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通信公司市场部经理市场拓展KPI考核表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分市场战略规划市场分析报告质量报告需准确预测市场趋势，提出切实可行的市场拓展策略，数据准确率达到95%以上。市场战略规划市场拓展计划制定计划需明确目标市场、拓展策略、预期效果及风险控制措施，实际执行效果达到计划目标的90%以上。市场战略规划市场竞争力分析分析需全面评估竞争对手情况，提出针对性的应对策略，有效提升公司市场竞争力。市场战略规划市场调研深度调研需深入了解目标客户需求，为产品开发和市场策略提供依据，调研报告质量达到90%以上。市场战略规划市场情报收集情报需及时、准确，对市场趋势和竞争对手动态有敏锐的洞察力。团队管理与协作团队建设通过有效的团队建设活动，提升团队成员的凝聚力和战斗力。团队管理与协作人员培训根据团队成员需求，制定并实施有效的培训计划，提升团队整体能力。团队管理与协作团队协作通过优化工作流程，提升团队协作效率，确保项目顺利进行。团队管理与协作团队激励通过激励措施，保持团队士气和动力，提高工作效率。团队管理与协作人员配置根据项目需求，合理配置人力资源，提高人力资源利用率。业绩达成市场拓展目标达成率根据公司年度市场拓展目标，达成相关销售和市场份额目标。业绩达成新产品推广成功率新产品推广需制定详细的推广计划，确保产品顺利进入市场并取得良好反响。业绩达成客户满意度通过提供优质服务，提高客户满意度，增强客户忠诚度。业绩达成市场活动效果市场活动需制定详细方案，确保活动达到预期效果，提升品牌知名度和美誉度。业绩达成销售业绩根据年度销售目标，达成相关销售业绩。客户关系管理客户满意度通过持续关注客户需求，提供优质服务，提高客户满意度。客户关系管理客户关系维护定期与客户沟通，维护良好客户关系，及时发现并解决问题。客户关系管理客户投诉处理建立完善的客户投诉处理机制，确保客户问题得到及时有效解决。客户关系管理客户拓展通过市场拓展活动，开发新客户，扩大市场份额。客户关系管理客户流失率通过有效的客户关系管理，降低客户流失率，提升客户留存率。本考核表旨在全面评估市场部经理在市场拓展方面的绩效，通过四个维度的考核，综合评价其在市场战略、团队管理、业绩达成和客户关系等方面的表现。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月日□

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