2026年法考信访工作条例责任划分题库及答案

2026年法考信访工作条例责任划分题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《信访工作条例》规定，各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。这一规定体现了信访工作的根本宗旨是（）。A.维护社会稳定B.解决群众实际困难C.为人民服务D.监督公权力行使答案：C2.《信访工作条例》规定，信访工作坚持和加强党的全面领导，构建（）的信访工作格局。A.党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管B.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑C.党委统一领导、政府负责、信访部门协调、职能部门主管、社会力量参与D.党的领导、政府主导、部门联动、社会参与、法治保障答案：A3.某市居民李某因对区住建局的房屋征收补偿决定不服，多次向该区住建局反映未果，后向市住建局提出信访事项。根据《信访工作条例》，市住建局收到该信访事项后，正确的处理方式是（）。A.予以受理，并自行调查处理B.不予受理，并告知李某向区住建局提出C.予以受理，并在规定期限内将信访事项转送区住建局处理D.告知李某该事项不属于信访受理范围，应通过诉讼途径解决答案：C4.关于信访事项的办理时限，根据《信访工作条例》，信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30，30B.60，30C.60，60D.90，30答案：B5.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，按照《信访工作条例》规定，应当向（）提出。A.有权处理的本级或者上一级机关、单位B.依法有权处理的人民法院、人民检察院C.同级或上一级人民政府的信访工作机构D.纪检监察机关答案：B6.根据《信访工作条例》，下列哪一情形不属于信访人依法应当遵守的义务？（）A.如实提供信访材料，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人B.遵守公共秩序和信访秩序C.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，应当向有关机关提出D.必须委托代理人进行信访活动答案：D7.对信访工作中失职失责的相关责任人，有权进行责任追究的主体是（）。A.仅本级人民政府B.仅上级信访工作机构C.有关机关、单位及其工作人员D.有管理权限的党政机关答案：D8.《信访工作条例》规定，对在信访工作中作出突出成绩和贡献的单位和个人，可以按照有关规定（）。A.通报表扬B.给予表彰和奖励C.记功授奖D.晋升职务职级答案：B9.信访人张某就同一信访事项反复向多个国家机关邮寄信件，并在网络上公开散布未经核实的信息，对相关工作人员进行人身攻击。根据《信访工作条例》，对张某的此类行为，有关机关、单位应当（）。A.不予理会B.进行批评教育C.依法进行处理D.移交公安机关答案：C10.根据《信访工作条例》，各级机关、单位应当建立健全（），及时化解矛盾纠纷。A.信访风险评估机制B.信访信息分析研判机制C.信访矛盾多元化解机制D.信访事项督查督办机制答案：C11.关于信访工作信息化建设，《信访工作条例》要求，各级机关、单位应当（），方便信访人查询、评价信访事项办理情况。A.建立全国统一的信访信息系统B.建立本地区、本系统信访信息平台C.将信访接待场所与网络平台相结合D.提供优质高效的网上信访服务答案：B12.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关又提出同一信访事项的，该上级机关（）。A.应当予以受理B.不予受理C.可以受理，但需转送原办理机关D.告知信访人等待原机关办理结果答案：B13.根据《信访工作条例》关于督查督办的规定，对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的，督查督办可以提出（）的建议。A.批评教育B.组织调整C.追究责任D.改进工作答案：C14.乡镇人民政府、街道办事处应当建立（），协调处理辖区内的重要信访问题。A.信访工作联席会议机制B.信访工作协调小组C.信访工作领导责任制D.信访信息报告制度答案：A15.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。A.15B.30C.60D.90答案：B16.《信访工作条例》规定，各级党委和政府应当对开展信访工作、落实信访工作责任的情况组织（）。A.年度考核B.专项督查C.巡视巡察D.综合考评答案：B17.下列哪一项不属于《信访工作条例》规定的信访工作原则？（）A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.诉访分离、分类处理C.依法按政策解决问题D.有错必纠、责任倒查答案：D18.对重大、紧急信访事项和信访信息，有关机关、单位接到后应当立即报告（），必要时通报有关主管部门。A.本级人民政府B.上一级人民政府C.本级信访工作联席会议D.上级信访工作机构答案：A19.根据《信访工作条例》，各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，（）。A.确保信访渠道绝对畅通B.包案化解疑难复杂信访问题C.直接处理所有信访事项D.替代信访部门履行职能答案：B20.信访人王某因邻里纠纷多次到县信访局走访，情绪激动，言行过激，严重扰乱了信访接待场所秩序。经劝阻、批评教育无效，县信访局应当通知（）将其带离。A.其所在单位或社区B.其亲属C.公安机关D.纪检监察机关答案：C二、多项选择题（每题2分，共15题，多选、少选、错选均不得分）1.根据《信访工作条例》，信访工作的责任主体包括（）。A.各级党的机关B.各级人大机关C.各级行政机关D.各级政协机关E.各级监察机关F.各级审判机关、检察机关G.群团组织、国有企事业单位答案：A,B,C,D,E,F,G2.《信访工作条例》规定，各级机关、单位在处理信访事项时，应当遵循的原则有（）。A.合法、公正、公开、及时B.方便信访人C.以调解为主要方式D.查明事实、分清责任E.教育疏导、化解矛盾答案：A,B,D,E3.下列哪些信访事项，有关机关、单位不予受理？（）A.已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的B.信访事项已经受理或者正在办理，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关又提出同一信访事项的C.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的D.信访人提出的诉求缺乏事实依据，经解释说明后仍坚持信访的E.属于学术观点争论的答案：A,B,C4.根据《信访工作条例》，县级以上人民政府信访工作机构履行下列哪些职责？（）A.受理、转送、交办信访事项B.协调解决重要信访问题C.督促检查信访事项的处理D.对信访工作中的失职失责行为进行调查并提出处理建议E.研究、分析信访情况，开展调查研究，及时提出完善政策和改进工作的建议答案：A,B,C,E5.信访人在信访过程中不得有（）行为。A.在机关、单位办公场所周围非法聚集，围堵、冲击机关、单位B.携带危险物品、管制器具C.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由D.在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所E.煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访答案：A,B,C,D,E6.关于信访事项的复查复核制度，下列说法正确的有（）。A.信访人对处理意见不服的，可以请求复查B.信访人对复查意见不服的，可以请求复核C.复核意见是信访事项的最终处理意见D.信访人对复核意见不服，仍然可以以同一事实和理由提出投诉请求E.复查复核机关可以是原办理机关的上一级机关答案：A,B,C,E7.根据《信访工作条例》，各级机关、单位应当建立健全的信访工作机制包括（）。A.信访工作联席会议机制B.信访矛盾排查化解机制C.信访风险预警评估机制D.信访信息分析研判机制E.信访事项督查督办机制答案：A,B,D,E8.在信访工作中，需要追究相关责任人员责任的情形包括（）。A.因决策失误、工作失职，损害群众利益，导致信访问题产生，造成严重后果的B.未按照规定登记、转送、交办、督办信访事项，或者不执行信访事项处理意见，严重损害信访人合法权益的C.对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的D.对收到的信访事项应当受理、办理而未受理、办理，导致信访人反复信访或越级上访的E.在处理信访事项过程中，作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果的答案：A,B,C,D,E9.下列哪些人员属于《信访工作条例》规定的信访工作人员？（）A.专门从事信访业务工作的人员B.机关、单位中根据安排兼职从事信访工作的人员C.信访工作联席会议办公室的工作人员D.参与信访矛盾化解的人民调解员E.信访事项涉及领域的专家顾问答案：A,B,C10.根据《信访工作条例》，对信访人提出的（）的信访事项，有关机关、单位可以举行听证。A.重大B.复杂C.疑难D.涉及人数众多E.社会关注度高答案：A,B,C,D,E11.各级机关、单位及其工作人员在信访工作中应当（）。A.恪尽职守、秉公办事B.查明事实、分清责任C.宣传法治、教育疏导D.及时妥善处理信访事项E.不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位答案：A,B,C,D,E12.关于信访工作保障，下列说法符合《信访工作条例》规定的有（）。A.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度B.各级党委和政府应当为信访工作提供必要的支持和保障C.信访工作人员享受国家规定的津贴补贴D.各级机关、单位应当建立健全信访工作培训机制E.对在信访工作中作出显著成绩的单位和个人，应当按照规定给予表彰和奖励答案：A,B,D,E13.根据《信访工作条例》，信访人可以提出的信访事项包括（）。A.对行政机关及其工作人员职务行为的建议、意见或者投诉请求B.对法律、法规、规章和其他规范性文件的建议、意见C.对人民法院、人民检察院职权范围内的诉求D.对村民委员会、居民委员会及其成员职务行为的建议、意见或者投诉请求E.对仲裁裁决不服的申诉答案：A,B,D14.下列哪些措施有助于从源头上预防和减少信访问题的发生？（）A.坚持科学决策、民主决策、依法决策B.全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度C.健全人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系D.完善矛盾纠纷多元化解机制E.加强法治宣传教育，引导群众依法理性表达诉求答案：A,B,C,D,E15.对违反《信访工作条例》规定，在信访工作中（）的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。A.推诿B.敷衍C.拖延D.弄虚作假E.作风粗暴答案：A,B,C,D三、判断题（每题1分，共10题）1.《信访工作条例》适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位的信访工作。（）答案：正确2.信访人采用口头形式提出信访事项的，有关机关、单位应当如实记录，无需信访人确认。（）答案：错误（应当当场交由信访人核对，并由信访人签名或者盖章确认）3.对涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由最先收到该信访事项的机关、单位会同其他所涉及的机关、单位协商受理；协商不成的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关。（）答案：正确4.信访事项处理意见书应当包括信访人投诉请求、事实认定情况、处理意见及依据，并告知信访人救济途径和期限。（）答案：正确5.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。（）答案：正确6.任何组织和个人不得打击报复信访人。（）答案：正确7.各级机关、单位对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当在职责范围内依法及时采取措施，并立即报告上一级机关及有关部门。（）答案：正确8.信访工作考核结果应当作为对领导班子和领导干部综合考评的重要参考。（）答案：正确9.乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”可以不设立专门的信访工作机构和人员，但必须明确负责信访工作的责任人。（）答案：正确10.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。（）答案：正确四、简答题（每题5分，共6题）1.简述《信访工作条例》规定的信访工作应当遵循的原则。答案要点：（1）坚持党的全面领导；（2）坚持以人民为中心；（3）坚持落实信访工作责任；（4）坚持依法按政策解决问题；（5）坚持源头治理化解矛盾。（需适当展开说明）2.简述信访工作联席会议的主要职责。答案要点：（1）研究分析信访形势，部署信访工作；（2）协调处理本地区、本部门、本系统的重大、复杂、疑难信访问题；（3）督促检查信访工作责任制落实和重点信访事项处理情况；（4）完成党委和政府交办的其他信访工作任务。3.根据《信访工作条例》，哪些情形下应当对相关责任人员进行责任追究？答案要点：（1）因违反法律法规、政策规定或者决策失误、工作失职，损害群众利益，导致信访问题产生，造成严重后果的；（2）未按照规定受理、办理信访事项，或者对信访事项推诿、敷衍、拖延、弄虚作假，造成严重后果的；（3）对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的；（4）将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的；（5）打击报复信访人的；（6）其他需要追究责任的失职失责情形。4.简述信访事项办理的基本程序。答案要点：（1）登记与告知：收到信访事项后，应当予以登记，并区分情况在法定期限内告知信访人是否受理及理由。（2）办理与调查：对受理的信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由；必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况；需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查。（3）作出处理意见：经调查核实，依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理，并书面答复信访人。（4）送达与执行：将处理意见书送达信访人，并督促有关机关、单位执行处理意见。5.简述诉访分离原则的内涵及其在信访工作中的意义。答案要点：内涵：诉访分离是指将依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉求（“诉”类事项）与属于信访受理范围的事项（“访”类事项）区分开来，分别导入相应的法定程序进行处理。意义：（1）有利于厘清信访与其他法定救济途径的边界，维护司法权威和法治秩序；（2）有利于引导群众依法按程序反映问题、解决纠纷，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境；（3）有利于信访部门聚焦主责主业，集中精力处理属于信访职责范围内的事项，提高信访工作效能。6.如何理解“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作原则？答案要点：（1）“属地管理、分级负责”强调信访事项原则上由事发地或信访人户籍地、常住地的有关机关、单位负责处理，各级机关、单位按照职权范围和管理层级，分别承担相应的信访工作责任。（2）“谁主管、谁负责”强调根据信访事项的具体内容，确定对相关领域、行业负有主管职责的机关、单位作为处理责任主体。（3）这一原则明确了信访事项处理的责任归属，旨在防止推诿扯皮，确保信访问题及时就地得到解决，是信访工作责任制的基础。五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例：某市A区居民赵某因对区城管局对其违法建筑作出的强制拆除决定不服，未申请行政复议也未提起行政诉讼，而是持续向A区政府、市城管局、市政府信访局等多个部门邮寄信访材料，并多次到A区政府门口聚集喊话。A区信访局收到材料后，认为该事项属于对具体行政行为不服，应通过复议或诉讼解决，遂出具《不予受理告知书》。赵某不服，认为信访局“不作为”，继续向上级信访。市信访工作联席会议办公室经研判，将该信访事项列为督办事项，发函要求A区政府牵头，协调区城管局、区司法局、属地街道等部门，依据《信访工作条例》和相关政策法规妥善处理。问题：（1）A区信访局出具《不予受理告知书》的行为是否合法？为什么？（3分）（2）市信访工作联席会议办公室将该事项列为督办事项并要求A区政府牵头处理，是否符合《信访工作条例》规定？为什么？（4分）（3）本案对信访工作实践有何启示？（3分）答案要点：（1）合法。（1分）根据《信访工作条例》及诉访分离原则，对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访工作机构不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。（2分）（2）符合。（1分）根据《信访工作条例》，信访工作联席会议负责协调处理本地区重大、复杂、疑难信访问题。（1分）本案中赵某持续多头上访并伴有聚集行为，可能影响社会稳定，属于需要协调处理的复杂疑难问题。（1分）“属地管理、分级负责”原则要求由事发地A区政府牵头处理；同时，涉及多个部门，需要协调联动。（1分）（3）启示：①必须坚持诉访分离，依法引导信访人通过法定途径解决争议；②对虽不属于信访受理范围但信访人坚持信访、可能引发风险的事项，不能简单一拒了之，应纳入矛盾纠纷多元化解机制，做好教育疏导、协调化解工作，防止矛盾激化上行；③信访工作联席会议在协调处理跨部门、复杂疑难信访问题中发挥着重要作用；④基层政府和部门应加强依法行政，从源头上减少因行政行为不当引发的信访问题。（答出三点即可，每点1分）2.案例：B县某化工企业因环保设施不达标被县环保局责令停产整改并处罚款。企业负责人钱某认为处罚过重，且整改成本高昂，企业难以承受。钱某未申请行政复议或提起行政诉讼，而是通过私人关系找到县环保局副局长孙某，请求“通融”，并送