2026年四川达州高新区社会工作服务岗招聘考试试卷（含答案解析）

2026年四川达州高新区社会工作服务岗招聘考试试卷（含答案解析）考试说明1.本试卷适配达州高新区2026社会工作服务岗笔试考情，闭卷考试，满分100分2.考试内容：社会工作专业知识、基层社区治理、五社联动、民生政策、公共基础常识、基层实务能力3.题型设置：单选、多选、判断、简答题、案例分析题，完全贴合本次招聘真题命题风格4.所有题目配套标准答案+详细解析，可全真模拟、刷题背诵一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.当前基层社会工作核心推行的治理模式是（）A.三社联动B.五社联动C.网格化联动D.政企联动2.“五社联动”中的核心主体是（）A.社会工作者B.社区C.社会组织D.社区志愿者3.社会工作的本质核心是（）A.行政管理B.助人自助C.政策执行D.矛盾调解4.基层社工入户走访首要遵循的原则是（）A.高效快速B.自愿保密C.公开透明D.统一标准5.针对独居、空巢老人开展服务，首要工作是（）A.组织文娱活动B.全面摸排建档C.发放物资D.心理疏导6.社会工作者对待服务对象的核心态度是（）A.指导管控B.接纳尊重C.择优服务D.区别对待7.社区矛盾调解的首要原则是（）A.强制化解B.公平公正、邻里和睦C.快速结案D.上报处置8.青少年沉迷网络问题，社工首要介入方式是（）A.批评教育B.摸清根源、双向疏导C.直接告知家长D.禁止上网9.低保、特困救助等民生政策执行的核心要求是（）A.灵活变通B.严格标准、公平公正C.按需发放D.优先照顾熟人10.基层社区治理的根本目标是（）A.完成台账资料B.提升居民幸福感、构建和谐社区C.应付检查D.管控居民11.社会工作者在服务中保护服务对象隐私，体现的是（）A.自决原则B.保密原则C.接纳原则D.尊重原则12.“助人自助”是指（）A.社工代替群众解决问题B.帮助群众提升自我解决问题的能力C.群众自我服务D.社工自我提升13.达州高新区基层社工核心工作职责不包括（）A.特殊群体帮扶B.社区治理服务C.行政执法处罚D.政策宣传落实14.处理群众不配合、不理解工作的首要步骤是（）A.上报领导B.耐心倾听、安抚情绪C.强行推进D.放弃工作15.社区突发事件处置第一原则是（）A.效率优先B.生命安全优先C.维稳优先D.舆情优先16.下列不属于五社联动资源的是（）A.社区志愿者B.社会慈善资源C.企业市场监管D.社会组织17.困境儿童帮扶工作的核心是（）A.物质救助为主B.心理关爱、监护帮扶、多维服务C.简单慰问D.台账登记18.社工开展社区服务的基础是（）A.精准需求评估B.活动开展数量C.宣传力度D.上级安排19.邻里纠纷调解的核心技巧是（）A.偏袒弱势B.分开沟通、换位思考、客观公正C.指责过错方D.快速定论20.社会工作服务区别于行政工作的核心特点是（）A.强制性B.专业性、服务性、温情性C.指令性D.管控性21.常态化社区服务不包括（）A.政策宣讲B.入户走访C.私人事务代办D.便民服务22.社工面对服务对象自决，正确做法是（）A.完全放任B.合理引导、尊重选择、规避风险C.强制干预D.不予理会23.基层社工台账整理的核心要求是（）A.美观花哨B.真实完整、有据可查、动态更新C.照搬模板D.应付检查24.社区志愿服务的核心作用是（）A.充实活动数量B.凝聚居民力量、共建共治共享C.完成考核任务D.宣传造势25.养老社工服务重点针对（）A.全体老年人B.独居、空巢、失能、困境老人C.退休老人D.高龄有收入老人26.基层工作中“原则有硬度、服务有温度”是指（）A.不讲人情、只讲政策B.严守政策底线，柔性暖心服务群众C.灵活突破政策D.只讲服务不讲规矩27.青少年社区社工服务重点是（）A.课业辅导、心理疏导、行为引导、丰富课余生活B.只抓学习成绩C.严格管控自由D.替代家庭教育28.社区风险排查重点对象不包括（）A.独居老人B.困境儿童C.普通健康青壮年D.精神障碍患者29.社会工作职业道德核心是（）A.爱岗敬业、服务群众、公正廉洁、专业务实B.追求名利、轻松安逸C.敷衍了事、得过且过D.优先利己30.达州高新区社工岗位核心定位是（）A.基层治理参与者、民生服务执行者、群众连心服务员B.机关行政管理人员C.专项执法人员D.后勤保障人员二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.“五社联动”包含的五大主体有（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会慈善资源2.基层社工核心工作内容包括（）A.特殊群体帮扶B.政策宣传落实C.基层矛盾调解D.社区风险排查E.便民公益服务3.独居老人常见风险隐患有（）A.居家跌倒B.用火用电安全隐患C.心理孤独抑郁D.突发疾病无人照料E.生活照料缺失4.群众工作常用沟通技巧包括（）A.耐心倾听B.换位思考C.方言通俗讲解D.情绪安抚E.生硬说教5.社区突发事件包含（）A.邻里冲突纠纷B.老人意外摔倒C.火灾安全隐患D.群体性围观争执E.居家突发疾病6.社会工作服务基本原则有（）A.助人自助B.接纳尊重C.保密自愿D.公平公正E.区别对待7.困境儿童精准服务内容包括（）A.生活帮扶B.心理疏导C.学业辅导D.监护指导E.安全宣教8.基层社工需要具备的职业素养有（）A.耐心共情B.责任担当C.吃苦耐劳D.务实落地E.急躁功利9.社区治理共建共治共享的参与力量有（）A.社工B.志愿者C.辖区居民D.社会组织E.辖区商户企业10.社工处理群众不配合工作的正确做法有（）A.安抚情绪B.倾听诉求C.耐心解释D.针对性解决问题E.争执对抗三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.五社联动是当前基层社区社会工作的核心服务模式。（）2.社会工作者可以随意泄露服务对象的个人隐私信息。（）3.助人自助就是帮助群众提升自我解决困难的能力。（）4.民生政策落实可以根据人情灵活变通标准。（）5.基层社工工作繁琐、加班常态化，需要具备吃苦耐劳的品质。（）6.邻里矛盾调解优先强行判定对错、快速结案。（）7.入户走访、需求摸排是社工开展精准服务的基础。（）8.青少年网络沉迷只需严厉批评，无需心理疏导和陪伴引导。（）9.社区突发事件处置坚持生命安全优先原则。（）10.达州高新区社工岗位主要服务基层群众、助力社区治理。（）四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.简述“五社联动”的内涵及基层社工落实举措。2.作为达州高新区社工，如何做好入户走访与群众沟通工作？3.简述独居老人专项帮扶服务的核心工作内容。五、案例分析题（共2题，每题11分，共22分）案例1：你在社区入户开展政策宣讲和信息摸排工作时，一名居民因不了解政策，认为工作多余，态度恶劣、拒绝配合，甚至当众抱怨社区工作繁琐，引来周边居民围观。作为驻社区社工，你如何妥善处置？案例2：辖区一名独居高龄老人，独自居住、行动不便，无人照料，经常独自在家，存在跌倒、用火用电安全隐患，且长期独处情绪低落、心理孤独。请你结合社工专业知识，制定一套精准、长效的帮扶服务方案。参考答案及详细解析一、单项选择题答案及解析1.B解析：当前全国基层社工统一推行五社联动治理服务模式。2.B解析：五社联动中社区是阵地核心、主导主体。3.B解析：社会工作核心宗旨与本质是助人自助。4.B解析：入户走访必须尊重群众意愿、严守保密原则。5.B解析：精准摸排、一人一档是特殊群体服务的前置基础。6.B解析：接纳、尊重、平等是社工服务核心职业态度。7.B解析：邻里调解以公平公正、化解矛盾、邻里和睦为原则。8.B解析：青少年问题需先溯源，双向疏导，杜绝简单粗暴管理。9.B解析：民生政策刚性标准，必须严格执行、公平公正。10.B解析：社区治理最终目标是服务群众、提升居民幸福感。11.B解析：保护服务对象隐私属于保密原则。12.B解析：助人自助核心是赋能服务对象，提升自救、自理能力。13.C解析：社工无行政执法、处罚权限。14.B解析：群众不配合需先安抚情绪、倾听诉求，化解抵触心理。15.B解析：所有社区应急处置坚持生命安全第一。16.C解析：五社联动不含市场监管部门。17.B解析：困境儿童帮扶是心理、监护、生活、成长多维综合服务。18.A解析：精准需求评估是所有社工服务的前提与基础。19.B解析：分开沟通、换位思考、客观公正是调解核心技巧。20.B解析：社工工作具备专业性、服务性、温情性，区别于行政管控工作。21.C解析：社工不承担私人事务代办工作。22.B解析：尊重服务对象自决，同时合理引导、规避风险。23.B解析：台账核心要求真实、完整、动态、可追溯。24.B解析：志愿服务核心是撬动居民参与，实现共建共治共享。25.B解析：养老社工重点帮扶独居、空巢、失能、困境高危老人。26.B解析：坚守政策底线为硬度，柔性暖心服务为温度。27.A解析：青少年社工侧重心理、行为、学业、课余多维引导。28.C解析：普通健康青壮年不属于重点风险排查对象。29.A解析：社工职业道德核心是务实担当、为民服务、公正廉洁。30.A解析：高新区社工岗位定位为基层治理、民生服务、群众连心岗位。二、多项选择题答案及解析1.ABCDE解析：五社联动：社区、社会组织、社工、社区志愿者、社会慈善资源。2.ABCDE解析：均为基层社工核心本职工作。3.ABCDE解析：独居老人存在生活、安全、心理、健康多重风险。4.ABCD解析：生硬说教易激化矛盾，不属于正确沟通技巧。5.ABCDE解析：均属于社区常见突发应急事件。6.ABCD解析：社工服务坚持公平对待所有服务对象，禁止区别对待。7.ABCDE解析：困境儿童服务为全方位、立体化帮扶。8.ABCD解析：急躁功利不符合基层社工职业素养。9.ABCDE解析：社区治理需要多方主体共同参与。10.ABCD解析：与群众争执对抗会激化矛盾，属于错误做法。三、判断题答案及解析1.√解析：五社联动是当前基层社工核心服务模式。2.×解析：严守保密原则，严禁泄露服务对象隐私。3.√解析：助人自助核心是赋能群众、提升自理能力。4.×解析：民生政策刚性执行，严禁人情变通、违规操作。5.√解析：基层社工事务繁杂、加班常态化，需吃苦耐劳。6.×解析：邻里调解以和解为主，不强行判定对错。7.√解析：摸排走访、掌握需求是精准服务的基础。8.×解析：青少年沉迷网络需疏导、陪伴、活动引导，禁止单一说教。9.√解析：应急处置始终坚持生命优先。10.√解析：贴合达州高新区社工岗位核心职责。四、简答题标准答案（满分答题模板）1.简述“五社联动”的内涵及基层社工落实举措。参考答案：（1）内涵：五社联动是指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源五大主体联动协作的基层治理服务模式，旨在整合基层资源、补齐服务短板，实现社区精细化治理、精准化民生服务。（2）落实举措：①精准摸排辖区群众需求与特殊群体底数，建立动态台账；②主动对接社会组织、慈善资源，开展助老、助学、助残、心理疏导专项服务；③培育、管理社区志愿者队伍，常态化开展便民公益活动；④依托社区阵地搭建服务平台，常态化开展政策宣讲、邻里活动；⑤联动多方力量，化解基层矛盾、防控社区风险，构建共建共治共享社区治理格局。2.作为达州高新区社工，如何做好入户走访与群众沟通工作？参考答案：第一，端正态度，真诚服务。秉持耐心、细心、责任心，尊重居民、换位思考，杜绝官僚作风。第二，接地气沟通。使用达州方言、大白话讲解政策，通俗易懂，避免专业术语堆砌，拉近干群距离。第三，耐心倾听诉求。入户以倾听为主，全面掌握居民困难、诉求、建议，做好详细记录。第四，及时答疑解惑。针对群众不理解的政策、不认可的工作，耐心解释、逐项说明，化解群众误解。第五，长效走访跟进。常态化入户，建立良好群众关系，为后续社区工作开展奠定群众基础。3.简述独居老人专项帮扶服务的核心工作内容。参考答案：一是摸排建档。全面排查辖区独居老人，一人一档，分类分级动态管理。二是安全防控。排查居家用火、用电、防滑安全隐患，定期巡查，防范跌倒、突发疾病等意外。三是生活帮扶。协助代办事项、代购物资、对接义诊，解决生活实际困难。四是心理关爱。常态化上门陪伴聊天、心理疏导，缓解孤独情绪。五是联动帮扶。联动志愿者、邻里、社会组织建立结对帮扶机制，实现常态化长效管护。五、案例分析题满分标准答案案例1参考答案：遇到该情况，我会坚持稳情绪、控场面、解误会、筑信任的思路妥善处置：第一，快速控场，安抚情绪。立即温和劝阻居民，态度诚恳、耐心包容，不与群众争执，安抚其激动情绪，同时疏散围观群众，避免事态扩大、造成不良影响。第二，耐心倾听，找准根源。待群众情绪平稳后，单独沟通，认真倾听其抵触、不配合的原因，明确是政策不了解、存在误解，还是过往工作存在不满。第三，精准解释，化解误会。结合达州本地政策，用通俗易懂的方言、大白话，逐条讲解本次走访、摸排、政策宣讲的目的和意义，告知工作是为了摸排群众困难、落实民生福利、保障居民权益，消除群众认知误