无数位无薪“员工勾起人们对京西·金泰丽湾的向往目的加强金泰新/老客户的互动任务扩大差异化优势全方位提升口碑京西·金泰丽湾社会化媒体传播规划网络传播主题京西金泰丽湾属于你的幸福港湾潮势营销，实现墙内开花墙外香对内行：项目价值强化与创意活动呈现&对客群：强有力的营销推广，实现万人朝圣京西金泰丽湾营销策略与价值强化两手都要硬！规避距离与区域分流把握良好口碑34阶段造势，节点爆破，再创佳绩营销动作与时令节点紧密结合，营造更多适合项目客群的活动，并在活动内容与氛围营造过程中，逐一呈现项目价值，迎合更多客户的心理发展状态，满足更多客户心理预期，超越竞争对手。推广定位：京西核心醇熟公园美宅网络传播主题：属于你的幸福港湾阶段主题推广语：2014年3月2014年4月2014年5-6月2014年7月2014年8月区域价值与交通价值品牌价值、产品价值与配套价值开盘期开盘期产品价值产品价值一刻钟西四环不必等待丽湾在西丽湾首期荣耀钜献丽湾首期盛况空前永定河畔的生活美宅这就是你的幸福港湾推广策略——业内传播树口碑，万人朝圣来丽湾7-8月为持续蓄客以及已经购房的业主们提供更多即时的项目信息1-4月强势蓄客，为丽湾首期做好充足的舆论准备5-6月丽湾首期荣耀钜献5-6月丽湾首期盛况空前7月生活美宅问世即受追捧8月为你而生的幸福港湾3-4月全面开展线上推广2014重要营销节点5-6月京西金泰丽湾首期开盘丽湾产品全面问世推广策略——阶段主题推广，以点带面；线上线下结合，造势借势2016重要营销节点突显热销，展开强势的网络推广舆论炒作+活动营销一旦错过，很难再有结合项目优势，展开强势的网络推广2016年7-8月2016年5-6月2016年4月2016年3月资源与推广的整合深度推广开盘+热销全面推广核心问题求关注/求互动求关注新闻新闻通稿最新动态活动通稿项目公告软文撰写区域发展项目软文活动跟踪小活动大营销多角度多媒体撰写与发布面面俱到《丽湾在西金泰全新生活美宅荣耀问世》《金泰京西倾城巨献圆梦级生活美宅》《京西金泰丽湾让幸福触手可及》《丽湾完美生活配套生活美宅金泰巨献》《置身京西即刻开启你的完美生活》……新闻话题示意小活动大营销多角度多媒体撰写与发布面面俱到（权威媒体）我们借助这个圈层媒体，实现品牌的广度传播。求关注微博微博栏目设置#丽湾讯#最新项目资讯，结合区域热点事件，融合丽湾的产品优势，并提供每日天气预报、建议着装、每日新闻概要、心情等#丽湾娱#结合北京城市的特点，与社会热点和项目节点相结合，旨在用更多种形时，来强调项目的不同优势与品质#丽湾游#整合京西的配套资源，结合项目自身的特点，整合成为区域景点旅游攻略，并制作独特的自由行旅游推介等，提升整个区域的价值#丽湾乐#讲述京西金泰丽湾的生活特点，讲述人们在这里的生活状态，让不同的生活场景感动不同的受众群体，让在这里生活成为他们的一个梦想#金泰家#描述金泰特有的一些服务特性，并经常与金泰品牌下的其他项目进行互动，形成一个金泰的微博矩阵，扩大宣传效果的同时，增加金泰更广泛的知名地与美誉度#丽湾地#结合独特的区域优势和配套优势，通过一些可以迅速引起热门感兴趣的方式方法，增加丽湾的关注度微博栏目设置插播广告创意性把需求加工再创造使其更符合网络传播特性情景段子插播广告创意性把需求加工再创造使其更符合网络传播特性插播广告丰富性形式不限于一种形式，借助多种手段为创意服务。视频短片插播广告丰富性形式不限于一种形式，借助多种手段为创意服务。四格漫画微博应用兼顾项目诉求和用户体验一方面以卖点为核心，通过微博应用扩大传播力度，另一方面，从粉丝应用需求出发，形成长期持续粘度。（明星）

名博资源节选…….（企业家）

名博资源节选…….（时尚媒体人）

名博资源节选…….求关注微信用微信建立起属于自己的圈子为了本案的顺利营销推广必须分三步走1.建立圈子2.深入圈子3.扩大圈子第一步：建立圈子要建立圈子，首先必须得明确自身的定位，从品牌影响力入手，如何最快的积累人气，找到人群，建立圈子，则是我们首要解决的问题。1.珠玉在前——利用老客户，邀请他们进入圈子。2.大树乘凉——紧靠品牌，纳入我们的圈子。3.双剑合璧——线上线下结合拉客户进入圈子。第二步：深入圈子拥有圈子后，并不能坐享其成，需要深入了解圈子，通过他们的喜好、兴趣点、以及疑惑制作微信内容，定期发送给他们，培养他们的忠诚度、好感度、依赖度。内容可暂时规划为：1.关怀老业主2.解答老业主疑问3.开展有奖活动促进老业主关注……第三步：扩大圈子以老带新，通过老业主引导新业主。我们建设和服务的账号……配合房地产营销节点和项目卖点，实现精准活动内容扩散与活动人员召集！同时，作为个人微信用户，可以按照提示信息，与官方微信进行深入互动。业主活动发布与召集调性文稿老客户北京聚会意境文稿配合房地产营销节点和项目卖点，实现精准信息的自动回复！同时，作为个人微信用户，可以按照提示信息，与官方微信进行深入互动。初始关注回复调性文稿调性文稿意境文稿配合房地产营销节点和项目卖点，实现精准信息的内容传播！同时，作为个人微信用户，可以按照提示信息，与官方微信进行深入互动。互动文稿语音文稿调性文稿互动文稿二维码推广同样需要——创意更多的搜索渠道：百度、谷歌、有道、搜狗、雅虎……更多的搜索角度：京西、金泰、京西金泰丽湾……(结合项目动态，随时优化有关联的关键词）更多的搜索方式：搜索框优化、百科、问答…………求关注SEO搜索引擎优化主要包括搜索引擎、下拉菜单、相关搜索、搜索地图四个方面。

搜索引擎：1.关键字搜索数量增加2.关键字搜索排名得到提升。

下拉菜单和相关搜索：选择高搜索频率关键字做下拉联想，保障联想内容最大化的关联项目，无负面。下拉菜单相关搜索搜索地图知识平台优化(WIKI)在现有基础上继续丰富知识平台内容，结合问答等方式全方面打造具有良好口碑的搜索环境。百度百科百度文库百度知道求关注论坛业主论坛服务内容时刻保持业主论坛中的正面口碑影响和良好的论坛秩序掌握三大房地产网站的业主论坛版主对非正面信息第一时间取最恰当的方式处理随时更新项目进程动态，并予以正面评价，引导舆论口碑积极发布精华帖，达到首页文字链效果搜房业主论坛新浪乐居论坛搜狐焦点论坛《京西金泰丽湾里，每天都是情人节》《快到我湾里来》《京西有你需要的幸福》《永定河畔的花园美宅》《金泰京西力作丽湾荣耀问世》《要幸福的就到这儿来》《2居-3居满足你生活所需》《老城区就是京西的采购市场》……论坛话题拟定适度选择扩散论坛推广，口碑大肆曝光实时信息更新增加曝光频率投放选择：选择新浪、网易、百度贴吧等为主，少量辅助以猫扑、凤凰网、中华网等论坛推广，增加话题与信息传播。求关注舆情监控由于网络环境特有的主动性导致网络平台的很多的不可控因素所以在整个推广过程中，舆情监测也非常的重要拓之林舆情监控机制：24小时监控、12小时内提报人工与软件相结合舆情监测求互动平台矩阵以忠实客户为中心，组织不同类型的活动点赞有奖你的幸福在京西书友会踏青团聚焦京西金泰丽湾时间：2013年3-4月目的：吸引网络中的网友更多的关注项目，达到蓄声势的作用，并为蓄客做准备【让你的微笑，伴随我们左右】在网络中发布活动，活动的奖品是在项目附近制定的道旗中印刷有获奖人的微笑照片，以此作为话题点，进行网络中的话题炒作，增加项目自身关注度的同时，宣传项目自身的卖点。……目的：传播项目卖点，增加关注度与美誉度造声势幸福在京西聚焦京西金泰丽湾时间：2013年5-6月目的：吸引客户主动去搜索项目的具体内容，重复记忆项目重要信息每周在微博与微信中提出一个问题，一下为问题设计：1、京西金泰丽湾一共有几个户型？2、京西金泰丽湾有一居室吗？3、京西金泰丽湾的户型面积是从多少平米-多少平米？4、京西金泰丽湾的项目地址是？5、京西金泰丽湾首开是在哪天？……目的：项目特点重复记忆，广泛传播项目细节造声势以高额的奖励刺激客户和媒体的共同关注享乐在金泰聚焦京西金泰丽湾时间：2013年7-8月目的：关注京西生活的配套以及产品自身的品质转发微博，或与官方微信互动，即可获得京西金泰丽湾体验券。目的：促进现场体验，为项目增加人气生活在丽湾体验券示意图求互动话题炒作时间都去哪了微博微信连环画融合销售节点新闻话题设置1、天天见父母，你心情会很烦吗？2、你还记得现在的家，你哪一年搬进去的吗？3、房价这么高，三居你还买得起吗？求互动话题炒作点03.0303.0603.1203.1803.24话题设置1、你曾经玩过地方，现在还在吗？2、有手机，顶的上面对面吗；2、你记得双亲的生日吗；3、10年前的你是什么样子的,还记得吗？话题设置1、时间都哪去了呢；2、多陪陪父母，不好吗？3、算算你们还有多少时间一起生活吧！4、幸福，就是在父母身边，做个长不大的孩子！话题设置1、从小到大，你和父母一起住了多久？2、成人了，还要和父母一起住吗？3、结婚了，父母、爱人、孩子三居够住吗？求互动炒作渠道宣传方式论坛、微博、微信宣传方式论坛、微博、微信、新闻宣传方式轮眼、微博、微信、新闻宣传方式论坛、微博、微信、新闻03.0303.0603.1203.1803.24服务明细与报价全案网络营销服务内容服务内容明细服务内容服务标准服务承诺频次项目组设立服务期间设立专门的项目组，及时跟踪针对性处理。每组成员5人【项目经理1名，项目执行2名，策划1名,AE1名】(媒介、项目总监除外)合约期间项目对接人每个项目制定相应对接人，进行一对一管家服务。跟踪处理并及时了解项目进展与节点，并将信息准确反馈给项目组，同时也会将项目组发现的舆论信息反馈与甲方合约期间计划与报告每月提交月度总结报告，以及下月执行规划，并按规划执行。重要节点采取周报或者日报形式，并及时向开发商反馈客户舆论，形成营销方案1次/月关键节点推广方案根据不同的销售节点，提供不同的网络推广辅助营销方案，旨在用现有的平台手段，实现推广效果的最大化。用平台组合的方式，出具可实施性很强的网络推广执行细案不定期，视项目节点而定总结执行期间，项目组视不同阶段提供更为详细的项目执行阶段总结，包括季度、年度总结。季度总结为本季度内的工作总结及下一个季度的工作方向整理1次/季度年度总结为本年度内的工作总结，并进行下一个年度的工作方向整理1次/年全案网络营销执行内容执行内容明细新闻营销A、撰写或编辑项目相关软文，并发布到国内知名网络媒体上，扩大知名度；B、根据客户的宣传要求撰写日常传播所需的新闻稿件；C、依照项目组对于项目的了解，进行原创文章的新闻稿件撰写，增加更多媒体转载的可能性；D、针对稿件，在技术上进行项目相关关键字的设定，增加新闻被收录的可能性；E、在门户、专业、地方网站发布新闻稿件，每条新闻在相关板块以入口形式推广；F、客户也可根据自己的媒体需求，要求我方对稿件进行特定媒体的发布。撰写不低于700字的新闻稿4篇/月发布4篇新闻稿件至各大网络，平均一篇新闻发布4家媒体16篇次/月文章被媒体转载4篇次/月微博营销A、微博建立于维护：官微账号建立、页面设计与制作和日常维护，发布以项目信息、目标人群感兴趣资讯为核心的微博，并结合评论、转发等进行博友交互；

B、微博推广：微博传播：通过@等方式进行圈层传播，通过大号转发提高知名度、通过原创、评论、转发等方式，在新浪微博中扩大项目正面声音；C、微博活动：在微博里策划组织博友参与的活动，微博红人主推，扩大传播力度；

D、项目执行期间，用最新事件、热点等作为素材，制作原创海报及漫画等，吸引更多粉丝关注，旨在通过各种方式加大微博粉丝量，起到微博传播的作用；

F、微博版面设计：设计部门为项目量身打造项目官方的版面；G、活动直播：对于项目活动进行事先预热、活动期间直播、事后报道；H、微博客服：及时回应粉丝提问，并在微博里主动寻找项目关键词有关的发布信息，进行积极回复。微博编写及发布不低于180篇/月转发、评论量转发不低于1500个/月，评论300个/月策划、组织微博活动2次/月协助增长官微粉丝量月粉丝量增长超过10%活动微博直播1次/月微博客服7*12小时微博红人转发2次/月微博版面设计1次/月微博原创海报制作4次/月论坛营销A、撰写业主论坛网络贴及确认发布：围绕传播主线和传播规划，撰写论坛帖，经确认后在论坛上进行发布、维护；

B、每篇论坛帖将根据话题性质、方向等选取相关论坛进行发布；C、对于业主论坛中的负面，采取撤、沉、淡、移等方式处理；D、控制三大房地产门户网站的论坛版主，并积极培养意见领袖，积极引导舆论方向；E、提高业主论坛的排名，提升项目在业界的影响力；

F、每篇论坛帖根据传播计划进行3—5天维护，使得论坛帖尽量出现在论坛内的醒目位置，并形成良性的讨论气氛；G、通过撰写优质帖子，使项目正面帖被加精、置顶、推荐房产论坛首页，扩大正面信息的传递，提升项目知名度；

H、保持业主论坛信息的持续更新，对话题进行炒作，对舆论进行引导，形成良好的业主论坛互动气氛；I、除项目信息外，会发布生活信息、居家信息、业主活动等话题进行内容的补充和丰富，保持项目的活跃度；J、关键项目节点，配合发布扩散论坛，增加更多项目关注度，同时亦可增加百度收录。论坛帖、创作论坛帖及相关维护帖的发布数量150帖/月创作论坛贴不低于25帖/月论坛帖特效（首页/加精/热帖/高亮/推荐/置顶等）10帖/月有效维护论坛帖，形成良好互动总点击量不少于30万次，总回复不少于300个扩散论坛发布发布不低于200帖/月存活链接数量不低于120帖/月搜索引擎营销A、关键词排名：通过SEO方式，提升项目网站在百度和谷歌搜索引擎中的排名；B、

WIKI百科：在百度百科、维基百科中，撰写及发布项目信息关键词条目，根据项目动态及时更新维护百科平台；

C、合作期间维护百度wiki、知道、谷歌问答平台内容，加大项目正面信息在搜索引擎中的内容；D、知道问答：正面撰写及回答发布项目问答条目。关键在各大搜索引擎排名前五2个

百度文库信息补充2条/月百度百科的创建、补充、维护合同期内时刻跟踪、填充与维护全案网络营销执行内容微信营销项目微信官方注册认证（包含项目微博认证）为项目官方微信及微博进行官方注册认证，以确定项目的唯一性和官方地位。项目微信公众帐号管理

·项目开通公众账号最快时间，满足公共账号开设的粉丝、内容等数量要求，同时完成平台基础信息的铺设【包括欢迎语，数据的整理、输入、邀请，自动回复、关注人群分类等服务内容进行等】，并在不同节点配合相应的内容描述方式，更新如上所述的内容不低于1次/月

·编写项目公众账号介绍

·编写项目欢迎语

·现有客户数据整理、输入、邀请

·根据项目要求，对公众账号关注人群进行分类

·根据项目要求，基于微信公众平台为项目配置自动回复等后台监督管理自动回复系统建立、管理与使用分析后台自动回复的系统搭建按照品牌与项目的不同节点，进行创意自动回复系统的搭建，与自动回复内容的持续更新，为回复增加亮点，保持互动粘性，并在合适的对话点中植入项目信息不低于1次/月自动回复内容的创意与制作项目信息整理与制作人工一对一客服服务7*12小时，进行1对1人工客服服务微信互动营销在微信里策划组织创意活动，扩大传播力度，增加传播覆盖面活动方案不低于2次/月，执行不低于1次/月微网站建设与管理

·微网站运行监测客服人员每日（除休、假日以外）对客户微信平台进行监测，当发现微信平台不能正常显示时，及时通知客户并积极配合进行解决。1次/天

·微网站维护针对微信平台静、动态页面的图片、文字等文件进行修改，并提供相应的技术支持和咨询服务。4次/月

·微网站更新根据项目节点以及项目进度，对微网站进行版面重新设计、修改与添加，使项目保持一定的新鲜度（不含页面重新设计版式）4次/年微信客户管理报告以月为标准，进行客户管理统计，针对性提供运营数据分析及优化方案的建议1次/月精准信息推送

·企业动态、行业趣闻依据项目产品的诉求描述，研读客户群体分析，个性化编辑项目产品图文介绍，并依据项目不同节点进行配合性编辑内容20组/月

·项目信息、活动促销微信个性化信息分组推送精编个性化内容，推送至项目的个性化分组成员中，增加精准信息与精准客户群体的信息对应推送5次/月二维码制作按照不同物料的要求，配合制作对应的创意二维码不定期营销团队的微信营销内容培训专业化微信平台营销培训与后台使用标准培训等不定期微信服务统计报告根据月执行量化的数据提供微信执行统计报告1次/月微信平台建设内容服务内容服务说明项目微信官方注册认证甲方需按照微信公共账号的建设要求提供微信认证资料，甲方需按照微博公共账号的建设要求提供微博认证资料项目位置定位根据甲方所提供项目具体位置信息进行地图定位，使得周边3公里内的微信用户通过微信能最快找到项目。微信账号信息建设微信账号信息的铺设，包括欢迎语，项目说明，使用指南等。整体规划根据项目特性和需求分析，对微信平台整体形象、功能、内容框架以及栏目间逻辑关系进行总体规划与设计。互动创意设计针对项目特性及