2026《中华人民共和国电子商务法》知识培训试题及答案

2026最新《中华人民共和国电子商务法》知识培训试题及答案一、单项选择题（共30题，每题1.5分，共45分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的字母填入括号内。）1.《中华人民共和国电子商务法》所称的电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的（）。A.商业活动B.经营活动C.营销活动D.交易活动2.根据《电子商务法》，电子商务经营者包括（）。A.仅指电子商务平台经营者B.仅指平台内经营者C.电子商务平台经营者、平台内经营者以及自建网站经营的电子商务经营者D.仅指自建网站经营的电子商务经营者3.电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和（）的除外。A.零星小额交易活动B.临时性交易活动C.交易频率较低的活动D.法律、行政法规规定不需要进行登记的4.电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当（）。A.先开业后补证B.依法取得行政许可C.在开业后三个月内取得D.只要平台允许即可5.电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于行政许可的（）信息。A.上述信息的链接标识B.税务登记信息C.企业信用代码D.法定代表人信息6.电子商务经营者终止从事电子商务的，应当提前（）日在首页显著位置持续公示终止经营的有关信息。A.7B.15C.30D.607.电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其（）。A.身份证复印件B.营业执照、行政许可等真实身份信息C.银行开户证明D.仅需提供联系方式8.电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营用户提供服务，应当遵守本节有关规定，其中关于（）的规定除外。A.核验登记义务B.信息公示义务C.保障消费者权益义务D.税收协助义务9.关系消费者生命健康和安全的商品，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的（）。A.补充责任B.连带责任C.赔偿责任D.行政责任10.电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与平台内经营者承担（）。A.补充责任B.连带责任C.按份责任D.代偿责任11.电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和（）。A.运输费用B.意外损失C.责任D.保险费用12.电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以（）的方式提供，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。A.显著方式提醒消费者注意B.降价促销C.捆绑销售D.赠送13.电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，或者提供（）。A.促销信息B.便捷的取消选项C.详细的商品说明D.平台推荐14.电子商务经营者收集、使用用户个人信息，应当遵守法律、行政法规有关（）的规定。A.商业秘密保护B.知识产权保护C.个人信息保护D.数据安全15.电子商务平台经营者应当建立健全（）制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内经营者销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。A.信用评级B.信用评价C.信誉积分D.信用档案16.电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内经营者的（）。A.负面评价B.所有评价C.涉及隐私的评价D.涉及侵权的评价17.电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置（）。A.时间限制B.不合理条件C.审核流程D.手续费18.消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。如果平台内经营者不提供真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以向（）要求赔偿。A.工商行政管理部门B.电子商务平台经营者C.消费者协会D.人民法院19.电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前（）日予以公示。A.3B.5C.7D.1020.电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行（）。A.合理限制B.不正当限制C.规范管理D.必要审核21.知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的（）。A.初步证据B.完整证据链C.判决书D.公证书22.电子商务平台经营者在接到知识产权权利人的通知后，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者；未及时采取必要措施的，应当对损害的扩大部分与平台内经营者承担（）。A.连带责任B.补充责任C.按份责任D.全部责任23.平台内经营者接到转送的通知后，可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括（）。A.不存在侵权行为的初步证据B.绝对不侵权的证明C.法律意见书D.经营者承诺书24.电子商务平台经营者在知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权时，未采取必要措施的，应承担的法律责任是（）。A.仅承担行政责任B.仅承担民事责任C.与侵权人承担连带责任D.承担刑事责任25.在电子商务中推广的商品或者服务，应当（）。A.如实宣传B.突出优点C.标明“广告”D.隐蔽推广26.电子商务经营者违反本法规定，取得相关行政许可但未在首页显著位置公示的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处（）罚款。A.一万元以下B.一万元以上五万元以下C.二万元以上十万元以下D.五万元以上二十万元以下27.违反《电子商务法》规定，电子商务平台经营者对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施，情节严重的，由工商行政管理部门责令限期改正，可以处（）罚款。A.二万元以上十万元以下B.五万元以上二十万元以下C.十万元以上五十万元以下D.二十万元以上五十万元以下28.电子商务平台经营者违反本法规定，实施集中交易、自营业务或者对平台内经营者进行不合理限制等，情节严重的，可能面临的处罚不包括（）。A.罚款B.责令停业整顿C.吊销营业执照D.限制人身自由29.电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。这体现了电子商务法中的（）原则。A.鼓励创新B.公平诚信C.税收公平D.效率优先30.电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的（）。A.知情权和选择权B.公平交易权C.安全权D.求偿权二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分，请将正确选项的字母填入括号内。）1.《电子商务法》的立法目的是（）。A.保障电子商务各方合法权益B.规范电子商务行为C.维护市场秩序D.促进电子商务持续健康发展2.下列属于电子商务经营者应当履行的义务有（）。A.办理市场主体登记（依法免登记的除外）B.依法纳税C.依法取得行政许可D.出具纸质发票（必须时）3.电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。电子商务平台经营者应当采取（）等措施，为平台内经营者办理纳税提供便利。A.税收协助B.提供涉税信息C.代扣代缴税款D.隐瞒收入4.电子商务经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，实施虚假或者引人误解的商业宣传等行为，依照（）等法律的规定处罚。A.《中华人民共和国消费者权益保护法》B.《中华人民共和国产品质量法》C.《中华人民共和国反不正当竞争法》D.《中华人民共和国广告法》5.电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于（）年。A.1B.2C.3D.46.电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。这里的“必要措施”包括（）。A.删除B.屏蔽C.断开链接D.终止交易和服务7.电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。这通常被称为（）。A.刷单B.刷好评C.刷量D.正常营销8.电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供（）。A.不针对其个人特征的选项B.便捷的取消选项C.仅推荐高价商品D.仅推荐自营商品9.电子商务经营者开展促销活动时，应当遵守（）等规定。A.如实宣传B.明示优惠条件C.不得设置不公平的格式条款D.不得虚构原价10.电子商务经营者收集、使用用户的个人信息，应当遵循（）原则。A.合法B.正当C.必要D.诚信11.关于押金退还，下列说法正确的有（）。A.电子商务经营者应当按照约定向消费者收取押金B.应当明示押金退还的方式、程序C.不得对押金退还设置不合理条件D.消费者申请退还押金后，符合退还条件的，应当及时退还12.电子商务争议解决中，下列说法正确的有（）。A.鼓励电子商务平台经营者建立争议在线解决机制B.消费者可以与经营者协商和解C.消费者可以请求消费者协会调解D.消费者可以向有关行政部门投诉13.电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当遵循（）程序。A.在首页显著位置公开征求意见B.确保有关各方能够及时充分表达意见C.修改内容至少在实施前七日予以公示D.无需公示，直接生效14.电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者进行（）。A.不正当限制B.不合理条件C.收取不合理费用D.必要的合规管理15.知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取必要措施。通知应当包括下列哪些内容？（）A.权利人的姓名（名称）B.联系方式C.权利证明D.侵权事实的初步证据16.平台内经营者接到转送的通知后，可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括（）。A.经营者的真实身份信息B.要求平台终止采取必要措施的理由C.不存在侵权行为的初步证据D.赔偿承诺17.电子商务平台经营者自接到声明之日起（）日内，未将权利人的通知转送声明人，或者未告知权利人有关投诉或者起诉程序的，应当及时终止所采取的必要措施。A.10B.15C.20D.3018.电子商务经营者从事跨境电子商务，应当遵守（）以及本法有关规定。A.进出口监督管理的法律、行政法规B.国家有关规定C.仅需遵守平台规则D.仅需遵守消费者所在国法律19.国务院和省、自治区、直辖市人民政府及其有关部门应当推动电子商务（）。A.标准体系建设B.基础设施建设C.统计监测制度建设D.信用体系建设20.下列哪些主体可以成为《电子商务法》规范的电子商务经营者？（）A.在淘宝网开店的个体工商户B.自建独立网站销售商品的有限责任公司C.通过微信朋友圈销售自制手工食品的个人（符合零星小额标准）D.抖音直播带货的网红三、判断题（共20题，每题1分，共20分。请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。）1.《电子商务法》自2019年1月1日起施行。（）2.个人销售自产农副产品，无需办理市场主体登记。（）3.电子商务经营者只要在平台上公示了营业执照链接，就不需要在首页显著位置公示营业执照信息。（）4.电子商务平台经营者可以仅通过格式条款约定，单方面免除自己的责任。（）5.电子商务经营者搭售商品或者服务，必须以显著方式提醒消费者注意，且不得作为默认同意的选项。（）6.电子商务平台经营者对于平台内经营者发布的所有评价，都有权进行编辑和修改。（）7.只要消费者申请退还押金，电子商务经营者就必须立即无条件退还。（）8.电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，造成消费者损害的，一律承担连带责任。（）9.电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传。（）10.知识产权权利人通知平台后，平台必须立即删除链接，否则承担侵权责任。（）11.平台内经营者发送不存在侵权行为的声明后，平台必须立即恢复链接。（）12.电子商务经营者可以未经消费者同意，向其发送商业性信息。（）13.电子商务经营者应当依法履行纳税义务，平台经营者无义务协助税务机关。（）14.电子商务经营者应当披露其取得的行政许可信息，但不需要披露行政许可的链接标识。（）15.快递物流服务提供者在为电子商务提供服务时，应当遵守《电子商务法》的规定。（）16.电子商务平台经营者不得限制平台内经营者在其他平台开展经营活动。（）17.电子商务经营者可以随意取消订单，无需承担违约责任。（）18.用户注销账户的，电子商务经营者应当立即删除该用户的个人信息。（）19.电子商务经营者未履行个人信息保护义务的，将面临行政处罚。（）20.只有自然人才能成为电子商务消费者，法人不能成为电子商务消费者。（）四、填空题（共15空，每空1分，共15分。请将正确答案填入横线上。）1.电子商务是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的________活动。2.电子商务经营者应当依法办理________登记。3.电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的________信息。4.电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日公示________信息。5.电子商务平台经营者应当建立健全________制度，公示信用评价规则。6.电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的________和责任。7.电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其________的选项。8.电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以________方式提醒消费者注意。9.知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和________等必要措施。10.电子商务平台经营者自声明人转送声明到达之日起________日内，未收到权利人已经投诉或者起诉通知的，应当及时终止所采取的措施。11.电子商务经营者违反本法规定，实施虚假或者引人误解的商业宣传等行为，依照有关法律的规定处罚，例如《中华人民共和国________法》。12.电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的________。13.电子商务经营者应当按照国家有关规定向电子商务主管部门报送平台内经营者的________信息。14.电子商务经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，造成消费者损害的，依法承担________责任。15.国家推动建立健全电子商务________公共服务体系，支持企业、行业协会等组织参与电子商务标准的制定。五、简答题（共5题，每题6分，共30分。）1.简述《电子商务法》中规定的电子商务经营者的主要义务。2.根据《电子商务法》，电子商务平台经营者在知识产权保护方面有哪些义务和责任？3.《电子商务法》对电子商务经营者使用用户个人信息有哪些规定？4.简述《电子商务法》中关于“搭售”行为的法律规制。5.电子商务平台经营者在“通知-删除”规则中，应如何处理权利人的通知和平台内经营者的声明？六、案例分析题（共3题，每题40分，共120分。请结合《电子商务法》及相关法律法规进行分析。）1.案例背景：消费者张三在某知名电商平台（A平台）的一家店铺（B店铺）购买了一台宣称“原装进口、官方保修”的笔记本电脑。收到货后，张三发现电脑系国内翻新机，且无法提供正规发票。张三联系B店铺要求退货退款，B店铺予以拒绝。张三随即联系A平台客服，要求平台介入处理。A平台在核实过程中发现，B店铺并未在该平台公示其营业执照信息，且实际经营主体与注册信息不符。问题：(1)B店铺的行为违反了《电子商务法》的哪些规定？（10分）(2)A平台在审核和管理B店铺方面是否存在过错？应承担何种责任？（15分）(3)张三可以通过哪些途径维护自己的合法权益？（15分）2.案例背景：C化妆品品牌公司发现D电商平台上有多家店铺销售假冒其品牌的面膜。C公司经过公证购买取证后，向D平台发送了侵权通知，附带了侵权商品链接、公证购买报告及权利证明，要求D平台立即删除相关链接。D平台收到通知后，认为C公司提供的证据不够充分，未采取任何措施。一个月后，C公司再次发函，D平台仍未处理。随后，C公司向法院起诉D平台及销售假货的店铺。诉讼期间，D平台才删除了相关链接。问题：(1)D平台在接到C公司的通知后，未采取必要措施，是否违反了《电子商务法》？请说明理由。（15分）(2)对于通知发出后至链接删除期间的销售损失，D平台是否需要承担责任？如果需要，承担何种性质的责任？（10分）(3)假设被投诉的店铺在接到D平台转送的通知后，提交了声明，声称其产品有合法来源，并提供了进货单据。此时D平台应如何操作？（15分）3.案例背景：E电商平台在“双十一”促销活动中，推出了一项“满减优惠”活动。同时，平台在消费者结算页面默认勾选了“购买延保服务”和“购买会员卡”，且字体较小，颜色较淡。消费者李四在购买一台冰箱时，未仔细查看结算详情，直接支付了款项。收到货后，李四发现账单中多出了500元的延保费和99元的会员费。李四认为E平台强制搭售，侵犯其权益，要求退款。平台回应称，消费者可以取消勾选，且结算页有提示，故不予退款。此外，E平台还利用算法，根据李四过去的浏览记录，在搜索结果中优先展示价格较高的同类冰箱，而未提供非个性化的搜索结果选项。问题：(1)E平台默认勾选“延保服务”和“会员卡”的行为是否符合《电子商务法》的规定？为什么？（15分）(2)E平台根据李四的浏览记录优先展示高价商品，且未提供非个性化选项的行为，违反了《电子商务法》的哪条规定？（10分）(3)请结合《电子商务法》，谈谈电子商务平台在开展促销活动和个性化推荐时应注意哪些法律合规要点。（15分）参考答案一、单项选择题1.A2.C3.A4.B5.A6.C7.B8.A9.B10.B11.C12.A13.B14.C15.B16.A17.B18.B19.C20.B21.A22.A23.A24.C25.C26.C27.C28.D29.C30.A二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.AB4.ABCD5.C6.ABCD7.AB8.AB9.ABCD10.ABC11.ABCD12.ABCD13.ABC14.ABC15.ABCD16.ABC17.B18.AB19.ABCD20.ABCD三、判断题1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×11.×12.×13.×14.×15.√16.√17.×18.×19.√20.×四、填空题1.商业2.市场主体3.行政许可4.终止经营5.信用评价6.风险7.个人特征8.显著9.服务10.1511.反不正当竞争12.责任13.身份和纳税14.民事赔偿15.统计监测五、简答题1.简述《电子商务法》中规定的电子商务经营者的主要义务。答：（1）市场主体登记义务（依法免登记的除外）；（2）依法纳税义务；（3）依法取得行政许可义务；（4）信息公示义务（公示营业执照、行政许可等信息）；（5）出具纸质发票或电子发票等购货凭证或服务单据的义务；（6）用户个人信息保护义务；（7）商品或服务质量担保义务；（8）消费者权益保护义务（如退换货、押金退还等）；（9）禁止不正当竞争义务（禁止刷单、虚假宣传等）；（10）配合监管义务。2.根据《电子商务法》，电子商务平台经营者在知识产权保护方面有哪些义务和责任？答：（1）建立知识产权保护规则；（2）接到权利人的侵权通知后，应及时采取必要措施（删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务），并转送通知给平台内经营者；（3）未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任；（4）接到平台内经营者不存在侵权行为的声明后，应当及时将该声明转送权利人，并告知权利人可以向有关部门投诉或向人民法院起诉；（5）在规定期限内（15日）未收到权利人已投诉或起诉通知的，应当及时终止所采取的措施；（6）明知或应知侵权未采取必要措施的，承担连带责任。3.《电子商务法》对电子商务经营者使用用户个人信息有哪些规定？答：（1）收集、使用用户个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定；（2）必须遵循合法、正当、必要的原则；（3）应当公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意；（4）不得以拒绝交易为由，强迫消费者同意收集、使用与交易无关的个人信息；（5）电子商务经营者收到用户删除其个人信息的请求时，应当及时删除（法律法规另有规定的除外）。4.简述《电子商务法》中关于“搭售”行为的法律规制。答：《电子商务法》规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提醒消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。这一规定旨在防止经营者利用技术手段和交易优势，在消费者不知情或未明确同意的情况下，强制捆绑销售商品或服务，侵害消费者的公平交易权和选择权。5.电子商务平台经营者在“通知-删除”规则中，应如何处理权利人的通知和平台内经营者的声明？答：（1）接到权利人合格的通知后，平台应及时采取必要措施（删除、屏蔽等），并将通知转送平台内经营者。（2）平台内经营者接到转送的通知后，可以向平台提交不存在侵权行为的声明。（3）平台接到声明后，应当及时将该声明转送权利人，并告知权利人可以向有关部门投诉或者向人民法院起诉。（4）平台自声明转送到达权利人之日起15日内，未收到权利人已经投诉或者起诉通知的，应当及时终止所采取的措施。六、案例分析题1.答：(1)B店铺违反了以下规定：信息公示义务：未在平台显著位置公示营业执照信息。真实宣传义务：销售翻新机却宣称“原装进口”，构成虚假宣传。消费者权益保护义务：无法提供发票，且拒绝退货退款。(2)A平台存在过错。根据《电