（正式版）DB31∕T 1366-2022 《企业数字化转型评估要求》

企业数字化转型评估要求2022-10-11发布2023-01-01实施上海市市场监督管理局I 1范围 12规范性引用文件 13术语和定义 1 5评估框架 26评估内容 3 5附录A(资料性)集团类企业数字化转型评估指标体系 7附录B(资料性)制造类企业数字化转型评估指标体系 9附录C(资料性)能源类企业数字化转型评估指标体系 附录D(资料性)建筑类企业数字化转型评估指标体系 附录E(资料性)商贸服务类企业数字化转型评估指标体系 附录F(资料性)金融服务类企业数字化转型评估指标体系 附录G(资料性)功能保障类企业数字化转型评估指标体系 附录H(资料性)企业数字化转型评估方案 24参考文献 28请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由上海市经济和信息化委员会提出并组织实施。1企业数字化转型评估要求注1:工业互联网根据产业属性也可以定义为产业互联网。数据驱动datadriven下列缩略语适用于本文件。DT:数字技术(DigitalTechnology)2DB31/T1366—2022OT:运营技术(OperationalTechnology)维度数字化导向治理体系数字化运营业务场景识别业务场景规划工业互联网平台管理基础安全基础物联能力工业边缘/网络能力生产/运营管控安全环保在线监管数联能力智联能力智能决策生产/运营优化产品/服务创新36.1.1价值创造6.1.2组织保障数字化资源应评估企业数字化转型过程中新一代信息技术基础设施的运用程度，以及构建适应企业业务特点和发展需求的新型数字技术架构模式。4康管理等体系的融合应用，建立数字化转型诊断对标工作机制，定期开展诊断对标，持续提升新一代信息技术与企业业务融合发展水平。工业边缘/网络能力生产/运营管控应评估企业智能决策情况，可包括领域知识图谱数量、工业智能算法数量、数字孪生、数据驱动的运营决策场景比例等。56.3.1数字绩效技术管理绩效产品/服务创新业务模式创新7.1基本要求评估模型见图1,总体评估结果由“数字化战略”“数字化运营”和“数字化效益”三个维度的评估结果组成，见式(1):P=Ps+PD+P…………(6图1评估模型数字化战略、数字化运营、数字化效益等三个维度的评价等级要求见图2。数字化战略：形成了详细的数字数字化战略：形成了详细的数字化战略，围绕组织特点，战略覆盖主营业务、产业链和生态链的数字化转型工作展开数字化运营：充分开腿数联、物联和智联工作，基本建设完成生态级的工业互联网平台敢字化效益：以数据为驱动，以服务为导向，构建产业链、生态产品和服务创新，推动数字化业态转变，成为世界级企业数字化战略：基本形成了数字化转型战略，战略覆盖主营业务数字化，初步涉及数字化生态营造能力、产业链协同等内容，在跨部门实施数字化运营：实现关键设备的数字化物联，充分开展了数联工作，积累了大量运营数据，智联尚未展开数字化效益：实现了多个数字化业务单提质降本增效需求，尝试数据驱动的产品和服务创新，成为行业标杆数字化战咯：尚未明确全企业的数字化转型战略数字化运营：初步开展数字化物联、尚未开展数联、化效益：尚未实现基于数字化的业务创新，业效字化战路：形成了较为详细的数字化转型战客，全企业实施，战路鞭盖主营业务及产业链上的数字化转型工作展开以数据为驱动，以服务为导向，实现了生产运数字化战略：基本形成了数字化转型战略，战略覆盖主营某个业务数字化内容，未涉及数字化生态营造能力、产业链协同等内容，仅在某些部门推数字化运营：实现关键设备设施的数字化物联，初步开展数联工作、智联尚未展开数字化效益：实现了某个主营业务单元的数字化，基本完成了该业务的提质降本增效图2数字化转型评价等级要求7(资料性)集团类企业数字化转型评估指标体系维度明确价值主张和价值体系明确战略可持续竞争合作优势与战略匹配的数字化转型架构数字化导向产品/服务创新数字化管理决策数字化治理体系用户/生态合作伙伴连接与赋能数字化转型管理层数字化人才培育机制数字化运营业务场景识别主营业务中业务场景数字化比例数据可视化比例业务场景规划价值链管理能力产业链协同能力工业互联网平台APP创新能力新一代信息技术应用(统一技术语言)新型数字技术架构模式(统一逻辑架构)管理基础两化融合管理体系(统一业务语言)系统化管理体系融合(两化融合管理体系)数据标准化(统一知识基座)安全基础网络安全基础资源库物联能力工业边缘/网络能力8表A.1集团类企业数字化转型评估指标体系(续)维度数字化运营物联能力数字化财务管理能力数字化人力资源管理能力数字化党建能力数字化园区服务能力业财一体化能力数联能力主数据管理能力多系统数据接口打通情况智联能力高级数据分析(机器学习、神经网络等)比例数据驱动的运营决策场景比例管理效率提升服务化延伸网络化协同创新主体(数字新业务)培育9(资料性)维度明确价值主张和价值体系明确战略可持续竞争合作优势与战略匹配的数字化转型架构数字化导向管理决策数字化治理体系数字化转型管理层首席数字官/首席信息官设置数字化人才培育机制数字化运营业务场景识别主营业务中业务场景数字化比例数据可视化分析比例业务场景规划价值链管理能力产业链协同能力工业互联网平台工业APP创新能力新一代信息技术应用(统一技术语言)新型数字技术架构模式(统一逻辑架构)管理基础两化融合管理体系(统一业务语言)系统化管理体系融合(两化融合管理体系)数据标准化(统一知识基座)安全基础网络安全基础资源库物联能力工业边缘/网络能力DB31/T1366—2022数字化运营物联能力工业边缘/网络能力生产/运营管控能力安全环保在线监管数联能力主数据管理能力多系统数据接口打通情况智联能力高级统计分析比例预测分析比例机器学习(深度学习)比例数据驱动的运营决策场景比例成本降低效率提升新技术/新产品 服务化延伸一个性化定制表B.1制造类企业数字化转型评估指标体系(续)维度网络化协同创新主体(数字新业务)培育用户/生态伙伴连接(资料性)维度明确价值主张和价值体系明确战路可持续竞争合作优势与战略匹配的数字化转型架构数字化导向管理决策数字化治理体系数字化转型管理层首席数字官/首席信息官设置数字化人才培育机制数字化运营业务场景识别主营业务中业务场景数字化比例数据可视化分析比例业务场景规划价值链管理能力产业链协同能力工业互联网平台新一代信息技术应用(统一技术语言)新型数字技术架构模式(统一逻辑架构)管理基础两化融合管理体系(统一业务语言)系统化管理体系融合(两化融合管理体系)数据标准化(统一知识基座)安全基础网络安全基础资源库维度数字化运营安全基础物联能力工业边缘/网络能力数据采集颗粒度生产/运营管控安全环保在线监管数联能力主数据管理能力工程材料价格预测分析比例多系统数据接口打通情况智联能力高级统计分析比例预测分析比例机器学习(深度学习)比例智能决策数据驱动的运营决策场景比例维度成本降低新技术/新产品服务化延伸个性化定制网络化协同创新主体(数字新业务)培育15维度明确价值主张和价值体系明确战略可持续竞争合作优势与战略匹配的数字化转型架构数字化导向治理体系数字化人才培育机制数字化运营业务场景识别主营业务中业务场景数字化比例数据可视化分析比例价值链管理能力产业链协同能力工业互联网平台工业APP创新能力新一代信息技术应用(统一技术语言)新型数字技术架构模式(统一逻辑架构)管理基础两化融合管理体系(统一业务语言)系统化管理体系融合(两化融合管理体系)数据标准化(统一知识基座)一安全基础网络安全基础资源库维度数字化运营安全基础物联能力工业边缘/网络能力生产/运营管控能力能源计量器具联网率能源传输损耗在线监测比率安全环保在线监管数联能力主数据管理能力多系统数据接口打通情况智联能力主要用能单位在线数据分析能力高级统计分析比例预测分析比例机器学习(深度学习)比例数据驱动的运营决策场景比例维度成本降低效率提升新技术/新产品服务化延伸个性化定制网络化协同创新主体(数字新业务)培育(资料性)维度明确价值主张和价值体系明确战略可持续竞争合作优势与战略匹配的数字化转型架构数字化导向治理体系数字化人才培育机制数字化运营业务场景识别主营业务中业务场景数字化比例数据可视化分析比例价值链管理能力产业链协同能力工业互联网平台软件创新能力新一代信息技术应用(统一技术语言)新型数字技术架构模式(统一逻辑架构)管理基础两化融合管理体系(统一业务语言)系统化管理体系融合(两化融合管理体系)数据标准化(统一知识基座)安全基础网络安全基础资源库物联能力工业边缘/网络能力维度数字化运营物联能力数据采集颗粒度生产/运营管控运营管控能力人员岗位-组织的在线率服务全生命周期可追湖安全环保在线监管数联能力主数据管理能力多系统数据接口打通情况智联能力高级统计分析比例预测分析比例机器学习(深度学习)比例智能决策数据驱动的运营决策场景比例生产/运营优化成本降低效率提升产品/服务创新新技术/新服务智能化运营网络化协同创新主体(数字新业务)培育用户/生态伙伴连接维度明确价值主张和价值体系明确战略可持续竞争合作优势与战略匹配的数字化转型架构数字化导向管理决策数字化治理体系数字化资金投入占比数字化转型管理层金融数字化人员占比数字化运营业务场景识别主营业务中业务场景数字化比例数据可视化分析比例业务场景规划价值链管理能力产业链协同能力工业互联网平台APP创新能力新一代信息技术应用(统一技术语言)新型数字技术架构模式(统一逻辑架构)管理基础两化融合管理体系(统一业务语言)系统化管理体系融合(两化融合管理体系)数据标准化(统一知识基座)安全基础数据中心服务能力云服务容灾能力灾难恢复能力物联能力工业边缘/网络能力维度数字化运营物联能力金融研发能力金融服务能力运营管控能力风险管控能力数联能力主数据管理能力智联能力高级统计分析比例预测分析比例机器学习(深度学习)比例数据驱动的运营决策场景比例业务处理时间新服务/新产品智能化运营网络化协同创新主体(数字新业务)培育(资料性)功能保障类企业数字化转型评估指标体系维度明确价值主张和价值体系明确战略可持续竞争合作优势与战略匹配的数字化转型架构数字化导向治理体系数字化人才培育机制数字化运营业务场景识别主营业务中业务场景数字化比例数据可视化分析比例价值链管理能力产业链协同能力工业互联网平台软件创新能力新一代信息技术应用(统一技术语言)新型数字技术架构模式(统一逻辑架构)管理基础两化融合管理体系(统一业务语言)系统化管理体系融合(两化融合管理体系)数据标准化(统一知识基座)安全基础网络安全基础资源库物联能力工业边缘/网络能力维度数字化运营物联能力数据采集颗粒度生产/运营管控运营管控能力人员岗位-组织的在线率服务全生命周期可追溯安全环保在线监管数联能力主数据管理能力多系统数据接口打通情况智联能力高级统计分析比例预测分析比例机器学习(深度学习)比例智能决策数据驱动的运营决策场景比例生产/运营优化成本降低产品/服务创新新技术/新产品服务化延伸智能化运营网络化协同创新主体(数字新业务)培育用户/生态伙伴连接24(资料性)企业数字化转型评估方案数字化战略评估根据评估指标要求和被评估组织的信息，按四个评估要素进行定性和定量评分。tegration,简称A—D—L—I),评分标准见表H.1。整合I20%或25%由被动转向主动早期阶段少部分处于展开早期阶段已展开总体要求改进创新80%或85%关键管理工具不断完善实现了整合实现了很好的整合PD=F(OT·IT·DT)…………(H.1)Pp—数字化运营评估结果；OT-运营技术；IT信息技术；DT-数字技术。图H.1数字化运营评估整合I20%或25%由被动转向主动早期阶段40%或45%少部分处于展开早期阶段已展开60%或65%总体要求改进创新80%或85%关键管理工具不断完善实现了整合实现了很好的整合水平Le对比C整合I没有结果很差没有大多不良没有没有20%或25%良好一些数据部分不良没有或极少表H,3数字化效益评估(续)水平Le整合I40%或45%一些良好一些数据多半有利多数方面良好有利80%或85%良好到卓越可持续的有利