2026年海南社区《网格员》模拟训练及答案

2026年海南社区《网格员》模拟训练及答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.根据海南省2025年印发的《深化城乡社区网格化服务管理实施方案》，专职网格员的核心职责不包括以下哪项（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.独立行政执法D.便民服务代办2.海南全岛封关运作准备及后续基层治理工作中，不属于专职网格员核心任务的是（）A.涉稳涉险隐患排查B.国门生物安全、反走私宣传C.外来人员信息登记D.口岸一线封关执法3.截至2025年底，海南省深化网格化改革后共划分城乡专职社区网格约为（）个，实现100%全覆盖。A.1.2万B.2.4万C.3.6万D.4.8万4.海南省推行“网格+警格”深度融合治理，网格员发现治安隐患后正确的上报处置流程是（）A.直接上报海南省委政法委B.先报社区网格长，再转街道（镇）网格化服务管理中心，按层级分流处置C.网格员直接处置无需上报D.直接上报辖区派出所所长即可5.根据《民法典》相关规定，社区发生高空抛物侵权事件未明确侵权人的情况下，网格员首先应当开展的工作是（）A.协助受害人起诉整栋楼业主B.协助公安部门排查监控线索、查找侵权人C.无需介入引导受害人自行报警D.组织整栋业主协商共同赔偿6.根据海南省专职网格员薪酬保障政策，下列说法正确的是（）A.专职网格员月薪酬标准不低于当地上年度城镇非私营单位就业人员月平均工资，依法缴纳社会保险B.专职网格员月薪酬标准不低于当地上年度城镇私营单位就业人员月平均工资C.专职网格员薪酬由社区自筹，不缴纳住房公积金D.兼职网格员不享受任何工作补贴7.网格员日常巡查中发现社区内新增违规违建行为，正确的处置方式是（）A.立即组织人员现场强拆B.拍摄固定证据，记录位置、面积等信息，第一时间上报街道综合行政执法部门和网格指挥中心C.为避免矛盾装作未发现D.直接对违建业主罚款要求自行拆除8.根据《海南省流动人口服务管理条例》，网格员应当告知租住房屋的流动人口，需在到达居住地后多少个工作日内完成居住登记申报（）A.3B.7C.10D.159.下列选项中，不属于海南省近年重点打击整治的养老诈骗类型的是（）A.“养老投资”骗局B.“以房养老”骗局C.虚假自贸港养老项目骗局D.农业技术推广补贴骗局10.根据海南省网格化服务管理巡查频次要求，城市社区专职网格员对责任网格全覆盖巡查每周不少于（）A.3次B.5次C.7次D.10次11.社区发生聚集性诺如病毒疫情，网格员首先应当开展的工作是（）A.直接封锁整个小区B.上报社区卫生服务中心和街道疫情防控指挥部，协助开展密接排查、流调溯源C.免费给所有居民发放药品D.封闭小区所有出入口禁止人员进出12.海南省推进“零碳社区”建设中，不属于专职网格员职责范围的是（）A.宣传垃圾分类、低碳生活理念B.协助统计社区基础碳排放数据C.推广新能源使用、绿色出行D.审批零碳社区建设项目资金13.网格员开展退役军人信息采集更新工作，下列哪项不属于必须采集的核心信息（）A.服役年限B.立功受奖情况C.个人婚恋情况D.安置优待情况14.海南省“12345+网格”工作机制要求，网格员收到12345转办的简易群众诉求，一般应当在多少小时内办结反馈（）A.12B.24C.48D.7215.社区业主和物业因物业费调整问题发生群体冲突，多名业主围堵物业办公室，网格员首先应当采取的措施是（）A.立即撤离现场等待领导处理B.直接控制冲突双方带头人C.第一时间劝阻冲突、疏散围观人员，安抚双方情绪，上报社区居委会和街道，做好现场记录D.站在业主一方共同向物业施压二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.根据海南省深化网格化服务管理的要求，专职网格员的核心职责包括（）A.基础信息采集录入B.风险隐患排查上报C.矛盾纠纷排查化解D.公共服务代办协助E.政策法律法规宣传2.海南全岛封关运作后，专职网格员需要承担的基层治理任务包括（）A.反走私宣传与隐患排查B.离岛免税“套代购”线索上报C.入境人员信息登记协助D.海关口岸监管执法3.网格员开展特殊人群服务管理工作，需要重点动态关注的群体包括（）A.社区矫正对象B.严重精神障碍患者C.孤寡独居老人D.困境留守儿童E.流动租住人口4.下列关于海南省网格员保障政策，说法正确的有（）A.专职网格员纳入海南省社区工作者岗位等级体系管理B.专职网格员按规定缴纳五险一金，享受年度体检、免费培训等福利C.表现优秀的专职网格员可享受事业单位定向招录倾斜政策D.兼职网格员按规定发放适当工作补贴5.海南省推行的“多网融合”基层治理模式，主要包括哪几种融合类型（）A.网格+警格B.网格+法格（法官进网格）C.网格+检格（检察官进网格）D.网格+应急格6.网格员日常巡查中，发现下列哪些情况需要立即上报（）A.社区老旧围墙出现大面积开裂坍塌风险B.居民区有人储存大量易燃易爆危险品C.邻里因停车位发生口角纠纷D.出现群体性上访事件苗头7.海南省要求专职网格员落实“三个走遍”工作制度，具体内容包括（）A.每月走遍网格内所有常住、租住住户B.每季度走遍网格内所有单位、经营场所C.每年走遍网格内所有特殊群体家庭D.每半年走遍辖区所有街道社区8.网格员协助流动人口办理居住证，需要告知申请人准备的材料包括（）A.本人居民身份证原件B.房屋租赁合同或房产证明C.近期一寸免冠照片D.无犯罪记录证明9.海南省是多民族聚居省份，网格员开展民族团结进步进社区工作，主要任务包括（）A.宣传党的民族政策和法律法规B.协助解决少数民族群众的就业、生活困难C.排查化解涉及民族因素的矛盾纠纷D.禁止少数民族群众在社区开展本民族习俗活动10.合格专职网格员应当具备的核心职业能力包括（）A.群众沟通工作能力B.信息采集录入能力C.突发情况应急处置能力D.矛盾协调化解能力三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.专职网格员拥有法定独立行政执法权，可以对社区违规行为直接作出行政处罚。（）2.海南省所有城乡网格统一接入海南省网格化服务管理信息系统，实现全省网格信息互联互通共享。（）3.海南省允许符合条件的社区“两委”成员兼任专职网格员，专职网格员也可按程序当选社区“两委”成员。（）4.网格员发现社区居民在家中开展邪教活动，只需要上门劝离，不需要上报公安机关。（）5.海南全岛封关运作后，基层网格员不需要承担反走私、反套代购相关基层排查工作。（）6.海南省网格化治理遵循“小事不出网格、大事不出社区、难事不出乡镇”的分级处置原则。（）7.行动不便的老年人、残疾人无法到社区申报居住登记，网格员可以上门为其代办申报。（）8.网格员工作考核仅由社区居委会评分，不需要纳入群众满意度评价。（）9.截至2025年底，海南省已实现城乡社区网格化服务管理100%全覆盖。（）10.网格员收到群众诉求后只需上报即可，不需要跟进处置进度和反馈结果。（）四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.案例一：海口市龙华区金贸街道某老旧社区网格员在日常巡查中发现，该社区一栋居民楼一楼临街商铺正在施工，施工方私自拆除建筑承重墙准备开设网红餐厅，目前已造成楼上3层居民家墙面出现开裂，多名业主情绪激动围住施工队，部分业主拍摄现场视频准备发布到社交平台，现场冲突一触即发。问题：如果你是该网格的专职网格员，请结合网格员职责要求，说明你的具体处置流程。2.案例二：三亚市天涯区某滨海社区临近旅游旺季，大量游客涌入，网格员巡查中发现三个主要问题：一是部分民宿老板违规改造民居无证经营，恶意哄涨房价，游客投诉量环比上涨300%；二是滨海浴场周边有多名黑导游低价揽客，随后强迫游客参加高价购物团，游客投诉频发；三是部分流动海鲜排档存在缺斤短两、调包海鲜等宰客行为，严重影响海南自贸港旅游形象。问题：结合海南旅游市场治理要求和网格员工作职责，谈谈你的处置思路。参考答案一、单项选择题1.C2.D3.B4.B5.B6.A7.B8.A9.D10.B11.B12.D13.C14.B15.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、案例分析题1.本题分值分配：现场稳控（5分）、信息上报固定证据（5分）、矛盾调处过程（5分）、后续长效管理（5分），参考要点如下：（1）第一时间开展现场稳控：立即上前劝阻双方冲突，疏散围观群众，安抚楼上业主情绪，要求施工方立即停止施工作业，避免墙体开裂进一步引发房屋坍塌风险，同时要求群众不要发布不实视频，承诺会依法推动问题解决，防止负面舆情扩散。（2）固定证据及时上报：拍摄现场承重墙拆除、墙体开裂的照片视频，记录具体位置、施工主体信息，固定全部证据，第一时间通过全省网格化管理系统上报街道网格指挥中心、街道综合行政执法部门、社区居委会，同步说明现场冲突情况，请求职能部门尽快到场处置。（3）开展初步矛盾调处：分别与业主代表、施工方负责人沟通，梳理双方核心诉求，向施工方说明私自改动承重墙违反《建设工程质量管理条例》和海南省城乡规划管理相关规定，属于违规行为，引导双方先暂停争议，等待职能部门给出处置方案，做好沟通记录，避免矛盾进一步升级。（4）后续跟进与长效管理：配合执法部门开展现场勘查、调查笔录制作，协助联系住建部门开展房屋安全鉴定，全程跟进处置进度，定期走访受影响业主，及时反馈处置进展，做好沟通协调；处置完成后，对网格内所有装修施工项目开展拉网式排查，组织开展装修安全宣传，明确禁止改动承重墙的规定，更新网格装修信息台账，落实动态巡查管理。2.本题分值分配：排查建档（5分）、分类上报（4分）、协助处置（5分）、长效管理（6分），参考要点如下：（1）全面排查建立问题台账：对网格内所有民宿、海鲜排档、揽客点位进行拉网式排查，逐一记录违规主体的位置、经营信息、违规具体情节，拍摄固定相关证据，按照民宿违规、黑导游、宰客排档三类建立问题台账，全部录入网格化管理信息系统。（2）分类分流上报职能部门：将无证经营民宿、哄抬房价问题上报给辖区文旅部门和市场监管部门；将黑导游强迫消费问题上报给文旅综合执法部门和辖区公安机关；将海鲜排档宰客问题上报给市场监管部门，同步上报街道旅游市场专项整治专班，申请开展联合整治。（3）协助职能部门开展整治：为执法部门带路指认违规点位，协助联系投诉游