商场保安服务合同范本

商场保安服务合同范本前言本合同旨在明确委托方（以下简称“甲方”）与服务提供方（以下简称“乙方”）之间就商场保安服务事宜所达成的权利与义务。双方本着平等互利、协商一致的原则，经友好洽谈，签订本合同，以资共同遵守。第一条合同主体甲方（委托方）：名称：[商场具体名称]地址：[商场具体地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系电话：[电话号码]乙方（服务提供方）：名称：[保安公司全称]地址：[保安公司注册地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系电话：[电话号码]资质证明：乙方应具备有效的保安服务许可证及相关从业资质。第二条服务内容与范围1.门岗值守：负责商场各出入口的人员、车辆进出管理，查验相关凭证，防止无关人员及危险品进入。2.巡逻检查：按照约定路线和频次对商场内部公共区域、重点部位（如收银台、仓库、消防通道、停车场等）进行巡逻，及时发现和处理安全隐患。3.监控室值班：负责监控设备的日常操作、值守，密切关注监控画面，发现异常情况及时报告并采取初步处置措施。4.应急处置：协助甲方处理商场内发生的突发事件，如盗窃、斗殴、火灾初期处置、顾客意外受伤等，并及时报警或联系相关部门。5.消防安全协助：配合甲方进行消防安全检查，熟悉消防器材位置及使用方法，协助组织消防演练。6.车辆引导与管理：对商场停车场内的车辆进行有序引导、停放管理，维护停车秩序。7.物品看管：对顾客遗失物品进行登记、保管和招领；对商场指定区域的物品安全进行看护。8.其他约定服务：[根据实际情况补充，如大型活动安保、夜间值守等]第三条服务期限本合同服务期限自[起始日期]至[结束日期]止，共计[期限长度，如：壹年]。其中，试用期为[试用期长度，如：一个月]，自[试用起始日期]至[试用结束日期]。试用期内，任何一方不满意，可提前[天数，如：三日]书面通知对方解除合同。第四条服务地点服务地点为甲方指定的[商场具体名称及详细地址]范围内。第五条服务标准与要求1.人员要求：*乙方派驻甲方的保安人员须年满18周岁，身体健康，无不良记录，持有有效的保安员证。*保安人员应着装统一、整洁，佩戴工牌，仪容仪表规范，精神饱满。*保安人员应具备良好的职业道德，文明执勤，礼貌待人，严禁与顾客或甲方员工发生争执或冲突。*乙方应定期对保安人员进行业务技能、法律法规、应急处置等方面的培训。2.装备要求：*乙方负责为保安人员配备必要的执勤装备，如对讲机、橡胶棍、巡逻记录仪等（具体清单可作为附件）。*保安制服由[甲方/乙方]提供，费用由[甲方/乙方]承担。3.工作时间与排班：*乙方根据甲方商场营业时间及安全需求，合理安排保安人员的工作班次和休息时间，确保24小时（或约定时段）有人值守和巡逻。具体排班表应提前提交甲方备案。*保安人员工作时间应符合国家劳动法律法规规定。4.服务质量：*乙方应建立健全服务质量监督机制，定期对服务质量进行检查和评估。*甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查和提出改进意见，乙方应在合理期限内予以回应和整改。*乙方保安人员在执勤过程中，应严格遵守甲方的各项规章制度。第六条服务费用及支付方式1.服务费用：本合同期内，甲方每月向乙方支付保安服务费用人民币[金额]元（大写：[中文大写金额]）。此费用包含乙方保安人员的工资、社保、福利、培训、装备、管理及乙方合理利润等一切费用。2.支付方式：甲方应于每月[日期]前，将上月服务费用通过银行转账方式支付至乙方指定账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]3.发票：乙方应在甲方付款前，向甲方提供合法有效的等额增值税[专用/普通]发票。第七条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*有权对乙方提供的保安服务进行指导、监督和检查，对乙方保安人员的违规行为有权提出批评、整改要求，情节严重者可要求乙方调换人员。*有权根据商场实际情况，对乙方的服务内容和方式提出合理调整建议，双方协商一致后执行。*有权要求乙方按合同约定提供合格的保安人员及相应的服务。2.义务：*应为乙方保安人员提供必要的工作条件，如值班岗亭、休息场所、饮用水等。*应向乙方提供商场内部的相关规章制度、重点防范区域等资料信息。*应按时足额支付保安服务费用。*对乙方保安人员在执行公务过程中遇到的困难应给予必要的协助和支持。*不得违法指令乙方保安人员从事超出合同约定范围的工作。（二）乙方权利与义务1.权利：*有权按照合同约定收取服务费用。*有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。*对甲方提出的不合理或违法的指令有权拒绝执行。2.义务：*应严格按照合同约定提供保安服务，确保服务质量。*负责对派驻甲方的保安人员进行日常管理、教育和培训。*确保派驻的保安人员符合本合同第五条约定的人员要求。如保安人员不符合要求或甲方不满意，乙方应在甲方要求的合理期限内予以调换。*负责为其派驻的保安人员办理合法的用工手续，缴纳社会保险，并承担相关劳动用工风险。*保安人员在执勤过程中发生的人身伤害或意外事故，由乙方负责处理并承担相应责任（因甲方提供的设施设备存在安全隐患或甲方指令不当造成的除外）。*乙方保安人员在执勤过程中因故意或重大过失给甲方或第三方造成人身或财产损失的，由乙方承担相应的赔偿责任。*建立应急联络机制，确保与甲方的通讯畅通，对甲方提出的问题和投诉应及时处理和反馈。第八条保密条款乙方及其派驻的保安人员应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息、经营状况等敏感信息承担保密义务。本保密义务在本合同终止后仍然有效。第九条违约责任1.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或单方解除合同。2.乙方提供的服务未达到合同约定标准，经甲方书面指出后仍未在合理期限内整改合格的，甲方有权扣减相应的服务费用，并可根据情节严重程度，要求乙方承担违约责任，直至单方解除合同。3.乙方未经甲方同意，擅自调换保安人员或减少服务人数、降低服务标准的，甲方有权要求乙方限期改正，并可要求乙方支付[金额]元违约金。4.任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力1.任何一方因不可抗力（如地震、火灾、战争等）导致不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。2.根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延迟履行合同。第十一条合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应在合同期满前[天数，如：三十日]内协商续约事宜。3.任何一方如需提前解除合同，应提前[天数，如：三十日]书面通知对方，并承担相应的违约责任（按[约定方式，如：一个月服务费]支付违约金）。法律法规另有规定或双方另有约定的除外。4.合同终止或解除后，乙方应及时撤走全部保安人员及物品，并与甲方办理相关交接手续。第十二条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第十三条其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《保安服务详细标准