教育管理心理学

教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一章教育管理心理学导论教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一章教育管理心理学导论教育管理心理学的研究对象、内容与任务教育管理心理学发展简史教育管理心理学的研究方法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一章教育管理心理学导论教育管理心理学的研究对象、内容与任务教育管理心理学发展简史教育管理心理学的研究方法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学的研究对象、内容与任务教育管理心理学的研究对象教育管理心理学主要研究学校内部的社会心理系统教育管理心理学研究教育管理中个体与群体的心理规律教育管理心理学应研究教育管理系统中教职工的独特心理教育管理心理学的研究内容教育管理心理学的基本问题与人性假设、教育管理中的个体心理研究、教育管理群体心理研究、教育领导心理研究、学校组织氛围与变革研究教育管理心理学的任务教育管理心理学的首要任务是调动教职工的积极性，提高学校管理的效能教育管理心理学在培养教育管理人员方面具有独特作用教育管理心理学对于教育评估和督导中“人性指标”的确立具有现实指导价值教育管理心理学还面临着完善理论体系的迫切任务教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一章教育管理心理学导论教育管理心理学的研究对象、内容与任务教育管理心理学发展简史教育管理心理学的研究方法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学发展简史管理心理学的产生和发展人际关系说（霍桑实验）群体动力理论和马斯洛的需要层次理论行为科学《管理心理学》（H.J.Leavitt）《管理理论的X或Y的抉择——企业的人性面》（麦格雷戈）《心理学年鉴》（莱维特：“组织心理学”）《组织心理学》（雪恩：“人性假设”）组织行为学（宏观和微观）组织科学肖孝嵘，我国最早的管理心理学研究者，《人事心理学》教育管理心理学发展简史管理与组织理论对教育管理心理学的影响古典组织理论、社会系统理论、开放系统理论教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一章教育管理心理学导论教育管理心理学的研究对象、内容与任务教育管理心理学发展简史教育管理心理学的研究方法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学的研究方法教育管理心理学的方法论辩证唯物主义系统论、信息论、控制论教育管理心理学研究的基本原则客观性、系统性、理论联系实际、综合创新教育管理心理学主要研究方法观察法访谈法问卷法测量法实验法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.教育管理心理学的研究对象是什么？2.管理与组织理论对教育管理心理学的发展有什么影响？3.教育管理心理学的研究应遵循哪些原则？4.教育管理心理学研究中运用问卷法应注意哪些问题？5.教育管理心理学研究中实验法有哪些特点？教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二章人性假设与学校管理教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二章人性假设与学校管理人性假设及其理论与实践意义西方的人性假设理论我国有关人性假设的观点学校管理应树立以人为本、全面发展的人性观成功学校的心理指标教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二章人性假设与学校管理人性假设及其理论与实践意义西方的人性假设理论我国有关人性假设的观点学校管理应树立以人为本、全面发展的人性观成功学校的心理指标教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材人性假设及其理论与实践意义人性假设及其构成人性假设是指每个管理者、每个管理模式在哲学和文化观念上对人性的基本观点和看法。每个管理者的管理行为都是以人性假设为基础的。人性假设理论在教育管理心理学中的理论与实践意义人性假设的探讨有助于新的教育管理心理学理论体系的建立。人性假设的探讨有利于设计恰当的教育管理原则、策略和方法。人性假设的探讨有利于树立以人为本的观念，实现人性化管理。人性假设的探讨有助于防范不恰当的人性假设对教育管理的消极影响。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二章人性假设与学校管理人性假设及其理论与实践意义西方的人性假设理论我国有关人性假设的观点学校管理应树立以人为本、全面发展的人性观成功学校的心理指标教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材西方的人性假设理论麦格雷戈的人性假设理论（X理论和Y理论）沙因的人性假设理论（经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设）摩尔斯和洛斯奇的超Y理论马斯洛的Z理论卡西尔的“文化人”假设学习人的人性假设教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二章人性假设与学校管理人性假设及其理论与实践意义西方的人性假设理论我国有关人性假设的观点学校管理应树立以人为本、全面发展的人性观成功学校的心理指标教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材我国有关人性假设的观点我国古代关于人性的一些观点“性善论”“性恶论”“流水人性论”我国当代关于人性假设的一些观点“知识人”的假设“创新人”的假设“目标人”的假设全面发展的和谐人性观H人假设“智慧人格”的人性观教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二章人性假设与学校管理人性假设及其理论与实践意义西方的人性假设理论我国有关人性假设的观点学校管理应树立以人为本、全面发展的人性观成功学校的心理指标教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材学校管理应树立以人为本、全面发展的人性观科学的全面发展的人性观教师的两大需要：生存和发展人的全面发展理论是科学人性观的基础创造性需要是教师发展需要中最重要的和谐、以人为本的管理环境是满足生存和发展的根本条件全面发展的人性观在教育管理中的意义以教师为本，把满足教师的生存和需要作为学校管理最重要的任务形成良好的人际氛围，促进管理和谐坚持民主化管理，促进教师参与决策过程尊重教师的多样性，注重个性化管理教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二章人性假设与学校管理人性假设及其理论与实践意义西方的人性假设理论我国有关人性假设的观点学校管理应树立以人为本、全面发展的人性观成功学校的心理指标教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材成功学校的心理指标国外有关成功学校的研究强调教师的参与、社区的参与、教师的发展、教师之间的互动与合作、学校的文化与氛围、共同的愿景等成功学校评价的心理指标一个成功的学校，其教职工应该有下列心理感受：满足感、舒适感、归属感、自我效能感、成就感、幸福感、信任感、参与感、方向感、文化感。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.什么是人性假设？它对教育管理有何意义？2.国外人性假设观有何异同？3.我国近年来人性假设的发展有何特点？4.全面发展的人性观对于教育管理具有哪些启发价值？5.成功学校心理评价的指标有哪些？有何意义？教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三章个体差异与管理教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三章个体差异与管理能力差异与管理人格差异与管理学习理论与管理教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三章个体差异与管理能力差异与管理人格差异与管理学习理论与管理教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材能力差异与管理能力的概念：心理能力与体质能力教师的多重角色与需要的能力结构教师的多重角色教师需要的能力结构美国中学教师及中小学管理者所需的能力结构能力与工作的匹配教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三章个体差异与管理能力差异与管理人格差异与管理学习理论与管理教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材人格差异与管理三种人格理论及其预测有效性卡特尔的人格特质理论麦尔斯-布瑞格斯类型指标“大五”维度模型其他人格特质及其对行为的预测力控制点自尊自我监控冒险倾向A型人格美国中学教师及中小学管理者典型的人格特点人格与工作的匹配教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三章个体差异与管理能力差异与管理人格差异与管理学习理论与管理教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材学习理论与管理学习过程及其理论

学习过程学习理论在学校管理中的应用健康工资与病假工资教职员处分开发培训方案自我管理环境效果定律模仿塑造行为教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.管理者如何依据能力差异改进学校的管理工作？2.学校成员的人格差异对改进学校管理工作有何意义？3.管理者如何依据学习理论改进学校的管理工作？教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第四章教师动机与激励教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第四章教师动机与激励动机与激励概述动机与激励理论教师工作动机的培养与激发教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第四章教师动机与激励动机与激励概述动机与激励理论教师工作动机的培养与激发教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材动机与激励概述动机动机的定义与表现：动机是为实现一定的目的而行动的原因。它可以通过一个人的行为反映出来。动机的功能：始发功能；指引功能；激励功能。动机的产生条件：内在和外在条件。动机的类型激励激励的概念：激励是指持续激发动机的心理过程。激励的特征：方向性，选择性，时效性，复杂性。学校激励的作用及意义教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第四章教师动机与激励动机与激励概述动机与激励理论教师工作动机的培养与激发教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材动机与激励理论内容型激励理论马斯洛的需要层次理论阿德弗的ERG理论麦克莱兰的成就动机理论赫兹伯格的双因素理论过程型激励理论期望理论公平理论目标设置理论自我质问模型教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第四章教师动机与激励动机与激励概述动机与激励理论教师工作动机的培养与激发教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教师工作动机的培养与激发了解教师的不同需要，采用适当措施加以满足。创造一个良好的工作环境，发挥教师的创造性。设置合理的目标，使教师工作有一定的挑战性。通过恰当的反馈和评价，提高教师的自我效能感。合理进行奖惩，维护工作积极性。注重师德教育，激发教师高尚动机。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.何谓动机？引发动机的内外因素有哪些？2.何谓激励？学校管理过程中激励有何意义？3.马斯洛的需要层次理论对于教育管理有何意义？4.自我质问模型在教育管理中有何意义？5.联系实际谈谈如何激发教师的工作动机。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第五章教师与校长的自我效能感第一节自我效能感及教师自我效能感第二节教师效能感的理论和测量第三节教师效能感的影响因素第四节教师效能感的培养第五节中小学校长自我效能感第六节增进中小学校长自我效能感的策略教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节自我效能感及教师自我效能感自我效能的概念、内涵及作用机制自我效能指的是相信自己具有组织和执行行动以达到特定成就的能力的信念。自我效能感是一种信念，它与能力相区别；自我效能感是一种对能力的信念，与自我概念、自尊相区别；自我效能感具有领域特殊性。自我效能感一旦形成，就会影响认知过程，调节动机过程，影响情感过程，影响选择过程。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教师自我效能感及其影响作用教师自我效能感指的是教师所持的对自己能够多大程度上改变学生行为的能力的信念。对教师自我效能感的内容，有两种不同看法：第一种看法：教师自我效能感包含两个成分：一般教育效能感和个人教学效能感。一般教育效能感是教师对教与学关系，对教育在学生发展中的作用等问题的一般看法与判断，个人教学效能感是指教师对自己能够给予学生以积极改变的能力评价，即相信自己具有教好学生的技能技巧的信念。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教师自我效能感及其影响作用第二种看法：教师自我效能感包含对教学任务的分析和对教学能力的评价。教学任务的分析是指教师评估在预期的教学情景下有关促进和阻碍教学任务的各种因素的相对重要性。所谓教学能力的评价，是指在具体的教学背景下，教师对自己目前是否具有教好学生的技能、知识、策略及人格特质的判断。只有通过对任务分析和个人教学能力的评价这两个因素的测量才能对将来去向的教师自我效能感作出明确的判断。教师自我效能感影响教师工作行为和绩效，动机过程和心理状态。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师效能感的理论和测量一、罗特的控制点理论

Rotter的社会学习理论认为，控制点指的是人们知觉到谁，或什么事对生活中的结果有责任的，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认知或定向。它分为两种类型，即内部控制点和外部控制点。内部控制点指一个人所得到的强化或惩罚是其自身手段、智谋或努力的结果，外在控制点是指一个人所受的强化或惩罚与自身无关，非自己所能左右和控制的。那些认为教师对学生的影响力超过环境对学生的影响力的教师就具有这样一种信念：教师努力的强化物在其控制之中，他们能够控制或者至少能够强烈地影响学生的成就和动机（内部控制）；反之，教学努力的强化物在其控制之外（外部控制）。

教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师效能感的理论和测量基于这一理论，Rand机构的Amor等首次提出了教师自我效能感的概念和测量方法，教师自我效能感是指教师在多大程度上影响学生学业任务完成的信念，他们设计了两个题目来测量教师自我效能感。1、“对于学生的学习，教师确实不能起很大作用，因为大多数学生的学习动机和学业任务的完成依赖于他们的家庭环境。”2、“如果真正的努力去做，即使最困难、最缺乏学习动机的学生，我也有办法教好他们。”教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师效能感的理论和测量运用RAND测量项目发展的教师效能测量量表有，Rose&Medway的教师控制点量表（teacherlocusofcontrol）、Guskey的学生成就责任量表（responsibilityforstudentachievement）、韦伯量表（Webbefficacyscale）等。这些测量一般包含的是陈述性的项目，提供两种选择，要求被试选择其中一个符合自己的陈述，一种陈述记为内部控制，另一种记为外部控制。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、班杜拉的自我效能感理论班杜拉自我效能理论认为：自我效能是指个体对自己在特定情境中是否有能力去组织、实施和完成某种行为活动的预期或信念。这种对是否能够采取某种行动的信念（自我效能感），不同于行动是否影响结果的信念（控制源），内外控制源主要涉及的是行动和结果的因果信念，而非个人的效能感信念，个体也许会相信某一结果是可控的，但仍然没有信心去完成必须的行动，自我效能感比控制源更能预测行为的发生。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师效能感的理论和测量班杜拉指出了自我效能感在水平、强度和广度上的特征，并为自我效能感的测量提出了一些供参考的标准，比如对任务要求进行概念分析，通过访谈、开放式调查和结构化问卷，确定成功执行某一任务的挑战水平和阻碍程度，然后向个体描述各种不同水平任务的项目，要求他们评定自己执行这些任务的能力信念的强度（从“不确信”到“完全确信”）等。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师效能感的理论和测量以班杜拉的自我效能理论形成了大量的教师效能量表，其中主要的有Gibson的教师效能量表、班杜拉的教师效能量表、Hoy&Wollfolk的教师效能量表（teacherefficacyscale）等。国内应用较多的是林崇德教授根据Gibson的教师自我效能感量表和Ashton的个人教学效能感量表编制的教师自我效能感量表等。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师效能感的理论和测量三、从教师自我效能感向教师集体效能感的延伸集体效能是指团体对组织和实施产生一定水平的成就所需行为过程的联合能力的共同信念。集体效能不单纯是个体效能信念的总和，而是群体水平的特性。这种特性是协调性和互动性动力的产物。教师集体效能感，是指在某一情景下，教师集体对于自己的团队结合在一起，取得特定水平成绩的能力的一种共同信念。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师效能感的理论和测量班杜拉（1993）对集体效能和学生成绩关系的开创性研究中，他发现学校的平均成绩与教师集体效能呈显著正相关。教师集体效能还对教师工作压力与内在工作动机和离职倾向之间的关系有显著的调节作用，在集体效能高的学校中的教师，群体成员之间更容易互帮互助，在面临压力时，个体更容易从小组其他成员那里得到支持，从而使压力的负面影响减小。俄亥俄州立大学的心理学家韦恩·K·霍伊等人编制的教师集体效能感量表得到广泛运用。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师效能感的理论和测量四、教师效能感的整合模型

在整合以前教师效能感研究的基础上，Tschannen－MoranM.et.al（1998）等进一步分析了教师效能感形成及其作用的过程，提出了教师效能感形成及其作用的新模型（如图所示），模型认为效能判断不但依靠对给定任务的行为能力的知觉，还依靠于任务所发生的情境，效能依赖于这两因素的交互作用。他们的研究具有一些显著的特点：重视效能信息源的作用；重视教师认知过程的研究；重视教学任务、教学能力的分析；重视集体效能感和自我效能感的相互影响，代表了教师效能感研究的新进展和发展方向。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师效能感的理论和测量认知加工教学任务分析个人教学能力评价教师效能感教师效能感结果：目标、努力和坚持性等教学表现效能信息源掌握经验替代经验言语劝说情绪唤起新效能信息源教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师效能感的理论和测量第三节教师效能感的影响因素个人因素获得性经验是最具影响力的效能信息，它可以就一个人是否能够调动成功所需一切提供最可靠的证明。获得性经验是提高教师自我效能感最重要的因素，教师一般通过亲身的教育教学经历获得关于自身能力的认知与评价。获得性经验作用主要受到三个方面的影响：教师实际的成功教学，教师对自己教学成功的解释，教师对自己成功教学的记忆。替代性经验是指通过能力传递及他人成就比较而改变效能信念的经验，示范是促进个人效能感的另一个有效手段。观察学习对自我效能感形成的影响，大致通过两种信息加工过程实现，一是社会比较过程，当缺乏准确的行为操作式样时，个人效能就根据他人的标准而加以判断，当教师对自己的能力不确定或先前经验不多的时候，替代性经验还是很有效的，另一种是提供信息的过程，学习者可以从示范者那里学到有效的解决问题的策略，洞悉解决问题的能力需求，这对自我效能的形成产生一定的影响。来自情绪和生理状态的信息，也影响着自我效能感的形成，人们在判断自身能力时，一定程度上依赖于生理和情绪状态所传达的身体信息。从教原因、教师价值观、自我概念个人学历、教龄、职称等人口特征教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材外部环境因素社会说服：社会劝说作为另一种手段和途径，可以加强人们对是否有能力完成某一任务、实现自己心愿的信念，它包括说服性的建议、劝告、解释及自我规劝。言语是否可靠和有效，必须根据劝说者是谁、他们的信誉以及他们对活动性质的了解情况来权衡。社会支持：社会支持是指个体因在社会中受尊重、被理解而产生的情感体验和满意程度。教学效能感的提高需要社会支持，来自社会的支持越多会促使人增强力量感。学校环境因素：学校环境因素会影响教师效能感高低，如学校制度的完整性、工作提供的发展条件、学校风气、学校的支持系统、教师关系、师生关系、工作压力和学校教师集体效能感等。积极的后果期待：后果期待是对这些行为将产生甚么样的可能后果的判断。是否身处行为决定后果的环境将影响自我效能的功能发挥。

教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三节教师效能感的影响因素第四节教师效能感的培养教师教育：职前教育：培养学生对教师职业的热情在职教育：教师导师制，多样化示范学校管理方面：创设良好的工作环境和学校气氛改革教师甄选标准、教师工作评价标准教师个人方面：不断尝试和反思自主学习归因训练教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第五节中小学校长自我效能感校长自我效能感及其作用校长自我效能感是校长对自己是否有潜能或能力把学校办好的整体判断或信念。中小学校长自我效能感的实证研究校长自我效能感是领导力的反映社会比较是中小学校长自我效能感自我差异的来源乐观的自我效能具有积极意义教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第六节增进中小学校长自我效能感的策略不断学习，增进校长自身管理与领导能力。设置合适目标，创造成功领导经验。坚持智力增长信念，培养乐观自信特质。正确选择恰当榜样，见贤思齐。进行正面自我交谈，形成积极心理意象。利用胜利和情绪状态的信息，提升自我效能感。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.教师自我效能感对教学有何意义？2.教师自我效能感的理论基础及其相互之间的区别是什么？3.对如何提高教师自我效能感你有何体会和好的建议？4.中小学校长自我效能感研究有何意义？5.如何提高中小学校长自我效能感？教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第六章教师心理契约与组织承诺教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第六章教师心理契约与组织承诺心理契约理论教师心理契约的维系组织承诺理论教师组织承诺的影响因素心理契约和组织承诺在学校管理中的作用教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节心理契约概述一、心理契约的概念古典学派和现代学派本书定义：组织和组织成员双方对彼此应该付出什么同时应该得到什么的一种主观心理约定，即对双方责任和义务的认知。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节心理契约概述二、心理契约的动态机制（一）心理契约形成的影响因素外部因素内部因素（二）心理契约破裂和违背的概念教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节心理契约概述（三）心理契约破裂与违背的机理模型1.Morrison与Robinson的心理契约违背形成模型2.Turnley与Feldman的差异模型（四）心理契约破裂与违背后的情感和行为反应教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节心理契约概述三、心理契约的特点

1.主观性2.不确定性3.双向性4.动态性教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节心理契约概述四、心理契约的作用1、凝聚作用2、激励作用3、整合作用4、导向作用教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师心理契约一、教师特点与心理契约1.教师的人格特点2.教师劳动的性质和价值取向3.教师的需要特点教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师心理契约二、职业生涯不同阶段的教师心理契约特点1.探索阶段教师心理契约的特点2.立业阶段教师心理契约的特点3.维持阶段心理契约的特点4.离职阶段心理契约的特点教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节教师心理契约三、教师心理契约的测量1.教师心理契约量表（组织责任）2.教师心理契约量表（教师责任）教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三节组织承诺概述一、组织承诺的概念Becker；Porter&Smith；Wiener；Allen&Meyer；凌文辁等的观点综合以上各观点，本书认为：组织承诺是指员工对组织的一种责任和义务，源于对组织目标和行事方式的强烈认同感，员工具有较高的工作动机，愿意为组织奉献心力的态度或行为倾向。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三节组织承诺概述二、组织承诺的前因变量和结果变量前因变量：个人因素组织因素社会因素结果变量：

组织承诺与工作绩效的关系较复杂教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第四节教师组织承诺一、教师组织承诺的概念二、教师组织承诺的影响因素1.教师人口变量2.领导行为3.组织文化4.管理因素三、教师组织承诺的测量教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第五节发挥心理契约和组织承诺的管理作用一、重视心理契约和组织承诺的管理作用1.强化学校凝聚力，提高教师忠诚度2.增强教师责任心，提升教师归属感3.促进教师专业发展，成就教师职业理想4.增进教师工作满意度，提高学校组织效能教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第五节发挥心理契约和组织承诺的管理作用二、发挥心理契约和组织承诺管理作用的策略1.在动态过程中维系心理契约，提高教师组织承诺2.加强校内的交流与沟通，促成教师与学校的价值共享3.坚持以人为本，营造支持性的校园文化4.做出明确的发展定位，做好教师职业生涯管理教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材讨论内容：结合实际，谈谈学校管理者如何利用心理契约和组织承诺加强师资管理?讨论教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.心理契约的含义是什么？2.教师心理契约的特点有哪些？3.组织承诺的含义是什么？4.教师组织承诺的影响因素有哪些？5.结合实际，谈谈学校管理者如何利用心理契约和组织承诺加强师资管理？教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第七章教师幸福感教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第七章教师幸福感第一节教师幸福感概述第二节影响教师幸福感的因素第三节提高教师幸福感的方法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第七章教师幸福感第一节教师幸福感概述第二节影响教师幸福感的因素第三节提高教师幸福感的方法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节教师幸福感概述幸福感的概念有关幸福感的相关理论教师幸福感教师幸福感是指在基本的物质生活需要得到满足的基础上的精神幸福。教师幸福感具有复杂性、滞后性、创造性的特点。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第七章教师幸福感第一节教师幸福感概述第二节影响教师幸福感的因素第三节提升教师幸福感的若干建议教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节影响教师幸福感的因素巨大的压力教师个人的因素教师的人格教师的自我概念教师的自我价值感教师的自我效能感和期望值教师的身心健康教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第七章教师幸福感第一节教师幸福感概述第二节影响教师幸福感的因素第三节提高教师幸福感的方法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三节提高教师幸福感的方法学校：管理“人本化”，构建和谐学校社会：给予理解、关爱与支持教师：重视身心健康，奠定幸福基础认识自我，积极对待调整心态，寻找支持自我更新，专业发展教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.教师的幸福感是什么？2.影响教师幸福感的因素有哪些？3.如何提高教师幸福感？教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第八章学校群体心理教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第八章学校群体心理学校群体心理概述学校非正式群体学校学习型团队的建设教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第八章学校群体心理学校群体心理概述学校非正式群体学校学习型团队的建设教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材学校群体心理概述群体及其特征：共同目标，结构和规范，归属感和交互作用。学校群体的分类群体的功能群体凝聚力、士气和效率教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第八章学校群体心理学校群体心理概述学校非正式群体学校学习型团队的建设教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材学校的非正式群体学校非正式群体形成的基础组织内在的因素共同的社会、文化价值因素个人心理需要非正式群体的类型学校非正式群体的积极作用学校非正式群体的消极作用与应对策略教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第八章学校群体心理学校群体心理概述学校非正式群体学校学习型团队的建设教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材学校学习型团队的建设学习型团队建设的背景和意义学习型团队的概念和类型学习型团队的概念学习型团队的类型学习型团队的基本特征学习型团队建立的阶段与策略：形成、震荡、规范、运行、整休。学校建立学习型团队的策略与方法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.什么是群体？它有哪些特征？2.群体对组织和个人有什么影响？3.影响非正式群体形成的因素有哪些？如何看待学校教师中的非正式群体？4.什么是学习型团队？在学校建立学习型团队有何意义？5.在学校建立学习型团队有哪些策略与方法？教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第七章冲突与应激教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第七章冲突与应激本章提要第一节冲突概述第二节学校冲突的表现及原因第三节学校冲突的解决第四节应激及其影响因素第五节学校应激的管理策略小结思考题教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材本章提要冲突和应激是人们生活中普遍存在的现象，它们密切地影响着人们的生活方式和行为模式。学校作为社会上一个特殊的团体，其内部冲突和应激都有着自身的特点。本章首先介绍了冲突和应激的基本概念和类型，其次结合学校内部冲突和应激的内容和表现模式，对如何有效解决学校内部的冲突，以及正确应对学校内部的应激作了探讨。本章分为六个小节，依次介绍冲突、学校冲突的表现及原因、学校冲突的解决、应激及其影响因素、学校应激的管理策略、学校心理咨询六个方面的内容。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节冲突概述一、冲突的概念二、冲突的类型教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、冲突概述所谓冲突，就是指有两个或两个以上相互对立的需要同时存在，心理状态介于这两者之间，处于左右为难的矛盾状态。一般而言，这种状态可分为几种情形：内部需要和外部需要的冲突，即内心想做某事，但由于外界的限制而不能做到，这种冲突以婴幼儿居多。如婴幼儿由于不能走路而不能拿到离自己较远的玩具等等。外部需要间的冲突，如成人一面教育儿童要对朋友亲密合作，另一方面又鼓励儿童同他人竞争，儿童由此而陷入互相矛盾迷惑不解的境地。内部需要间的冲突，这是生理需要同来自内化了的文化需要间的冲突，如想睡觉但又不得不用功读书的冲突等等。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、冲突的基本类型1、米勒对冲突的分类（1）双趋冲突（2）双避冲突（3）趋－避冲突－－双趋冲突双避冲突趋－避冲突教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、冲突的基本类型2、其它冲突类型双重趋－避冲突（doubleapproach-avoidanceconflict）

教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节学校冲突的表现及原因一、教师角色冲突的表现及原因二、师生冲突的表现及原因教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、教师角色冲突的表现及原因（一）教师角色冲突的表现1、角色内冲突（1）理想角色与实践角色不符而引起的冲突（2）主观高期望与个人实际能力不符而引起的冲突（3）角色本身的价值要求与教师自身价值追求的冲突教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、教师角色冲突的表现及原因2、角色间冲突（1）“师者”与“朋友”的冲突（2）行政职务与教师职务的冲突（3）教师角色与同事角色之间的冲突教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、教师角色冲突的表现及原因（二）教师角色冲突的原因1、教师角色冲突的外在原因（1）社会对教师职业的理想化要求（2）教育环境的压力（3）教师培训的问题2、教师角色冲突的内在原因首先，由于教师知识结构与个人能力的限制，会导致教师对教学角色认识有误、角色体验不良、角色扮演失当。其次，教师的认识水平、能力水平与角色需求间存在着差距。第三，教师自身的价值观念与角色职责要求不符。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、师生冲突的表现及原因1、师生冲突的类型（1）手段性冲突与目的性冲突手段性冲突，顾名思义，就是通过冲突行为达到自身的预期目的。手段性冲突的目标并不是冲突行为本身，冲突行为仅仅是一种达到目标的手段，它的最终意图是追求没有实现的外在目标。目的性冲突和手段性冲突相对应，其冲突行为本身就是冲突发生的目的，是互动双方为了发泄情绪，表达不满而产生的冲突行为。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、师生冲突的表现及原因（2）良性师生冲突与恶性师生冲突良性冲突指冲突双方虽然存在矛盾，但没有根本性的对立，只是在一些表面的、非原则性的问题上存在分歧，而这种差异可以通过解释、协商等办法来缓解。与此相对应的是恶性冲突，即当师生双方在核心价值、根本利益、原则性问题上出现分歧、产生矛盾的时候，所引发的冲突。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、师生冲突的表现及原因（3）建设性师生冲突与破坏性师生冲突建设性冲突是指对组织、群体的生存和发展具有促进作用的冲突，而破坏性冲突是指对组织、群体的生存和发展具有不利影响和破坏性作用的冲突。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、师生冲突的表现及原因2、引发师生冲突的原因（1）社会教师对自身的定位偏差（2）转型期社会背景下学生的社会价值取向多元化（3）学校管理机制不完善教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三节学校冲突的解决一、教师角色冲突的解决二、师生冲突的解决教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、教师角色冲突的解决1、社会应改变教师在人们心中的传统形象，树立正确的教师观2、学校应该改善学校氛围，为教师创造宽松的工作环境3、加强教师培训，提高教师的专业性4、教师自身应不断提升自身的教育教学素质教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、师生冲突的解决1、淡化教师的“社会角色”，建立平等民主的师生关系2、关注学生的社会价值观，认同学生文化3、完善学校的管理体制，为和谐师生关系的建立搭建平台教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第四节应激及其影响素质一、应激概述二、应激的影响因素

教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、应激概述1、应激概念应激（stress）是指各种紧张性刺激达到一定的强度和持续一定的时间而使机体产生的一系列心理、生理反应。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、应激概述2、应激模型应激源类型：环境的、心理的、社会的维度：强度、间隔、频率、可预测性人心理特征：生理健康、体制的脆弱性心理特征：精神健康，节制自我概念、自我效能感自尊文化特征：文化清晰度、意义、期望反应风格资源物质的：金钱、医疗个人的：技能、应对风格社会的：支持网络、专业帮助生理的行为的情绪的认知的教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、应激概述3、生理应激反应（1）生理反应现象十九世纪二十年代到三十年代，坎农（W.B.Cannon,1929,1935）在他的研究中首次描述了动物和人类在面对危险时的反应。在他的实验中，他发现无论是动物和人类，在面对应激事件时，其儿茶酚胺（CA），去甲肾上腺素（NE）的含量降低，这一反应的目的是让动物的躯体做好防御或挣扎或逃跑的准备。坎农将这种双重的应激反应称为“战斗或逃跑”（fightorflight）反应。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、应激概述（2）生理应激反应的过程耗尽抵抗阶段警报阶段肾上皮层扩张淋巴系统增加激素水平升高对特定应激做出反应肾上腺素释放，伴随高水平的生理唤醒和消极影响对压力强度增加的敏感性更高疾病易感性增强肾上皮层收缩淋巴结恢复原状原有激素水平稳定高度生理唤起自主神经系统的副交感神经起反作用忍耐应激源；对进一步衰弱效应的抵抗对压力的敏感性提高淋巴结构增强、机能障碍激素水平提高适应性激素耗尽抵抗初始和外部应激源的能力情感体验――通常为抑郁疾病死亡教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、应激概述4、心理应激反应生活中的许多事情会导致我们的心理产生压力，从而使我们情绪紧张、精神抑郁，这都是心理应激的表现。

引起心理应激反应的原因（1）重大生活事件带来的环境的巨大改变（2）灾难性和创伤性事件的发生（3）慢性应激源的影响教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、应激的影响因素1、早期环境对机体应激反应的影响2、性格对机体应激反应的影响3、后期社会因素对应激反应的影响教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第五节学校应激的应对策略一、教师心理应激源分析二、教师心理应激的应对策略教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材一、教师心理应激源分析1、个人应激物2、人际应激物3、组织应激物教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、教师心理应激的应对策略1、教师自身的应激应对策略（1）树立积极的应激态度，端正合理的社会认知（2）理性情绪调节法（3）生物反馈调节法2、营造健康的学校氛围，优化教师的心理环境教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材本章小结本章首先在介绍冲突的概念、类型的基础上，对学校教师角色冲突与师生冲突的表现和原因进行了探讨，提出了解决学校冲突的方法与策略；接着对于教师应激及其影响因素进行了分析，提出了学校应激的应对策略。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.教师角色冲突有哪些表现？如何解决教师角色冲突？2.影响师生冲突的因素主要有哪些？如何化解师生冲突？3.影响教师应激的因素有哪些？教师应如何应对工作中的应激？教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十章学校人际关系与信任1.人际关系概述2.影响人际关系的因素与规律3.学校人际关系的特点与类型4.学校人际关系的调节5.学校人际信任6.增加学校人际信任的策略教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节人际关系概述一、人际关系的概念

1.人际关系：人们在社会生活和实践活动过程中，相互交往而形成的、伴有一定情感体验的、人与人之间比较稳定的心理关系。

2.人际关系范畴：亲属；同事；师生；同学；买卖双方。

3.人际关系和人际交往的区别教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、构成人际关系的条件1.外部条件：方对关系；联系中介；互动活动

2.内部条件：认知；情感；行为

第一节人际关系概述教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材三、人际关系的特点

1.明确性

2.渐进性3.多面性

4.变化性

5.复杂性

第一节人际关系概述教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节影响人际关系的因素与规律一、影响人际关系的因素

1.外在环境因素：空间因素；交往频率；类似性因素（行为近似）；互补性因素。

2.个人因素：自我概念；自我坦诚；个人特质。

教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二.人际关系形成的规律亲密互惠形成友谊表面接触觉察相识教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材

三.人际关系发展的规律再发展发展再持续再满足满足持续教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材四.人际关系变化的规律向好的方向:社会环境好;个人素质高;．．．人际关系变化向坏的方向:社会环境差；个人素质低；．．．教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材学校人际关系的特点纯洁性复杂性教育性相对固定性第三节学校人际关系的特点与类型一、学校人际关系的特点教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材１.师生关系粗暴屈服冷漠疏远武断服从自由放任亲密和谐师生关系二．学校人际关系的状况教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材２.同学关系领导与被领导同事平等型二．学校人际关系的状况教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材３.同学关系同学关系疏远型对立型友好型二．学校人际关系的状况教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第四节学校人际关系的调节

主客观因素性格因素认知因素情感阶层因素职业因素社会因素年龄因素1.学校人际关系的障碍教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材选择标准：２－７个选择数量：１０－１５人／３０－４０人测量的准备：１－２周社会测量法图解社会测量法2.学校人际关系的测量－－社会测量法第四节学校人际关系的调节教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材3.学校人际关系的调节情感性原则事业性原则主体性原则人际关系调节的原则第四节学校人际关系的调节教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材学校人际关系调节的方法

加强作风建设，提高协调能力建立精简、高效、务实的组织机构推行参与式管理角色扮演提高人格修养学校人际关系调节的方法第四节学校人际关系的调节教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第五节学校人际信任一、人际信任和学校人际信任

二、学校人际信任的判断标准

尊敬、能力、对他人的关心、诚实正直

三、学校人际信任的状况

专家（教师）---家长；教师---校长；

教师---教师；

教师---学生

四、学校人际关系的重要性

教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第六节增加学校人际信任的策略策略加强训练，提高水平支持性的工作关系增强领导向心力，提高效能加强教师家长联系扩大交往范围，提高技能改善校外环境获取支持教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.学校人际关系存在哪些问题？应如何解决？2.联系实际，分析改善学校人际关系的理论依据和现实意义。3.什么是人际信任？如何增强学校人际信任？教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十一章学校人际沟通教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十一章学校人际沟通第一节沟通概述第二节学校沟通的意义、类型与影响因素第三节实现学校有效沟通的途径与措施教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十一章学校人际沟通第一节沟通概述第二节学校沟通的意义、类型与影响因素第三节实现学校有效沟通的途径与措施教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节沟通概述沟通及其构成要素沟通的主要类型语言沟通和非语言沟通单向沟通和双向沟通正式沟通与非正式沟通上行沟通、下行沟通和平行沟通沟通的背景教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十一章学校人际沟通第一节沟通概述第二节学校沟通的意义、类型与影响因素第三节实现学校有效沟通的途径与措施教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节学校沟通的意义、类型与影响因素学校沟通的意义学校沟通的类型学校沟通的影响因素学校组织结构造成的沟通障碍（地位差别、组织规模）心理因素引起的沟通曲解（选择性知觉、个体沟通风格）人际因素对沟通的影响（人际关系、信任情况、拒绝倾听、自我中心）沟通传递过程中的障碍因素（信息过滤、情绪因素、非语言信息冲突、文化障碍、沟通主客体层次差异及知识经验水平的限制、沟通媒介）信息技术对沟通的影响学校非正式沟通教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十一章学校人际沟通第一节沟通概述第二节学校沟通的意义、类型与影响因素第三节实现学校有效沟通的途径与措施教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三节实现学校有效沟通的途径与措施健全学校的沟通渠道，提高沟通效率善于进行沟通的自我评价掌握沟通技巧教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.什么是学校的沟通？沟通在哪些方面对学校产生影响？2.有哪些因素会成为学校沟通的障碍，怎么扫除这些障碍？3.举例说明非正式沟通在学校中的应用。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十二章学校领导心理学教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十二章学校领导心理学学校领导心理概述学校领导有效性理论学校领导者的选拔教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十二章学校领导心理学学校领导心理概述学校领导有效性理论学校领导者的选拔教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材学校领导心理概述领导及其本质领导是一种施加影响的过程领导是一种为被领导者服务的过程领导是努力实现组织目标的过程领导的效能随着环境而变化领导角色对于教育组织来说，需要的是集有力的领导者和有力的管理者于一身的人。学校领导者的影响力学校领导力学校领导者影响力的因素提高领导者影响力的途径教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十二章学校领导心理学学校领导心理概述学校领导有效性理论学校领导者的选拔教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材学校领导有效性理论领导特质理论领导风格理论菲德勒的权变理论路径—目标理论变革型领导理论教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十二章学校领导心理学学校领导心理概述学校领导有效性理论学校领导者的选拔教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材学校领导者的选拔成功学校领导者的标准建立中国中小学校长胜任力模型领导者的胜任力是各级领导者在实际工作情境中成功完成任务应具备的知识、观念、技能、能力、价值观、动机、个性、态度等关键特征。校长胜任力模型建立方法胜任力评价的关键技术指标——绩效标准行为事件访谈法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.领导及其本质是什么？2.影响学校领导者影响力的因素有哪些？如何提高学校领导者影响力？3.领导特质理论的基本内涵是什么？它在教育管理中有何意义？4.领导风格理论对教育领导有何意义？5.变革型领导对于学校领导有何启示？6.胜任力模型的建立对中小学校长任职标准的确立有何意义？教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十三章学校决策心理教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十三章学校决策心理◆学校决策理论

◆决定心理理论

◆影响学校决策的心理因素

◆学校决策的心理误区教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校决策概述一、学校决定的含义

广义上&狭义上二、学校决策的类型

1.确定型与风险型2.静态与动态3.个体与群体教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材三、学校决策的模式1.古典理性决策模式2.有限理性决策模式3.渐进模式4.综合扫描模式第一节学校决策概述教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节决策心理理论一、标准化决策理论（一）最大期望效用理论（二）主观期望效用理论（三）对标准化决策理论的评价教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、描述性决策理论

（一）有限理性内涵的心理学解读（二）前景理论（三）齐当别模型（四）对描述性决策理论的评价第二节决策心理理论教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材三、进化性性决策理论

（一）生态理性的内涵（二）再认启发式（三）对进化性决策理论的评价第二节决策心理理论教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第三节影响学校决策的心理因素一、决策主体心理因素（一）情绪与决策（二）直觉与决策（三）决策风格教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材二、决策客体心理因素三、决策环境心理因素第三节影响学校决策的心理因素教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第四节学校决策中的心理误区一、框架效应二、心理帐户三、成本沉没效应四、心理定势效应五、过度自信六、群体决策七、无风险决策教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材思考题1.你如何理解学校决策的含义？2.谈谈你对几个决策心理理论的认识？3.影响学校决策的心理因素有哪些？4.学校决策中的心理误区有哪些？5.以你所在学校的某一个决策为案例，从决策心理角度，谈谈你的看法。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材教育管理心理学朱新秤主编教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第十四章学校文化与氛围教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材本章提要学校氛围和学校文化的内涵学校氛围与学校文化的联系与区别学校氛围的测量方法和工具几种主要的学校氛围的维度和类型分析组织文化及学校文化的层次学校文化与氛围的构建教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材重点提示学校氛围与学校文化的内涵学校氛围的测量方法和工具几种主要的学校氛围的维度和类型分析教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围一、组织氛围（一）定义Halpin曾经描述的：“氛围之于组织，正如个性之于个人一样。”1964年佛韩和吉尔默：一组描述组织的特性，该特性与其他组织不同，持续一段相当长的时间且影响组织人员的行为。——《组织行为研究中的环境变量》这个定义概括了组织氛围的一般本质。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围乔治·利特温和罗伯特·斯特林格（1968）则认为组织氛围是指在一个特定的情境中，每个组织成员对环境的直接或间接的知觉，这种知觉影响着成员的动机与行为。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围（二）维度大小与结构领导类型组织系统复杂性目标导向沟通网络教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围二、学校氛围（一）定义Halpin：一组区别学校间不同风格，且能影响学校成员行为的内在特征。特质论，认为学校氛围是学校环境中，校长与教师交互反应所形成的一种内在环境相当持久的与其它学校不同的特质，可透过成员的知觉加以描述。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围结果论，这一类强调学校氛围就是校长、行政人员、教师及学生为了兼顾教育目的的达成及个人需要倾向满足，彼此交互作用时所产生的结果。知觉论，这部分学者认为学校氛围是教师对于学校一般工作环境的知觉，它受正式组织、非正式组织、成员的人格及组织领导所影响。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围统一意见：学校拥有的某些特征称为氛围，并且对于每个组织是唯一的。学校某些特定因素如学生身体特征或教室程序因素会影响学校氛围但却不能代表学校氛围。学校氛围对其成员的心理知觉有所影响。学校氛围对许多学生的成果有所影响，包括认知、情感的行为价值和个人的成长与满足。理解学校氛围的影响将改善对学生行为的理解和预测。教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围（二）学校氛围的特征独特性持久性知觉性交互性教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围（三）学校氛围的分类开放型学校氛围忙碌型学校氛围散漫型学校氛围封闭型学校氛围教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围三、学校氛围测量（一）学校氛围测量方法量化研究方法质性研究方法教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围（二）学校氛围测量工具组织氛围描述问卷（OCDQ）组织氛围指标（OCI）教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第一节学校氛围四、学校氛围与其他相关因素的关系研究（一）学校氛围与领导类型（二）学校氛围与教师工作满意度（三）学校氛围与学校组织效能教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节学校文化一、组织文化概述（一）组织文化起源和定义彼特格瑞（Pettigrew）：在一定的时空背景下，某团体成员所共有并共同接受的意义系统。——《行政科学季刊》的《关于组织文化研究》教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节学校文化（二）组织文化层次人工环境与创造技术艺术看得到、听得到的行为模式价值观只有在社会舆论下才可测试基本假设与环境的关系现实、时间和空间的本质人性的本质人类活动的本质人际关系的本质可看得见，但难以表达意识的更高水平不以为然的看不见的潜意识的图14-4沙因的组织文化层次资料来源：EdgarHSchein：OrganizationalCultureandLeadership；SanFrancisco：TheJossey-BassBusiness&ManagementSeries，1985，P14）教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节学校文化二、学校文化（一）学校文化的定义Henry（1993）：学校文化是由组成学校的成员所共同分享的一组关系、信念、价值和感觉。赫克曼（Heckman）：“学校文化可以理解为教师、学生和校长所持有的共同信念，这些信念支撑着他们的行为方式。”教育管理心理学21世纪教育经济与管理系列教材第二节学校文化陈孝彬：“所