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文档简介

2026年吉林省长春市宽城区南广街道社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会是()。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.社区党组织的执行机构答案:B2.社区网格化管理中,网格员的主要职责不包括()。A.信息采集B.矛盾调解C.行政执法D.便民服务答案:C3.长春市关于社区工作者职业体系建设的文件中,将社区工作者岗位等级分为()级。A.三岗十八级B.三岗十六级C.四岗十八级D.四岗十六级答案:A4.根据《社会救助暂行办法》,国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准,且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭,给予()。A.特困人员供养B.最低生活保障C.临时救助D.医疗救助答案:B5.在社区工作中,与居民建立专业关系初期,最适宜的工作方法是()。A.社区行动B.社区教育C.个案访谈D.资源链接答案:C6.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》,国家建立和完善以()为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。A.单位B.家庭C.政府D.市场答案:B7.社区矫正的对象是()。A.被判处管制、宣告缓刑、假释或者暂予监外执行的罪犯B.刑满释放人员C.有不良行为的青少年D.所有社区常住人口答案:A8.下列哪项不属于社区公共卫生服务的基本内容?()A.居民健康档案管理B.预防接种C.重症监护治疗D.健康教育答案:C9.在组织社区活动时,为了评估活动效果,最直接有效的方法是()。A.查阅文献资料B.进行活动前后对比或参与者满意度调查C.听取专家意见D.比较其他社区的活动答案:B10.《中华人民共和国未成年人保护法》规定,居民委员会、村民委员会应当设置专人专岗负责未成年人保护工作,此岗位是()。A.儿童督导员B.儿童主任C.青少年事务社工D.社区民警答案:B11.根据《物业管理条例》,业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数()以上的业主参加。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三答案:B12.社区社会工作者在服务过程中,应遵循的首要伦理原则是()。A.保密B.案主自决C.保护生命D.平等公正答案:C13.宽城区南广街道某社区计划开展“垃圾分类”主题宣传周活动,从社区工作方法的角度看,这属于()。A.社区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案:B14.我国现行《宪法》规定,城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是()。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政机关的派出机构D.社会团体答案:B15.在社区矛盾纠纷调解中,调解员必须遵守的原则不包括()。A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.依据法律、法规、规章和政策进行调解C.尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉D.必须达成书面调解协议答案:D16.根据《长春市生活垃圾分类管理条例》,生活垃圾分为几大类?()A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、不可回收物、有害垃圾、厨余垃圾C.干垃圾、湿垃圾、有害垃圾、可回收物D.可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾答案:A17.社区工作者在走访独居老人时,发现老人有摔倒的迹象且身体不适,首先应该()。A.立即联系其子女B.询问老人病史并做记录C.评估现场安全后,立即拨打120急救电话,并尽可能提供必要帮助D.向社区领导汇报,等待指示答案:C18.“三长联动”机制是吉林省基层治理的创新举措,“三长”通常指的是()。A.网格长、楼栋长、单元长B.社区长、片区长、网格长C.党小组长、居民组长、志愿者队长D.行政长、业务长、技术长答案:A19.社区社会组织在()登记管理机关进行登记。A.县级人民政府民政部门B.街道办事处或乡镇人民政府C.社区居委会D.区级人民政府民政部门答案:A20.社区工作者小张在协助开展人大代表选举工作时,他的正确做法是()。A.引导居民投票给指定的候选人B.严格按照《选举法》规定,做好宣传、组织和保障工作,确保居民依法自由行使选举权C.代为填写选票,以提高效率D.只动员与自己关系好的居民参与投票答案:B二、多项选择题(每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.社区的基本要素包括()。A.一定数量的人口B.一定的地域范围C.一整套相对完备的生活服务设施D.特有的文化和认同感E.一定的组织和制度答案:ABCDE2.根据《中国共产党支部工作条例(试行)》,社区党支部的重点任务包括()。A.宣传和执行党的路线方针政策B.讨论决定本社区重大事项C.领导本社区治理,组织整合辖区资源,服务社区群众、维护和谐稳定、建设美好家园D.对要求入党的积极分子进行教育和培养,做好发展党员工作E.监督党员干部和其他任何工作人员严格遵守国家法律法规答案:ACDE3.社区工作者在危机介入时应遵循的原则有()。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊答案:ABCDE4.下列哪些情形属于可以申请临时救助的范围?()A.因火灾、交通事故等意外事件,导致基本生活暂时出现严重困难的家庭B.因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力,导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭C.遭遇其他特殊困难的家庭D.因投资失败导致债务缠身的家庭E.因追求高标准生活导致生活困难的家庭答案:ABC5.社区治理中“共建共治共享”的内涵包括()。A.共建是基础,强调多元主体共同参与社区建设B.共治是关键,强调多元主体共同参与社区治理C.共享是目标,强调让社区发展成果惠及全体居民D.共建就是政府出钱,群众出力E.共享就是平均分配社区资源答案:ABC6.社区志愿者管理的主要环节包括()。A.招募与注册B.培训与指导C.记录与证明D.激励与保障E.监督与评估答案:ABCDE7.社区工作者在撰写社区活动策划书时,必须包含的要素有()。A.活动背景与目标B.活动时间、地点、对象C.活动内容与流程D.经费预算与来源E.预期效果与评估方法答案:ABCDE8.下列哪些行为违反了社区工作者职业道德?()A.将服务对象的隐私作为谈资B.利用职务之便为亲属办理低保提供便利C.因个人好恶区别对待服务对象D.在未经允许的情况下接受服务对象的礼物E.严格按照程序和政策为居民办理事务答案:ABCD9.社区文化建设的主要内容包括()。A.培育社区精神,增强社区认同感和归属感B.组织开展丰富多彩的社区文化体育活动C.加强社区文化设施建设和管理D.发掘和保护社区历史文化资源E.引导居民抵制不良文化答案:ABCDE10.在宽城区南广街道开展社区工作,需要重点了解和掌握的地方性政策法规或工作部署可能包括()。A.长春市关于幸福小区建设的相关要求B.宽城区年度民生行动计划C.南广街道年度重点工作任务分解D.吉林省“基层建设年”活动相关精神E.国家《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》答案:ABCDE三、判断题(每题1分,共10分)1.居民委员会每届任期五年,其成员可以连选连任。()答案:×解析:根据2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会每届任期五年,其成员可以连选连任。但需注意,该法修订前任期为三年,最新规定为五年。2.社区工作站是政府在社区设立的服务平台,主要承担政府及职能部门委托的行政性事务。()答案:√3.社区协商中,协商结果必须形成书面决议,并向全体居民公示。()答案:√4.社区工作者在处理家庭暴力案件时,应当立即报警,并遵循公安机关的处理意见,无需考虑受害人的意愿。()答案:×解析:应首先保护受害人人身安全,报警是重要选项,但同时需尊重受害人的意愿,提供情感支持和资源链接,协助其做出最有利于自身安全的选择。5.社区养老服务中心可以为所有老年人提供24小时全日制住宿服务。()答案:×解析:社区养老服务中心(日间照料中心)主要提供日间托养、膳食供应、保健康复、文体娱乐等服务,一般不提供长期住宿服务,这与养老机构不同。6.社区社会组织成立后,其业务主管单位是所在地的街道办事处。()答案:×解析:根据《社会组织登记管理条例》,社区社会组织在县级人民政府民政部门直接登记,不再需要业务主管单位。街道办事处是指导单位。7.社区网格员在发现辖区内存在违法建设行为时,有权直接进行拆除。()答案:×解析:网格员负责巡查、发现、上报问题,对违法建设行为应进行劝阻、制止,并及时上报相关行政执法部门,无权直接拆除。8.社区教育的目标仅在于提升居民的学历水平和职业技能。()答案:×解析:社区教育目标广泛,包括思想道德、科学文化、职业技能、健康生活、法律法规等多方面素养的提升,促进人的全面发展和社会和谐。9.居民公约由居民会议讨论制定,报街道办事处批准后生效。()答案:×解析:居民公约由居民会议讨论制定,报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关(即街道办事处)备案,而非批准。居民公约不得与宪法、法律、法规和国家的政策相抵触。10.社区工作者在进行入户调查时,可以不出示任何证件和说明,直接进入居民家中。()答案:×解析:必须主动出示工作证件,表明身份,说明来意,征得居民同意后方可进入,并应尊重居民的生活习惯和隐私。四、填空题(每空1分,共10分)1.社区工作的三大经典模式是地区发展模式、社会策划模式和______。答案:社会行动模式2.我国城市社区建设的基本原则之一是______、居民自治。答案:以人为本3.根据《民法典》,业主大会或者业主委员会的决定,对______具有法律约束力。答案:业主4.社区矫正的监督管理工作由______负责。答案:社区矫正机构5.“十四五”规划中提出,要推动社会治理和服务重心向基层下移,构建______、法治保障、科技支撑的基层社会治理体系。答案:党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与(答出任意三个或以上核心词,或答出完整句子均可得1分,但空格通常只设计一个核心词,此处为知识扩展。实际填空可能为“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”等具体表述,但根据国家规划原文经典表述,此空常填“党委领导”或“网格化管理”。为符合常见考题,此处可设定为“网格化管理”或“党委领导”。)(常见标准答案为:网格化管理、精细化服务、信息化支撑。但根据题目来源,可能填其中任一。为确定,此处按国家规划原文精神,填“网格化管理”。)答案:网格化管理6.社区心理服务的主要内容包括心理健康宣传教育、______、心理援助等。答案:心理咨询7.在社区安全防范中,“人防、物防、______”相结合是基本要求。答案:技防8.社区工作者应具备的核心能力包括沟通协调能力、组织动员能力、______和应急处突能力等。答案:解决问题能力(或“政策执行能力”、“资源整合能力”等)9.长春市推行的“幸福小区”创建活动,主要围绕环境整洁、服务优质、______、和谐宜居等方面展开。答案:管理有序(或“安全稳定”、“文明友善”等,根据当地文件确定)10.居民委员会选举时,有选举权的居民______人以上联名,可以提名候选人。答案:十五、简答题(每题5分,共20分)1.简述社区工作者在走访独居、空巢老人家庭时,应重点关注哪些方面?答案要点:(1)健康状况:了解老人身体状况、用药情况、自理能力,观察有无突发疾病或慢性病加重的迹象。(2)安全环境:检查居住环境是否存在安全隐患,如用电、用气、用火安全,地面防滑,家具边角防护等。(3)生活照料:了解其日常生活起居能否自理,饮食是否规律、有营养,个人卫生情况。(4)精神慰藉:观察老人情绪状态,是否孤独、抑郁,了解其社会交往、兴趣爱好及与子女联系情况。(5)需求与困难:主动询问老人在生活、医疗、出行、社交等方面存在的具体困难和需求。(6)应急支持:确认紧急联系人的信息和联系方式是否畅通有效,告知老人社区求助渠道。2.社区居委会在组织社区居民会议讨论制定居民公约过程中,应遵循哪些主要程序?答案要点:(1)宣传发动:通过多种形式向居民宣传制定居民公约的意义和主要内容设想,广泛征求意见。(2)草拟初稿:在广泛征求意见基础上,由居民委员会草拟居民公约初稿。(3)征求意见:将初稿公示,通过召开座谈会、入户走访、线上平台等方式,再次征求居民意见。(4)修改完善:根据收集到的意见,对初稿进行修改完善。(5)提请审议:将修改后的草案提交居民会议审议。居民会议应由本居住地区十八周岁以上的居民过半数,或者本居住地区三分之二以上的户的代表参加。(6)表决通过:居民公约须经到会人员的过半数通过。(7)备案公示:通过的居民公约报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案,并在社区内显著位置公布,组织居民学习遵守。3.什么是社区“微治理”?请举例说明其在社区实践中的应用。答案要点:(1)概念:社区“微治理”是指聚焦社区内小单元、小问题、小矛盾,通过精细化、精准化的手段,发动居民广泛参与,实现社区环境改善、服务优化、关系和谐的治理模式。它强调治理单元下沉(如楼栋、单元)、议题具体、过程民主、效果可见。(2)应用举例:楼栋自治:针对某楼栋楼道堆放杂物问题,由楼栋长牵头,组织本楼栋居民协商制定《楼道清洁公约》,共同监督执行。公共空间改造:针对小区内一小块闲置空地,通过居民提议、协商设计、共同出资或筹劳等方式,将其改造为“共享花园”或“休闲角”。停车管理:针对老旧小区停车难、乱停车问题,在社区组织下,由有车居民成立自管小组,协商制定内部停车规则,进行自我管理和疏导。宠物管理:针对不文明养犬问题,由爱犬居民发起成立文明养犬协会,制定社区养犬公约,设立宠物便纸箱,组织文明劝导。4.社区工作者应如何应对和处理居民集体上访事件?答案要点:(1)第一时间响应:迅速赶到现场,表明身份,保持冷静、理性的态度。(2)隔离与沟通:将上访居民代表引导至合适的接待场所,避免在公共场所聚集,认真倾听其诉求,做好详细记录。(3)稳定情绪:对居民的情绪表示理解,进行安抚疏导,承诺会依法依规反映和处理问题,防止事态激化。(4)了解情况:全面、客观地了解事件起因、居民的核心诉求、涉及的政策法规等。(5)分级报告:立即向社区党组织、居委会负责人及街道办事处相关领导报告情况。(6)协调解决:根据问题的性质和权限,积极协调相关职能部门或上级单位介入处理。对于合理诉求,推动尽快解决;对于不合理或一时难以解决的,耐心做好解释和说明工作。(7)跟踪反馈:对处理过程和结果及时向上访居民代表反馈,并关注后续动态,做好回访工作。(8)总结反思:事件处理后,总结经验和教训,改进社区相关工作,预防类似事件再次发生。六、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:南广街道光华社区是一个老旧小区集中的社区。近期,社区计划对中心小广场进行改造升级,拟增设健身器材、儿童游乐设施和休闲长廊。部分居民(主要是中青年健身爱好者和带小孩的家庭)非常支持,认为能提升生活品质。但广场周边几栋楼的居民(以老年人为主)强烈反对,认为改造后噪音会增加,影响他们休息,且占用现有活动空间。双方各执一词,在社区微信群内争论激烈,甚至有个别居民扬言要到现场阻挠施工。社区居委会主任将此事交给了社区工作者小李处理。问题:1.请分析此案例中社区矛盾的主要焦点是什么?(2分)2.如果你是小李,你将如何运用社区工作方法,推动这一社区公共事务的妥善解决?(8分)答案要点:1.矛盾焦点:社区公共空间改造中,不同群体(中青年及儿童家庭vs.周边老年居民)对空间功能的需求和利益诉求存在冲突,具体表现为对“提升休闲娱乐功能”与“保持安静居住环境”的不同偏好,以及由此引发的对公共决策参与权和社区福利分配权的争议。2.解决策略:(1)介入初期(调查与沟通):立即与双方居民代表分别进行深入沟通,倾听具体诉求和担忧,全面了解情况。实地勘察,评估改造方案对周边楼栋噪音、采光、通行等的实际可能影响。查阅相关规划、环保规定,明确改造的合规性边界。(2)中期(协商与策划):组织召开民主协商会。邀请街道相关部门、规划设计方、支持方居民代表、反对方居民代表、社区法律顾问等共同参与。引导各方理性表达。在会议上,让双方充分陈述理由,并请专业人士就噪音控制标准、设施布局优化可能性等进行说明。推动方案优化。基于协商,探讨折中方案:例如,调整儿童游乐区和健身区位置,使其远离住宅楼;选用静音或低噪音器材;设置明确的开放时间规定(如晚间某时段后停止使用喧闹设施);增加隔音绿化带;保留部分原有安静活动区域等。引入科学评估。可提议进行简单的噪音模拟预测或邀请第三方进行影响评估,用数据说话。探索补偿或安抚措施。对于受影响最大的周边楼栋居民,可考虑在楼栋内增设一些安静的公共活动设施(如阅读角、棋牌室等)作为补偿。(3)后期(决策与执行):将优化后的方案再次公示,广泛征求全体居民意见。根据社区议事规则,将最终方案提交居民会议或居民代表会议表决。表决通过后,在改造过程中,邀请居民代表组成监督小组,确保方案落实,特别是噪音控制措施的到位。改造完成后,建立使用管理公约,由居民共同遵守和维护。(4)全程贯穿:保持公开透明,及时通过公告、微信群等发布进展信息;秉持公正立场,促进相互理解;强调社区共同体的建设,引导居民从“对抗”走向“合作共赢”。案例二:社区工作者小赵在负责低保动态管理工作中,发现居民王某(女,42岁,离异,有一子正在读高中)的低保资格即将到期。王某患有慢性病,无法从事重体力劳动,目前在一家超市做临时理货员,月收入约1800元。其子享受国家教育救助。王某的弟弟偶尔给予少量接济。小赵上门进行复核时,王某情绪激动,表示自己生活困难,收入不稳定,孩子上学花费大,坚决要求继续享受低保。小赵查阅了当前长春市宽城区的最低生活保障标准为每人每月800元,同时了解到王某名下有一处40平方米的继承房产(自住),无存款和其他财产。根据政策,核算其家庭人均收入。问题:1.请计算王某家庭当前的人均月收入,并据此判断其是否符合继续享受低保的条件(要求写出计算过程)。(4分)2.面对王某的情绪和诉求,小赵应如何开展接下来的工作?(6分)答案要点:1.计算与判断:王某家庭人口数:2人(王某及其子)。家庭月总收入:王某工资收入1800元+弟弟接济(金额不定,按规定,定期、定额的赡养费、扶养费、抚养费计入收入,临时性、偶然性所得不计入。此处“偶尔少量接济”通常不计入稳定收入)。故主要核算收入为1800元。家庭人

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