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文档简介

协议编号:【YYYYMMDD-XXXX】签订日期:【YYYY年MM月DD日】签订地点:【具体城市】甲方(云服务提供方):名称:【云公司全称】法定代表人/授权代表:【姓名】注册地址:【详细注册地址】联系方式:【官方联系电话】【官方联系邮箱】乙方(数据中心服务提供方):名称:【综合数据中心公司全称】法定代表人/授权代表:【姓名】注册地址:【详细注册地址】联系方式:【官方联系电话】【官方联系邮箱】鉴于:1.甲方是一家依法成立并有效存续的企业,专注于提供云计算基础设施、平台及相关服务,拥有专业的云技术研发能力、丰富的云服务运营经验及广泛的客户基础。2.乙方是一家依法成立并有效存续的企业,拥有符合国际/国内标准的综合数据中心设施,具备专业的数据中心运营管理能力、稳定可靠的电力供应、网络接入及安全保障体系,能够为客户提供服务器托管、机房空间租赁、网络带宽及相关增值服务。3.为充分发挥双方各自在云计算服务与数据中心基础设施领域的优势,实现资源共享、优势互补,共同拓展市场,提升服务能力,甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则,经友好协商,就甲方租用乙方数据中心资源用于提供云计算服务相关事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。一、合作内容与方式1.资源租赁与使用:乙方同意按照本协议约定及甲方后续不时发出的有效订单需求,向甲方提供数据中心内的机柜空间、电力供应(含UPS及备用电源)、空调制冷、网络接入端口、物理安全防护等基础设施资源(以下统称“数据中心资源”)。甲方将利用所租赁的数据中心资源部署其云计算服务器、网络设备及相关IT设施(以下统称“甲方设备”),以提供其云计算服务。2.服务范围:乙方提供的数据中心服务范围包括但不限于:(1)提供符合双方约定规格的机柜及机柜内的电源插座(PDU);(2)保证数据中心内持续稳定的电力供应,满足甲方设备的电力需求;(3)提供7x24小时的空调制冷服务,维持数据中心内适宜的温湿度环境;(4)提供符合约定带宽标准的网络接入服务,确保甲方设备与外部网络的通畅连接;(5)提供数据中心场地的7x24小时安保、门禁管理、视频监控等物理安全服务;(6)按照甲方书面授权,提供有限度的甲方设备现场巡检、重启、简单故障排查等基础运维协助服务(具体服务内容及响应时间另行约定或在订单中明确)。3.合作模式:双方同意采用以长期租赁为基础,结合弹性扩展的合作模式。具体的机柜数量、电力配置、网络带宽、服务期限及费用等,将在本协议框架下,通过双方签署的具体订单(或补充协议)予以明确。订单(或补充协议)构成本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。二、双方的权利与义务(一)甲方的权利与义务1.权利:(1)有权依据本协议及相关订单的约定,使用乙方提供的数据中心资源和服务;(2)有权要求乙方按照协议约定保障数据中心资源的稳定性、安全性和可用性;(3)有权对其部署在乙方数据中心内的甲方设备进行远程管理和维护,如需进入乙方数据中心现场进行操作,应提前向乙方申请并遵守乙方的相关管理规定;(4)在乙方数据中心服务出现故障或不符合约定标准时,有权要求乙方及时排查、修复并承担相应的违约责任;(5)对其在使用乙方数据中心资源过程中产生的所有数据、信息及应用成果拥有所有权或合法使用权。2.义务:(1)应按照本协议及相关订单的约定,按时足额向乙方支付各项服务费用;(2)应保证其在乙方数据中心内部署的甲方设备符合国家及行业相关标准,且设备的安装、使用不会对乙方数据中心的基础设施、其他客户设备或人员安全造成任何损害或潜在风险;(3)应遵守乙方关于数据中心出入管理、安全管理、消防管理等各项规章制度,配合乙方的正常运营管理工作;(4)负责其甲方设备的硬件维护、软件安装与调试、数据备份与恢复、系统安全防护等工作,并对其设备的正常运行、数据安全及所提供的云计算服务质量负全部责任;(5)如需在乙方数据中心内进行大规模设备安装、搬迁、升级或可能影响数据中心稳定运行的操作,应提前【具体天数】书面通知乙方,并在乙方指导和协调下进行;(6)不得利用乙方提供的数据中心资源从事任何违反国家法律法规、损害社会公共利益或侵犯第三方合法权益的活动;(7)甲方设备及相关物品的进出,应遵守乙方规定的流程,办理相应手续。(二)乙方的权利与义务1.权利:(1)有权依据本协议及相关订单的约定,向甲方收取各项服务费用;(2)有权对甲方在数据中心内的活动进行必要的监督和管理,以确保数据中心的整体安全与稳定运行;(3)对于甲方违反乙方数据中心管理规定或本协议约定的行为,有权提出书面警告并要求限期整改,情节严重的,有权暂停部分或全部服务,直至解除本协议;(4)因维护数据中心基础设施或进行必要的升级改造,需要短时间中断服务的,有权按照本协议第四条第4款的约定执行。2.义务:(1)应按照本协议及相关订单的约定,向甲方提供符合质量标准的数据中心资源和服务,确保数据中心基础设施(电力、空调、网络、安防等)的稳定可靠运行;(2)承诺数据中心的电力供应可用性达到【具体百分比】以上,网络联通性达到【具体百分比】以上(具体指标及考核办法另行约定);(3)建立并严格执行7x24小时的运行维护和监控机制,及时发现并处理数据中心基础设施故障;(4)为甲方人员进入数据中心进行设备安装、维护等工作提供必要的便利条件,并严格核验甲方授权人员的身份;(5)对甲方在数据中心内的设备信息、网络配置及业务数据等商业秘密负有保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露(法律法规另有规定或政府监管部门要求的除外);(6)制定完善的应急预案,并定期进行演练,以应对火灾、自然灾害、电力故障、网络攻击等突发事件,最大限度减少对甲方业务的影响;(7)按照甲方要求,提供数据中心基础设施运行状态的相关报告或数据。三、合作期限1.本协议有效期为【具体年限】年,自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起计算。2.协议期满前【具体月份数】个月,如双方均有继续合作的意愿,应就续签事宜进行协商。如双方未能在本协议期满前达成新的合作协议,甲方应在本协议期满前【具体天数】内完成其设备的搬迁工作,乙方应给予必要的配合。四、费用与结算1.费用构成:甲方应向乙方支付的数据中心资源租赁费用主要包括机柜租赁费、电力使用费、网络带宽费及双方约定的其他服务费用。具体费用标准、计费方式及支付周期在双方签署的相关订单(或补充协议)中明确。2.结算方式:双方同意采用【银行转账】方式进行结算。乙方应在每个结算周期结束后【具体天数】内向甲方提供符合甲方要求的合法发票及费用明细,甲方在收到发票及费用明细后【具体天数】内将相应款项支付至乙方指定的银行账户。3.乙方收款账户信息:开户名:【乙方公司全称】开户行:【具体银行名称及支行】账号:【具体银行账号】4.费用调整:如遇电力、网络等基础资源价格发生重大调整,或因国家政策、法规变化导致乙方运营成本显著变化时,乙方有权提前【具体月份数】书面通知甲方调整相关服务费用,调整方案由双方协商确定。五、保密条款1.任何一方对于因签署或履行本协议而获知的另一方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据、本协议内容及相关订单信息等)及其他未公开信息(以下统称“保密信息”)均负有保密义务。2.除非法律法规要求、政府监管部门要求或事先获得另一方的书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。双方应仅为本协议目的使用保密信息,并采取与保护自身重要商业秘密相同的措施保护对方的保密信息,且该措施不得低于合理的谨慎程度。3.本保密义务在本协议终止后【具体年限】年内持续有效。六、知识产权1.甲方在使用乙方数据中心资源过程中,独立开发或运营的云计算平台、应用软件、技术方案、数据内容等所产生的知识产权归甲方所有。2.乙方提供的数据中心基础设施、技术架构、管理系统及相关服务方案等所涉及的知识产权归乙方所有。3.任何一方不得在本协议之外,对另一方的知识产权主张任何权利。双方同意,不因本协议的履行而导致任何一方知识产权的转让或许可(除本协议明确约定的使用许可外)。七、违约责任1.任何一方违反本协议的任何约定,均构成违约。违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。2.若乙方提供的数据中心基础设施(如电力、空调、网络)发生故障,导致甲方服务中断,且该故障系乙方原因造成,则乙方应按照双方约定的服务等级协议(SLA)或相关订单中的约定,向甲方支付违约金。具体的故障认定、时长计算及违约金标准另行约定。3.若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额【千分之具体比例】的违约金,但累计违约金不超过逾期金额的【具体百分比】。逾期超过【具体天数】日,乙方有权暂停提供服务,因此造成的损失由甲方自行承担。4.任何一方违反本协议第五条保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失及合理的维权费用。5.因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。八、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化及其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务,受影响的一方应立即通知另一方,并在不可抗力发生后【具体天数】内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应尽力减少损失。九、争议解决1.因本协议的解释或履行发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均有权将争议提交【乙方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款。十、通知与送达1.本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式(包括但不限于传真、专人送递、挂号信或电子邮件)发送至本协议首页所列的双方地址或邮箱。2.电子邮件通知在发出且未收到发送失败回执时即视为送达;传真在成功发送并收到确认回报时即视为送达;专人送递在签收时视为送达;挂号信在寄出后第【具体天数】日视为送达(无论是否签收)。3.任何一方变更通讯地址或联系方式,应提前【具体天数】书面通知对方,否则按原地址或联系方式送达的仍视为有效送达。十一、协议的生效、变更与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。2.对本协议的任何修改、补充,均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效,该等修改、补充文件为本协议不可分割的组成部分。3.除本协议另有约定外,任何一方单方提前终止本协议的,应提前【具体月份数】书面通知对方,并承担相应的违约责任(如有)。4.本协议的终止不影响双方在本协议项下已产生的权利义务,特别是保密义务、知识产权条款、违约责任及争议解决条款。十二、其他1.完整协议:本协议及其附件(包括但不限于双方签署的订单、补充协议等)构成双方就本协议事项达成的完整理解,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和沟通。2.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行,该条款的无效、违法或不可执行不影响本协议其他条款的效力。3.弃权:任何一方未能或延迟行使其在本协议项下

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