销售部门团队销售力绩效考评表_第1页
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文档简介

销售部门团队销售力绩效考评表考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源市场开拓能力(25%)新客户开发数量根据新客户开发数量,数量越多得分越高;若未达到目标,则根据未达标比例进行扣分。10上级主管主管的感受/记录市场开拓能力(25%)市场活动参与度根据参与的市场活动数量和质量进行评分,参与活动越多,得分越高。8上级主管主管的感受/记录市场开拓能力(25%)市场调研报告质量报告质量包括数据准确性、分析深度和实用性,质量越高得分越高。6上级主管主管的感受/记录市场开拓能力(25%)行业资讯掌握度根据阅读的行业资讯数量和质量进行评分,资讯掌握度越高得分越高。6上级主管主管的感受/记录市场开拓能力(25%)竞争对手分析分析报告需包括竞争对手的产品、价格、促销策略等,分析准确度越高得分越高。6上级主管主管的感受/记录客户关系维护能力(25%)客户满意度通过客户满意度调查评估,满意度越高得分越高。10上级主管主管的感受/记录客户关系维护能力(25%)客户回访率根据回访客户的数量和质量进行评分,回访率越高得分越高。8上级主管主管的感受/记录客户关系维护能力(25%)客户投诉处理效率根据客户投诉处理的速度和质量进行评分,处理效率越高得分越高。6上级主管主管的感受/记录客户关系维护能力(25%)客户关系维护活动根据客户关系维护活动的数量和质量进行评分,活动越丰富,得分越高。6上级主管主管的感受/记录客户关系维护能力(25%)客户信息更新及时性根据客户信息更新的及时性和准确性进行评分,信息更新越及时准确得分越高。6上级主管主管的感受/记录销售业绩达成能力(30%)销售目标达成率根据实际销售业绩与年度销售目标的对比进行评分,达成率越高得分越高。15上级主管主管的感受/记录销售业绩达成能力(30%)销售额增长率根据年度销售额增长率进行评分,增长率越高得分越高。10上级主管主管的感受/记录销售业绩达成能力(30%)新业务拓展率根据新业务拓展的比率进行评分,拓展率越高得分越高。5上级主管主管的感受/记录销售业绩达成能力(30%)客户留存率根据客户留存率进行评分,留存率越高得分越高。5上级主管主管的感受/记录销售业绩达成能力(30%)客户转化率根据客户转化率进行评分,转化率越高得分越高。5上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通能力(20%)团队协作根据团队协作的表现进行评分,协作越好得分越高。10上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通能力(20%)跨部门沟通根据跨部门沟通的效果进行评分,沟通效果越好得分越高。8上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通能力(20%)客户沟通能力根据与客户沟通的表现进行评分,沟通能力越强得分越高。6上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通能力(20%)内部培训参与度根据参与内部培训的积极性和学习成果进行评分,参与度越高得分越高。4上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通能力(20%)团队精神根据团队精神的表现进行评分,团队精神越强得分越高。2上级主管主管的感受/记录本考核表旨在全面评估销售团队的销售能力,包括市场开拓、客户关系维护、销售业绩达成等方面。以下为四个考核维度及其具体指标。其他出勤率实际出勤天数/应出勤天数人事主管人事主管主管评语说明:各项分值由考核者在权重的范围内适度打分;出勤率达到99%以上为满分,每降低1%,评分减少分值的10%,直至低于90%为0分;技术服务部的副主任在根据上述的考评量表对调试、维修工进行考核时,应该结合个体排序法或配对比较法和强制比例法对所有此岗位上的员工进行评量考核。注:个体排序法:这种方法也叫排队法,就是把员工按从好到坏的顺序进行排列。配对比较法:把每一位员工与其他员工一一配对,分别进行比较。每一次比较时,给表现好的员工记“+”,另一个员工记“—”。当所有员工都比较完以后,计算每位员工的“+”个数,依次对员工作出评价,谁的“+”多,谁排在前面。强制比例法:要求考评结果要符合一定

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