商务分析应用 2

项目2商务数据分析认知2.1数据与数据分析项目导入-BAT与大数据

课前自学-国家数据局的职责

1.数据与数据素养

数据是客观事实，对于客观事物发生，发展的数字化记录。

随着科学技术的发展，数据的概念内涵越来越广泛，包括数值，文本，声音，图像，视频等。但是，虽然曾经存在，而没有被保留下来的信息记录并不属于数据范畴。

（1）数据的含义

数据一般分为定性数据和定量数据。数据也可以分为结构化数据、非结构化数据和半结构化数据。分类性质举例定性数据不可计算衣服的颜色，白色，蓝色，灰色等定量数据可以计算产品的销售数量（2）数据的分类1.数据与数据素养

数据的集合为数据集1.数据与数据素养（3）数据集

数据素养也被称为科学数据素养，一般是指“能够理解、使用、管理科学数据的能力”。

1.数据与数据素养（4）数据素养的含义

大学生数据素养数据意识数据知识与技能数据思维数据道德规范1.数据与数据素养（4）数据素养的含义

“分析”是将研究对象的整体分为若干部分、方面、因素和层次，并分别加以考察的认识活动。分析的意义在于细致地寻找能够解决问题的主线，并以此解决问题。

数据分析是指有针对性的收集、加工、整理数据，并采用统计、挖掘技术分析和解释数据，以此推动决策实现价值增生的过程，也是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。2.数据分析与工具（1）数据分析的含义

2.数据分析与工具（2）数据分析在企业中的应用

ExcelPowerBISPSSTableauAccessQlikThoughtSpotSASFineBIQuickBI

PythonSQLRJavaShellMATLABSparkTensorFlowHadoop软件派代码派（3）传统数据分析工具-分类2.数据分析与工具2.数据分析与工具

Excel诞生于1985年，是一款由微软公司开发的电子表格软件，它是MicrosoftOffice套件的一部分。Excel的主要功能是用于创建、编辑和分析数据表格，广泛应用于个人、企业和教育等领域，使用者对该软件的评价较高。（3）传统数据分析工具-EXCELExcel单源图表数据透视表数据透视图

PowerQueryPowerPovitPowerViewPowerMap

PowerBI

Excel4大插件PBI2.数据分析与工具

PowerBI（BusinessIntelligence）是微软公司发布的基于云分析和商业智能服务的软件，旨在为用户提供交互式的可视化和商业智能，实现简单的数据共享，数据评估和可扩展的仪表板等功能。（3）传统数据分析工具-PowerBI2.数据分析与工具

PowerBI（BusinessIntelligence）是微软公司发布的基于云分析和商业智能服务的软件，旨在为用户提供交互式的可视化和商业智能，实现简单的数据共享，数据评估和可扩展的仪表板等功能。（3）传统数据分析工具-PowerBI

（3）传统数据分析工具-PowerBI2.数据分析与工具

版本PowerBIDesktopPowerBIProPowerBIPremium……（3）传统数据分析工具-PowerBI2.数据分析与工具

PowerBIDesktop是一款可在本地计算机上安装的免费应用程序，可用于连接到数据、转换数据并实现数据的可视化效果。2.数据分析与工具（3）传统数据分析工具-PowerBIPowerBIPro是一款基于云的商业分析解决方案，为有协作需求的用户提供易用快捷的自助服务分析，仪表板分享以及报告发布服务。2.数据分析与工具（3）传统数据分析工具-PowerBI

PowerBIPremium是PowerBIPro的附加（Addon）组件，是大批量部署场景下的云中专属的计算资源，可实现按计算资源的灵活授权许可，具备更强大的计算规模和性能，可支持嵌入式分析。2.数据分析与工具（3）传统数据分析工具-PowerBI2016年12月1日由世纪互联运营的PowerBI正式上线中国。

2.数据分析与工具（3）传统数据分析工具-PowerBI

Tomoro办公小浣熊ChatExcel飞书多维表格伙伴云

简道云

CozeDify.AIFastGPT百度UNITLangChainAutoGen

即席分析派定制开发派（4）AI数据分析工具-分类2.数据分析与工具

由腾讯云推出的智能数据分析助手，深度集成AI能力，是低门槛的数据洞察与决策支持平台。它通过自然语言交互实现“对话即分析”，用户只需输入业务问题，系统即可自动完成数据查询、清洗、建模与可视化呈现，大幅降低传统数据分析的技术门槛和时间成本。

2.数据分析与工具（4）AI数据分析工具-Tomoro是一款深度融合AI大模型的智能办公平台，通过对话式的自然交互，无缝集成信息检索、文档创作、复杂数据分析和知识管理全流程，无需切换应用，即可在一个沉浸式空间内完成从构思策划到方案输出的所有任务。

2.数据分析与工具（4）AI数据分析工具-办公小浣熊

是全球领先的数据智能平台，2023年由北京大学团队创业成立，是我国首个生成式AIExcel。仅通过聊天，即可操作Excel表格、进行数据分析。2.数据分析与工具（4）AI数据分析工具-ChatExcel软件介绍是一款由字节跳动推出的AI智能体Bot开发与分发平台，其核心使命是降低AI应用构建门槛，让用户能通过无代码或低代码方式快速创建、调试与部署具备复杂能力的AI智能体。2.数据分析与工具（4）AI数据分析工具-Coze软件介绍是一款面向开发者和团队的开源LLM应用开发平台，其名称寓意“Defineityourway”，核心目标是赋能用户通过可视化编排快速构建与运营基于大语言模型的AI应用、智能体及自动化工作流。2.数据分析与工具（4）AI数据分析工具-Dify.AI1.任务背景你在之前的学期已经掌握Excel这一结构化数据处理工具，本学期又初探商务数据分析，积累了该领域的基础认知。为检验知识转化效能并锤炼实战能力，下面开展数据素养自评任务。通过设计与发放问卷，收集自己和同学的数据素养数据，进行分析比对，洞察群体共性特征，定位自身优势与短板，以此建立清晰的自我认知，明确后续学习重点。任务内容：以小组为单位设计数据素养调研问卷，进行组内学生数据素养的测量和比较。2.2商务数据分析的应用与流程1.商务数据分析的应用

现状分析是指以组成时间的关键环节为基础，通过设置合理的指标对各环节进行量化，已达到还原事件的目的，现状分析以目前“发生了什么”为着眼点。（1）现状分析1.商务数据分析的应用

原因分析是指根据业务逻辑，通过数据寻找引起最终结果的原因和可以改变未来结果的方法，原因分析以“为什么发生”为着眼点。（2）原因分析1.商务数据分析的应用

预测分析通常使用数理统计方法对所定模型或估计的可靠程度和精确程度作出推断，以“将要发生什么”为着眼点。（3）预测分析1.商务数据分析的应用

关注各种活动过程中所采取的决定或者选择，辅助各种决策制定，以“是否做什么”为着眼点，帮助决策者提高决策质量，减少决策的时间和金钱成本。（4）决策分析1.商务数据分析的应用2.流程

（1）明确需求

需求的核心内容可从5个方面确定：

•分析目的•分析主体•分析口径•分析思路•完成时间2.流程（2）确定思路

套用经典

前人经过岁月的沉淀，已总结出成熟的分析“套路”，如：AARRR分析、RFM分析、5W2H分析等。指标体系

利用公司内部已形成的指标体系，通过指标、维度找到分析适当的切入角度。2.流程（3）数据采集与处理

数据采集

内部采集：现有的报表，数据库。

外部采集：网页爬虫、调查问卷、国家统计局等。数据处理

对收集到的数据进行加工、整理，以便开展数据分析。2.流程（4）数据分析

通过分析手段、方法和技巧对准备好的数据进行探索、分析，从中发现因果关系、内部联系和业务规律，为企业提供决策参考。2.流程（5）数据展示

将信息从数据空间映射到视觉空间，是计算机图形学、数据科学、自然科学和人机交互等的综合应用。常用图表有表格、柱状图、折线图、条形图、散点图、饼图。2.流程（6）报告撰写

以文档形式输出分析结果，其内容是通过数据全方位的科学分析来展现运营情况，能够为决策者提供强有力的决策依据，从而降低运营风险，提高盈利。

要求：图文并茂、条理清晰、逻辑性强。2.流程（7）效果反馈

选择恰当且代表性的指标，监控报告中提出的策