管理信息系统-本科山大本科考试题库及答案

管理信息系统-本科山大本科考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.管理信息系统的核心功能是（）。A.数据处理B.事务处理C.支持企业战略决策D.提供准确、及时、有效的信息答案：D2.下列哪项不属于诺兰阶段模型所描述的阶段？（）A.初装阶段B.控制阶段C.系统集成阶段D.数据管理阶段答案：C3.在系统开发的生命周期中，确定系统“做什么”的阶段是（）。A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统规划答案：A4.数据流图（DFD）的主要组成元素不包括（）。A.外部实体B.数据存储C.处理逻辑D.控制流答案：D5.描述数据流、数据存储和数据处理的详细逻辑的工具是（）。A.数据字典B.业务流程图C.决策树D.E-R图答案：A6.系统设计阶段的主要任务是（）。A.可行性分析B.逻辑设计C.物理设计D.代码编写答案：C7.模块内部各成分之间联系越紧密，其内聚性（）。A.越低B.越高C.不变D.无法确定答案：B8.在代码设计中，身份证号码属于（）。A.顺序码B.区间码C.助记码D.组合码答案：D9.白盒测试主要针对（）。A.程序内部逻辑B.程序功能需求C.用户界面D.系统性能答案：A10.系统切换方式中，风险最大的是（）。A.直接切换B.并行切换C.分段切换D.试点切换答案：A11.下列哪项是ERP系统的核心思想？（）A.供应链管理B.业务流程重组C.企业资源计划D.物料需求计划答案：A12.决策支持系统（DSS）主要服务于（）。A.操作层管理人员B.中层管理人员C.高层战略决策者D.所有层次的管理者答案：C13.数据仓库的数据特点是（）。A.面向事务处理B.实时更新C.面向主题、集成的、相对稳定的D.分散存储答案：C14.保证信息不被未经授权的人获取，指的是信息的（）。A.完整性B.可用性C.机密性D.可靠性答案：C15.BPR的含义是（）。A.企业资源规划B.业务流程重组C.供应链管理D.客户关系管理答案：B16.在信息系统开发方法中，强调“自顶向下，逐步求精”的是（）。A.原型法B.面向对象法C.结构化方法D.CASE方法答案：C17.UML中，用于描述系统静态结构的是（）。A.用例图B.类图C.序列图D.状态图答案：B18.下列哪项不属于非功能性需求？（）A.系统响应时间不超过3秒B.系统支持1000用户并发C.系统需要提供销售报表查询功能D.系统每年故障时间少于8小时答案：C19.在数据库的三级模式结构中，描述全体数据的逻辑结构和特征的是（）。A.外模式B.模式C.内模式D.存储模式答案：B20.关键成功因素法（CSF）属于（）。A.系统规划方法B.系统分析方法C.系统设计方法D.系统评价方法答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.管理信息系统的基本结构包括（）。A.信息源B.信息处理器C.信息用户D.信息管理者E.网络设备答案：A,B,C,D2.系统可行性分析通常包括（）。A.技术可行性B.经济可行性C.操作可行性D.法律可行性E.进度可行性答案：A,B,C,E3.数据流程图中，处理逻辑（加工）的符号要求包括（）。A.要有编号B.要有名称C.要有输入和输出数据流D.可以没有数据存储相连E.必须与外部实体直接相连答案：A,B,C4.系统设计报告的主要内容包括（）。A.总体设计方案B.代码设计方案C.输入输出设计D.数据库设计E.系统测试计划答案：A,B,C,D5.下列属于系统维护类型的是（）。A.改正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护E.升级性维护答案：A,B,C,D6.电子商务的主要模式有（）。A.B2BB.B2CC.C2CD.G2BE.O2O答案：A,B,C,D,E7.决策支持系统的典型组成包括（）。A.数据库系统B.模型库系统C.人机对话系统D.知识库系统E.方法库系统答案：A,B,C8.信息系统安全的技术措施包括（）。A.防火墙B.数据加密C.访问控制D.安全审计E.制定安全管理制度答案：A,B,C,D9.面向对象方法的基本概念包括（）。A.对象B.类C.继承D.封装E.多态答案：A,B,C,D,E10.下列属于系统评价指标的是（）。A.系统性能B.系统效益C.系统可靠性D.系统可维护性E.用户满意度答案：A,B,C,D,E三、填空题（每空1分，共15分）1.信息是经过加工的数据，它对接收者的行为能产生影响，对接收者的______具有价值。答案：决策2.诺兰阶段模型认为，组织在引入信息技术时，需要经历一个从低级到高级的______过程。答案：成长3.系统分析阶段最终交付的成果是______，它明确了新系统的逻辑模型。答案：系统分析报告（或需求规格说明书）4.在数据流图中，用______表示数据的源点或终点，它位于系统边界之外。答案：外部实体5.模块间的耦合程度越低，说明模块的______越好。答案：独立性6.系统测试的步骤通常包括：模块测试、______、确认测试和系统测试。答案：组装测试（或集成测试）7.数据库设计分为概念结构设计、______和物理结构设计。答案：逻辑结构设计8.MRP的中文全称是______。答案：物料需求计划9.专家系统是______的一个典型应用。答案：人工智能10.信息系统的项目管理主要包括范围管理、时间管理、______、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。答案：成本管理11.在关系数据库中，实体完整性规则要求主码的取值不能为______。答案：空值（或NULL）12.黑盒测试又称为______测试，它不考虑程序内部结构。答案：功能13.企业系统规划法（BSP）的核心是定义______。答案：企业过程（或业务流程）14.数据挖掘是从大量数据中提取出隐含的、先前未知的、并有潜在价值的______的非平凡过程。答案：信息（或模式、知识）15.CIO是______的缩写，是企业中负责信息技术和系统的高级官员。答案：首席信息官四、简答题（每题5分，共25分）1.简述管理信息系统与管理、信息、系统三个概念之间的关系。答案：管理信息系统是服务于管理领域的信息系统。它以“系统”为理论基础和方法指导，以“信息”作为处理和加工的对象，以“管理”作为其服务的目标和应用的领域。具体而言，它是一个由人、计算机硬件、软件和数据资源组成的系统，目的是及时、准确地收集、加工、存储、传递和提供信息，以实现组织的各项管理职能（如计划、组织、领导、控制）的优化与协调。2.简述结构化系统开发方法的基本思想和主要优缺点。答案：基本思想：采用系统工程的思想和工程化的方法，按照用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。具体来说，将整个开发过程划分为若干个独立的阶段，如系统规划、分析、设计、实施、运行与维护，每个阶段都有明确的任务和交付成果，前一阶段是后一阶段的依据。优点：开发过程阶段清晰，任务明确，便于控制和管理；强调系统分析和系统设计，系统整体性强；文档标准化，便于维护。缺点：开发周期长，难以适应需求变化；用户参与主要在早期，后期介入程度低，可能导致最终系统与用户需求有偏差；文档工作量大。3.什么是数据字典？它在系统分析中起什么作用？答案：数据字典是对数据流图中所有数据元素、数据结构、数据流、数据存储和处理逻辑进行详细定义和描述的集合。它是数据流图的补充说明，是系统分析阶段的重要文档。作用：①为系统分析人员、设计人员和用户提供关于数据的一致定义和理解，避免歧义。②是后续数据库设计和功能设计的依据。③有助于发现数据流图中未定义的细节和数据不一致的问题。④为系统测试和维护提供标准。4.简述系统切换的几种方式及其特点。答案：①直接切换：在某一时刻旧系统停止运行，新系统立即投入运行。特点：切换简单，费用低，但风险高，一旦新系统出现问题将造成业务中断。适用于小型、不太重要的系统或新旧系统差异不大的情况。②并行切换：新旧系统同时运行一段时间，相互比较和核对结果，确认新系统无误后，再停止旧系统。特点：安全性高，风险低，但工作量大，费用高，需要双倍的人力物力。③分段切换（试点切换）：将系统分成多个部分，逐步切换。可以按功能模块或组织单位分阶段实施。特点：风险分散，切换平稳，易于管理，但接口复杂，整体切换周期长。5.简述ERP系统与MRPII系统的主要区别。答案：①资源管理范围：MRPII主要管理企业内部制造资源（物料、设备、人力、资金）；ERP扩展了管理范围，将客户、供应商等外部资源纳入整合管理，强调供应链管理。②管理功能：MRPII核心是制造、财务和销售；ERP增加了供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、人力资源管理、电子商务等更多集成功能。③生产方式支持：MRPII主要支持重复制造和按订单生产；ERP支持多种生产类型，如混合型生产。④控制机制：MRPII基于事中控制；ERP强调事前控制，支持实时分析、决策和动态监控。⑤信息技术：ERP更广泛地应用了网络通信、图形界面、关系数据库、第四代语言等先进技术。五、应用题（共20分，第1题8分，第2题12分）1.【计算分析题】某公司拟开发一个库存管理系统，经过初步估算，项目开发成本为50万元，系统运行后每年可节省人工、仓储等费用15万元。假设系统使用寿命为5年，年利率为10%。请计算该项目的净现值（NPV），并判断该项目在经济上是否可行。（已知：(P答案：已知：初始投资=50万元，年净收益A=15万元，寿命n年现金净流入的现值总和为：P=净现值NP因为NP2.【综合设计题】某高校图书馆需要开发一个“图书借阅管理系统”。主要功能需求包括：读者可以查询图书信息、借阅图书、归还图书、续借图书；管理员可以管理图书信息（增删改查）、管理读者信息、处理借阅和归还业务、生成借阅统计报表。请完成以下设计：（1）根据上述描述，绘制该系统的顶层数据流图（DFD）。（需注明外部实体、处理逻辑、数据流）（2）设计“读者”实体的E-R图，需包含主要属性，并标明主键。（3）将“读者”E-R图转换为关系模型，写出其关系模式。答案：（1）顶层数据流图：[此处为图示描述，因文本限制，以文字说明结构]外部实体：读者、图书管理员。处理逻辑：图书借阅管理系统（一个整体）。数据流：从“读者”到“系统”：查询请求、借阅请求、归还请求、续借请求。从“系统”到“读者”：图书信息、借阅结果、归还结果、续借结果。从“图书管理员”到“