2026年保安员职业技能考试笔试试题附答案

2026年保安员职业技能考试笔试试题附答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《保安服务管理条例（2023年修订版）》，下列哪项不属于保安员禁止实施的行为？A.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人B.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷C.在服务区域内进行正常巡逻并记录可疑情况D.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录答案：C2.某商场发生持刀伤人事件，保安员甲在制止过程中，正确的处置顺序是：①呼叫支援并报警；②利用盾牌、钢叉等器械与歹徒保持安全距离；③引导现场人员向安全区域疏散；④寻找机会控制歹徒凶器手。A.①②③④B.③①②④C.①③②④D.②①③④答案：C3.关于消防应急灯的维护，下列说法错误的是：A.每月应进行至少一次手动测试，检查灯具是否正常点亮B.电池使用寿命一般为3-5年，到期需及时更换C.应急灯表面有积灰时，可用湿抹布直接擦拭D.发现灯具持续闪烁或不亮时，应立即报修答案：C4.某小区夜间巡逻时，保安员发现一住户窗户未关且室内有翻动痕迹，正确的处理方式是：A.直接进入室内查看情况B.立即关闭窗户并联系业主C.在窗外观察5分钟，确认无人员后离开D.保持现场原状，立即报警并通知物业主管答案：D5.对中暑人员进行急救时，错误的操作是：A.将患者转移至阴凉通风处，解开衣领B.用湿毛巾擦拭患者颈部、腋窝等部位C.立即给患者饮用大量冰水D.若患者意识模糊，应侧卧位防止窒息答案：C6.根据《保安守护服务操作规范》，固定岗守护时，保安员应重点观察的内容不包括：A.进出人员的体貌特征与证件是否一致B.周边是否有异常气味（如焦糊味、汽油味）C.服务区域内绿化植物的生长状态D.车辆进出是否符合规定（如车牌、通行证）答案：C7.某幼儿园发生儿童走失事件，保安员应首先：A.调取监控查找走失路径B.组织人员在园区周边500米范围内搜索C.立即通知家长并报警D.检查园区门禁系统是否正常答案：C8.关于对讲机使用规范，下列做法正确的是：A.通话时直接说“收到”，不使用编号B.长时间占用频道讨论与工作无关的内容C.报告情况时先说“XX岗呼叫指挥中心”，再说明具体内容D.在加油站等易燃易爆区域使用对讲机答案：C9.某写字楼发生电梯困人事件，保安员到达现场后，首先应：A.尝试强行撬开电梯门B.通过电梯内通话装置安抚被困人员C.联系专业维修人员并告知被困人数、楼层D.检查电梯外呼按钮是否正常答案：B10.下列哪项不属于保安服务中“三防”的内容？A.人防B.物防C.技防D.心防答案：D11.某超市发现可疑人员多次在货架间徘徊并频繁查看手机，保安员正确的处置是：A.立即上前盘问并搜身B.暗中观察其行为，记录特征，必要时通知便衣同事协助C.直接将其带至办公室扣留D.大声呵斥其离开超市答案：B12.灭火器压力表指针指向红色区域时，表示：A.压力正常，可正常使用B.压力不足，需充装C.压力过高，有爆炸风险D.灭火器已过期答案：B13.保安员在执行押运任务时，若遇交通堵塞，错误的做法是：A.立即下车查看情况并疏导交通B.保持车辆关闭状态，人员高度警戒C.通过对讲机向指挥中心报告堵塞位置及预计滞留时间D.检查周边是否有可疑人员或车辆靠近答案：A14.某社区发生燃气泄漏事故，保安员到达现场后，应禁止的行为是：A.立即关闭燃气总阀（需确认阀门位置）B.打开门窗通风C.使用手机报警D.疏散现场人员至空旷处答案：C15.关于保安服务合同，下列说法错误的是：A.合同应明确服务范围、期限、费用等内容B.个人可以与保安从业单位签订口头合同C.合同终止后，保安从业单位应收回保安员的工作证件D.合同需双方签字或盖章后生效答案：B16.某学校门口发生家长冲突，保安员应优先：A.直接上前拉开冲突双方B.用身体隔开冲突区域，防止肢体接触C.记录冲突双方的体貌特征和言辞D.拨打110并通知学校负责人答案：B17.下列哪项不属于保安员职业道德的核心要求？A.诚实守信B.见义勇为C.保守秘密D.高效创收答案：D18.某仓库夜间巡逻时，保安员发现电线线路有焦糊味并冒少量黑烟，正确的处置流程是：①使用干粉灭火器扑灭初期火源；②立即切断仓库总电源；③疏散周边人员；④报警并通知消防部门。A.②③①④B.③②①④C.①②③④D.②①③④答案：A19.对醉酒人员的处置，错误的做法是：A.保持安全距离，避免刺激其情绪B.若其躺卧，将其调整为侧卧位防止窒息C.强行将其带至保安室约束D.联系其家属或报警求助答案：C20.根据《保安员国家职业技能标准（2025年版）》，中级保安员需具备的能力不包括：A.制定区域安全防范方案B.操作监控系统并分析异常情况C.组织火灾应急演练D.独立完成武装押运任务答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.保安员在服务中应遵守的职业纪律包括：A.不得泄露客户单位的商业秘密B.不得私自处理查获的违禁物品C.不得参与客户单位的内部矛盾D.不得擅自离岗、串岗答案：ABCD2.某商场发生火灾，疏散引导时保安员应：A.优先疏散老人、儿童、孕妇等弱势群体B.指示人员乘坐电梯快速逃生C.用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行D.若通道被浓烟封锁，引导至避难层等待救援答案：ACD3.保安巡逻的主要任务包括：A.检查服务区域内的安全设施是否完好B.发现并制止违法违规行为C.收集、记录可疑人员和事件信息D.参与客户单位的生产经营活动答案：ABC4.关于急救中“黄金四分钟”的描述，正确的是：A.指心脏骤停后4分钟内是抢救的关键时间B.超过4分钟，脑细胞将发生不可逆损伤C.应立即进行心肺复苏（CPR）并使用AEDD.只需等待专业医护人员到达即可答案：ABC5.保安员在查验出入证件时，应注意：A.核对证件照片与持证人是否一致B.检查证件是否在有效期内C.对于过期证件，直接拒绝其进入D.发现假证时，立即控制持证人并报警答案：ABD6.某小区发生盗窃案，保安员保护现场时应：A.用警戒带封锁现场，禁止无关人员进入B.记录现场内物品的原始位置C.触摸现场内的可疑物品（如门把手、工具）D.等待警方到达后移交相关监控录像答案：ABD7.下列属于保安服务中“物防”设施的有：A.围墙、栅栏B.监控摄像头C.门禁系统D.防暴盾牌答案：AC8.保安员在处理纠纷时，应遵循的原则包括：A.保持中立，不偏袒任何一方B.先控制情绪，再解决问题C.若涉及肢体冲突，立即使用警械制止D.及时记录纠纷经过并上报答案：ABD9.关于消防栓的使用，正确的步骤是：A.打开消防栓门，取出水带和水枪B.将水带一端接在消防栓接口上，另一端接水枪C.缓慢打开消防栓阀门，避免水带扭曲D.直接对准火源根部喷射答案：ABCD10.保安员职业能力要求包括：A.具备基本的法律知识和安全防范知识B.能熟练使用常见的安全设备（如对讲机、灭火器）C.具有良好的沟通能力和应急处置能力D.必须持有机动车驾驶证答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.保安员可以根据客户单位要求，对出入人员进行搜身检查。（）答案：×2.发现有人触电时，应立即用手将其拉离电源。（）答案：×3.保安服务中形成的监控资料，保安员可以自行复制留存。（）答案：×4.夜间巡逻时，保安员应重点检查门窗关闭情况、照明设施是否正常。（）答案：√5.灭火器的有效期是从出厂日期开始计算，与是否使用无关。（）答案：√6.保安员在执行任务时，遇到暴力袭击可以使用任何手段进行反击。（）答案：×7.对突发疾病的人员，若其意识清醒，应询问其是否有既往病史（如心脏病、糖尿病）。（）答案：√8.保安守护岗位可以根据需要擅自调整位置或减少值守人员。（）答案：×9.遇到台风天气，保安员应协助加固户外广告牌、清理高空坠物隐患。（）答案：√10.保安员的工作证件仅限本人使用，不得转借他人。（）答案：√四、情景分析题（共3题，共40分）情景一（15分）：某大型超市下午16时接到顾客投诉，称在儿童玩具区发现一名4岁左右的走失男孩，衣着蓝色上衣、灰色裤子，无随身物品。作为当值保安员，你会如何处置？答案要点：1.立即到达现场，安抚男孩情绪，询问其姓名、家长信息（如“小朋友，你叫什么名字？妈妈/爸爸的名字是什么？”）；2.通过超市广播发布寻人启事（“各位顾客请注意，儿童玩具区有一名走失男孩，穿蓝色上衣、灰色裤子，如有家长寻找孩子，请速到玩具区保安处”）；3.联系监控室调取周边监控，查看男孩进入超市的路径及是否有同行人员；4.安排一名保安员陪同男孩，保持安全距离，避免其再次走失；5.若30分钟内无人认领，立即报警并联系辖区派出所，将男孩移交警方处理；6.记录事件经过（时间、地点、男孩特征、处置步骤），上报值班主管。情景二（15分）：某企业园区夜间23时，门岗保安员发现一辆无牌摩托车欲强行冲卡进入，驾驶员戴头盔、穿黑色外套，车速较快。此时应如何处置？答案要点：1.立即按下紧急报警按钮，触发园区警报系统；2.使用阻车器（如破胎器）在车道前方5米处展开，阻止摩托车前进；3.通过对讲机呼叫巡逻岗保安员增援，要求其从侧方包抄；4.保持安全距离，大声警告驾驶员“停车接受检查，否则将采取强制措施”；5.若摩托车强行冲卡，记录其特征（颜色、驾驶员体型、行驶方向），不强行追赶；6.立即报警并向园区安全主管报告，提供冲卡时间、车辆特征、逃逸方向等信息；7.调取门岗及沿途监控录像，留存证据；8.事后配合警方调查，提交监控资料和现场记录。情景三（10分）：某社区健身房内，一名60岁男性会员突然倒地，意识丧失，呼吸微弱。作为在场保安员，你具备基础急救知识，应如何实施救援？答案要点：1.立即判断环境安全（如关闭健身器材电源，移开周边障碍物）；2.轻拍患者双肩，在耳边大声呼喊“先生，你怎么了？”，确认无反应；3.检查呼吸（观察胸腹部是否有起伏，时间5-10秒），若呼吸停止或仅有濒死叹息样呼吸，立即呼救并拨