收到客户不合格样品处理意见函(4篇范文)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE收到客户不合格样品处理意见函(4篇范文)收到客户不合格样品处理意见函第1篇尊敬的______：我方于____年____月____日收到贵司寄送的样品，经仔细检验，发觉样品存在以下不合格问题：1.样品表面涂层存在划痕，不符合我方要求的无瑕疵标准。2.样品尺寸略大于我方图纸要求的尺寸范围。3.样品内部结构存在轻微变形，影响整体稳定性。针对以上问题，我方提出以下处理意见：1.贵司需在____日内向我司寄送一份详细的改进方案，包括改进措施、预计改进时间以及改进后的样品样本。2.在改进方案实施期间，我司将暂停订单执行，直至收到满意改进的样品。3.若贵司未能按照改进方案及时改进样品，我司将保留终止合同的权利。为保证双方权益，我方提出以下要求：1.请贵司在收到本函后的____个工作日内，与我司确认上述处理意见，并提供改进方案的初步时间表。2.请贵司在改进方案实施期间，保持与我司的沟通，及时汇报改进进度。3.我司将在收到满意改进的样品后，立即安排相关人员进行检验，保证样品符合我方要求。为保证双方合作顺利进行，请贵司高度重视此次问题，并尽快采取有效措施进行改进。如有任何疑问或需要进一步沟通，请随时联系我司____（人员姓名），电子邮箱：____，联系方式：____，地址：____。感谢贵司对我司业务的关注与支持，期待双方携手共进，共创美好未来。此致敬礼！公司名称_____日期_____收到客户不合格样品处理意见函第（2）篇尊敬的____：我司近日收到贵司于____年____月____日寄来的不合格样品，经我司相关部门认真检验，发觉样品存在以下问题：1.样品表面存在明显划痕，影响了产品的美观度；2.样品尺寸略大于合同规定，可能影响后续装配；3.样品材质与合同规定不符，存在安全隐患。针对上述问题，我司提出以下处理意见：1.请贵司尽快安排专业人员对样品表面进行处理，保证产品美观度符合要求；2.请贵司对样品尺寸进行核实，保证符合合同规定；3.请贵司重新提供符合合同规定的样品材质，以保证产品安全。为保证双方利益，我司建议采取以下措施：1.贵司在整改样品过程中，请密切关注样品质量，避免出现类似问题；2.我司将安排专人负责样品接收和检验工作，保证问题得到有效解决；3.双方可就样品整改后的质量标准进行协商，达成一致意见。请您在收到本函后，于____年____月____日前回复我司，说明整改方案及预计完成时间。如有任何疑问，请随时与我司联系。感谢贵司对我司工作的支持与理解，期待双方友好合作，共创美好未来。顺祝商祺！公司名称______姓名______职位______日期______收到客户不合格样品处理意见函第（3）篇尊敬的____：我司近日收到贵司于____年____月____日寄来的不合格样品，经我司质量检测部门严格审查，发觉样品存在以下问题：1.样品表面涂层存在划痕，与合同要求的光滑平整表面存在明显差异；2.样品尺寸超出合同规定的公差范围，长宽高尺寸分别超出____mm、____mm、____mm；3.样品内部结构存在焊接不良，影响产品使用寿命。针对以上问题，我司提出以下处理意见：1.请贵司按照合同约定，及时更换合格样品，并承担由此产生的运输费用；2.贵司需对我司因样品不合格而产生的额外损失进行赔偿，包括检测费用、停工损失等；3.请贵司加强对生产过程的控制，保证后续提供的样品符合合同要求。为保证双方利益，我司建议采取以下措施：1.贵司可委派技术人员到我司进行现场指导，共同分析不合格原因，并提出改进方案；2.双方共同建立质量监控机制，保证后续产品质量符合合同要求。我司希望贵司能认真对待此次不合格样品问题，尽快采取措施予以解决。如需进一步沟通，请随时联系我司质量部____先生/女士，联系方式：____，电子邮箱：____。感谢贵司对我司的关注与支持，期待双方在今后的合作中实现互利共赢。顺祝商祺！贵司公司名称贵司姓名贵司职位日期______收到客户不合格样品处理意见函第4篇尊敬的____：我公司于____年____月____日收到贵公司寄送的样品，经仔细检验，发觉该样品存在以下不合格项：1.样品尺寸与订单要求存在偏差，超出允许误差范围；2.样品表面存在明显的划痕，影响产品美观；3.样品材质与订单描述不符，未能达到预定功能。针对上述问题，我方已与贵公司技术部门进行沟通，现将处理意见函复1.对于尺寸偏差问题，建议贵公司重新提供符合要求的样品，以便我方重新进行检验；2.对于表面划痕问题，建议贵公司提供修复方案或更换符合要求的样品；3.对于材质不符问题，建议贵公司提供符合要求的材质说明，以便我方进行技术改进。为保证双方利益，我方希望贵公司能够尽快回复，并采取以下措施：1.在____年____月____日前提供符合要求的样品；2.在____年____月____日前回复我方处理意见函，明确下一步合作事宜。为保证此次事件的处理结果，我方将指派____（姓名）负责跟进此事，并与贵公司保持密切沟通。请您予以配合，并尽快回复。如有任何疑问或需要进一