2026年旅游政策与法规试题附答案

2026年旅游政策与法规试题附答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据2025年修订的《中华人民共和国旅游法》，旅游经营者未在其经营场所、网站或者移动应用程序的显著位置明示服务项目、内容和价格，且未事先向旅游者作出说明的，由县级以上文化和旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。A.5000元以上2万元以下B.1万元以上5万元以下C.2万元以上10万元以下D.5万元以上20万元以下2.在线旅游平台经营者发现平台内经营者存在虚假宣传、不合理低价游等损害旅游者权益的行为，未及时采取必要措施的，除依法承担相应责任外，文化和旅游主管部门可对其处（）的罚款。A.1万元以上10万元以下B.3万元以上20万元以下C.5万元以上30万元以下D.10万元以上50万元以下3.旅行社组织包价旅游时，未与旅游者签订书面合同，但旅游者已实际参团并支付费用的，该合同（）。A.无效，旅行社需全额退款B.效力待定，需补签书面合同C.视为成立，旅行社需承担合同义务D.可撤销，旅游者有权要求赔偿4.旅游者在旅游活动中因未遵守旅游目的地的文化传统、宗教禁忌，导致与当地居民发生冲突并造成公共财物损毁的，应当（）。A.由旅行社承担主要赔偿责任B.由旅游者自行承担相应责任C.由旅游目的地管理机构承担补充责任D.由导游和旅行社共同承担连带责任5.根据《旅游安全管理办法》，造成5人重伤、直接经济损失80万元的旅游突发事件，应认定为（）。A.特别重大旅游突发事件B.重大旅游突发事件C.较大旅游突发事件D.一般旅游突发事件6.景区开放应当听取文化和旅游、自然资源、应急管理等部门的意见，并向社会公告。其中，核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，景区应当（）。A.提前3日公告B.提前5日公告C.提前7日公告D.即时公告7.导游李某在带团过程中，未经旅游者同意擅自变更旅游行程安排，造成旅游者滞留，根据《导游管理办法》，文化和旅游主管部门可对其（）。A.暂扣导游证1个月B.暂扣导游证3-6个月C.吊销导游证D.处1万元以上5万元以下罚款8.某红色旅游景区拟将部分革命旧址改造为商业餐饮区，根据《关于推进红色旅游高质量发展的指导意见》，该行为（）。A.允许，需报省级文化和旅游部门备案B.禁止，红色旅游资源应当严格保护原真性C.限制，改造面积不得超过旧址总面积的20%D.需经国家文物局审批后方可实施9.旅游者通过在线旅游平台预订酒店后，因平台系统故障导致订单信息错误，旅游者要求赔偿损失的，投诉受理机构应当自收到投诉之日起（）内作出处理决定。A.5个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.20个工作日10.边境旅游团队出境前，旅行社未为旅游者办理旅游团队名单表的，出入境边防检查机关可对其（）。A.处2000元以上1万元以下罚款B.处5000元以上3万元以下罚款C.处1万元以上5万元以下罚款D.责令改正，拒不改正的处1万元罚款二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.县级以上地方人民政府应当建立健全旅游综合协调机制，其成员单位包括（）。A.文化和旅游部门B.市场监督管理部门C.交通运输部门D.生态环境部门2.在线旅游平台经营者应当履行的信息审核义务包括（）。A.审核平台内经营者的营业执照、业务经营许可证B.审核旅游产品的真实性、合理性C.审核旅游者的个人敏感信息D.审核平台内经营者的信用记录3.旅行社不得以（）等方式，诱骗旅游者参加旅游活动。A.不合理低价游B.虚假宣传C.隐瞒旅游行程中的自费项目D.承诺赠送超出经营能力的附加服务4.旅游安全风险提示信息应当包括（）。A.风险类别B.提示级别C.可能影响的区域D.应对措施5.景区开放应当具备的条件包括（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有必要的环境保护设施及生态保护措施D.法律、行政法规规定的其他条件6.导游在执业过程中享有的权利包括（）。A.要求旅游者遵守旅游合同约定的义务B.拒绝旅游者提出的违反职业道德的不合理要求C.获得与其职业风险相对应的劳动报酬D.在旅游行程中调整游览顺序的绝对自主权7.县级以上人民政府应当采取（）措施促进文明旅游。A.加强文明旅游宣传教育B.建立不文明行为记录制度C.鼓励旅游经营者提供文明引导服务D.对严重不文明行为实施联合惩戒8.旅游者可以解除包价旅游合同的法定情形包括（）。A.因不可抗力导致合同无法履行B.旅行社未按照合同约定提供服务，经旅游者催告后仍未改正C.旅游者因个人原因无法继续行程D.导游擅自变更旅游行程，严重影响旅游体验9.旅游突发事件发生后，应当参与应急处置的主体包括（）。A.发生地县级以上人民政府B.文化和旅游主管部门C.应急管理部门D.旅游经营者10.国家支持乡村旅游发展的政策措施包括（）。A.优先保障乡村旅游项目用地B.提供贷款贴息、担保等金融支持C.鼓励村民以闲置房屋、土地入股参与经营D.对乡村旅游从业人员免费开展技能培训三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.旅行社设立分社的，应当向分社所在地的市场监督管理部门办理登记，并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的文化和旅游主管部门备案。（）2.在线旅游平台经营者收集旅游者个人信息的，应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经旅游者书面同意。（）3.景区提高门票价格应当提前6个月公布，调整后的价格自公布之日起3个月后执行。（）4.导游强迫旅游者购物，情节严重的，除没收违法所得外，文化和旅游主管部门可吊销其导游证，并列入旅游市场黑名单。（）5.旅游者在旅游过程中购买的商品存在质量问题，只能向商品销售者索赔，不得要求旅行社承担责任。（）6.在线旅游平台经营者未依法取得相关许可从事旅游业务的，由文化和旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上10万元以下罚款。（）7.旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员每年至少开展1次安全培训，培训情况记入个人档案。（）8.红色旅游资源的保护应当坚持抢救性保护与预防性保护并重，禁止任何形式的商业开发。（）9.边境旅游团队应当整团出入境，旅游者在境外滞留不归的，旅行社无需承担责任，但需及时向有关部门报告。（）10.旅游行政处罚的追究时效为2年，从违法行为发生之日起计算；违法行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算。（）四、简答题（每题6分，共30分）1.简述旅游经营者的安全主体责任主要包括哪些内容？2.在线旅游平台经营者的合规经营义务有哪些？3.包价旅游合同应当载明的法定事项包括哪些？4.旅游突发事件发生后，应急处置的主要程序是什么？5.国家支持乡村旅游发展的政策措施主要体现在哪些方面？五、案例分析题（20分）2026年5月，某旅行社组织20名旅游者赴云南开展“滇西深度游”，合同约定行程为6天5晚，包含苍山、洱海、腾冲热海等景点。出发前，旅行社未与旅游者签订书面合同，但收取了每人5800元的团费。行程第3天，导游王某以“道路临时管制”为由，擅自将原计划的“和顺古镇”游览改为“某玉石加工厂购物”，并要求旅游者每人至少消费2000元，否则不得离开。旅游者张某拒绝购物，王某辱骂其“穷鬼”，并推搡导致张某摔倒，造成右手腕骨折。经调查，所谓“道路管制”系王某与玉石加工厂串通编造的虚假信息。问题：（1）旅行社未与旅游者签订书面合同的行为是否合法？为什么？（2）导游王某的行为违反了哪些法律规定？应承担何种责任？（3）旅游者张某的人身损害赔偿责任应由谁承担？法律依据是什么？参考答案一、单项选择题1.B2.C3.C4.B5.D6.A7.B8.B9.D10.A二、多项选择题1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.×（应为“明示并经旅游者同意”，无需书面）3.×（调整后的价格自公布之日起6个月后执行）4.√5.×（旅行社未尽到安全提示义务的需承担相应责任）6.√7.√8.×（允许合理利用，禁止过度商业开发）9.×（旅行社需承担相应责任）10.√四、简答题1.旅游经营者的安全主体责任包括：①建立健全安全管理制度，明确安全责任人和岗位责任；②定期检查安全设施设备，确保其正常运行；③对从业人员进行安全培训，提高应急处置能力；④制定突发事件应急预案，定期组织演练；⑤在危险区域设置明显警示标志，采取必要防护措施；⑥及时向旅游者告知可能危及人身财产安全的风险信息。2.在线旅游平台经营者的合规经营义务包括：①依法取得相关业务经营许可；②审核平台内经营者的资质和产品信息，确保真实合法；③明示服务价格、服务内容和违约责任，不得作虚假或引人误解的宣传；④保护旅游者个人信息，未经同意不得泄露或滥用；⑤建立投诉处理机制，及时处理旅游者投诉；⑥配合文化和旅游等部门的监督检查，提供必要数据信息。3.包价旅游合同应当载明的事项包括：①旅行社、旅游者的基本信息；②旅游行程安排；③旅游团成团的最低人数；④交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；⑤游览、娱乐等项目的具体内容和时间；⑥自由活动时间安排；⑦旅游费用及其交纳的期限和方式；⑧违约责任和解决纠纷的方式；⑨法律、法规规定和双方约定的其他事项。4.旅游突发事件应急处置程序：①立即旅游经营者应第一时间向发生地文化和旅游、应急管理等部门报告；②现场救援：组织力量开展自救，配合相关部门实施救援；③信息通报：及时向旅游者及其家属通报事件进展和处置情况；④善后处理：协调安排旅游者返程，处理伤亡人员的救治、赔偿等事宜；⑤总结评估：事件结束后，形成书面报告，分析原因并提出改进措施。5.国家支持乡村旅游发展的政策措施体现在：①用地保障：将乡村旅游项目用地纳入国土空间规划，优先安排新增建设用地指标；②资金支持：通过财政补贴、贷款贴息、设立专项基金等方式提供金融扶持；③人才培养：开展乡村旅游从业人员免费培训，鼓励专业人才下乡指导；④基础设施建设：完善乡村道路、水电、通信等配套设施；⑤品牌打造：支持创建乡村旅游重点村、休闲农业示范点等品牌；⑥生态保护：对乡村旅游项目实施环境影响评价，鼓励绿色低碳经营。五、案例分析题（1）不合法。根据《旅游法》第五十八条，包价旅游合同应当采用书面形式。旅行社未与旅游者签订书面合同的行为违反了法定义务，但旅游者已实际支付费用并参团，视为合同成立，旅行社仍需承担合同约定的义务。（2）王某的行为违反了：①《旅游法》第三十五条，禁止导游擅自变更旅游行程、强迫旅游者购物；②《导游管理办法》第二十二条，导游不得辱骂、推搡旅游者；③《民法典》第一千一百六十五条，因过错侵害他人人身权益需承担侵权责任。责任承担：由文化和旅游主管部门对王某处1万元以上5万元以下罚款，暂扣或吊销导游证；旅行社需