2026年120急救调度知识试题(含答案)

2026年120急救调度知识试题(含答案)一、单项选择题1.2026年全国统一升级的120智慧调度系统要求，呼救者手机实时定位误差需控制在（）米以内。A.5B.10C.15D.20答案：B2.按照2025年修订版《医疗优先分级调度系统（MPDS）操作规范》，疑似急性心梗的胸痛患者警情优先级为（）A.红色1级B.橙色2级C.黄色3级D.绿色4级答案：A3.根据2024年修订的《治安管理处罚法》，恶意谎报120急救警情、占用急救资源的，最高可处（）日行政拘留。A.7B.10C.15D.20答案：C4.调度员接到清醒状态下的儿童气道异物梗阻呼救，患儿可自主咳嗽、能发声，应首先指导呼救者（）A.立即实施海姆立克急救法B.鼓励患儿自主咳嗽排出异物C.用力拍击患儿背部D.给患儿喂水冲咽异物答案：B5.2026年全国120调度中心统一执行的呼救响铃接起时效要求为（）A.3秒内B.5秒内C.10秒内D.15秒内答案：C6.脑卒中快速识别FAST评估指标中，“T”对应的含义是（）A.面部不对称B.肢体无力C.言语不清D.时间节点，立即送医答案：D7.接到高空坠落患者呼救，患者意识清醒，主诉颈部剧烈疼痛，调度员应指导呼救者（）A.立即扶起患者坐立休息B.协助患者转动颈部确认伤情C.禁止搬动患者，等待医护人员到场D.给患者喂温水缓解紧张情绪答案：C8.按照2026年《120急救派车时效管理规范》，MPDS判定为绿色4级的非急症患者，派车时效要求为（）A.5分钟内B.10分钟内C.15分钟内D.30分钟内答案：D9.2026年面向独居老人推广的120“一键呼”终端，自动上传的呼救信息中不包含以下哪项内容（）A.实时定位B.既往病史C.紧急联系人联系方式D.实时医保账户余额答案：D10.接到足月孕妇临产呼救，呼救者称胎头已经露出阴道口，调度员应首先指导（）A.让产妇用力屏气加快分娩B.用干净毛巾轻托胎头，禁止牵拉C.立即牵拉胎头协助娩出D.搀扶产妇站立减少下坠感答案：B11.调度员接到消化道异物卡喉呼救，患者为成年人，吞入的是尖锐枣核，无明显呼吸困难，应指导（）A.吞服饭团将枣核咽下B.喝醋软化枣核C.停止进食，立即到医院就诊D.用力咳嗽催吐答案：C12.2026年要求120急救调度平均派车时长不得超过（）A.30秒B.1分钟C.2分钟D.3分钟答案：B13.接到狂犬咬伤呼救，调度员应首先指导呼救者（）A.用流动清水和肥皂水交替冲洗伤口15分钟以上B.用碘伏消毒伤口后包扎止血C.立即到医院注射狂犬疫苗D.挤压伤口排出污血答案：A14.MPDS2025版中，橙色2级警情对应的处置优先级为（）A.立即派车，优先通行B.10分钟内派车，正常通行C.30分钟内派车D.引导自行就医答案：A15.接到高温中暑晕厥患者呼救，调度员应首先指导呼救者（）A.给患者喂服冰镇饮料降温B.将患者转移到阴凉通风处C.给患者裹上棉被发汗D.立即给患者喂服退烧药答案：B二、多项选择题1.120调度员接警时必须询问的核心信息包括（）A.事发具体详细地址B.呼救者有效联系方式C.患者核心症状/伤情D.患者年龄、性别及既往病史答案：ABCD2.2026年全国120智慧调度系统要求必须对接的联动平台包括（）A.公安天网定位平台B.救护车交通信号优先平台C.社区居民健康档案平台D.应急管理联合指挥平台答案：ABCD3.以下警情属于MPDS红色1级优先级的有（）A.意识丧失、无自主呼吸的患者B.疑似急性心梗的胸痛患者C.严重车祸致开放性颅脑损伤患者D.普通感冒伴38.5℃发热患者答案：ABC4.接到烧烫伤患者呼救，正确的院前指导内容包括（）A.立即用流动常温冷水冲洗创面15-30分钟B.刺破创面水泡排出积液C.用干净无菌纱布覆盖创面D.涂抹牙膏、酱油缓解疼痛答案：AC5.120调度员严禁实施的行为包括（）A.无正当理由拖延派车B.泄露呼救者个人信息及定位轨迹C.非工作需要查询呼救者相关信息D.对无法说清地址的呼救直接挂断答案：ABCD6.以下属于恶意占用120急救资源的情形有（）A.为优先就医谎称自身为急危重症患者B.多次拨打120进行骚扰C.报错地址后第一时间联系调度员更正D.为转运非急症老人谎称老人突发心梗答案：ABD7.接到居家一氧化碳中毒呼救，正确的指导内容包括（）A.立即关闭燃气、取暖设备阀门B.打开门窗通风换气C.将患者转移到室外通风处D.在现场拨打手机联系其他家属答案：ABC8.2026年全国120调度员统一准入要求包括（）A.大专及以上学历B.取得全国统一急救调度资格证书C.完成不少于40学时的岗前实操培训D.掌握基础院前急救知识答案：ABCD9.120调度中心“三方通话”功能的适用场景包括（）A.呼救人不懂急救操作，需连线出诊医师同步指导B.需联动公安、消防部门到场协同处置C.需联系患者家属确认既往病史D.需通知接诊医院开通绿色救治通道答案：ABC10.针对心脏骤停患者的调度指导内容，正确的有（）A.指导呼救人将患者置于平坦硬地面B.胸外按压深度为5-6厘米C.按压频率为100-120次/分钟D.现场有AED时指导尽快开机使用答案：ABCD三、判断题1.2026年要求120急救调度1分钟内派车率需达到100%。答案：对2.接到口服农药中毒呼救，应第一时间指导患者大量饮水催吐。答案：错（腐蚀性农药中毒禁止催吐，需先确认农药类型再指导处置）3.调度员接到疑似甲类传染病患者呼救，应第一时间通知出诊医护人员做好二级以上防护。答案：对4.儿童气道异物梗阻后意识丧失，应立即实施海姆立克急救法。答案：错（意识丧失后需立即实施心肺复苏）5.2026年启用的全国120统一调度平台，支持跨区域急救资源协同调度。答案：对6.呼救人无法说清具体地址时，调度员可直接按照手机定位信息派车，无需进一步核实。答案：错（需结合周边地标、视频核验等方式确认地址准确性，避免派错位置）7.接到癫痫发作患者呼救，应指导呼救人撬开患者牙齿塞入毛巾防止咬伤舌头。答案：错（塞入异物可能导致患者窒息，需指导将患者头部偏向一侧，清理口鼻分泌物即可）8.非急救转运需求可拨打120申请派车。答案：错（120仅承接急危重症急救转运需求，非急救需联系专门的非急救转运服务平台）9.MPDS分级中，黄色3级警情的派车优先级高于橙色2级。答案：错（优先级从高到低为红色1级、橙色2级、黄色3级、绿色4级）10.调度员指导呼救人开展院前处置时，应使用通俗易懂的口语化表达，避免使用专业术语。答案：对四、案例分析题1.某日14:27，120调度中心接到呼救，呼救者称自己与朋友在城郊农家乐游玩，同伴爬树摘果时坠落，躺地呼之不应，头部有活动性出血，无法说清具体地址，仅能描述周边有一块蓝底白字的高速路广告牌，手机信号不稳定随时可能断线。（1）调度员接警后需第一时间完成哪些核心处置操作？（2）针对患者伤情需给予呼救者哪些院前指导？答案：（1）①第一时间通过智慧调度系统锁定呼救者实时定位，同步对接公安天网平台，结合蓝底高速广告牌的特征核验具体事发地址，留存呼救者手机号码，告知呼救者保持电话畅通，不要随意走动；②立即启动红色1级警情响应，30秒内派发距离定位点最近的救护车，同步将定位地址及警情信息推送至辖区派出所、农家乐管理方，请求协助接应救护车；③开通救护车交通信号优先通道，实时同步救护车行驶轨迹至调度平台，安排专人跟进对接，若呼救者断线第一时间回拨确认情况。（2）①指导呼救者切勿随意搬动患者，避免加重可能存在的颅脑损伤、脊柱骨折；②若患者出现呕吐症状，将患者头部偏向一侧，清理口鼻呕吐物避免窒息；③用干净的衣物或毛巾按压患者头部出血部位，减少出血量；④不要给患者喂水、喂药，安排同行人员到路边显眼位置挥手示意，接应救护车到场。2.某日22:15，调度中心接到居民呼救，呼救者为72岁老人的儿子，称老人在家看电视时突然倒地，呼之不应，胸口起伏微弱，家中配备了社区发放的AED但不会操作，老人既往有冠心病、高血压病史。（1）调度员需按照什么流程开展处置？（2）需如何指导呼救者开展现场急救？答案：（1）①第一时间判定为红色1级警情，1分钟内派发距离最近的急救车前往，同步开启三方通话连线出诊急救医师；②确认事发详细地址、呼救者联系方式，询问老人是否有口服急救药物，同步将患者病史推送至出诊医护及就近的胸痛中心，提前开通绿色救治通道；③全程指导呼救者开展心肺复苏及AED操作，直到医护人员到场。（2）①指导呼救者立即将老人平移至客厅平坦硬地面，跪在老人身侧，触摸颈动脉判断搏动，观察胸廓判断呼吸，确认无搏动无呼吸后立即开展胸外按压，按压位置为两乳头连线中点，按压深度5-6