2026年山东省德州市齐河县赵官镇东何村社区工作人员考试模拟试题及答案

2026年山东省德州市齐河县赵官镇东何村社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（）。A.基层政府派出机构B.基层群众性自治组织C.社会团体D.事业单位答案：B2.社区工作者在走访中发现一户居民家庭生活困难，符合最低生活保障条件但未申请，工作者首先应当（）。A.直接代为申请B.向镇领导汇报等待指示C.主动告知其相关政策并协助申请D.记录在案，待其自行发现答案：C3.《山东省物业管理条例》规定，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（）的业主参加。A.过半数B.三分之一以上C.三分之二以上D.四分之三以上答案：A4.在社区矛盾纠纷调解中，遵循的基本原则不包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制服从原则答案：D5.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，每年农历九月初九为（）。A.全国助残日B.全国敬老日C.老年节D.重阳节答案：C6.社区消防安全检查中，发现疏散通道被杂物堵塞，正确的处理方式是（）。A.立即组织清理，并告知相关居民消防安全规定B.张贴通知，要求居民一周内自行清理C.拍照记录，上报后等待消防部门处理D.视而不见，避免引发居民矛盾答案：A7.齐河县赵官镇东何村社区属于（）类型的社区。A.城市社区B.集镇社区C.农村社区D.“村改居”过渡型社区答案：D8.社区工作人员入户开展人口信息核查，主要法律依据是（）。A.《宪法》B.《统计法》C.《民法典》D.《居民身份证法》答案：B9.下列不属于社区社会组织的是（）。A.社区广场舞队B.社区志愿者服务队C.社区业主委员会D.社区居委会答案：D10.社区开展“反对浪费、崇尚节约”宣传活动，最契合的社会主义核心价值观个人层面要求是（）。A.爱国B.敬业C.诚信D.友善答案：C11.为社区残疾人申请辅助器具，通常需要对接的政府部门是（）。A.民政局B.残联C.卫健委D.人社局答案：B12.社区网格员的基本职责不包括（）。A.信息采集B.便民服务C.行政执法D.矛盾调解答案：C13.根据《德州市养犬管理条例》，在社区内携犬出户未用犬绳（链）牵领的，由公安机关责令改正，给予警告；拒不改正的，处（）罚款。A.五十元以下B.五十元以上二百元以下C.二百元以上五百元以下D.五百元以上一千元以下答案：B14.在社区党务公开中，不需要公开的内容是（）。A.党费收缴使用情况B.发展党员情况C.社区居委会财务收支D.党组织年度工作计划答案：C15.社区工作者小王发现一处疑似非法集资宣传点，他首先应该（）。A.上前制止并没收宣传材料B.提醒周围居民不要参与C.立即向公安机关和金融监管部门报告D.报告社区书记，由书记定夺答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分，多选、少选、错选均不得分）1.根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，健全基层群众自治制度应包括（）。A.加强党组织领导B.规范村（居）民委员会换届选举C.全面落实“四议两公开”制度D.增强村（社区）组织动员能力答案：ABCD2.社区工作者在接待来访居民时，应具备的职业素养包括（）。A.热情耐心，认真倾听B.依据个人经验快速给出判断C.对政策不清时，承诺“想办法搞定”D.对不属于职责范围的事，告知正确办理途径答案：AD3.下列哪些情况属于社区突发事件？（）A.小区内主干道自来水管爆裂B.邻里因装修噪音发生口角C.极端天气导致社区大面积停电D.发现社区内有新冠肺炎密切接触者答案：ACD4.赵官镇东何村社区在推进移风易俗工作中，可倡导的内容有（）。A.红白事简办，反对大操大办B.抵制高价彩礼C.推行绿色殡葬D.禁止一切民俗文化活动答案：ABC5.社区公共文化服务设施包括（）。A.社区图书室（农家书屋）B.社区文体活动广场C.社区党群服务中心D.社区养老服务中心答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分，正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区居委会可以根据工作需要，自行决定向居民收取管理费。（）答案：×2.社区工作者对在工作中知悉的居民个人信息，应当予以保密。（）答案：√3.“枫桥经验”的核心内涵是“党政动手，依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定，促进发展”。（）答案：√4.社区治理就是社区管理，两者没有本质区别。（）答案：×5.社区矫正对象由司法行政机关负责监督管理，社区居委会无需参与。（）答案：×6.为方便群众，社区工作人员可以代居民保管社会保障卡等重要证件。（）答案：×7.社区协商议事中，应坚持“有事好商量，众人的事情由众人商量”。（）答案：√8.社区公益性岗位人员的管理和考核完全由使用该岗位的社区负责。（）答案：×9.社区内私人房屋的出租，社区居委会无权过问。（）答案：×10.发展社区志愿服务是创新社区治理、提升社区服务水平的重要途径。（）答案：√四、填空题（每空1分，共10分）1.中国共产党在社区基层组织中的战斗堡垒是________。答案：社区党支部（或社区党组织）2.社区“两委”通常指的是社区________和社区________。答案：党组织委员会、居民委员会3.社区居民委员会每届任期________年，其成员可以连选连任。答案：五4.社区工作者应熟练掌握“________、________、________、________”四类基本工作方法。答案：个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政（顺序可调）5.山东省推行的“________、________、________”基层社会治理模式，要求力量下沉、网格管理。答案：网格化管理、精细化服务、信息化支撑（或类似表述，如“党建引领网格化治理”）五、简答题（每题5分，共25分）1.简述社区工作者在走访居民时应注意哪些沟通技巧？答案要点：①态度亲切，尊重对方，自报家门，说明来意；②语言通俗易懂，避免官方套话；③耐心倾听，不随意打断，给予积极回应；④注意观察非语言信息（如表情、环境）；⑤做好记录，对居民反映的问题和承诺的事项要跟进反馈；⑥保护居民隐私，谈话内容注意保密。2.社区开展环境综合整治，部分居民在公共绿地种菜，且不听劝阻。作为社区工作人员，你如何处理？答案要点：①深入调查，了解种菜居民的具体情况和诉求（如老人活动、生活习惯等）。②联合物业、网格员、党员、楼栋长等力量，再次上门沟通，宣传社区公约和环境卫生的重要性，争取理解。③组织召开居民议事会或楼栋会，就公共绿地使用和管理进行民主协商，制定解决方案（如统一规划、建设共享菜园或恢复绿化）。④对经反复教育仍不配合的极少数居民，可依据《物业管理条例》或村规民约，上报相关行政执法部门协助处理。⑤整治后建立长效管理机制，加强日常巡查和宣传引导。3.列出至少五项社区新时代文明实践站可以常态化开展的活动类型。答案要点：①理论政策宣讲活动；②文化文艺演出和培训活动（如广场舞、戏曲、书法）；③科学知识普及活动（如健康讲座、防诈骗宣传）；④扶贫帮困、邻里互助等志愿服务活动；⑤我们的节日主题活动（如端午节包粽子、重阳敬老）；⑥道德模范、身边好人评选表彰活动；⑦体育健身活动（如趣味运动会、健步走）。4.什么是“全科社工”？推行“全科社工”模式对社区服务有何意义？答案要点：“全科社工”是指经过系统培训，能够全面掌握各项社区工作业务知识和技能，独立为居民提供全方位服务的社区工作者。意义：①提升服务效率：居民办事“只找一个人，能办所有事”，避免多头跑、重复问。②优化人员配置：解放其他社工深入网格、贴近居民，从事更多专业服务和治理工作。③增强社工能力：促进社工学习全面知识，提升综合素养和应急处理能力。④改善服务体验：提供一站式、集成化服务，提高居民满意度和获得感。5.在推进“村改居”社区治理中，如何做好集体资产的管理与权益保障工作？答案要点：①清产核资，明晰权属：全面清查、登记、评估原村集体资产，明确产权关系。②规范改制，股份量化：稳妥推进集体产权制度改革，将经营性资产折股量化到原集体经济组织成员。③健全组织，民主管理：成立股份经济合作社等新型集体经济组织，建立健全法人治理结构，实行民主决策、财务公开。④保障权益，稳定过渡：确保原村民对集体资产的收益分配权，在就业、社保、福利等方面做好政策衔接和平稳过渡。⑤加强监管，防止流失：街道（镇）和上级农经部门要加强指导和审计监督，确保集体资产保值增值。六、案例分析题（每题10分，共20分）1.案例：东何村社区是一个典型的“村改居”社区。近期，社区计划将一块闲置空地改造为公共停车场，以缓解日益突出的“停车难”问题。初步方案公示后，A区居民（多为有车族）普遍支持，认为方便停车、规范秩序。B区居民（紧邻空地）则强烈反对，担心噪音、尾气、安全及占用公共活动空间。双方在社区微信群争论激烈，个别居民扬言要阻挠施工。问题：作为社区负责此项工作的干事，请你提出一个系统性的解决方案。答案要点：①立即介入，控制态势：在微信群中发布官方公告，请居民理性表达，告知社区已关注到各方意见，将组织正式协商，任何个人不得采取过激行为。同时，线下联系意见双方的代表性人物。②全面调研，完善方案：组织工作人员、网格员、居民代表对空地进行实地勘察，详细调研A区停车需求数量、时段，以及B区居民担心的具体问题（如距离楼栋多远、噪音影响范围、儿童活动区域等）。可咨询专业机构，在原方案基础上优化，如设置隔音屏障、划定安全距离、保留部分绿化或活动区域、规定停车时间（如夜间不得进出）、加装监控等。③搭建平台，民主协商：组织召开社区协商议事会。邀请A区、B区居民代表、党员代表、社区“两委”成员、物业公司、规划设计人员等参加。会议中，首先由社区介绍优化后的方案及设计考量，然后让双方代表充分陈述意见和诉求，引导就具体问题（如车位数量、管理规则、补偿措施等）进行理性讨论和协商。④形成共识，表决通过：在协商基础上，形成2-3个备选修改方案。将最终修改完善的方案（包括设计图、管理规约、对B区可能的环境补偿措施如增设隔音设施或健身器材等）再次向全体社区居民公示。根据《居民委员会组织法》，召开居民会议或居民代表会议进行民主表决，按法定程序通过。⑤全程公开，加强沟通：从方案修改到施工建设、后期管理的全过程，通过公告栏、微信群等渠道及时公开信息，接受监督。指定专人负责解释和收集反馈。施工期间尽可能减少对B区居民的干扰。⑥建立规则，长效管理：停车场建成后，制定并公布详细的《社区停车场使用与管理公约》，明确收费（如有）、停放、安全、卫生等规定，并选举或指定居民成立监督小组，确保规则执行，化解后续矛盾。2.案例：社区独居老人李奶奶，78岁，腿脚不便，子女在外地。近期气温骤降，社区网格员小张上门探望时，发现李奶奶精神状态不佳，屋内取暖设备老旧，存在安全隐患，且食物储备不足。李奶奶表示不想麻烦别人，拒绝小张帮助联系其子女或申请社区帮扶。问题：请分析小张面临的工作困境，并阐述他应采取哪些具体行动来帮助李奶奶。答案要点：工作困境分析：①服务对象的抗拒心理：李奶奶自尊心强，不愿被视作“麻烦”，对接受外部帮助有抵触。②安全风险迫在眉睫：老旧取暖设备可能引发火灾或煤气中毒，食物不足影响基本生活保障。③支持系统薄弱：子女不在身边，非正式支持网络不足。④伦理困境：尊重老人自决权与保护老人生命健康权之间存在张力。具体行动措施：①建立信任关系：小张不应强行施助，而应以晚辈关怀长辈的角度，表达真诚的关心。可以分享其他老人接受帮助后生活改善的正面例子，减轻李奶奶的心理负担。②评估风险，优先处置安全隐患：以“安全检查”或“街道统一为老人排查”的名义，联系社区电工或燃气公司志愿者，上门为李奶奶免费检查电路和取暖设备，及时更换存在安全隐患的部件或设备。这项工作可以强调是“公共服务”，减少李奶奶的接受压力。③链接非正式支持资源：悄悄联系李奶奶的子女，客观告知其母亲现状，建议他们增加电话问候频率，并商议可行的支持方案（如购买安全取暖器、订购送餐服务等）。同时，动员李奶奶的左邻右舍、老党员、老伙伴等，建立“邻里守望”机制，请他们日常多留意、多走动。④对接正式服务资源：在征得李奶奶默许或最小抵触的情况下，协助其评估是否符合高龄津贴、居家养老服务（如助洁、助餐）等政策条件，帮助准备材料，代为申请。可以介绍社区老年食堂的送餐服务，先从“试试看”开始。⑤持续关注与心理慰藉：小张应将李奶奶列为重点走访对象，增加探视频率。不仅关心其物质生活，更要多陪伴聊天，进行心理疏导，鼓励她参与社区电话问候或线上活动，缓解孤独感。⑥记录与上报：将李奶奶的情况、已采取的措施和仍需关注的问题，详细记录在网格日志中，并向社区负责人汇报，争取更多社区资源支持，形成长效关怀机制。七、公文写作题（10分）背景：为丰富社区居民文化生活，增进邻里感情，东何村社区拟于2026年中秋节前夕，在社区文化广场举办“月满华诞，情暖东何”中秋邻里文化节活动。活动内容包括文艺演出、趣味游园、传统手工艺体验、邻里互助倡议等。任务：请以“齐河县赵官镇东何村社区居民委员会”的名义，起草一份发给全体社区居民的《活动通知》。要求格式规范、要素齐全、内容清晰、语言